Skip to Main Content.
Anunciar el teu allotjamentAssistènciaViatges
Imatge de descompte per a membres
Els membres estalvien un 10 % o més en més de 100 000 hotels d’arreu del món en iniciar la sessió
Iniciar la sessió
Més informació sobre Expedia Rewards
Comentaris

Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd

Allotjament de 4.0 estrelles
Hotel a la vora del llac amb una terrassa superior i servei de recepció les 24 hores

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Esmorzar disponible
  • Bar
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • S’admeten animals
  • Servei de neteja
  • Serveis de bugaderia
El preu actual és de 68 €
taxes i impostos inclosos
16 de nov. - 17 de nov.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 16 de 16 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble estàndard

1 dormitori i caixa forta a l'habitació

Habitació doble estàndard

9,2 sobre 10
Fantàstic
(26 opinions)

El més destacat

Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor
Dormitoris
Un assecador de cabells
Bany privat
Combinació de dutxa i banyera
  • 23 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals estàndard

Habitació amb dos llits individuals estàndard | 1 dormitori i caixa forta a l'habitació

Habitació amb dos llits individuals estàndard

8,6 sobre 10
Excel·lent
(11 opinions)

El més destacat

Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor
Dormitoris
Un assecador de cabells
Bany privat
Combinació de dutxa i banyera
  • 23 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació doble superior, al costat del llac

1 dormitori i caixa forta a l'habitació

Habitació doble superior, al costat del llac

8,6 sobre 10
Excel·lent
(4 opinions)

El més destacat

Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor
Dormitoris
Un assecador de cabells
Bany privat
Combinació de dutxa i banyera
  • 23 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals superior, al costat del llac

Habitació amb dos llits individuals superior, al costat del llac | 1 dormitori i caixa forta a l'habitació

Habitació amb dos llits individuals superior, al costat del llac

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor
Dormitoris
Un assecador de cabells
Bany privat
Combinació de dutxa i banyera
  • 23 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació doble estàndard, al costat del llac

Habitació doble estàndard, al costat del llac | 1 dormitori i caixa forta a l'habitació

Habitació doble estàndard, al costat del llac

7,0 sobre 10
Bé
(2 opinions)

El més destacat

Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor
Dormitoris
Un assecador de cabells
Bany privat
Combinació de dutxa i banyera
  • Vistes al llac
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals estàndard, al costat del llac

1 dormitori i caixa forta a l'habitació

Habitació amb dos llits individuals estàndard, al costat del llac

El més destacat

Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor
Dormitoris
Un assecador de cabells
Bany privat
Combinació de dutxa i banyera
  • Vistes al llac
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

Suite júnior | 1 dormitori i caixa forta a l'habitació

Suite júnior

El més destacat

Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor
Dormitori independent
Un assecador de cabells
Bany privat
Combinació de dutxa i banyera
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, al costat del llac

Suite júnior, al costat del llac | Vista del llac

Suite júnior, al costat del llac

El més destacat

Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor
Dormitori independent
Un assecador de cabells
Bany privat
Combinació de dutxa i banyera
  • 1 dormitori
  • Vistes al llac
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble

Standard Double Room

  • Capacitat per a 2

Standard Twin Room

  • Capacitat per a 2

Superior Lake Side Double Room

  • Capacitat per a 2

Superior Lake Side Twin Room

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Standard Lake Side Double Room

1 dormitori i caixa forta a l'habitació

Standard Lake Side Double Room

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Standard Lake Side Twin Room

1 dormitori i caixa forta a l'habitació

Standard Lake Side Twin Room

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Junior Suite

1 dormitori i caixa forta a l'habitació

Junior Suite

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Lake Side Junior Suite

1 dormitori i caixa forta a l'habitació

Lake Side Junior Suite

  • Capacitat per a 2

També et pot agradar

Exterior

The Parkgate Hotel

Centre de la Ciutat de Cardiff
  • Spa
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
9.4 de 10, Excepcional, 1.788 opinions
Preu actual: 116 €
taxes i impostos inclosos
24 de nov. - 25 de nov.
The Parkgate Hotel
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Copthorne Way Culverhouse Cross, Cardiff, Wales, CF5 6DH

Què hi ha als voltants

  • Estadi de la Ciutat de Cardiff - 5 minuts en cotxe - 7.0 km
  • Estadi del Principat - 9 minuts en cotxe - 8.7 km
  • Badia de Cardiff - 9 minuts en cotxe - 12.7 km
  • Castell de Cardiff - 9 minuts en cotxe - 8.3 km
  • Universitat de Cardiff - 11 minuts en cotxe - 10.1 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Waun-gron Park: 6 min en cotxe
  • Cardiff (CWL-Aeroport Internacional de Cardiff): a 19 min en cotxe

