Pasar a la sección principal

AJ Hotel & SPA

Alojamiento de 4.5 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

7,0 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Alojamientos similares

Una piscina cubierta
Hotel Roc Meler
Canillo
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
9.2 sobre 10, Impresionante, 303 comentarios
El precio actual es de 77 €
incluye tasas e impuestos
Del 25 may al 26 may
Hotel Roc Meler
Comparar alojamientos parecidos

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 14:00
Cargo por entrada temprana: 20.00 EUR.

Salida

Salida antes de las 12:00
Cargo por salida tardía: 20.00 EUR.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 12 EUR por mascota por día.
Se admiten animales (solo perros).
2 en total
Solo en algunas habitaciones. Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 2.09 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 7 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Aparcamiento: 15.00 EUR por día
  • Mascotas: 12 EUR por mascota, por día
  • Cargo por registro de entrada temprana: 20.00 EUR.
  • Cargo por registro de salida tardía: 20.00 EUR

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada a la piscina y al hidromasaje a huéspedes menores de 6 años.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 6 años, y los menores de 14 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿En AJ Hotel & SPA hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina al aire libre.

¿En AJ Hotel & SPA se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total. Se cobra un cargo de 12 EUR por mascota, por día.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en AJ Hotel & SPA?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 15.00 EUR por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en AJ Hotel & SPA?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 20.00 EUR.

¿A qué hora se realiza la salida en AJ Hotel & SPA?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 20.00 EUR.

¿Dónde se encuentra AJ Hotel & SPA?

Cerca de las pistas de esquí, este hotel de Canillo ofrece una conveniente ubicación en la montaña, a menos de 2 kilómetros de Valle de Incles, Palau de Gel (pista de hielo y piscina) y Iglesia de Sant Serni. Santuario de Meritxell y Santuario de Meritxell también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre

7,0

Bueno

7,6

Limpieza

7,0

Ubicación

6,8

Personal

7,0

Instalaciones y estado del alojamiento
4 comentarios de un total de 38 con una puntuación de 10 - Excelente
16 comentarios de un total de 38 con una puntuación de 8 - Bueno
13 comentarios de un total de 38 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 38 con una puntuación de 4 - Mediocre
3 comentarios de un total de 38 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

2/10 Horrible

Jesus

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Inaceptable entrar a las tres y media de la tarde
Verificado

8/10 Bueno

Teresa

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Hotel de incógnito.

Todas las indicaciones para la localización del hotel son Hotel Magic. Parece que solo se ha cambiado el nombre en la web. Sería de gran utilidad añadir una mención en la web de hoteles.com con el nombre antiguo del hotel. Nos habríamos ahorrado más de media hora de búsqueda y de preguntar por los alrededores (!!)
Verificado

2/10 Horrible

Isabel

Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación

HOTEL PESIMO, para no volver.

Wifi no funciona, televisor no funciona, sin agua caliente, spa agua fría, calor en las habitaciones, trato del director soberbio y sin voluntad de solucionar los problemas. La comida de poca calidad. Este hotel no está a la altura de un cuatro estrellas. El hotel no se llama AJ HOTEL &SPA, se llama MAGIC por lo que nos costó mucho encontrarlo.
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy difícil encontrar el Hotel, resulta que ahora se llama Magic, y fue terrible la experiencia, a ver si le cambian el nombre para futuros clientes.
Verificado

8/10 Bueno

jj

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy bien

El SPA es pequeño y el agua no muy caliente. Gracias.
Verificado

10/10 Excelente

Tomás

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Las mejores vistas de Canillo.

Todo en su sitio. Mejor estaría con TV led.
Verificado

4/10 Mediocre

Maria

Aspectos negativos: Limpieza y personal

Hotel a las afueras a 5 min del centro de Canillo

Hotel justito de 4 * con un poco de falta de mantenimiento. Lo peor fue encontrarnos sorpresas negativas al llegar y que próximos huespedes tendrían que tener en cuenta ( la piscina no pueden acceder niños menores de 6 años (nosotros lo cogimos para ir con nuestro hijo de 5 años que ya sabe nadar, y no nos dejaron poniendo con una excusa de forma poco amable y muy rara sobre cobertura seguro "aunque nos hicimos responsabes nosotros", y nos dijeron que salía publicitado claramente y no es verdad); y cogimos media pensión pensado que las bebidas estaban incluidas (agua) y nos la cobraron aparte. Además nuestra habitación le faltaba un poco más de limpieza.
Verificado

8/10 Bueno

Ire

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel de montaña. Preciosas vistas y tranquilo.

