Anar a la secció principal

Castel Monastero - The Leading Hotels of the World

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel de luxe amb 2 restaurants a prop de llocs d'interès com Club de Polo Villa a Sesta

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite júnior (Piazza)

Suite júnior (Piazza) | Roba de llit hipoal·lergògena, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite júnior (Piazza)

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Estudi en suite reial, 1 dormitori

Estudi en suite reial, 1 dormitori | Roba de llit hipoal·lergògena, minibar i caixa forta a l'habitació

Estudi en suite reial, 1 dormitori

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
  • 70 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Vil·la familiar

Vil·la familiar | Roba de llit hipoal·lergògena, minibar i caixa forta a l'habitació

Vil·la familiar

El més destacat

Pati
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
  • Vistes al jardí
  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 3 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació superior

Habitació superior | Roba de llit hipoal·lergògena, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació superior

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
  • 28 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Habitació Deluxe | Roba de llit hipoal·lergògena, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació Deluxe

9,4 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
  • 32 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació (Prestige)

Habitació (Prestige) | Roba de llit hipoal·lergògena, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació (Prestige)

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
  • 42 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

Roba de llit hipoal·lergògena, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite júnior

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite executiva

Suite executiva | Bany | Articles de tocador de disseny, assecador de cabells i barnussos

Suite executiva

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
  • 60 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Castel Monastero - The Leading Hotels of the World és a Castelnuovo Berardenga, en una ubicació rural i al costat d'un camp de golf. A més de veure punts de referència com ara Castell de Brolio i Verge Maria amb Nen, pots fer que les teves vacances siguin més actives i visitar Club de Polo Villa a Sesta i Antinori nel Chianti Classico. Crete Senesi i Palau Pretorià són altres dos llocs recomanats per visitar. Practica el teu swing en un camp de golf proper o gaudeix d'altres activitats a l'aire lliure, com ara el ciclisme de muntanya, l'equitació i els recorreguts respectuosos amb el medi ambient. Consultar la guia de viatge a Castelnuovo Berardenga
Mapa
Monastero D'Ombrone, Castelnuovo Berardenga, SI, 53019

Què hi ha als voltants

  • Centre Eqüestre Berardenga
    7 minuts en cotxe - 4.7 km
  • Termes Antica Querciolaia
    9 minuts en cotxe - 11.1 km
  • Circuit de Siena
    10 minuts en cotxe - 13.3 km
  • San Giovanni Terme Rapolano
    13 minuts en cotxe - 13.9 km
  • Club de Polo Villa a Sesta
    13 minuts en cotxe - 5.8 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Rapolano Terme: 15 min en cotxe
  • Florència (FLR-Aeroport de Firenze-Peretola): a 80 min en cotxe

Restaurants

  • Pizzeria La Morina
    8 minuts en cotxe
  • Flash Cafè
    11 minuts en cotxe
  • La Taverna della Berardenga
    9 minuts en cotxe
  • Quei 2 - Bar Ristorante Gastronomia
    9 minuts en cotxe
  • Relais La Martina
    7 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Castel Monastero - The Leading Hotels of the World

Hotel de luxe amb Crete Senesi a prop
Castel Monastero - The Leading Hotels of the World, amb Club de Polo Villa a Sesta a poca distància a peu, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un camp de golf al costat i un jardí. Als viatgers més actius els agradaran les activitats que ofereix aquest hotel, com ara ciclisme. Regala't un massatge a l'spa de les instal·lacions. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen dinar, sopar i cuina italiana. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs obert les 24 hores; l'allotjament també posa serveis de tintoreria o bugaderia, un bar i un espai per a conferències a disposició dels clients. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un bany turc i una sauna a la seva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines cobertes i una piscina a l'aire lliure de temporada
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Servei de limusina o xofer, bicicletes de lloguer i una pista de tennis a l'aire lliure
  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics, servei de cangur (de pagament) i magatzem d'equipatge
Característiques de l'habitació
Les 68 habitacions moblades individualment tenen caixes fortes amb espai per a portàtils i aire condicionat, a més de comoditats com wifi gratuïta i habitacions insonoritzades.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Roba de llit hipoal·lergògena i bressols gratuïts
  • Articles de tocador de disseny, bidets i banyeres o dutxes
  • Televisors d'alta definició de 32 polzades amb canals prèmium
  • Armaris robers o de rebost, calefacció i servei de neteja diari

Premis i afiliacions

L'allotjament forma part del grup The Leading Hotels of the World.

