Neos Hotel Cartagena, amb Castell de San Felipe de Barajas i Centre de Convencions de Cartagena de Indias a poca distància, ofereix una terrassa superior, una cafeteria i una bugaderia. Regala't un massatge de teixits profunds o algun altre servei de l'spa. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb una velocitat que ascendeix a 250 Mbps o més (de 3 a 5 persones, o un màxim de 10 dispositius). A més, tindràs un restaurant i un bar d'aperitius o una cafeteria a la teva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
Esmorzar preparat al moment (de pagament), registre de sortida exprés i sala de banquets
Magatzem d'equipatge, servei de recepció obert les 24 hores i cafè/te a les zones comunes
Assistència turística i per a la compra d'entrades, espais de cotreball i mobiliari a l'aire lliure
Característiques de l'habitació
A Neos Hotel Cartagena, totes les habitacions tenen serveis i instal·lacions com ara wifi gratuïta.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible
Instruccions especials d’entrada
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 24 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
És possible que hagis de pagar l'impost nacional de Colòmbia sobre el valor afegit (19 %) a l'allotjament. Els viatgers no residents que paguin amb una targeta estrangera o una transferència bancària des de fora de Colòmbia i que presentin un passaport i un visat de turista vàlids poden estar exempts de l'impost sobre el valor afegit. Aquesta exempció només s'aplica a reserves de paquets turístics (allotjament i altres serveis de viatge).
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Fee for cooked-to-order breakfast: approximately COP 20000 to 25000 for adults, and COP 15000 to 18000 for children
Pet fee: COP 50000 per pet (varies based on length of stay) plus COP 30000 one-time cleaning fee
Service animals are exempt from fees
Early check-in is available for a fee (subject to availability)
A late check-out fee will be charged
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
És possible que l'allotjament sol·liciti els documents següents a les persones que viatgin amb menors: pot ser que els pares que visitin Colòmbia amb fills de menys de 18 anys hagin de presentar el certificat de naixement del menor i un document d'identitat amb fotografia (o bé el passaport si no són ciutadans de Colòmbia) en fer l'entrada. Als familiars o tutors legals que viatgin a Colòmbia amb un menor se'ls pot demanar una autorització de viatge compulsada i signada pels dos progenitors i una fotocòpia dels documents d'identitat dels pares. Si el menor viatja acompanyat només per un dels progenitors, és possible que aquest progenitor hagi de presentar una autorització compulsada i signada per l'altre progenitor. Es recomana que les persones que viatgin amb menors es posin en contacte amb un consolat colombià per avançat per rebre més informació.
Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Preguntes freqüents
Neos Hotel Cartagena accepta animals de companyia?
Sí, en aquest allotjament es permeten els animals de companyia. Es cobra una taxa de 50000 COP per animal de companyia i per dia. També s'aplica un càrrec pel servei de neteja: 30000 COP. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.
Quant costa aparcar a Neos Hotel Cartagena?
És possible aparcar a prop de manera gratuïta.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Neos Hotel Cartagena?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).
A quina hora es fa el registre de sortida a Neos Hotel Cartagena?
Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual.
On es troba Neos Hotel Cartagena?
Aquest hotel és a Manga, a menys de 3 km de les atraccions següents: Port de Cartagena, Castell de San Felipe de Barajas i Centre de Convencions de Cartagena de Indias. Torre del Rellotge i Muralles de Cartagenatambé són a menys de 5 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
7,8
Bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
8,0
Neteja
7,2
Comoditats
8,6
Personal i servei
7,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 32 de 54 opinions
10-Excel·lent
32
Puntuació 8: Bo. 3 de 54 opinions
8-Bo
3
Puntuació 6: Acceptable. 8 de 54 opinions
6-Acceptable
8
Puntuació 4: Deficient. 3 de 54 opinions
4-Deficient
3
Puntuació 2: Horrible. 8 de 54 opinions
2-Horrible
8
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
ELIZABETH
30 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente servicio, muy tranquilo
ELIZABETH
Estada de 2 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Álvaro
13 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Espectacular. Un az9b a tranquilas y cerca de todo
Álvaro
Estada de 2 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Shawn
3 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Quiet able to relax and sleep without any disturbances clean hotel friendly staff cooked meals lunch dinner complimentary breakfast enjoyed my stay opt to get the air conditioning it’s extra but not expensive.
