Anar a la secció principal

AJ Hotel & SPA

Allotjament de 4.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,0 sobre 10,
Bé

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Allotjaments similars

Vestíbul
Hotel Roc Blanc & Spa
Escaldes-Engordany
  • Piscina
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
8.4 de 10, Molt bé, 681 opinions
Preu actual: 73 €
taxes i impostos inclosos
25 de maig - 26 de maig
Hotel Roc Blanc & Spa
Comparar allotjaments semblants

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00
Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 20.00 EUR.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 20.00 EUR.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 12 EUR per animal de companyia per dia.
Només es poden portar gossos
2 animals de companyia en total
Només en determinades habitacions; és possible trucar a l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per sol·licitar habitacions en què s'acceptin animals de companyia

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 2.09 EUR per persona i per nit, fins a 7 nits com a màxim. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 16 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'aparcament sense assistència: 15.00 EUR per dia.
  • Càrrec per animals de companyia: 12 EUR per animal de companyia per dia.
  • Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 20.00 EUR.
  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 20.00 EUR.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 31 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Cap d'Any
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Es prohibeix l'entrada a la piscina i a la banyera d'hidromassatge als menors de 6 anys
Els menors de 6 anys no poden accedir a l'spa, mentre que els menors de 14 anys només poden accedir amb la supervisió d'un adult.

Preguntes freqüents

AJ Hotel & SPA té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta i una piscina a l'aire lliure.

AJ Hotel & SPA accepta animals de companyia?

Sí, aquest allotjament admet gossos (2 com a màxim). Es cobra una taxa de 12 EUR per animal de companyia i per dia.

Quant costa aparcar a AJ Hotel & SPA?

Hi ha aparcament disponible per 15.00 EUR per dia.

A quina hora es fa el registre d'entrada a AJ Hotel & SPA?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert. Cal abonar la taxa següent: 20.00 EUR.

A quina hora es fa el registre de sortida a AJ Hotel & SPA?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per 20.00 EUR.

On es troba AJ Hotel & SPA?

Aquest hotel és a Canillo, a poca distància de les pistes d'esquí, i es troba a la muntanya. Queda a menys de 2 km de Vall d'Incles, Palau de Gel i Església de Sant Serni. Santuari de Meritxell i Santuari de Meritxell també són a menys de 2 km.

Opinions

Opinions:

7,0

Bo

7,6

Neteja

7,0

Ubicació

6,8

Personal i servei

7,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 4 de 38 opinions
Puntuació 8: Bo. 16 de 38 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 13 de 38 opinions
Puntuació 4: Deficient. 2 de 38 opinions
Puntuació 2: Horrible. 3 de 38 opinions

Opinions

Verificada

6/10, Acceptable

Francisco

Què no li ha agradat: Personal i servei

Mau hotel para esquiadores

Paguei por 2 quartos triplos iguais. Éramos 2 casais e um dos quartos era um duplo com cama de criança com metade do tamanho do quarto triplo dado ao outro casal. O hotel obriga a transfers de e para o ski. Apenas têm uma carrinha de 8 lugares para o fazer. Na hora de ponta, não havendo um local específico de espera para a recolha, a confusão era tremenda e stressante. Não faz qualquer sentido. O acesso ao SPA é pago e o bar de serviço à noite tem apenas uma empregada, eficaz mas nada simpática. O hotel está cheio de gatos e o cheiro a urina nas proximidades durante a noite e de manhã é insuportável. Eles alimentam os gatos...
Verificada

2/10, Horrible

Jesus

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Inaceptable entrar a las tres y media de la tarde
Verificada

4/10, Deficient

Jean-Pascal

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Pas à la hauteur

Pas digne d'un 4*; parties communes pas très propres; la salle de bain n'a pas été nettoyée en 4 jours; la connexion Wi-Fi est... aléatoire ! Hôtel très bruyant. Il faut laisser sonner 2 mn pour avoir une réponse téléphonique puis se faire raccrocher au nez sans même une formule de politesse. Quand le chauffeur de la navette fait une pause (imprévue), il reste l'autostop: pas commode avec les équipements de ski, même pour 2 km. Ah ça, l'hospitalité andorrane n'est plus ce que c'était. En synthèse, très déçus. Heureusement, il y avait de la neige et du soleil sur le domaine skiable.
Verificada

6/10, Acceptable

davetwoneight

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions

THIS IS NOT A SKI IN SKI HOTEL.

The hotel is good if you have a car. if not you have to get bus to gondola on morning and back no later than 6. i can imagine would be a nightmare in school holidays. I told hotels.com this and they told me they had changed advert so that is not advertised as ski in ski out. just checked and still hasnt been done. plenty of hot water and food was ok. Thank god for the irish bar in the hotel which saved our evenings as with out car you are stranded unless you want to pay for expensive taxi or thumb a ride which we did quite easily.
Verificada

8/10, Bé

Teresa

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions

Hotel de incógnito.

Todas las indicaciones para la localización del hotel son Hotel Magic. Parece que solo se ha cambiado el nombre en la web. Sería de gran utilidad añadir una mención en la web de hoteles.com con el nombre antiguo del hotel. Nos habríamos ahorrado más de media hora de búsqueda y de preguntar por los alrededores (!!)
Verificada

2/10, Horrible

Isabel

Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació

HOTEL PESIMO, para no volver.

