Charleston Santa Teresa Cartagena

Selecciona les dates per veure els preus

De luxe
VIP Access
Allotjament de 5.0 estrelles
9,4

Magnífic

Elegància vora el mar amb vistes a les teulades

Un entorn celestial i una bonica ciutat vora el mar preparen l'escenari per a la vostra estada. Gaudeix d'habitacions espaioses, un restaurant excel·lent i unes vistes impressionants de les teulades.

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
El preu actual és de 340 €
18 de maig - 19 de maig
VIP Access tier member

Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 10 de 10 habitacions

Suite Grand

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vista a la badia
  • 70 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació clàssica, vistes al pati

9,0 sobre 10
Fantàstic
(6 opinions)
  • 25 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Habitació doble superior, 2 llits de matrimoni

10,0 sobre 10
Magnífic
(5 opinions)
  • Vista a la ciutat
  • 30 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits de matrimoni

Habitació prèmium, balcó

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)
  • 35 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Premier

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)
  • Vista a la ciutat
  • 36 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)
  • 42 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite romàntica

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • 43 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite de luxe

  • Vista al mar
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, vistes al pati

  • 42 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació clàssica, vistes al mar

9,6 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)
  • Vista al mar
  • 25 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Charleston Santa Teresa Cartagena es troba a Ciutat emmurallada de Cartagena, un barri a Cartagena. És al districte d'oci i a prop del passeig marítim. Platja de Bocagrande i Port, Fortaleses i Grup de Monuments són una bona mostra de la bellesa natural de la regió. També pots apropar-te a atractius turístics com ara Museu Naval del Carib o Belles Arts. També val la pena visitar Centre Cultural Ciudad Movil i Jardí Botànic de Cartagena "Guillermo Piñeres". Caiac i submarinisme són activitats aquàtiques fantàstiques que pots fer a prop; si t'ho estimes més, també pots animar-te a provar disciplines com les rutes de senderisme o ciclisme i els recorreguts respectuosos amb el medi ambient a la zona. Consultar la guia de viatge a Cartagena
Mapa
Carrera 3 # 31-23, Centro Plaza de Santa Teresa, Cartagena, Bolivar, 130001

Què hi ha als voltants

  • Muralles de Cartagena
    Muralles de Cartagena
    1 minuts a peu - 0.1 km
  • Església i Convent de San Pedro Claver
    Església i Convent de San Pedro Claver
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • Torre del Rellotge
    Torre del Rellotge
    5 minuts a peu - 0.4 km
  • Centre de Convencions de Cartagena de Indias
    Centre de Convencions de Cartagena de Indias
    6 minuts a peu - 0.6 km
  • Plaça de Bolívar
    5 minuts a peu - 0.4 km

Com moure’s per la zona

  • Cartagena (CTG-Aeroport Internacional Rafael Núñez): a 12 min en cotxe

Restaurants

  • El Baluarte San Francisco
    6 minuts a peu
  • La Vitrola
    3 minuts a peu
  • Casa Pura
    2 minuts a peu
  • EL BARÓN - Café & Liquor Bar
    3 minuts a peu
  • Nia Bakery Coffee Shop & Cocktails
    3 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Charleston Santa Teresa Cartagena

Hotel de luxe d'interès històric a prop de Torre del Rellotge
A prop d'on és Centre de Convencions de Cartagena de Indias trobaràs Charleston Santa Teresa Cartagena, que ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, una terrassa superior i botigues de disseny a les instal·lacions. Regala't un tractament facial, un tractament d'aromateràpia o un massatge esportiu a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina local i internacional. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb una velocitat que ascendeix a 25 Mbps o més. A més, tindràs una bugaderia i un bar a la teva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure amb gandules, para-sols de piscina i un socorrista a les instal·lacions
  • Bicicletes de lloguer gratuïtes, servei de recollida a l'aeroport (de pagament) i sala de ball
  • Porter o grum, mobiliari a l'aire lliure i magatzem d'equipatge
  • Caixa forta a la recepció, sales de massatge o tractament i servei de recepció obert les 24 hores
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 87 habitacions, moblades individualment, ofereixen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, iPads i cartes de coixins.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Roba de llit hipoal·lergògena, llençols italians de la marca Frette i cobrellits
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador de disseny
  • Televisors de 55 polzades amb canals per satèl·lit
  • Servei de neteja diari, escriptoris i telèfons

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 25 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament no disponible a les instal·lacions
  • Servei de recollida a l'aeroport obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 06:30 a 10:30
  • 3 restaurants
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar

