Centre Cultural de Ciney

Das Zimmer war riesig und machte bei der Ankunft und schnellen umziehen einen guten Eindruck. Als wir zurückgekommen sind und duschen waren lief leider das Wasser nicht richtig ab. Auf dem Boden und der kofferablage waren Flecken von Gästen vorher. Die Matratze war so weich dass man im Bett versunken ist. Leider ist die Rezeption nachts nicht besetzt und so gab es keine Abhilfe. Die Rezeptionisten waren alle super freundlich und hilfsbereit. Frühstück war okay. Omelette hat gut geschmeckt die Mitarbeiter waren auch hier wirklich toll. Aufgrund der Matratze waren wir beide wie gerädert und sind früher abgereist als geplant da an erholsamen Schlaf leider nicht zu denken war.

Das Hotel an der verkehrsfreien Place des Martyrs ist ein Bijou, eine Oase mitten im Trubel von Brüssel. Der Rezeptionist war sehr hilfsbereit mit Restaurantsvorschlägen und auch sonst sehr freundlich, man ist nicht nur einfach Gast in einem Systemhotel, sondern wird als Persönlichkeit wahrgenommen. Der Pool ist sehr schön, das Frühstücksbuffet ist sehr originell, lecker, frisch, mit Kuchen, Flans, Tortillas, Quiches, Waffeln, Crepes und alles weitere, was dazugehört. Die Zimmer sind sehr schön.

AC was not working properly even though I informed them multiple times. No staff to serve at the bar during my whole stay. I checked out one day earlier than my planned stay and they refused to refund the remaining day but I checked out anyway and moved to a nearby hotel.