Allotjaments similars

Exterior
Hotel Le Fontanelle
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
9.8 de 10, Excepcional, 95 opinions
Hotel Le Fontanelle
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Servei de limusina o xofer
  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:30 a 10:30
  • 2 restaurants
  • Un bar

Restaurants a les instal·lacions

  • Cantina
  • Chigi Lounge Bar
  • Contrada

Activitats

  • 2 piscines cobertes
  • Camp de golf de 18 forats (adjacent)
  • Classes de cuina
  • Classes de ioga
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Lloguer de bicicletes
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet

Per a famílies

  • 2 piscines cobertes
  • Bressol a l'habitació
  • Habitacions insonoritzades
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)

Comoditats

  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 223 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Sales de reunions

Exterior

  • Jardí

Spa complet

  • Bany turc
  • Massatge
  • Spa obert cada dia

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Plantes superiors només accessibles per les escales

Més serveis

  • 12 edificis
  • 2 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Arquitectura d'estil toscà
  • Construït l'any 1100
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Exposicions d'artistes locals
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Sala de banquets
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Banyera o dutxa
  • Barnussos
  • Bidet
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Pel·lícules de pagament
  • Televisor LCD de 32 polzades amb canals digitals prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Calefacció
  • Decoració exclusiva
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Mobiliari exclusiu
  • Premsa gratuïta cada dia

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 30 EUR per animal de companyia per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos i gats
1 animals de companyia en total
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 100.0 EUR per dia
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 5.00 EUR per persona i per nit, fins a 7 nits com a màxim. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 14 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per animals de companyia: 30 EUR per animal de companyia per nit.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Càrrec pel llit addicional: 100.0 EUR per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Número de registre de l’allotjament: IT052006A1YRE6WKOF
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Tots els clients, menors inclosos, han de ser presents en fer l'entrada i mostrar un document d'identitat o un passaport oficial vàlid i amb fotografia
D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 5000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Mesos en què la piscina de temporada és oberta: maig-setembre
Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf, els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 16 anys

Puntuació nacional

The local rating authority és l'organisme encarregat d'emetre la classificació d'estrelles oficial d'aquest allotjament.

L’allotjament també es coneix com a

Castel Monastero
Castel Monastero Apartment
Castel Monastero Apartment Castelnuovo Berardenga
Castel Monastero Castelnuovo Berardenga
Castel Monastero Hotel Castelnuovo Berardenga
Castel Monastero Italy/Castelnuovo Berardenga, Province Of Siena
Castel Monastero Hotel
Castel Monastero
Castel Monastero - The Leading Hotels of the World Hotel

Preguntes freqüents

Castel Monastero - The Leading Hotels of the World té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines cobertes, una piscina a l'aire lliure de temporada i una piscina infantil.

Castel Monastero - The Leading Hotels of the World accepta animals de companyia?

Sí, Castel Monastero - The Leading Hotels of the World admet gats i gossos (1 com a màxim). Es cobra una taxa de 30 EUR per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.

Quant costa aparcar a Castel Monastero - The Leading Hotels of the World?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Castel Monastero - The Leading Hotels of the World?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Castel Monastero - The Leading Hotels of the World?

Registre de sortida: 11:00.

On es troba Castel Monastero - The Leading Hotels of the World?

Aquest hotel de luxe en una ubicació rural; tindràs Club de Polo Villa a Sesta a 5 km i Crete Senesi i Castell de Brolio, a menys de 25 km. Verge Maria amb Nen i Palau Pretorià també són a menys de 32 km.

Opinions

Opinions: Castel Monastero - The Leading Hotels of the World

8,8

Excel·lent

9,2

Neteja

8,4

Ubicació

8,8

Personal i servei

9,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 90 de 144 opinions
Puntuació 8: Bo. 34 de 144 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 10 de 144 opinions
Puntuació 4: Deficient. 7 de 144 opinions
Puntuació 2: Horrible. 3 de 144 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Raina

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall great. It was a bit colder when we went. I wish they put heat lamps in outside seating areas in the evenings. I did ask and they put one but it needed time to heat up. But other than that - amazing stay!
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

William D

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

John

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Had two wonderful nights at the Castel Monastero (wish we had more). Will definitely go back
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

efthymios

Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Kenia

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great family getaway

Everything was perfect. Someone who stood out from the rest was Felipo; he went above and beyond was very attentive to what we needed made us feel at home. The property is gorgeous.
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Ines

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Sublime

The Hotel is sublime and the service is very prompt and friendly. Both restaurants serve a good selection of local speciali7ties and more.
Estada de 7 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Tania

Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful grounds anf the staff was great. Very helpful and professional.
Estada d’1 nit (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