Restaurants a les instal·lacions

  • Harry`s Cartagena
  • La Terraza
  • Plaza Santa Teresa

Activitats

  • Botigues de disseny
  • Compres
  • Gimnàs
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Piscina a l'aire lliure
  • Spa complet
  • Visites amb bicicleta

Per a famílies

  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Piscina a l'aire lliure
  • Socorristes a les instal·lacions

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 3 sales de reunions
  • Centre de conferències (244 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa superior

Spa complet

  • 5 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 6 plantes
  • Arquitectura d'estil colonial
  • Construït l'any 1996
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions
  • Socorristes
  • Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Llençols italians de la marca Frette
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • iPad
  • Televisor de 55 polzades amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Decoració exclusiva
  • Entrada amb clau mòbil
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Finestres amb mosquitera
  • Habitacions insonoritzades
  • Mobiliari exclusiu
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 24 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens de fins a 12 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 60.0 USD per nit

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • És possible que hagis de pagar l'impost nacional de Colòmbia sobre el valor afegit (19 %) a l'allotjament. Els viatgers no residents que paguin amb una targeta estrangera o una transferència bancària des de fora de Colòmbia i que presentin un passaport i un visat de turista vàlids poden estar exempts de l'impost sobre el valor afegit. Aquesta exempció només s'aplica a reserves de paquets turístics (allotjament i altres serveis de viatge).

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 19 USD per vehicle (2 persones com a màxim).
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec pel llit addicional: 60.0 USD per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

És possible que l'allotjament sol·liciti els documents següents a les persones que viatgin amb menors: pot ser que els pares que visitin Colòmbia amb fills de menys de 18 anys hagin de presentar el certificat de naixement del menor i un document d'identitat amb fotografia (o bé el passaport si no són ciutadans de Colòmbia) en fer l'entrada. Als familiars o tutors legals que viatgin a Colòmbia amb un menor se'ls pot demanar una autorització de viatge compulsada i signada pels dos progenitors i una fotocòpia dels documents d'identitat dels pares. Si el menor viatja acompanyat només per un dels progenitors, és possible que aquest progenitor hagi de presentar una autorització compulsada i signada per l'altre progenitor. Es recomana que les persones que viatgin amb menors es posin en contacte amb un consolat colombià per avançat per rebre més informació.
L'horari de la piscina és el següent: 07:00-18:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys

L’allotjament també es coneix com a

Cartagena Charleston Santa Teresa
Charleston Santa Teresa Cartagena
Charleston Santa Teresa Cartagena Hotel
Santa Teresa Cartagena Charleston
Charleston Hotel Cartagena
Hotel Santa Teresa Cartagena
Santa Teresa Cartagena
Charleston Santa Teresa Hotel
Charleston Santa Teresa
Charleston Santa Teresa Cartagena Hotel
Charleston Santa Teresa Cartagena Cartagena
Charleston Santa Teresa Cartagena Hotel Cartagena

Preguntes freqüents

Charleston Santa Teresa Cartagena té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 07:00-18:00.

Quant costa allotjar-se a Charleston Santa Teresa Cartagena?

Amb data 7 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Charleston Santa Teresa Cartagena el dia 18 de maig de 2026 són d'almenys 340 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Charleston Santa Teresa Cartagena accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Charleston Santa Teresa Cartagena?

En aquest allotjament no s'ofereix aparcament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Charleston Santa Teresa Cartagena?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Charleston Santa Teresa Cartagena?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

Charleston Santa Teresa Cartagena ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de trasllat de l'aeroport a l'hotel (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 19 USD per vehicle.

On es troba Charleston Santa Teresa Cartagena?

Aquest hotel de luxe es troba a Ciutat emmurallada de Cartagena i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Museu Naval del Carib i Torre del Rellotge. Centre de Convencions de Cartagena de Indias i Platja de Bocagrande també són a menys de 2 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Charleston Santa Teresa Cartagena

9,4

Magnífic

9,8

Neteja

9,8

Ubicació

9,4

Personal i servei

9,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 650 de 843 opinions
Puntuació 8: Bo. 125 de 843 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 35 de 843 opinions
Puntuació 4: Deficient. 14 de 843 opinions
Puntuació 2: Horrible. 19 de 843 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Lori

Viatge en parella
Very clean room, beautiful hotel and fantastic pool! The staff was excellent! Best place we’ve stayed on our many visits to Cartegnia.
Estada de 5 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Ricardo Esteban

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Love this hotel and it’s breakfast. Food at the pool It is only regular with a limited menu.
Estada de 3 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Coretta