Wifi no funciona, televisor no funciona, sin agua caliente, spa agua fría, calor en las habitaciones, trato del director soberbio y sin voluntad de solucionar los problemas. La comida de poca calidad. Este hotel no está a la altura de un cuatro estrellas. El hotel no se llama AJ HOTEL &SPA, se llama MAGIC por lo que nos costó mucho encontrarlo.
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Muy difícil encontrar el Hotel, resulta que ahora se llama Magic, y fue terrible la experiencia, a ver si le cambian el nombre para futuros clientes.
Verificada

8/10, Bé

jj

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Muy bien

El SPA es pequeño y el agua no muy caliente. Gracias.
Verificada

10/10, Excel·lent

Tomás

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Las mejores vistas de Canillo.

Todo en su sitio. Mejor estaría con TV led.
Verificada

6/10, Acceptable

David

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
Des imperfections sur le service de chambre et la qualité du petit déjeuner.
Verificada

4/10, Deficient

Maria

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei

Hotel a las afueras a 5 min del centro de Canillo

Hotel justito de 4 * con un poco de falta de mantenimiento. Lo peor fue encontrarnos sorpresas negativas al llegar y que próximos huespedes tendrían que tener en cuenta ( la piscina no pueden acceder niños menores de 6 años (nosotros lo cogimos para ir con nuestro hijo de 5 años que ya sabe nadar, y no nos dejaron poniendo con una excusa de forma poco amable y muy rara sobre cobertura seguro "aunque nos hicimos responsabes nosotros", y nos dijeron que salía publicitado claramente y no es verdad); y cogimos media pensión pensado que las bebidas estaban incluidas (agua) y nos la cobraron aparte. Además nuestra habitación le faltaba un poco más de limpieza.
Verificada

8/10, Bé

Ire

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Hotel de montaña. Preciosas vistas y tranquilo.

Bonitas excursiones en la montaña. Recomendable el mirador de Canillo. Vistas impresionantes. Muy relajante.
Verificada

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Anteriormente nos habiamos alojado en el hotel y sobretodo el servicio del restaurante/bufet era mucho mejor. (Personal y calidad/cantidad)
Verificada

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació

El hotel es bonito

Encuento que en un hotel de 4 estrellas tiene que llegar bien el wifi a todos los sitios, porque nada mas lo cojias bien en recepcion. Y por otra parte la almohada era muy incomada ,la cama tambien y las paredes estaban sucias.
Verificada

8/10, Bé

Maria Fabiane

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Lo único es que en la web, en la descripción de los servicios del hotel no se explica que la piscina es parte del SPA y que se tiene que pagar un suplemento.
Verificada

6/10, Acceptable

Bjorn

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei

Fint opphold i vakre Canillo

Vi hadde et fint opphold på hotellet i 2 dager, Svært hyggelig og hjelpsom resepsjonist ved ankomst. Hotellet var litt vanskelig å finne pga. dårlig skilting og annet navn på Hotellet.
Verificada

8/10, Bé

Lars

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Bra hotell som erbjuder en trevlig service för ett rimligt pris. Personalen är väldigt serviceminded och killen som kör transferbussen mellan hotellet och kabinliften är alltid glad och oerhört hjälpsam. Det är lugnt och städat på hotellet. Mestadels av gästerna är från Spanien. Personalens engelska kunskaper varierar men det finns alltid någon som behärskar engelskan i receptionen/restaurangen. Hotellet är beläget ca 2 km upp i berget från centrala Canillo. Transferbussen går från 08:30-13:00 och 14:30-17:45 före eller efter dessa tider får man själv ombesörja transporten till hotellet. Kabinliften stänger 17:00. Är det storm kan anslutningsliften (efter kabinliften) vidare till resten av Grandvaliras syterbyar vara nerstäng, vilket innebär att du behöver ta lokalbussen till El Tarter för att accessa resten av systemet. Grandvaliras skidsystem med många backar både för barn och familj gör detta resmål till en intressant destination. Skidområdet är omfattande och bör hålla alla nivåer av åkare tillfrdställda. El Tarters skidpark inbjuder till spännande åk. Det är kul att betrakta olika skidåkares hopp och konster från sittliften på väg uppåt i liftsystemet.
Verificada

8/10, Bé

ENRIQUE

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei

Desayuno espectacular

Desayuno espectacular. Lo que si seria necesario, es que si esta nevado, acondicionaran la carretera hasta la entrada del hotel. Todos los coches resbalaban, incluido el mio.
Verificada

6/10, Acceptable

antonio

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

cortito para las 4 estrellas yo le podria 3.

hotel correcto pero sin mantenimiento en las habitaciones habia telaarañas y el baño estaba sucio. el sofa cama estaba destrozado la television era mas pequeña que un monitor de ordenador
Verificada

6/10, Acceptable

juan

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
para ser un hotel de cuatro estrellas, deja mucho que desear
Verificada

2/10, Horrible

victor

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Me gusta ...Andorrà

Estoy acostumbrado a un hotel como el Palome en la Massana al cual voy hace mas de 7 años.
Verificada

8/10, Bé

ness

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
No esta mal aunque la comida muy cara en la cena y el desayuno poca variedad no estaba muy bueno! Por lo demas no estaba mal!
Verificada

10/10, Excel·lent

Pierre

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Très satisfait

Très content de l'accueil et de l'hotel en général. La chambre est propre et spacieuse. Petit déjeuner très copieux mais pas vite achalandé si on arrive après tout le monde. C'est la deuxième fois que j'y vais et a refaire si besoin
Verificada

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Godt hotel med dårlige parkerings/tilkørselsforhold. Kedelig restaurant.
Verificada

6/10, Acceptable

kiki

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei

personnel décevant

hôtel propre et calme, belle vue sur Canillo .départs pour randonnées au dessus de l’hôtel. mais personnel peu avenant