Skip to Main Content.
Anunciar el teu allotjamentAssistènciaViatges
Imatge de descompte per a membres
Els membres estalvien un 10 % o més en més de 100 000 hotels d’arreu del món en iniciar la sessió
Iniciar la sessió
Més informació sobre Expedia Rewards
Comentaris

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles
Allotjament amb tot inclòs amb 20 restaurants i spa complet

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,2 sobre 10,
Bé

Serveis populars

  • Restaurant
  • Esmorzar inclòs
  • Bar
  • Spa
  • Tot inclòs
  • Servei d’habitacions

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 17 de 17 habitacions

Carregar totes les fotos de: Room Standard with Sea View

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Room Standard with Sea View

Aire condicionat
Cortina opaca
Barnussos
Assecador de cabells
Cafetera/tetera
Ampolla d'aigua gratuïta
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Double Room Deluxe with Sea View

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Double Room Deluxe with Sea View

Aire condicionat
Cortina opaca
Barnussos
Assecador de cabells
Cafetera/tetera
Ampolla d'aigua gratuïta
  • 25 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Double Room Master with Sea View

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Double Room Master with Sea View

Aire condicionat
Cortina opaca
Barnussos
Assecador de cabells
Cafetera/tetera
Ampolla d'aigua gratuïta
  • 25 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | 1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Habitació estàndard

7,2 sobre 10
Bé
(40 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitoris
Barnussos
Aire condicionat
Llits addicionals (gratuïts)
Bressols gratuïts
Cortina opaca
Barnussos
Assecador de cabells
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, primera línia de mar

Habitació estàndard, primera línia de mar | 1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Habitació estàndard, primera línia de mar

7,0 sobre 10
Bé
(20 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitoris
Barnussos
Aire condicionat
Llits addicionals (gratuïts)
Bressols gratuïts
Cortina opaca
Barnussos
Assecador de cabells
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard (Pyramid Master)

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Habitació estàndard (Pyramid Master)

9,4 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitoris
Barnussos
Aire condicionat
Llits addicionals (gratuïts)
Bressols gratuïts
Cortina opaca
Barnussos
Assecador de cabells
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació júnior (Suite Pyramid)

Habitació júnior (Suite Pyramid) | 1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Habitació júnior (Suite Pyramid)

El més destacat

Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitoris
Barnussos
Aire condicionat
Llits addicionals (gratuïts)
Bressols gratuïts
Cortina opaca
Barnussos
Assecador de cabells
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite superior (Sian Kaan Master Suite)

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Suite superior (Sian Kaan Master Suite)

8,0 sobre 10
Molt bo
(3 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitori independent
Barnussos
Un assecador de cabells
Bany privat
Aire condicionat
Cortina opaca
Barnussos
Assecador de cabells
Bany privat
Cafetera/tetera
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite estàndard (Sian Kaan)

Suite estàndard (Sian Kaan) | 1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Suite estàndard (Sian Kaan)

El més destacat

Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitori independent
Barnussos
Un assecador de cabells
Bany privat
Aire condicionat
Cortina opaca
Barnussos
Assecador de cabells
Bany privat
Cafetera/tetera
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Room Standard

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Room Standard

8,0 sobre 10
Molt bo
(2 opinions)
Aire condicionat
Cortina opaca
Barnussos
Assecador de cabells
Cafetera/tetera
Ampolla d'aigua gratuïta
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Room Standard with Lake View

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Room Standard with Lake View

Aire condicionat
Cortina opaca
Barnussos
Assecador de cabells
Cafetera/tetera
Bullidora elèctrica
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Double Suite Premium with View

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Double Suite Premium with View

Balcó
Aire condicionat
Cortina opaca
Barnussos
Assecador de cabells
Cafetera/tetera
  • 82 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Suite Premium with Sea View

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Suite Premium with Sea View

Balcó
Aire condicionat
Cortina opaca
Barnussos
Assecador de cabells
Banyera d'hidromassatge
  • 82 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Room Superior with Sea View

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Room Superior with Sea View

Balcó
Aire condicionat
Calefacció
Cortina opaca
Barnussos
Assecador de cabells
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Suite Standard with View

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Suite Standard with View

Aire condicionat
Calefacció
Cortina opaca
Barnussos
Assecador de cabells
Cafetera/tetera
  • 64 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Room Premium

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Room Premium

Balcó
Aire condicionat
Calefacció
Cortina opaca
Barnussos
Assecador de cabells
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Room Standard

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Room Standard

Aire condicionat
Cortina opaca
Barnussos
Assecador de cabells
Cafetera/tetera
Ampolla d'aigua gratuïta
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 1

