Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Alojamiento todo incluido con 6 restaurantes y 3 piscinas al aire libre

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¿A dónde vas?

Fechas

noviembre de 2025

4

diciembre de 2025

3 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas

Superior Ocean View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking | 1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte

VIP Access

Muy bueno

Servicios populares

Piscina
Desayuno incluido
Spa
Bañera de hidromasaje
Gimnasio
Bar

incluye tasas e impuestos

Del 30 nov al 1 dic

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Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

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Esta noche

nov 4 - nov 5

Mañana

nov 5 - nov 6

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

3 camas o más

Se muestran 8 de 8 habitaciones

Suite junior

Excelente

Servicios destacados

Balcón

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

Dormitorio separado

Cortinas opacas

70 m²
1 habitación
Vistas al océano
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Deluxe Lagoon View Room 2 Double Beds - Non-smoking

Muy bueno

Servicios destacados

Balcón

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

Cortinas opacas

Dormitorio separado

45 m²
Vistas a la laguna
4 huéspedes
2 camas dobles

Premier Ocean View Room, 2 Double Beds - Non-Smoking

Muy bueno

Servicios destacados

Balcón

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

Cortinas opacas

Dormitorio separado

46 m²
Vistas al océano
4 huéspedes
2 camas dobles

1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte

Villa

Excelente

Servicios destacados

Patio

Comedor independiente

Sala de estar separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Minicocina

Frigorífico/congelador grande

218 m²
3 habitaciones
Vistas al océano
6 huéspedes
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Family Suite, 3 Bedroom, 2 King Beds, 2 Double Beds, Non-Smoking

Servicios destacados

Balcón

Comedor independiente

Sala de estar separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Minicocina

Frigorífico/congelador grande

217 m²
2 habitaciones
Vistas al océano
6 huéspedes
2 camas dobles y 1 cama de matrimonio grande

Superior Lagoon View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

Increíble

Servicios destacados

Balcón

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

Cortinas opacas

Dormitorio separado

45 m²
Vistas a la laguna
4 huéspedes
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Superior Ocean View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

Increíble

Servicios destacados

Balcón

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

Cortinas opacas

Dormitorio separado

45 m²
Vistas al océano
4 huéspedes
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Da Vinci Villa, 3 Bedroom, 2 King Beds, 2 Double Beds

8 huéspedes
2 camas de matrimonio grandes y 2 camas dobles

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Hilton Garden Inn Cancun Airport

Cancun

Piscina
Transporte gratuito desde o hacia el aeropuerto
Acepta mascotas
Wifi gratis

incluye tasas e impuestos

Del 13 nov al 14 nov

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Información sobre la zona

Blvd. Kukulkan, L-48 KM. 16.5 M.53, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

Campo de golf Iberostar Cancún - A 6 min a pie - 0.6 km
Aquaworld - A 16 min a pie - 1.4 km
Playa Delfines - A 18 min a pie - 1.5 km
Ruinas El Rey - A 10 min en coche - 2.5 km
Plaza la Isla - A 13 min en coche - 4.3 km

Cómo moverse por la zona

Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 16 min en coche

Restaurantes

‪Piña Colada - ‬A 3 min a pie
‪Noriku - ‬A 6 min a pie
‪Playa - Beach - ‬A 6 min a pie
‪Chala - ‬A 6 min a pie
‪Bahia Rodizzio - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Quédate en este alojamiento de lujo de 4 estrellas cerca de Aquaworld

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas se encuentra a muy poca distancia de Ruinas El Rey. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, 2 bares en la playa y un bar en la piscina. Con ubicación a pie de playa, restaurante en primera línea de playa y cabañas de playa, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Los 6 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina mexicana. Podrás elegir entre clases de gimnasia o de pilates en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, vóley playa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más. También encontrarás comodidades como un bar junto a la piscina y un supermercado.

También hay otros servicios, como:

3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con cabañas (de pago), tumbonas y sombrillas
Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
Pistas de tenis, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un punto de recarga para coches
Una televisión en la zona común, un salón de eventos y cajero o servicios bancarios
Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como su desayuno, la proximidad de la playa y su piscina

Características de la habitación

Las 348 habitaciones ofrecen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y películas de estreno, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos. Los huéspedes destacan especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.

Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:

Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal ecológicos
Televisiones inteligentes de 50 pulgadas con servicios de streaming, canales premium y películas de estreno
Cunas gratuitas, cafeteras y teteras y servicio de limpieza limitado

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas

Minibar (con todo tipo de bebidas)

Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

Gimnasio

Vóleibol

Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic

Aquagym

Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades

Espectáculos en directo

Fiestas temáticas

Alojamientos similares

Piscina
Todo incluido
Spa
Piscina infantil

incluye tasas e impuestos

Del 30 nov al 1 dic

Instalaciones del alojamiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 06:30 a 11:00
2 bares en la playa
2 bares o lounges
6 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Restaurante privado/para parejas
Un bar en la piscina
Un bar junto a la piscina
Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

Da vinci
La Vista
Pina Colada Restaurant
Sushi Bar
Viva Mexico Tacos

Actividades

3 piscinas al aire libre
Bañera de hidromasaje
Bingo
Centro de bienestar
Clases de gimnasia
Clases de pilates
Clases de tenis
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Entretenimiento nocturno
Parque infantil
Piscina infantil
Sala de vapor
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tenis
Tiendas
Vóley playa

Para familias

3 piscinas al aire libre
Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Bar-cafetería
Cama supletoria (de pago)
Club infantil gratis
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Parque infantil
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación

Comodidades

Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (una vez por estancia)
Servicios de conserjería

Servicios empresariales

Centro de conferencias
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Salas de reuniones

Exterior

Cabañas de piscina (de pago)
Cabañas de playa (de pago)
En la playa
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa

Spa completo

3 salas de tratamientos
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes suecos
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Recepción accesible en silla de ruedas

Más

1 edificio
16 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
Alojamiento libre de humo
Construido en 1988
Energía 100 % renovable
Muestras de artistas locales
Pajitas biodegradables disponibles
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Sala de baile
Sala para eventos
Salón de banquetes
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Utensilios de cocina reutilizables
Ventanas con doble acristalamiento
Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

Cama supletoria (de pago)
Cortinas oscuras
Cuna gratis

Baño

Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas

Entretenimiento

Películas de estreno
Películas de pago
Servicios de streaming
Smart TV de 50 pulgadas con canales por cable prémium

Comida y bebida

Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

Aire acondicionado regulable
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30

La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La entrada temprana tiene un coste adicional.

La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Registro de salida sin contacto personal disponible

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

La estancia de los menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores. Es posible que los menores no tengan derecho al desayuno gratuito.

Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 50 USD por noche.

Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

Tasa municipal: 4.31 USD por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

Transporte al aeropuerto: 34 USD por persona ida y vuelta
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
Cama adicional: 50 USD por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.

A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.

No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.

Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.

Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.

Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen detector de humo y sistema de seguridad.

Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 11:00 a 19:00.

Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Cerca del alojamiento hay un edificio en obras que puede ocasionar ruidos y molestias.

No se permite la entrada al centro de bienestar y al gimnasio a huéspedes menores de 16 años.

Otros nombres del alojamiento

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort Villas

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas Cancun

Preguntas frecuentes

¿En Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 11:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

A fecha de 4 de nov de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas el 30 de nov de 2025 son de al menos 253,55 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿En Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 34 USD por persona.

¿Hay servicios de todo incluido en Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: vóleibol, aeróbic, aquagym, etc.

¿Dónde se encuentra Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Este alojamiento junto a la playa de Cancún se encuentra a menos de 3 kilómetros de Aquaworld y Ruinas El Rey.

Comentarios sobre Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

8,4

Muy bueno

8,8

Limpieza

8,0

Ubicación

8,8

Personal

8,8

Respeto del medio ambiente

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento

10/10 Excelente

Gabo

1 de nov de 2025

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

.