Restaurants

  • ‪The Culverhouse - ‬14 minuts a peu
  • ‪McDonald's - ‬2 minuts a peu
  • ‪Vulcan Pub - ‬9 minuts en cotxe
  • ‪Gwalia Tea Rooms - ‬9 minuts en cotxe
  • ‪Don Don Yatai - ‬4 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd

Hotel de 4 estrelles amb Estadi de la Ciutat de Cardiff a prop
Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd, amb Estadi del Principat i Castell de Cardiff a poca distància, ofereix una terrassa superior, botigues a les instal·lacions i una cafeteria. El restaurant restaurant gurmet cuina internacional de les instal·lacions, Raglans Restaurant, ofereix esmorzars, dinars, sopars i menú infantil. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un jardí i una perruqueria a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), registre de sortida exprés i ascensor
  • Magatzem d'equipatge, serveis per a casaments i premsa gratuïta al vestíbul
Característiques de l'habitació
Les 135 habitacions presenten detalls com ara espais de treball aptes per a portàtils. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Reciclatge i bombetes LED
  • Banys que ofereixen combinacions de dutxa i banyera i articles de tocador gratuïts
  • Televisors de 55 polzades amb canals digitals
  • Bressols gratuïts, cafeteres/teteres i calefacció

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic
Aquest allotjament forma part del programa programa Green Tourism, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Allotjaments similars

Piscina coberta

Holland House Hotel Cardiff By Sunday

  • Piscina
  • Spa
  • S’admeten animals
  • Wifi gratuïta
8.0 de 10, Molt bé, 1.000 opinions
Holland House Hotel Cardiff By Sunday

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible de 06:30 a 10:00 de dilluns a divendres i de 07:00 a 11:00 els caps de setmana: 9 GBP per adult i 4,50 GBP per nen
  • Un bar
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Raglans Restaurant
  • The Bar and Lounge

Activitats

  • Compres

Per a famílies

  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Espai per a conferències

Exterior

  • A la vora d'un llac
  • Jardí
  • Terrassa superior

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Dispositius d'audició assistida
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de banquets
  • Ús de productes de neteja ecològics

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de 55 polzades amb canals digitals

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera

Altres

  • Caixa forta
  • Calefacció
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar
  • Reciclatge
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 04:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 20 GBP per animal de companyia per nit. A més, s'ha d'abonar un càrrec únic en concepte de neteja (50 GBP) i un dipòsit (50 GBP per estada).
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
2 animals de companyia en total
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 11 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
Els infants de fins a 3 tenen l'esmorzar gratuït
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 25.0 GBP per dia
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 9 GBP per adult i 4.5 GBP per nen (preu aproximat).
  • Dipòsit pels animals de companyia: 50 GBP per estada.
  • Càrrec per animals de companyia: 20 GBP per animal de companyia, per nit més un càrrec únic de 50 GBP per la neteja al final de l'estada.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Càrrec pel llit addicional: 25.0 GBP per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 18 anys
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament utilitza productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum, un sistema de seguretat i barrots de seguretat a les finestres
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: We Clean. We Care. We Welcome. (Millennium).
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Puntuació nacional

VisitWales ha atorgat la seva classificació per estrelles oficial a aquest allotjament.

L’allotjament també es coneix com a

Copthorne Cardiff-Caerdydd
Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd
Copthorne Hotel Cardiff Caerdydd Wales
Copthorne Cardiff Caerdydd
Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd Hotel
Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd Cardiff
Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd Hotel Cardiff

Preguntes freqüents

Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd accepta animals de companyia?

Sí, aquest hotel admet gossos (2 com a màxim). Es cobra un dipòsit de 50 GBP per estada, i una taxa de 20 GBP per animal de companyia i per nit. També s'aplica un càrrec pel servei de neteja: 50 GBP. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.

Quant costa allotjar-se a Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd?

Amb data 4 de nov. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd el dia 16 de nov. de 2025 són d'almenys 68,4 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 04:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd?

Registre de sortida: migdia.

On es troba Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd?

Aquest hotel és a Wenvoe, a menys de 10 km dels atractius següents: Estadi de la Ciutat de Cardiff, Estadi del Principat i Castell de Cardiff. Utilita Arena Cardiff i Universitat de Cardiff també són a menys de 10 km.