També et pot agradar

Centre de negocis

The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Banyera d’hidromassatge
  • Spa
  • Piscina infantil
9.0 de 10, Fantàstic, 1.005 opinions
Preu actual: 195 €
taxes i impostos inclosos
29 de nov. - 30 de nov.
The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Oasis Arena - 1 minuts a peu - 0.0 km
  • Aquaworld - 10 minuts a peu - 0.8 km
  • Camp de Golf Iberostar Cancún - 13 minuts a peu - 1.1 km
  • Platja dels Dofins - 6 minuts en cotxe - 1.5 km
  • Centre Comercial La Isla - 12 minuts en cotxe - 4.0 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 17 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Tatish Restaurant - ‬4 minuts a peu
  • ‪Coyote Loco - ‬3 minuts a peu
  • ‪Piña Colada - ‬10 minuts a peu
  • ‪Maria Bonita - ‬9 minuts a peu
  • ‪Bahia Rodizzio - ‬9 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Allotjament de 4 estrelles amb tot inclòs a prop de Camp de Golf Iberostar Cancún
Has pensat a allotjar-te a The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive? Aprofita que ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un casino i 2 bars a la platja. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, cabanes de platja gratuïtes i gandules de platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Dona't el gust amb una manicura o una pedicura, un tractament facial i un massatge a Sensoria Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 20 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina mexicana. S'ofereixen classes d'aeròbic i classes de pilates al gimnàs; activitats com ara el bàsquet i el voleibol de platja completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a les zones comunes està disponible per a tots els clients, juntament amb un bar al costat de la piscina i una botiga de queviures o una botiga a l'abast.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure amb gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Una pista de tennis a l'aire lliure, club de platja gratuït a les instal·lacions i servei de cangur (de pagament)
  • Billar, porter o grum i serveis per a casaments
Característiques de l'habitació
Les 320 habitacions tenen comoditats com ara aire condicionat i articles de minibar gratuïts. També s'inclouen serveis i instal·lacions com caixes fortes i barnussos.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Dutxes i assecadors de cabells
  • Serveis de cura d'infants, cafeteres/teteres i servei de neteja

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i una selecció de begudes
Inclou begudes alcohòliques bàsiques
Servei d'habitacions durant un horari determinat
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Àpats i begudes inclosos als allotjaments associats

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Futbol
Tennis
Voleibol

Classes i jocs

Aeròbic
Cocteleria
Cuina
Ball
Pilates
Esport aquàtic
Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Accés a les discoteques de les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Allotjaments similars

Exterior

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
6.0 de 10, 1.664 opinions
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: accés a Internet
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
  • La connexió wifi gratuïta a les zones comunes té un límit de 4 dispositius

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:00
  • 15 bars
  • 2 bars a la platja
  • 2 cafeteries
  • 20 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • Benazuza Adults Only
  • Careyes Adults Only
  • Market Place and Bites
  • The White Box Gastrobar
  • TunKul Food Hall

Activitats

  • 4 taules de jocs
  • 6 màquines escurabutxaques
  • Activitats de lleure al vespre
  • Bàsquet
  • Casino
  • Classes de ioga
  • Classes de pilates
  • Classes esportives
  • Club de platja gratuït
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Concerts i espectacles en directe
  • Gimnàs
  • Karaoke
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Joguines infantils
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (cal sol·licitar-lo)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències (600 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • Cabanyes a la platja gratuïtes
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sales de tractaments de spa
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Ascensor

Més serveis

  • 1 edifici
  • 6 plantes
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques

Bany

  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Dutxa

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Televisor de pantalla plana de 50 polzades

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
El titular de la targeta ha de presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva en fer l'entrada, juntament amb el document d'identitat amb fotografia corresponent, i qualsevol arranjament s'ha de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
During spring break, this property requires that guests younger than age 25 must be accompanied by a legal guardian or parent.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 12 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit en efectiu per a les vacances de primavera de 30 USD per estada per a clients menors de 25 anys que s'allotgin entre les dates següents: 01/febrer-30/abril
  • Taxa municipal: 4.27 USD per allotjament i per nit.
  • Taxa del complex turístic de 6 USD per allotjament i per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 25 anys
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Protocols de neteja i de salut (Oasis Hotels).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
Cal reservar els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
La wifi gratuïta de les zones comunes té un límit de dispositius: 4
Els menors de 2 anys no poden accedir a l'spa, mentre que els menors de 18 anys només poden accedir amb la supervisió d'un adult.

L’allotjament també es coneix com a

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

Preguntes freqüents

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 08:00-20:00.

