Anar a la secció principal

Charleston Santa Teresa Cartagena

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel de luxe amb 3 restaurants i spa complet

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

9,4 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
El preu actual és de 295 €
20 de gen. - 21 de gen. de 2026
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 10 de 10 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite Grand

Suite Grand | Llençols italians de la marca Frette i roba de llit d'alta qualitat

Suite Grand

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Menjador independent
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 70 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la badia
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació clàssica, vistes al pati

Habitació clàssica, vistes al pati | Llençols italians de la marca Frette i roba de llit d'alta qualitat

Habitació clàssica, vistes al pati

9,0 sobre 10
Fantàstic
(6 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
  • 25 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació doble superior, 2 llits de matrimoni

Habitació doble superior, 2 llits de matrimoni | Llençols italians de la marca Frette i roba de llit d'alta qualitat

Habitació doble superior, 2 llits de matrimoni

10,0 sobre 10
Magnífic
(5 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
  • 30 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació prèmium, balcó

Habitació prèmium, balcó | Llençols italians de la marca Frette i roba de llit d'alta qualitat

Habitació prèmium, balcó

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Premier

Habitació Premier | Llençols italians de la marca Frette i roba de llit d'alta qualitat

Habitació Premier

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
  • 36 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

Suite júnior | Llençols italians de la marca Frette i roba de llit d'alta qualitat

Suite júnior

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
  • 42 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite romàntica

Suite romàntica | Llençols italians de la marca Frette i roba de llit d'alta qualitat

Suite romàntica

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
  • 43 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite de luxe

Suite de luxe | Llençols italians de la marca Frette i roba de llit d'alta qualitat

Suite de luxe

El més destacat

Balcó
Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite, vistes al pati

Suite, vistes al pati | Llençols italians de la marca Frette i roba de llit d'alta qualitat

Suite, vistes al pati

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
  • 42 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació clàssica, vistes al mar

Habitació clàssica, vistes al mar | Llençols italians de la marca Frette i roba de llit d'alta qualitat

Habitació clàssica, vistes al mar

9,4 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
  • 25 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

També et pot agradar

Suite, 1 llit de matrimoni gran, terrassa, vistes a l'oceà (Imperial Amaral) | Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar

Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Ciutat emmurallada de Cartagena
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • Aparcament inclòs
9.6 de 10, Excepcional, 1.004 opinions
Preu actual: 379 €
20 de gen. - 21 de gen. de 2026
Sofitel Legend Santa Clara Cartagena
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Carrera 3 # 31-23, Centro Plaza de Santa Teresa, Cartagena, Bolivar, 130001

Què hi ha als voltants

  • Muralles de Cartagena - 1 minuts a peu - 0.1 km
  • Església i Convent de San Pedro Claver - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Plaça de Bolívar - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Torre del Rellotge - 5 minuts a peu - 0.4 km
  • Centre de Convencions de Cartagena de Indias - 5 minuts a peu - 0.4 km

Com moure’s per la zona

  • Cartagena (CTG-Aeroport Internacional Rafael Núñez): a 13 min en cotxe

Restaurants

  • ‪El Baluarte San Francisco - ‬7 minuts a peu
  • ‪Crepes & Waffles Centro - ‬3 minuts a peu
  • ‪Casa Pura - ‬1 minuts a peu
  • ‪Nia Bakery Coffee Shop & Cocktails - ‬4 minuts a peu
  • ‪La Vitrola - ‬4 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Charleston Santa Teresa Cartagena

Hotel que es va remodelar el 2021 de luxe d'interès històric i a prop de Torre del Rellotge
A prop d'on és Centre de Convencions de Cartagena de Indias trobaràs Charleston Santa Teresa Cartagena, que ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, una terrassa superior i botigues de disseny a les instal·lacions. Regala't un tractament d'aromateràpia, un massatge de teixits profunds o un tractament corporal a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina local i internacional. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb una velocitat que ascendeix a 25 Mbps o més. A més, tindràs una bugaderia i un bar a la teva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure amb gandules, para-sols de piscina i un socorrista a les instal·lacions
  • Bicicletes de lloguer gratuïtes, servei de recollida a l'aeroport (de pagament) i porter o grum
  • Caixa forta a la recepció, sala de recepcions i informació per fer rutes en bicicleta
  • Serveis per a casaments, magatzem d'equipatge i premsa gratuïta al vestíbul
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 87 habitacions, moblades individualment, ofereixen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, iPads i cartes de coixins.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Roba de llit hipoal·lergògena, llençols italians de la marca Frette i cobrellits
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador de disseny
  • Televisors de 55 polzades amb Netflix, serveis de streaming i canals per satèl·lit
  • Bressols gratuïts, servei de neteja diari i escriptoris