Se alojó 1 noche en octubre de 2025

4/10 Mediocre

ARTURO

Viaje en familia con niños pequeños

30 de oct de 2025

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Hacer el check in fue un proceso tedioso y ahí nos prometieron check out extendido hasta las 2pm o incluso 3pm; hoy al preguntarle al recepcionista dijo no saber nada y que tenía que dejar la habitación a las 12:00. Las habitaciones son aceptables, la comida entre regular y mala, jamás pude reservar otro lugar que no fuera el buffet y lo peor al último, la bebidas alcoholicas d runa calidad terrible. La atención de los empleados en general mala , aunque hubo algún que otro empleado atento. En resumen , definitivamente yo no regresaría a este hotel, no hay algo que ofrezcan que valga la pena

Se alojó 5 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

Eduardo

28 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Me pareció de mala experiencia que el kids club estuviera cerrado y solo 3 restaurantes estuvieron operando durante 4 días de mi estancia el personal amable p

Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ginnette

27 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza

Recomendado, buen servicio y atención de primera!!! La comida exquisita y todo limpio!!!! Me encantó!!

Se alojó 6 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Salomon

Viaje en familia

27 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Excelente hotel Muy recomendable

Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jose

Viaje en grupo

25 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Todo estaba EXCELENTE!!!! ¡¡¡FELICIDADES!!!

Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Larissa Mabelle

21 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Muy bueno para disfrutar y muy familiar un 10 de 10

Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Salomon

Viaje en familia con niños pequeños

20 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Personal muy amable y atento, vista muy bonita a la playa, habitaciones amplias y buena comida

Se alojó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Daniel, ciudad Juárez

Viaje en pareja

16 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Desde el momento de la llegada al hotel, fue una calurosa bienvenido en las instalaciones. Donde el señor abraham nos dio acceso a la habitación lo más rápido. Luego en la tarde conocimos las instalaciones y el All Inclusive. Las comidas buenas pero nos dejo a desear el restaurant de tacos le damos un 4 de 10. El restarant La Paloma le damos 9/10, donde es buffet y tiene mucha variedad de comida. En lo que a mi respecta le doy un 10/10 al panadero donde su trabajo es muy bueno. Tienen otros tres restaurantes donde se necesita reservación y de las noches que estuvimos no alcanzamos reservar, tuvimos que ir a información del hotel donde ellos te hacen la reservación. El total del hotel es un 8/10

Este es el Room services donde a los de la pulsera azul les cobran 5 dolares y al final se cobra con tarjeta

Se alojó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Horrible

Xavier Andres Núñez

Viaje en familia

14 de oct de 2025

Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

El personal no es amable, se descuidaban en la atención, muy pequeñas porciones de comida, mucho tiempo de espera para que te atiendan, no fueron a limpiar la habitación en todo el tiempo que estuve, paredes llenas de humedad

Se alojó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Mauricio

Viaje en pareja

10 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Habitacional limpia, buenos servicios pero hay que reservar desde temprano los restaurantes buenos, para no ir a los que te dan comida barata.

Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Hector Eduardo

Viaje en familia

10 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Todo Mui bien instalaciones Bebidas hambiente Zona de juegos para niños exente Barras mui bien Solo para reservar en comidas Es complicado Y la comida de bufet falta más variedad O cambiar diario es lo mismo

Se alojó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

jose luis

Viaje en familia

8 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza y servicios

Tenía altas expectativas sobre este hotel, pero en general la experiencia no alcanzó a cumplirlas. Bebidas y barra: La barra de vinos y licores es de calidad media. Las marcas son comerciales y de gama baja, especialmente el tequila, que era de una marca llamada “Piñata”, de sabor bastante deficiente. En mi caso preferí comprar una botella fuera del hotel y no consumir en la barra. Restaurantes de especialidad: La comida en general es buena, pero las políticas de reservación son poco flexibles. El personal de hostes carece de criterio: si reservaste para seis personas y llegan solo cuatro (aunque el restaurante esté casi vacío), cancelan la reserva completa en lugar de permitir el acceso a quienes ya están presentes. Instalaciones: El hotel se nota antiguo y necesita mantenimiento. Durante mi estancia, el área infantil estaba inhabilitada por remodelación, lo cual fue una decepción si viajas con niños. Actividades y entretenimiento: El programa de shows y actividades cambiaba constantemente, sin previo aviso, lo que hacía difícil planear el día. Conclusión: No es un mal hotel, pero definitivamente no corresponde a la categoría o precio que presume. Con algunos ajustes en servicio, flexibilidad y calidad de bebidas, podría mejorar considerablemente.