Opinions

Opinions: Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd

8,4

Molt bo

8,6

Neteja

8,2

Ubicació

8,8

Personal i servei

8,0

Respecte al medi ambient

8,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 419 de 1021 opinions
Puntuació 8: Bo. 414 de 1021 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 113 de 1021 opinions
Puntuació 4: Deficient. 44 de 1021 opinions
Puntuació 2: Horrible. 31 de 1021 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Jill and Chris

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff were all very pleasant and helpful.The room was comfortable, warm aand clean. The dining room was lovely and the food was excellent. The view of the lake and the swan with her cygnets was a treat! It's location was great for shopping. Thank you.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Rotimi

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very tidy and clean room and spacious,the staff are very friendly and helpful, breakfast and bar are excellent. We love and enjoy our stay and will surely come back
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Courtney

Viatge de negocis, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Last minute booking and was very lucky to have a lakeside view double room which I must say the view. Checked in and was welcomed by two lovely young ladies on the desk who were amazing! Rooms are lovely, smart tv’s and perfect space. We were having issues with the TV and WiFi connection, immediately sorted by the manager who kindly changed our room to solve this issue. So grateful and was an amazing stay! We will definitely be back, so relaxing and a lovely walk around the lake. Online pictures / bookings sites do not do this place justice it’s definitely worth the money and a beautiful hotel! Thank you again!!
Estada d’1 nit (oct. 2025)

2/10, Horrible

Kevin

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Zoe

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Jasmine Rose

Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Jasmine Rose

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing friendly staff
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Mark

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great hotel for the price, immaculately clean with friendly staff, I'd happily stay here again!
Estada d’1 nit (maig 2025)

8/10, Bo

Laurie

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Hotel was good - bed very comfortable and room clean , some places looked like they might need a bit of tidying up/making good . Staff were lovely, didn’t take too long to get into or back from Cardiff centre
Estada d’1 nit (set. 2025)

8/10, Bo

Czaren Marie

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Had a lovely stay at Copthorne. Room was clean , quiet area , like the view of the lake from our room , staff was very friendly and helpful, enjoyed breakfast and had a great sleep. The hotel is near restaurants and shopping places and a short walk to the bus stop. Only downside is that the bathroom needs updating . But overall, had a great stay at this hotel.
Estada d’1 nit (set. 2025)

8/10, Bo

LESLEY

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel is recovering from not having guests for a long time. Staff are excellent, and the visible parts are kept clean. However a lot of money needs to be spent by the owners to upgrade the rooms, plumbing, electrics etc. The leisure facilities and meeting areas need to be redone completely. This is not a case of painting and cleaning. Please Compton’s management spend the money.
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Mrs Margaret

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Just perfect area with walkable shopping areas. The Lakeside view was relaxing. Excellent views.
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Jasmine Rose

Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Kaaren

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Was lovely room, nice and clean. Customer service was good. Dinning was good but do need more ffood option in my opinion.
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Tony

All good 👍
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Barry

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was spotless and breakfast was excellent.
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Chun Ying

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Ellen

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property was quiet, the lake aspect was lovely. The view from the dining room over the lake was stunning. Some of the hotel decor was unusual and interesting. The staff were very helpful and friendly.
Estada de 3 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

Lorrentine

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Thank you for your booking which was made as above.   Upon being allocated the room, we had a quiet night. The following morning upon looking at the bedlinen we realised that there were faecal marks on the bed linen which we had used. These faecal marks were well caked on the linen showing that this was from previous usage. The Hotel staff was immediately informed and they seemed unperturbed by this. We then ripped all the bedlinen ourselves and asked for fresh bedlinen. As Hotel Team was immediately informed of the situation they agreed as to what had been observed. As a Hotel guest my expectation of a 4 star hotel is at least to provide clean bedding which was clearly failed by Copthorne Hotel. This is an unacceptable manner of providing a service as this breeds disease moreover to children. I would like to bring to your attention that faeces do pose high risks of allergy reactions and resapiratory and skin infections. Bearing in mind the above the room was not immediately thoroughly cleaned No room exchange was offered which brought about anxiety and restlessness during the stay. My understanding is that it is the responsibility of the Hotel to provide clean bed linen as well as environment. As we had come from London we were unable to check out we were forced to stay in such an environment with children. However photos of the faecal marks were taken and can be provided as and when required.
Estada de 2 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Fadi

Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Ernest

Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean
Estada d’1 nit (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Simon

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
A convenient location. Plenty of free parking. Large room, comfortable bed. Fast service in the bar and restaurant. Easy check-in.
Estada d’1 nit (ag. 2025)

6/10, Acceptable

eileen

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Over all we enjoyed our stay, however on Saturday 9th August prior to leaving ny husband and i sat chatting with my sister. At this time there was the most unsavoury & disruptive altercation between a family who came to the lobby more than once. Not dure if those people were staying at the hotel. Abusive language at a loud volume did not make for a nice conclusion to a family meeting unfortutely.
Estada d’1 nit (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Paul

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff were really friendly room was spotless and perfect will deffo stop here again 👍👍👍
Estada d’1 nit (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

MICHAEL

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (ag. 2025)