Allotjaments similars

Piscina a l'aire lliure
Hotel Quadrifolio
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • Wifi gratuïta
10.0 de 10, Excepcional, 164 opinions
Preu actual: 514 €
3 de gen. - 4 de gen. de 2026
Hotel Quadrifolio

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 25 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament no disponible a les instal·lacions
  • Servei de recollida a l'aeroport obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 06:30 a 10:30
  • 3 restaurants
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar

Restaurants a les instal·lacions

  • Harry`s Cartagena
  • La Terraza
  • Plaza Santa Teresa

Activitats

  • Botigues de disseny
  • Compres
  • Gimnàs
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Piscina a l'aire lliure
  • Spa complet
  • Visites amb bicicleta

Per a famílies

  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Piscina a l'aire lliure
  • Socorristes a les instal·lacions

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 3 sales de reunions
  • Centre de conferències (244 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa superior

Spa complet

  • 5 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 6 plantes
  • Arquitectura d'estil colonial
  • Construït l'any 1996
  • Data de renovació de tot l'allotjament: octubre 2021
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions
  • Socorristes
  • Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Llençols italians de la marca Frette
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • iPad
  • Netflix
  • Serveis de streaming
  • Televisor de 55 polzades amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Decoració exclusiva
  • Entrada amb clau mòbil
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Finestres amb mosquitera
  • Habitacions insonoritzades
  • Mobiliari exclusiu
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 24 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens de fins a 12 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 100.0 USD per nit
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • És possible que hagis de pagar l'impost nacional de Colòmbia sobre el valor afegit (19 %) a l'allotjament. Els viatgers no residents que paguin amb una targeta estrangera o una transferència bancària des de fora de Colòmbia i que presentin un passaport i un visat de turista vàlids poden estar exempts de l'impost sobre el valor afegit. Aquesta exempció només s'aplica a reserves de paquets turístics (allotjament i altres serveis de viatge).

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 19 USD per vehicle (2 persones com a màxim).
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec pel llit addicional: 100.0 USD per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

És possible que l'allotjament sol·liciti els documents següents a les persones que viatgin amb menors: pot ser que els pares que visitin Colòmbia amb fills de menys de 18 anys hagin de presentar el certificat de naixement del menor i un document d'identitat amb fotografia (o bé el passaport si no són ciutadans de Colòmbia) en fer l'entrada. Als familiars o tutors legals que viatgin a Colòmbia amb un menor se'ls pot demanar una autorització de viatge compulsada i signada pels dos progenitors i una fotocòpia dels documents d'identitat dels pares. Si el menor viatja acompanyat només per un dels progenitors, és possible que aquest progenitor hagi de presentar una autorització compulsada i signada per l'altre progenitor. Es recomana que les persones que viatgin amb menors es posin en contacte amb un consolat colombià per avançat per rebre més informació.
L'horari de la piscina és el següent: 07:00-18:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys

L’allotjament també es coneix com a

Cartagena Charleston Santa Teresa
Charleston Santa Teresa Cartagena
Charleston Santa Teresa Cartagena Hotel
Santa Teresa Cartagena Charleston
Charleston Hotel Cartagena
Hotel Santa Teresa Cartagena
Santa Teresa Cartagena
Charleston Santa Teresa Hotel
Charleston Santa Teresa
Charleston Santa Teresa Cartagena Hotel
Charleston Santa Teresa Cartagena Cartagena
Charleston Santa Teresa Cartagena Hotel Cartagena

Preguntes freqüents

Charleston Santa Teresa Cartagena té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 07:00-18:00.

Quant costa allotjar-se a Charleston Santa Teresa Cartagena?

Amb data 28 de des. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Charleston Santa Teresa Cartagena el dia 20 de gen. de 2026 són d'almenys 294,89 €, sense impostos ni taxes. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Charleston Santa Teresa Cartagena accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Charleston Santa Teresa Cartagena?

En aquest allotjament no s'ofereix aparcament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Charleston Santa Teresa Cartagena?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Charleston Santa Teresa Cartagena?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

Charleston Santa Teresa Cartagena ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de trasllat de l'aeroport a l'hotel (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 19 USD per vehicle.

On es troba Charleston Santa Teresa Cartagena?

Aquest hotel de luxe es troba a Ciutat emmurallada de Cartagena i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Parc de La Marina i Torre del Rellotge. Centre de Convencions de Cartagena de Indias i Platja de Bocagrande també són a menys de 2 km.

Opinions

Opinions: Charleston Santa Teresa Cartagena

9,4

Magnífic

9,8

Neteja

9,8

Ubicació

9,4

Personal i servei

9,2

Respecte al medi ambient

9,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 600 de 785 opinions
Puntuació 8: Bo. 122 de 785 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 31 de 785 opinions
Puntuació 4: Deficient. 13 de 785 opinions
Puntuació 2: Horrible. 19 de 785 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Ingrid

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent service beautiful hotel
Estada de 3 nits (des. 2025)

8/10, Bo

LENER, Grand Rapids

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I got mixed feelings about given it a 4 star review but the menu is not simple. The staff is super friendly. The pool view to the city is amazing. The service is great. ,
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Charles

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice. Great staff, perfect location, good restaurant.
Estada de 7 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

RAFAEL DOBRZYNSKI, ATLANTA

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great room, everything great so far
Estada d’1 nit (des. 2025)

2/10, Horrible

Jesse

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Extremely Disappointing Stay – No Water, No Warning, No Solutions I would not recommend this hotel based on our recent experience. When we returned from dinner the night before our flight, we were unexpectedly told we had to be moved to another room due to a scheduled city water maintenance. We were transferred to a lower-category room that was supposedly going to have running water, yet we were never informed of any of this at check-in. Had we known, we would have absolutely chosen to stay elsewhere. The next morning, we woke up to no running water at all—no shower, no sink, not even water to use the toilet. This was extremely stressful given that we were only there for one night and had an early flight to catch. To make matters worse, the “alternative” room we were moved to did not have water either. We eventually had to shower somewhere else just to make our flight. At no point did the hotel offer a proper solution, compensation, or even a refund for the difference in room categories. For a situation this disruptive, the hotel’s response was completely inadequate. Basic necessities like water should never be treated lightly, and guests deserve transparency so they can make informed decisions. Unfortunately, this property failed on all fronts. I will not be returning.
Estada d’1 nit (des. 2025)

8/10, Bo

gerald

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff were great and the facility is really good. The pool has algae that needs to be dealt with. The breakfast was exceptional and the staff very attentive. My only beef was that we arrived early and let them know we had a 3:30AM flight departure and wondered if we could have the breakfast on our arrival day in lieu of not having the breakfast on a departure day. We really were not asking for anything extra..... Not even a consideration on their part- I got a flat out NO. Not 5 star customer relations in my view....
Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Valentina

Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Andres

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Best service you could ask for.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

GOURGEN

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Room was too noisy and we couldn’t sleep in the night time plus staff need to speak more English because they don’t understand when you do ask something
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Shailini

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amenities, service was excellent Clean and comfortable rooms
Estada de 5 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Walter, Bogota

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel muy lindo, buenos restaurantes y habitaciones grandes. Durante la estadía coincidimos con huéspedes que se pasaron de tragos y eran ruidosos y groseros y el hotel no hizo mucho por controlar la situación. Tuvimos que pedir cambio de habitación la segunda noche para poder descansar y evitar más inconvenientes con los huéspedes que no cumplían con las reglas básicas del hotel.
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Edgardo

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
excelente desayuno
Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Alexander

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel, Zimmer und Service sind hervorragend. Wunderschönes Gebäude in toller Lage direkt an der Altstadt und am Meer. Schöner Pool mit Restaurant und großzügigem Liege-Bereich auf der Dachterrasse. Von dort ein herrlicher Blick über das Meer, den Hafen und die Altstadt. Sehr leckeres Frühstück. Und auch abends ist das Restaurant zu empfehlen. Der Spa-Bereich ist ebenfalls absolut eine Empfehlung wert. Einziger, winziger Kritikpunkt ist der sehr kleine und daher auch nicht allzu umfangreich ausgestattete Fitnessraum.
Estada de 2 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Nicholas

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I have stayed many times over the years in the Cartagena area. This hotel is my fav in the old town for two main reasons. On this trip four nights. The rooftop is the best in the old town. Spacious with sweeping views of the old town, the wall and the ocean, and Bocagrande. The rooftop pool is nice with plenty of seating — unlike most of the other hotels in the old town. The restaurant is Harry Sassoon, which is the Cartagena branch of one of the most famous restaurants in Bogota. The food is excellent. The service is generally good. I’ll definitely be back.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Miriam

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent location and great service. This was my second time at the hotel and won’t be my last!
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Alejandra

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent service, food and amenities
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Jose, coral Gables

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
All of the above
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Jose, coral Gables

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
All of the above

10/10, Excel·lent

Juan

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room and very friendly staff.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Manuela

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Es un hotel espectacular para disfrutar en pareja
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Roberto

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy bonito hotel, habitaciones confortables y limpias, personal amable, buen desayuno y excelente ubicación. Definitivamente me volvería a hospedar en éste Hotel.
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Jose Andres

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very good
Estada d’1 nit (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

anthony

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

stella s

Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

anthony

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (oct. 2025)