Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Allotjament de 4.0 estrelles
Allotjament de luxe a la platja, amb 3 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • Banyera d’hidromassatge
  • Gimnàs
  • Bar
El preu actual és de 350 €
taxes i impostos inclosos
1 de des. - 2 de des.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 4 de 4 habitacions

Suite júnior

8,8 sobre 10
Excel·lent
(13 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Dormitoris
Cortines opaques
  • 70 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Vil·la

8,6 sobre 10
Excel·lent
(15 opinions)

El més destacat

Pati
Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Frigorífic complet/congelador
  • 218 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació superior

9,0 sobre 10
Fantàstic
(56 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Cortines opaques
Dormitoris
  • 45 metres quadrats
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació superior

9,2 sobre 10
Fantàstic
(25 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Cortines opaques
Dormitoris
  • 45 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Blvd. Kukulkan, L-48 KM. 16.5 M.53, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Museu Maia de Cancún - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Camp de Golf Iberostar Cancún - 6 minuts a peu - 0.6 km
  • Oasis Arena - 9 minuts a peu - 0.8 km
  • Aquaworld - 16 minuts a peu - 1.4 km
  • Platja dels Dofins - 18 minuts a peu - 1.5 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 16 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Piña Colada - ‬3 minuts a peu
  • ‪Playa - Beach - ‬6 minuts a peu
  • ‪Noriku - ‬6 minuts a peu
  • ‪Chala - ‬6 minuts a peu
  • ‪Flama - ‬6 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Allotjament de luxe de 4 estrelles amb Aquaworld a prop
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas, amb Ruïnes El Rey a poca distància a peu, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, 2 bars a la platja i un bar a la piscina. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, restaurant a primera línia de platja i cabanes de platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un massatge, una exfoliació corporal i un tractament corporal a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 6 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina mexicana. S'ofereixen classes d'aeròbic i classes de pilates al gimnàs; activitats com ara el voleibol de platja completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb 25 Mbps o més de velocitat. A més, els clients tenen un bar al costat de la piscina i una botiga de queviures o una botiga a l'abast a la seva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb cabanes, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Pistes de tennis, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i punt de recàrrega de cotxes elèctrics
  • Sales de massatge o tractament, sala de banquets i televisió al vestíbul
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles de l'esmorzar, de la ubicació a la platja i de la piscina
Característiques de l'habitació
Totes 348 habitacions inclouen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i pel·lícules d'estrena, així com altres avantatges, per exemple, aire condicionat i articles de minibar gratuïts. A les opinions dels clients es diuen meravelles de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • Televisors intel·ligents de 50 polzades amb serveis de streaming, canals prèmium i pel·lícules d'estrena
  • Bressols gratuïts, cafeteres/teteres i servei de neteja limitat

Detalls del tot inclòs

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Com a mínim un local té limitacions respecte del menjar

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Voleibol
Club infantil

Classes i jocs

Aeròbic
Esport aquàtic
Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 25 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 06:30 a 11:00
  • 2 bars
  • 2 bars a la platja
  • 6 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar a la piscina
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Da vinci
  • La Vista
  • Pina Colada Restaurant
  • Sushi Bar
  • Viva Mexico Tacos

Activitats

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Activitats de lleure al vespre
  • Bingo
  • Centre de benestar
  • Classes de ioga
  • Classes de pilates
  • Classes de tennis
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Parc infantil
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Spa complet
  • Televisor en espais comuns
  • Tennis
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Habitacions insonoritzades
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei de neteja (un cop per estada)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la platja
  • Cabanyes a la piscina (recàrrec)
  • Cabanyes a la platja (recàrrec)
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa

Spa complet

  • 3 sales de tractaments
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Recepció accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 16 plantes
  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
  • Canyes per beure biodegradables disponibles
  • Construït l'any 1988
  • Energia 100 % renovable
  • Es recomana l'ús del dispensador d'aigua
  • Exposicions d'artistes locals
  • Finestres de doble vidre
  • Gots reutilitzables
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
  • No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions
  • Vaixella reutilitzable
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Llit addicional (recàrrec)

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Pel·lícules d'estrena
  • Pel·lícules de pagament
  • Serveis de streaming
  • Televisor intel·ligent amb canals per cable prèmium de 50 polzades

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Habitacions insonoritzades
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Ús de productes de neteja ecològics

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Si tens previst arribar més tard de les 00:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens poden allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals; és possible que els nens no puguin gaudir de l'esmorzar gratuït.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 50.0 USD per nit
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 4.27 USD per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 34 USD per persona l'anada i la tornada.
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec pel llit addicional: 50.0 USD per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Aquest allotjament utilitza un sistema de reciclatge d'aigües residuals.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum i un sistema de seguretat
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 11:00-19:00.
Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
A prop de l'allotjament s'estan fent obres, de manera que pot haver-hi sorolls i molèsties
Es prohibeix l'entrada al gimnàs i a les instal·lacions de fitnes als menors de 16 anys

L’allotjament també es coneix com a

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort Villas
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas Cancun

Preguntes freqüents

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 11:00-19:00.