Estada de 5 nits (abr. 2026)

6/10, Acceptable

Claire

Viatge en parella
We recently stayed at Hotel Charleston Santa Teresa and had a mix of positive and disappointing experiences. On a positive note, the hotel itself is beautiful and well located, and we truly appreciated the staff addressing our initial room concern by upgrading us to a much larger room with a king bed. The spa experience was also excellent — one of the highlights of our stay. However, our experience after the spa at the rooftop pool fell short of expectations, especially for a hotel at this price point. We were unable to find seating while a cabana remained unoccupied for nearly an hour, held only by a personal item, and staff were unable to assist or offer a solution. We ended up sitting in a noisy indoor area, which took away from what we had hoped would be a relaxing final afternoon. Additionally, the service at the rooftop felt rushed, and we experienced some pressure to change our food order after already deciding, which was surprising and not in line with the level of hospitality we expected. While we appreciated the gestures made early on during our stay, the rooftop experience was disappointing and left us wishing for a more seamless and attentive level of service overall. Overall, a beautiful property with strong potential, but inconsistent service in key moments.
Estada de 3 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Yeinet

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Espertacular
Estada de 3 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

German, Dumont

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was awesome and their suggestions for activities with two young kids were exactly what we needed it. The food was amazing and the hotel in general was more than we expected.
Estada de 4 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Sonia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Cortana is a great place to go party. Enjoy rest everything‘s there people beautiful the best and the best. Just the Immigration needs to get better. It is ridiculous lines in there Immigration, terrible -10.
Estada de 3 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

RAUL

Estada de 2 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Catherine

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The best of the best always!!
Estada d’1 nit (març 2026)

10/10, Excel·lent

Claudia

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good options for breakfast
Estada de 3 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

dantis

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was great
Estada d’1 nit (març 2026)

10/10, Excel·lent

Arezoo

Estada d’1 nit (març 2026)

10/10, Excel·lent

Thomas

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean rooms. Friendly staff. Great food
Estada de 5 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Teresa, Pompano Beach

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I recently stayed at Charleston Santa Teresa in Cartagena. The hotel itself is absolutely beautiful, with charming design and a wonderful atmosphere. The rooftop views are breathtaking and a real highlight of the property. Breakfast was also excellent—there was a delicious variety of dishes, fresh breads, and fruits that made each morning a pleasure. Unfortunately, my experience with the room situation was disappointing. My room was extremely noisy due to a disco located next door. When I asked the staff member Paola if I could move rooms, I was told there were no rooms available. However, about three hours later, after I contacted Expedia for assistance, Fernando was able to find another room for me. Because of this delay, I ended up having to pack all of my things and move rooms at midnight. While the hotel is lovely, if you are looking for a quiet and restful stay, this particular area may not be ideal because of the nightlife nearby. Visitors who prefer a calmer environment might consider staying closer to the beach in Bocagrande instead. Overall, the property itself is beautiful and the food and views are fantastic, but the noise and the way the room change was initially handled made the stay less comfortable than it could have been.
Estada de 2 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Melanie

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property is well located, easy to walk everywhere. Leonardo and Jesus at Reception were extremely welcoming and helpful during our stay. They were great with my 7 year son. Greeting him by name and always smiling. The rooftop pool is an oasis with breathtaking views — an incredible, relaxing space. Breakfast was something we looked forward to everyday. Excellent choices on the buffet, delicious coffee and made to order eggs and waffles. Kelly at the restaurant was super attentive. Security and the bell hop team always greeted us when came and went. The little details of the housekeeping staff were appreciated (turn down service at night!) Thank you for a wonderful stay.
View from rooftop pool
Restaurant
Rooftop Pool
Estada de 3 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Javier

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Está viejo. Habitación rara. Ruido de madrugada.
Estada de 5 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Steven, Costa Mesa

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was very accommodating, very genuine in helping our every need. The spa was amazing, I had 2 massages with Maria, very good!
Estada de 5 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

lexie

Viatge en parella
Didn’t use spa
Estada de 4 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Fidel

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelent
Estada d’1 nit (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Antonio, Stone Mountain

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was great and the food at the restaurant was great.
Estada de 4 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Lorena

Estada d’1 nit (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Kevin

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great Staff. Helpful Concierge. Spotless room. Beautiful hotel. Awesome pool. Nice breakfast. Loved this place and am ready to visit again.
Comfy Alcove
Hotel at dusk
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

martha

Estada de 3 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

YUEJIN

Estada de 2 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

arturo

Què li ha agradat: Neteja
Yes very good
Estada de 5 nits (gen. 2026)