Se alojó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Rolando augusto

7 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Un problema con los restaurantes según puedes reservar pero es insuficiente desde el día que llegamos y estuvimos 8 días nunca se puede reservar toda la gente se queja de lo mismo. Bebidas: Cuando ordenas muchas de las bebidas “NO SOFISTICADAS NI CARAS” tiene costo extra Tienen barra “premier o algo así y otro nombre que tienes que pagar. “ etc volvería al hotel pero definitivamente sería genial que incluyera solo desayuno. No justifica un todo incluido los restaurantes son insuficientes

Se alojó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

RAUL ROMERO

Viaje en familia

7 de oct de 2025

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Me cancelaron unilateralmente la reservación, yo llegué en la noche confiado que tenía confirmada mi reservación para pagar en el establecimiento y cuando llegué estaba cancelada tuve que buscar a altas horas de la noche otro lugar para quedarme, lo pero es que jamás me avisaron

Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

Bernardo Hernandez

Viaje en familia

6 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza

Aspectos negativos: Personal y servicios

La comida es malísima, los meseros de los restaurantes groseros, no te atienden

Se alojó 6 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

JULIO CÉSAR

6 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Excelente atención del personal e instalaciones, muy limpias y de acceso fácil No me gustó que es difícil reservar en restaurantes, solo pudimos reservar en 1 a pesar de que siempre entrábamos a la app a las 9 de la mañana. Nos quedaron a deber un regalo que nos iban a dar por nuestra celebración

Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Adriana Chacon

Viaje en familia con niños pequeños

30 de sept de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Excelente para ir en familia.

Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

armando arcos

28 de sept de 2025

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Hector

27 de sept de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Nancy Resendiz

27 de sept de 2025

Aspectos negativos: Limpieza

Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

diego

Viaje en pareja

26 de sept de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Super servicio y muy buenas instalaciones

Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Mary Carmen

Viaje en familia

23 de sept de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

La hospitalidad del personal es acogedora y agradable, los alimentos deliciosos, las instalaciones y albercas limpias, seguras, mantenidas. En la habitación pondría almohadas extras en el clóset. Tal vez faltaría poner buena música o ambiente en la Discoteca. En general todo muy bien.

Gracias por crear una cena llena de detalles y delicias !!

Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Pedro

Viaje en familia con niños pequeños

22 de sept de 2025

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Aspectos negativos: Personal y servicios

Varias cosas malas

Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Pedro

Viaje en familia

22 de sept de 2025

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Hare una explicación bien detallada de mi estancia. Porque estuve 2 meses indeciso con este hotel por las opiniones y créeme fue una mala elección. Si quieres saber detalles continúe leyendo. Soy bastante poco exigente y me conformo con muy poco pero hubieron cosas que no vi en ninguno de los hoteles anteriores que he estado en Cancún (4 veces) y lo hacen más bajo nivel. Primero contaré lo bueno. El hotel está en excelente ubicación con una vista preciosa. Es limpio en general. Su personal amable en general. La piscina muy linda sin muchas personas. Ahora lo malo. 1- te dicen en la aplicación que tienen 6 restaurantes lo cual es falso pues cuentan como restaurantes las áreas de almuerzo. Y pues para cenar solo tienes la mesa buffet, el piña que es en la playa, da Vinci y la vista. Si viajas con niños el da Vinci es solo adultos para mi total falta de respeto hacer eso. El día que está a abierto el Piña no está Abierto la Vista. Y el buffet pésima calidad. La misma comida los 4 días. Y pésima calidad. El cerdo hasta en malas condiciones. No hay variedad ni calidad. 2- la atención en las áreas como piscina y playa pésima. Si vas a la barra te atienden de último o te ignoran ojo soy ciudadano americano pero les hablaba en español. Porque quieren que ellos te atiendan en la piscina para que les des propina. Resaltar la atención del señor Julio en la piscina lo más parecido a un mafioso en la gastronomía. Grosero y si no le das propina te deja de último te atiende mal, te ignora