Quant costa allotjar-se a Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Amb data 26 de nov. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas el dia 1 de des. de 2025 són d'almenys 345,84 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 34 USD per persona.

A Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas hi ha cap règim amb tot inclòs?

Alguns dels plans de tarifes que s'ofereixen en aquest allotjament incorporen règims amb tot inclòs.

On es troba Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Aquest allotjament a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 3 km de les atraccions següents: Aquaworld i Ruïnes El Rey.

Opinions

Opinions: Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

8,4

Molt bo

8,8

Neteja

8,0

Ubicació

8,8

Personal i servei

8,8

Respecte al medi ambient

8,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1834 de 3523 opinions
Puntuació 8: Bo. 857 de 3523 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 442 de 3523 opinions
Puntuació 4: Deficient. 199 de 3523 opinions
Puntuació 2: Horrible. 191 de 3523 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Jewel

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a fantastic time at the Wyndham Grand Cancún Resort! For the economic pricing you truly get a fantastic experience. The top 3 highlights would be the staff (so friendly, helpful, and professional), the cleanliness (resort and rooms are well maintained and kept to high standards), and the food! The buffet is just fine but the restaurants and lunch spots do it right! For a first time experience at an all inclusive resort this was the best time! Would highly recommend this resort to anyone looking for a well priced vacation! Thank you Wyndham Grand staff!
Estada de 7 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Lakieshah

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
I consider myself to be very fair, so please read this review if you are considering a stay at this resort. PROS: The resort is beautiful. The rooms are spacious and clean. The pools are very nice. Every bartender I encountered was friendly and genuinely seemed to enjoy their job. Special shoutout to Orlando (lobby bar) and Antonio (Sushi bar) CONS: I don't think I've ever been to a resort/hotel where the sales people harassed me endlessly until visiting this resort. I'm not exaggerating, this was a complete turn off for myself and my travel partner. The food was subpar with the exception of La Vista, the Brazilian steakhouse. The beach area is very small, and they place the beach chairs close together so that everyone is packed together like sardines. I love the beach, however, I avoided it due to the set up. They don't have beach service for drinks and snacks for anyone that is not a member of their vacation club. Lastly, and this is VERY important to note. If you are not a member, you are pretty much invisible to the staff assigned to the pool areas. What that means is that you have to get up and go to the various bars/food places to get all drinks and snacks. If you read other reviews, you'll see mention of the service based on the color of your wrist band. All in all, I would not return to this resort. I've had better experiences at several other locations in the hotel zone.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Ale

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estuvimos 7 días en el hotel, los empleados desde la recepción, meseros, cafeterías, animadores con buena disposicióny muy agradables, las albercas y restaurantes en excelente estado, la comida de buena calidad, variada y buen sabor. El único inconveniente fue que me dieron habitación con dos camas matrimoniales, cuando iba en pareja, sin embargo la limpieza muy buena, los shows nocturnos variados y la playa súper limpia y con excelente atención. Muy recomendado
Amanecer
Playa
Vista de la habitación
Restaurante la vista
Estada de 6 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Ryan, Manteca

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
rooms were in good condition; the staff was exceptional. very friendly and helpful. they all went the extra mile when needed to help with needs. as for the food, well only 2 restaurant was worth the food to eat. Italian restaurant was exceptional. steak house was subpar to say the least. outside food was poor. sushi restaurant was ok but not great. Pina restaurant had good seafood and chef. buffet food was no flavor at all. this place is not a place to go if you have bad knees. a lot of stairs to get around. pools are beat up and need resurfacing. staff and bartenders are all great. Grounds were very clean. if you like beer they only have two kinds of corona and corona light. and alchohol is on a tier system. Nice
Estada de 8 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Jane

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great service
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

AMITKUMAR HASMUKHLAL

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was nice, from food to amenities! Location and staff were awesome too! Would love to come again.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Harkrishan

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent
Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Gurlal Singh

Viatge en parella, Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing
Estada de 6 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Paul, Apple Valley

Què li ha agradat: Neteja, comoditats
We received a double room vs a King which we requested.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Vallerie

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The club was closed to early
Estada de 4 nits (nov. 2025)

2/10, Horrible

Rogelio Uribe

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
El servicio es de lo peor, jamás en toda mi estancia, un mesero de alberca o playa, se acercó, además existe un grado de racismo en contra de los mexicanos, y una notable preferencia a los extranjeros, así mismo el servicio de limpieza de las habitaciones fue terrible al grado de que eran las 5 pm y aún no habían pasado a limpiar la habitación, de igual forma los restaurantes de especialidad no se puede acudir o reservar, ya que prefieren a los extranjeros, en general estoy muy molesto porque pague por algo que no fue de mi agrado y que si me gustaría obtener un rembolso, es malísimo el hotel, con decir que nunca más quiero volver a ir ahí
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Ashiqul Haque

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
One of best beach resort I went We had great experience Perfectly value of money Don’t think , just booked this resort Loved it
Estada de 4 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

MOYSES, Vancouver

Chuveiro estava vazando quase ca
Estada de 2 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Delyana

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is very clean, the stuff are amazing. The only thing that we didn’t like is the food. The buffet has very limited options. The Italian restaurant is adults only. The other restaurant on the beach has bad food. I’m am sorry that I am writing this review but the food is not good.
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Angela, Maryland Heights

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
It was very clean and the service was great. I will recommend and return again.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Scott

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
We are frequent travelers of the Cancun area. This property would rank below 50% compared to the others we have stayed with.

10/10, Excel·lent

Pablo

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
La habitacion estaba limpia, muy buen servicio del personal, excepto los vendedores de tiempo compartido (coral) que fueron excesivamente insistente
Estada de 7 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Takako

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Best hotel i’ve ever stayed at. All of the staff were friendly and treated us like family. Everything was very clean and then food was delicious. I will definitely be coming back on my next trip to Cancun.
Estada de 7 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

randy

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was awesome we had a lagoon view which was nice way to many stairs for people with leg issues. We never used the vip benifis
Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Ronelia Cabras

Yes, they are good and nice people
Estada de 5 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Anxhela

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The property was beautiful and the best view ever. When we first checked in they promised us “Welcome Gift “ and we never received anything. The grill bar at the pool was always busy and you had to wait to long for food. The other thing was that if you have a baby in a stroller or if you are in a wheelchair that had no elevator from lobby to the restaurant or the pool. You have to go all the way around to get the elevator . Also if you do not tip the servers they treat you like trash.
Estada de 6 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

ETIENO lilian

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja
Wifi was weak in the villa area was good at other parts of the resort
Estada de 4 nits (nov. 2025)

4/10, Deficient

Yasil

Viatge en grup
Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Stayed at this location from Monday-Friday. When we arrived initially, we offloaded our luggage and immediately upon entering the resort, we were taken hostage by a representative of the hotel, Caracol Travel. They took us to a different section of the hotel, the lobby bar, and told us they would check us in there. Finally, we realized that they were only trying to sell us their packages and had us sign a "contract" stating that we would come back the next day for breakfast and to sell us their packages. They were super insistent and after several "no's" we were finally directed back to the check in desk. From there, I explained to the check in person that we thought we were already being checked in, but he explained that it's their partners, so it was fine after that. We rented the Villa with 3 bedrooms. In our bedroom, I saw three ROACHES on different nights, one of the sinks had no running hot water, the sliding doors were hard to open, the kitchen also had no supplies. The employees dropped off a second random refrigerator on a random night and left it in the kitchen without it being plugged in and placed it in the center of the kitchen, that was strange. The pools were okay, although it was cold when we were there, so we opted for the jacuzzi and the jacuzzi bar near the beach. The jacuzzi bar near the beach was not working, so the water was cold, and therefore the only other working jacuzzi was completely packed each day. The food was okay, not super impressed
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Scarlett

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo bien
Estada de 3 nits (set. 2025)

2/10, Horrible

Drew

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja
We decided to try this establishment for a change of scene. The food is terrible, raw, warm. The sushi is in bags and just put on a plate. Management is rude, if you ask a question they try to sell you a time share. Over and over can we interest you in a spa treatment or a breakfast with a time share talk. Have a problem? Well you need a time share. My medium well steak was so raw it was moving. I took a picture of it, my wife took it to show the manager. He said he would contact her later and never did. The hot tub is luke warm, there is mold in the rooms. My son lost his wrist band while we were out in the ocean, they charged him $100 for another. It's no fun wondering every damn minute from then on f you are going to lose the damn band. Managers were rude and we talked to other guests going through similar situations so I don't believe all the positive ratings. We will not be going back to this establishment again. All that and more to say about how poor it was but I will say this, the main line people there are amazing. The waiters, the regulars most don't even see.... Are some of the hardest working, friendly, go out of their way, sincere wonderful people I have ever had the pleasure of meeting and sharing my time with.
Mold in the room
Allegedly a medium well steak
Estada de 7 nits (nov. 2025)