Shawn
Estada de 4 nits (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Santos
26 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
no airport shuttle
Santos
Estada d’1 nit (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Hernando Jose
30 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
La habitación limpia, la persona de recepción muy amable y atenta. Un buen lugar
Hernando Jose
Estada d’1 nit (nov. 2025)
Verificada
2/10, Horrible
JOSE MANUEL
28 d’abr. de 2026
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
nada que ver el lugar con las fotos que suben a Expedia, desayuno todos los días, huevo sanwich y cafe no tiene restaurant y no hay nada cerca ni un super nada el seguno dia por la mañana no había agua ni luz, una cama con base de cemento mega alta y una habitación sumamente pequeña nos quejamos al segundo día y nos movieron de habitacion
JOSE MANUEL
Estada de 4 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
ANDREA ALEXANDRA
26 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja
Muy bueno
ANDREA ALEXANDRA
Estada d’1 nit (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Andrea Steffany
15 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Todo muy bien
Andrea Steffany
Estada de 4 nits (oct. 2025)
Verificada
8/10, Bé
evelin
26 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Personnel très accueillant et serviable, proche du centre
evelin
Estada de 3 nits (ag. 2025)
Verificada
2/10, Horrible
Adriana Santos
1 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats
Pra resumir a estrutura é pessima, as acomodações horriveis, o local do hotel pessimo. Café da manhâ.. Só direi que foi servido um cafe numa caneca de plastico horrorosa. Atendimento bom NAO INDICO
Adriana Santos
Estada de 2 nits (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jonathan
22 de juny de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good place to stay once you decide to get rest.
Jonathan
Estada de 3 nits (juny 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Ismael
1 de set. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Is ok,well located from the historic city.
Ismael
Estada d’1 nit (ag. 2024)
Verificada
4/10, Deficient
Rafael
10 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats
Equipe super prestativa e educada. O problema é com a própria acomodação. Não há janela para a parte externa do quarto, o que o deixa extremamente abafado e sem ventilação. Estava limpo, mas muito simples. Instalações um tanto quanto precárias. Café da manhã simples, mas bem feito. Não muito bem localizado, sendo uma região sem grande movimentação durante a noite, deixando a o local ermo.
Rafael
Estada de 3 nits (febr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
marlon
16 de maig de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Me gustó buen servicio , súper atentos
marlon
Estada de 4 nits (maig 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
JANE
23 de març de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Very good service
JANE
Estada de 8 nits (març 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Tony
25 de nov. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was safe and staff and management treated me good. Overall i had a great vacation.
Tony
Estada de 27 nits (oct. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Edgardo Jr
30 de des. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El hotel aunque está en remodelación de algunos dormitorios, lo encontré un lugar seguro y servicial.
Edgardo Jr
Estada de 14 nits (des. 2024)
Verificada
2/10, Horrible
EDWAR
8 d’oct. de 2025
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
I do not feel comfortable in this hotel
EDWAR
Estada de 2 nits (oct. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Hilde
15 de març de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
I was working in the area so only needed to sleep there.
Hilde
Estada de 3 nits (març 2025)
Verificada
8/10, Bé
Cindy
3 de febr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Little bit from walled city but still worth it for price. Good hotel
Cindy
Estada de 5 nits (gen. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Victoriano
18 d’abr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy buena atención, te proponen solución y apoyo a cualquier solicitud que les hagas.
Victoriano
Estada de 2 nits (abr. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Frederich Joan
4 de febr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good
Frederich Joan
Estada de 8 nits (gen. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
fidel
18 d’oct. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Exelente sin duda volveré
fidel
Estada de 3 nits (oct. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Adriana
12 d’ag. de 2024
Exelente
Adriana
Estada d’1 nit (ag. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
richard
11 de maig de 2025
Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel was nothing like the description. My fiance and i decided to stay in boca grande. On the beach, it's for the same price