Bonitas excursiones en la montaña. Recomendable el mirador de Canillo. Vistas impresionantes. Muy relajante.
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Anteriormente nos habiamos alojado en el hotel y sobretodo el servicio del restaurante/bufet era mucho mejor. (Personal y calidad/cantidad)
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación

El hotel es bonito

Encuento que en un hotel de 4 estrellas tiene que llegar bien el wifi a todos los sitios, porque nada mas lo cojias bien en recepcion. Y por otra parte la almohada era muy incomada ,la cama tambien y las paredes estaban sucias.
Verificado

8/10 Bueno

Maria Fabiane

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Lo único es que en la web, en la descripción de los servicios del hotel no se explica que la piscina es parte del SPA y que se tiene que pagar un suplemento.
Verificado

8/10 Bueno

ENRIQUE

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Desayuno espectacular

Desayuno espectacular. Lo que si seria necesario, es que si esta nevado, acondicionaran la carretera hasta la entrada del hotel. Todos los coches resbalaban, incluido el mio.
Verificado

6/10 Normal

antonio

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

cortito para las 4 estrellas yo le podria 3.

hotel correcto pero sin mantenimiento en las habitaciones habia telaarañas y el baño estaba sucio. el sofa cama estaba destrozado la television era mas pequeña que un monitor de ordenador
Verificado

6/10 Normal

juan

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
para ser un hotel de cuatro estrellas, deja mucho que desear
Verificado

2/10 Horrible

victor

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Me gusta ...Andorrà

Estoy acostumbrado a un hotel como el Palome en la Massana al cual voy hace mas de 7 años.
Verificado

8/10 Bueno

ness

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y comodidad de la habitación
No esta mal aunque la comida muy cara en la cena y el desayuno poca variedad no estaba muy bueno! Por lo demas no estaba mal!
Verificado

8/10 Bueno

TONI

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

Atencion correcta,precio del perro caro,

Atencion correcta,precio del alojamiento del perro caro, la habitación,por un 4 estrellas, un poco justa
Verificado

6/10 Normal

Ferriol

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Le sobran 2 estrellas

Al hotel le sobran 2 estrellas. El personal se merece las 4, pero las instalaciones un poco dejadas si pretenden tener 4 estrellas.
Verificado

10/10 Excelente

Emilio

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Todo estupendo excepto las camas.

Todo estupendo excepto las camas. Durísimas!!! Es como dormir en el suelo!!
Verificado

6/10 Normal

Francisco

Aspectos negativos: Personal

Mau hotel para esquiadores

Paguei por 2 quartos triplos iguais. Éramos 2 casais e um dos quartos era um duplo com cama de criança com metade do tamanho do quarto triplo dado ao outro casal. O hotel obriga a transfers de e para o ski. Apenas têm uma carrinha de 8 lugares para o fazer. Na hora de ponta, não havendo um local específico de espera para a recolha, a confusão era tremenda e stressante. Não faz qualquer sentido. O acesso ao SPA é pago e o bar de serviço à noite tem apenas uma empregada, eficaz mas nada simpática. O hotel está cheio de gatos e o cheiro a urina nas proximidades durante a noite e de manhã é insuportável. Eles alimentam os gatos...
Verificado

4/10 Mediocre

Jean-Pascal

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Pas à la hauteur

Pas digne d'un 4*; parties communes pas très propres; la salle de bain n'a pas été nettoyée en 4 jours; la connexion Wi-Fi est... aléatoire ! Hôtel très bruyant. Il faut laisser sonner 2 mn pour avoir une réponse téléphonique puis se faire raccrocher au nez sans même une formule de politesse. Quand le chauffeur de la navette fait une pause (imprévue), il reste l'autostop: pas commode avec les équipements de ski, même pour 2 km. Ah ça, l'hospitalité andorrane n'est plus ce que c'était. En synthèse, très déçus. Heureusement, il y avait de la neige et du soleil sur le domaine skiable.
Verificado

6/10 Normal

davetwoneight

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

THIS IS NOT A SKI IN SKI HOTEL.

The hotel is good if you have a car. if not you have to get bus to gondola on morning and back no later than 6. i can imagine would be a nightmare in school holidays. I told hotels.com this and they told me they had changed advert so that is not advertised as ski in ski out. just checked and still hasnt been done. plenty of hot water and food was ok. Thank god for the irish bar in the hotel which saved our evenings as with out car you are stranded unless you want to pay for expensive taxi or thumb a ride which we did quite easily.
Verificado

6/10 Normal

David

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
Des imperfections sur le service de chambre et la qualité du petit déjeuner.
Verificado

6/10 Normal

Bjorn

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Fint opphold i vakre Canillo

Vi hadde et fint opphold på hotellet i 2 dager, Svært hyggelig og hjelpsom resepsjonist ved ankomst. Hotellet var litt vanskelig å finne pga. dårlig skilting og annet navn på Hotellet.
Verificado

8/10 Bueno

Lars

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Bra hotell som erbjuder en trevlig service för ett rimligt pris. Personalen är väldigt serviceminded och killen som kör transferbussen mellan hotellet och kabinliften är alltid glad och oerhört hjälpsam. Det är lugnt och städat på hotellet. Mestadels av gästerna är från Spanien. Personalens engelska kunskaper varierar men det finns alltid någon som behärskar engelskan i receptionen/restaurangen. Hotellet är beläget ca 2 km upp i berget från centrala Canillo. Transferbussen går från 08:30-13:00 och 14:30-17:45 före eller efter dessa tider får man själv ombesörja transporten till hotellet. Kabinliften stänger 17:00. Är det storm kan anslutningsliften (efter kabinliften) vidare till resten av Grandvaliras syterbyar vara nerstäng, vilket innebär att du behöver ta lokalbussen till El Tarter för att accessa resten av systemet. Grandvaliras skidsystem med många backar både för barn och familj gör detta resmål till en intressant destination. Skidområdet är omfattande och bör hålla alla nivåer av åkare tillfrdställda. El Tarters skidpark inbjuder till spännande åk. Det är kul att betrakta olika skidåkares hopp och konster från sittliften på väg uppåt i liftsystemet.