Xoza Hotel Urban Escape se encuentra en el barrio Centro de Cancún de Cancún, cerca de la playa. Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y Club de golf Moon Palace son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa Tortugas y Playa Tortugas son lo que necesitas. Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque temático Xoximilco también son opciones muy interesantes. Ver guía de viaje de Cancún
Lopez Portillo, Cancun, QROO, 77513
Qué hay en los alrededores
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Acerca de este alojamiento
Xoza Hotel Urban Escape
Quédate en este hotel cerca de Centro comercial Cancún Mall
En Xoza Hotel Urban Escape podrás disfrutar de comodidades como desayuno continental gratuito, un detalle de bienvenida diario y un jardín. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más. También encontrarás comodidades como un gimnasio abierto las 24 horas.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
Una piscina cubierta
Aparcamiento gratis
Un ascensor, un salón de eventos y una mesa de billar
Salas de reuniones, espacios sin humos y un servicio de recepción las 24 horas
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Xoza Hotel Urban Escape brindan características entre las que se incluyen aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
Baños con duchas y secadores de pelo
Televisiones inteligentes de 50 pulgadas con canales digitales
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen garaje
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:30 a 11:00
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Actividades
Gimnasio 24 horas
Mesa de billar
Piscina cubierta
Para familias
Piscina cubierta
Comodidades
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Servicio de limpieza (diario)
Servicios empresariales
Salas de reuniones
Exterior
Jardín
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
2 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Mosquiteras
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Está terminantemente prohibido celebrar fiestas u otros eventos en grupo en las instalaciones.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
En este alojamiento no se sirve alcohol.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Otros nombres del alojamiento
XOZA CANCUN Distinctive Hotels Hotel
XOZA CANCUN Distinctive Hotels CANCUN
XOZA CANCUN Distinctive Hotels Hotel CANCUN
Preguntas frecuentes
¿En Xoza Hotel Urban Escape hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.
¿En Xoza Hotel Urban Escape se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Xoza Hotel Urban Escape?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Xoza Hotel Urban Escape?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Xoza Hotel Urban Escape?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Xoza Hotel Urban Escape?
Este hotel de la zona de Centro de Cancún se sitúa a menos de 2 kilómetros de Mercado 28, Parroquia de la Sagrada Familia y Mercado 23. Mercado Plaza 28 y Extreme Adventure también están a menos de 2 kilómetros.
Comentarios
Comentarios sobre Xoza Hotel Urban Escape
8,6
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,2
Limpieza
7,8
Servicios
9,0
Personal
8,6
Instalaciones y estado del alojamiento
36 comentarios de un total de 62 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
36
12 comentarios de un total de 62 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
12
9 comentarios de un total de 62 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
9
2 comentarios de un total de 62 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
2
3 comentarios de un total de 62 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
3
Comentarios
8/10 Bueno
Marilu Amelia
Viaje en grupo
11 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
El
Menú del desayuno no es para nada bueno
Marilu Amelia
Se alojó 1 noche en abril de 2026
10/10 Excelente
Briant Oswaldo
24 de mar de 2026
Briant Oswaldo
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
IVAN
Viaje en familia, Viaje de negocios
6 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
si muy bien todo.
IVAN
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
2/10 Horrible
Ale
Viaje en pareja
19 de ene de 2026
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación SOLO tenía 2 almohadas y 2 toallas cuando baje para pedir SOLO una toalla más se negaron rotundamente que es imposible tener más de 2 toallas por habitación lo volví a intentar con otro encargado y me dijo lo mismo, después por mi embarazo me es difícil dormir con una sola almohada pedí otra y se negaron mi esposo terminó durmiendo sin almohada para dármela a mí les dijimos que no había jabón para manos y nos dijeron agarren los que están dentro de la regadera. Ambos empleados súper descorteses, literalmente uno nos respondió es lo que hay y no puedo hacer más. Terrible experiencia y muy mal sabor de boca
Ale
Se alojó 1 noche en enero de 2026
6/10 Normal
jesus manuel guerra
Viaje en familia, Viaje de negocios
14 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lhddly
jesus manuel guerra
Se alojó 1 noche en enero de 2026
8/10 Bueno
Stefhany
Viaje en familia con niños pequeños
5 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación estuvo limpia todos los días
Gracias
Stefhany
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Ricardo Janeiro
28 de dic de 2025
Ricardo Janeiro
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
4/10 Mediocre
Laura
Viaje en familia
25 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No había Internet, no aceptaban pagos con tarjetas y el desayuno muy poca variedad y el último día se descompuso el elevador, tuvimos que bajar 3 pisos cargando las maletas
Laura
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Aracely
22 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación limpia y cómoda
Aracely
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Roberto
Viaje en pareja
18 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente amenidades para un hotel boutique. En general el staff fue muy amable y el hotel estaba muy limpio.
Roberto
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
6/10 Normal
Jacob
9 de dic de 2025
Jacob
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
María José
24 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Talvez ampliar la variedad de huevos en el desayuno
María José
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Alondra Yudith
30 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy limpio y excelente atención del personal
Alondra Yudith
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
José
22 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación era prácticamente nueva o recién renovada, de hecho cuando nos hicieron limpieza el primer día metieron un buró nuevo que no estaba cuando llegamos, todo en perfecto estado y muy limpio
José
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
6/10 Normal
Cristobal
20 de oct de 2025
Poco eqiipaso
Cristobal
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
6/10 Normal
eber
Viaje de negocios
11 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel medianito
Hotel bastante mediano, desayuno horrible pero el cuarto limpio. Muy básico, para lo que es, simplemente dormir. Me gustó que tuviera Netflix.
eber
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Alex
Viaje en pareja
1 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Frente a una gasolinera y tienda Oxxo
Alex
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
6/10 Normal
Esau
Viaje de negocios
28 de sept de 2025
No hacen limpieza
Esau
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Emily
Viaje en familia con niños pequeños
21 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Instalaciones limpias, buena atención
Emily
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Hugo
Viaje en pareja
20 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien todo
Hugo
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Daniel Jair
Viaje en pareja
16 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen lugar para estar, atención muy amables y muy cómodo para estar
Daniel Jair
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Carlos
6 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy bien, llegamos ya tarde pero en todo momento nos atendieron muy bien, conocí a los recepcionistas de los 3 turnos y sin duda excelente servicio, el hotel es muy bonito y lo único que le hace falta es un restaurancito, de ahí en fuera todo fenomenal. Si regresaría.
Carlos
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
Viridiana
Viaje en familia
31 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Me encanto.la atención de los recepcionista, el hotel apesar de estar en el centro de Cancún está bonito, te dan café de cortesía. Tiene una alberca techada, billar. Y a 10 minutos caminando está la lavandería 24 horas por si tú estancia es mayor. Me encantó
Viridiana
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Enrique
28 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buenas instalaciones y el personal siempre nos ayudó en lo que necesitabamos
Enrique
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Cesar
Viaje de negocios
26 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación