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Hotel Casa Ebano 967

Alojamiento de 2.5 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Bar

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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30

Registro de entrada sin contacto personal disponible

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 07:00 a 22:00.

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.

Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.

Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

No hay camas supletorias disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que tengas que pagar el cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Colombia, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta extranjera o mediante transferencia bancaria desde el extranjero están exentos del IVA. Esta exención se aplica únicamente a reservas de paquetes turísticos (alojamiento y otros servicios de viaje).

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Casa Ebano 967 hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿En Hotel Casa Ebano 967 se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Casa Ebano 967?

En este alojamiento no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Casa Ebano 967?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Casa Ebano 967?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Casa Ebano 967?

Este bed and breakfast de la zona de Ciudad amurallada de Cartagena se sitúa a menos de diez minutos a pie de Parque Centenario y Torre del Reloj. Plaza de la Trinidad y Teatro Colón también están a cinco minutos.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

8,6

Excelente

8,6

Limpieza

8,8

Ubicación

9,2

Personal

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento
43 comentarios de un total de 90 con una puntuación de 10 - Excelente
34 comentarios de un total de 90 con una puntuación de 8 - Bueno
10 comentarios de un total de 90 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 90 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 90 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Alejandra

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Quedamos satisfechos con la elección del hotel
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

LAURA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo ok. . Buen lugar
Se alojó 3 noches en octubre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Carlos A

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buena

Muy cómoda, solo mejoro la iluminación y salida del agua del AA, habitaciones 13. Las chicas de recepción excelente
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El hotel está muy bien ubicado en Getsemaní. Muy cerca la parada del TransCaribe. Muy cerca de la muralla, del Palacio, del parque Centenario, todo está cerca si te gusta caminar... El desayuno también está agradable y el personal muy amable. En mi habitación se escuchaba mucho el sonido del desagüe y muy constantemente se caía el Tirol de la pared, por lo tanto siempre tenía tierra mi habitación, pero el resto súper
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Beatriz

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Atendimento muito bom, as trocas de toalhas e limpeza eram frequentes/diárias, café da manhã muito bom, localização ótima. Um ótimo custo benefício!
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Joseph

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
great, near everything
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Emma

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Convenient location and good value for money
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Hazel

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Perfect place to stay closed to everything
Se alojó 2 noches en mayo de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Jason

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Good value
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Bruno

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Localização e atendimento excelentes, mas peca muito na estrutura!
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Denetria

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
It's in my favorite neighborhood of Getsemani! The staff is friendly and helpful. The restaurant there serves good food. It is in a good location where you can walk to other areas.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

dan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great place for a stay in the old town. (And the old town is a must-stay place in Cartagena.) Casa Ebano is right in the heart of the action -- street performers, restaurants, art. The hotel is not modern but makes up for that with character.
Se alojó 3 noches en febrero de 2023
Verificado

2/10 Horrible

Kieran

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I was very disappointed, marks on the bed linen , poor lights , it’s was supposed to be a supierour Room the pool was area was horrible Staff could not speak English very bad breakfast Cats running around The oil
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado

6/10 Normal

Olivier

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
The property is located in the heart of Getsemany , a lot of dining options around. Not too far from the osh hotel. The restaurant at the entrance of the property is very very nice and quiet, and very private. Room needs a little upgrade especially the bathrooms. I will definitely stay there again 🙏
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Stanislaw

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It depends on the room you will get , the one I got , with the balcony was huge and excellent
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
Verificado

6/10 Normal

Athene

Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

Good location

Be aware that no soap or shampoo is provided. Room was not cleaned for 4 days. Only good thing was location, but very noisy until late at night.
Se alojó 6 noches en septiembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Nadia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La piscine et la terrasse sur le toit font vraiment toute la différence. Ma chambre était vétuste, avec des traces de moisissure sur les murs, mais les chambres à l’étage paraissaient en meilleur état. Climatisation top, douche chaude. J’y retournai.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Jose

The service was not accorded as the service I paid of. I paid for a King bed and they gave us a double bed. No happy with that.
Se alojó 3 noches en enero de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Oscar

Aspectos positivos: Personal
Buen lugar, excelente ubicación solo falta un poco de limpieza
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Federico

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Estadía en Casa Ebano

llegamos un sábado en la madrugada, nos dieron una habitación fatal ya que olía a mucha humedad incluyendo la ropa de cama, eso nos dificultó dormir bien... al siguiente día nos cambiaron la habitación bajo nuestra solicitud y nos dieron otra en mucho mejor condiciones, en general Getsemaní es una área que por la pandemia denota mucho indigente y el acoso de vendedores es terrible sobre todo los fines de semana, Cartagena por lo demás es un lugar bello y recomendado para viajar ....
Se alojó 5 noches en septiembre de 2021
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal
La habitacion no tenia ventana! Era literalmente un hueco con puerta. No tenia ningún aislamiento con la habitación de al lado y se oian todas las conversaciones entradas y salidas, no pude dormir. Sin embargo la gente del hotel era muy amable. El desayuno era bueno pero el ultimo dia vi una cucaracha en el lugar.
Se alojó 2 noches en marzo de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Nicolás

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente opción para alojarse en Cartagena!

El hotel esta muy bien ubicado a solo 5 minutos caminando de la puerta del reloj. Es muy cómodo y su personal es muy servicial, en especial Aury quien es muy formal y muy buen apara dar soluciones y guiarlo a uno como turista. Los servicios en general son muy buenos y tanto el aire como el ventilador o abanico funcionan como uno espera. El espacio de piscina es my agradable y muy util en medio del calor de Cartagena. Mejoraría un poco el techo en la sección de la piscina buscando proveer un poco mas de sombra, para quienes no amamos tanto el sol pero si el poder estar descansando y leyendo un libro frente a la piscina con la brisa y su pareja. Sugiero una renovación de toallas pues ya están desgastadas. En general una gran experiencia que vivimos mi esposa y yo en nuestras vacaciones!!
Se alojó 4 noches en noviembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Richard

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Pleased - Note do not read or speak Spanish

It was excellent Can not deal with above choices
Se alojó 2 noches en octubre de 2019
Verificado

6/10 Normal

cristhian

Aspectos negativos: Limpieza

De los peores hoteles

El hotel es bonito, pero la atención en el restaurante por parte de la mesera, como regular, además que solo tienen servicio desde las 7:30 pm, por lo cual, qué pasa con los que necesitan desayunar más temprano?. Igualmente el aseo de la baño es regular, ya que había moho en la cortina, y el agua de la ducha no tenía desnivel que permitiera evacuar el agua. No te dan jabón de ducha, y toca usar el jabón de manos. Las toallas estaban todas deshechas. El blackout sucio por la cara que se ve al interior del cuarto.
Se alojó 1 noche en agosto de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento

La mejor ubicación sacrificando comodidad

La mayor ventaja de este hotel es su ubicación estratégica ya que es excelente para hacer turismo en la cuidad amurallada. La infraestructura del lugar es agradable pero creo que para lograr mejorar deberían cambiar las toallas porque estaban manchadas y rotas, invertir en nuevas camas, poner shampoo y jabón para la ducha. Las habitaciones son un poco ruidosas, pero al ser hostal se espera que no tenga tanto lujo.
Se alojó 3 noches en agosto de 2019