Michael

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Fairy tale setting in Tuscany in a refurbished monastery. Very friendly staff. Easy to drive to nearby towns but definitely need a rental car. Wife got a massage and said it was the best one she ever had. Overall fantastic experience and would do it again.
Estada de 3 nits (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge amb animals de companyia, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Un ambiente molto tranquillo e piacevole. I ristoranti sono favolosi.
Estada de 2 nits (oct. 2024)

8/10, Bo

Tanja

Què li ha agradat: Neteja
Estada de 5 nits (set. 2024)

4/10, Deficient

Ana Suely

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (set. 2024)

2/10, Horrible

Priscila

Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

No pillow top we slept on top of a wooden door 🚪

There was no pillow top in our bed ! The mattress was hard so hard like I never tried before in my life ! This is a five star hotel ( the leading hotels of the world ) we pay absurd price to stay in a luxury prestige suite ! We wanted to sleep in a proper five stars bed I have lots of problems with carp túnel síndrome and I came here looking for some more comfortable bed to feel better … wa so possible to sleep ! I have severe pain in all my both arms and back ! seems a bad joke ! this is the first time in my life ( I always stay in hotels five stars ) with no pillow top and no comfort I slept on top of a wooden door ! don’t come to this hotel ! I’m crying of pain !
Sem pillow top extra soft top .. this was the hardest bed I ever slept in my life
Estada d’1 nit (ag. 2024)

10/10, Excel·lent

michael

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This is a magical place to relax. The staff are outstanding. The dining was superb. The room are very relaxing and comfortable. The pool area is a wonderful place to hangout during hot afternoons.
Estada de 2 nits (ag. 2024)

10/10, Excel·lent

Jose

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Italy 24

We loved the hotel
Estada de 4 nits (jul. 2024)

8/10, Bo

Aracy

Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Jonathan

Estada de 2 nits (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Martine

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Peaceful - Friendly staff and great services. Great food and wine. Environment ideal to rest and recharge.
Estada d’1 nit (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Iana

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Such a beautiful property! Great place to relax!
Estada de 2 nits (juny 2024)

10/10, Excel·lent

Dai Lin Eric

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very serene, relaxing and chill. Beautiful gardens and rustic buildings. The perfect escape in Tuscany.
Estada d’1 nit (maig 2024)

10/10, Excel·lent

jehnifer

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 3 nits (maig 2024)

6/10, Acceptable

Kyle

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
The property was nice but the front desk reception staff was a bit rude. Didn’t explain any procedures to us when we arrived such as how to use the room key (not intuitive), when and how breakfast was served. Unable to get continental breakfast figured out for us after two tries (two mornings). No paper menu on the second day so we couldn’t order as we got in pretty late. Then they charged us €50 for room service because we didn’t fill out the form. What?? Spa services were a different story. They were amazing, accommodating, warm, friendly, nice, respectful. Best experience on the property bar far! Lastly, I needed a few articles of clothing to get cleaned/laundered and they said they could take care of that. It appeared that afternoon in a pretty box and the clothes smelled so fresh. However, at checkout I was appalled to find a €315 bill for clothes cleaning. Come on! No way a half load of laundry cost that much to get clean! I take full responsibility for not asking more questions on the front end, but seriously. I’ll never go back or recommend this place for a stay to a friend. Spa services were amazing! Everything else wasn’t.
Estada de 4 nits (oct. 2023)

8/10, Bo

Carlos

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (set. 2023)

6/10, Acceptable

Thomas

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Expected more / poor value for money.

Stay was okay but was expecting more out of this resort, felt kind of stuck there with such a lack of activities compared to some other similar places, and the management takes advantage of this with price gauging at every F&B outlet which is short-sighted and not good for the place's reputation.
Estada de 2 nits (ag. 2023)

4/10, Deficient

Carlos

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El lugar se encuentra lejos y apartado de todo no te ofrecen nada de actividades y te están vigilando todo el día los horarios de los restaurantes no son flexibles y no hay nada cerca de la propiedad para salir a comer. Los de recepción te dan un horario de los restaurantes y llegas al restaurant y dicen que está cerrado. La limpieza de las habitaciones deja mucho que desear. La propiedad es muy bonita y podría estar mucho mejor y para el precio que pagas se me hace que no es una experiencia que lo valga
Estada d’1 nit (jul. 2023)

10/10, Excel·lent

Kurt

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
The property was amazing. The staff was very friendly and super helpful. The location was great. Somewhat off the beaten path but close enough to plenty. On-site restaurants were really good!
Estada de 2 nits (maig 2023)