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

A The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos amb algunes restriccions i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el futbol, el tennis i el voleibol, entre d'altres.

On es troba The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Aquest allotjament a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Oasis Arena i Camp de Golf Iberostar Cancún. Centre Comercial La Isla i Platja dels Dofins també són a menys de 5 km.

Opinions

Opinions: The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

7,2

Bo

7,6

Neteja

7,4

Comoditats

7,2

Personal i servei

7,8

Respecte al medi ambient

7,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 591 de 1525 opinions
Puntuació 8: Bo. 314 de 1525 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 236 de 1525 opinions
Puntuació 4: Deficient. 158 de 1525 opinions
Puntuació 2: Horrible. 226 de 1525 opinions

Opinions

4/10, Deficient

SHERRON LEE

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room outdated for price, air conditioner didnt work correctly.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Pedro

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Food, amenities
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Lucia

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo muy bien
Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Armando

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It is an amazing hotel
Estada de 3 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Beatriz

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estuvo excelente , buen ambiente , me encanto , regresaria
Estada de 4 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Jose Francisco Pro

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
This is a very good option for a family trip with kids and grandparents, staff was so friendly and cleanliness were optimum, they corrected minor issues. Building need some refurbishing in rooms and there is room for recreational activities improvement and this would be the perfect hotel
Estada de 7 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Baldemar

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was wonderful and great
Estada de 5 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Elia

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Not family friendly, my kids ages 9&12 where not allowed to play any games (volleyball, connect 4 etc). People smoking everywhere, cigarette butts every where. Our room had a leak on the ceiling when it rained. There are only a few chairs/loungers on the beach. Will not be going back.
Estada de 6 nits (oct. 2025)

4/10, Deficient

Anthony Roberto

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Personal i servei
Plenty to say!!! For starters, You get hounded just like at the airport with people trying to book you for an upgrade(similar to timeshare). Food from restaurants can’t be taken back to room because they don’t have to go paper plates and they won’t let you take the plates they have in the restaurant. Room service is $15. We asked for room to be filled with water 3 times and was never brought. We had to go get it ourselves. They say there’s a full service bar in the room. Only water,coke,and beer. Good luck refilling them. No hard alcohol like other hotels. The hotel is a maze after a few days we got used to the layout. I know there’s more I want to say but I’ll leave it with this. This hotel is about 6.5/7 star.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Angel

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Best option ever
Estada de 8 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Viral

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The food is awesome. Service is perfect.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Saeid

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice staff, clean room and area and delicious foods
Estada de 7 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Kdaing

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room
Estada de 7 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

Bushra

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Was very unclean bed sheets were not changed. Bugs in the room.
Estada de 4 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Nichole Renee

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Nice property
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

ricardo

Estada de 3 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Kai

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall solid recommendation for the pricing
Estada de 4 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

Marizol Alvarado de

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ay muchos moscos o insectos en la avitacion eramos 30 personas y en todos las avitaciones era lo mismo insects susio mal servisio no lo recomiendo para nada
Estada de 5 nits (set. 2025)

2/10, Horrible

Leticia

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Place is very dirty and they didn't change the bed sheets the whole time we were there. They don't clean the room or change the towels. They don't have enough food or it was very old or dried. We asked for help from the reception área and they had us do their job. I would not recomend yoir hotel to any of my family or friends,,ever.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

salysha

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Such an amazing time here. Will recommend this place to all of my family and friends. The restaurants were great and the pyramid and sian kaan options were top tier.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Hal

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
We enjoyed the experience and the staff served us well. It took some time to figure out the show-program schedule. The food was excellent except the steak in the steakhouse was very tough. I would not recommend that restaurant. All of the others were good, especially the Italian restaurant. My wife fell and scrapped her elbow. The staff was very responsive to provide first aide.
Estada de 7 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Katia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
2
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Alexia

Estada de 3 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Geraldine

Viatge en grup
Poor customer service from some staff. Limiting dinning and as well as food.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

Allen

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Absolutely do not stay here — health and service concerns, especially for families and pregnant guests. We stayed at this hotel from Saturday to Friday, and I can confidently say this was one of the worst experiences I’ve ever had at any property. I would strongly advise anyone — especially families, young couples, or expectant mothers — to stay far away. From the moment we checked in, the service was dismissive and unwelcoming. It was immediately clear that if you look young or don’t “fit the profile” of their ideal guest, you’re treated as if your presence is an inconvenience. Requests were ignored, questions were met with attitude, and basic hospitality was nonexistent. The situation became even more unacceptable when we noticed an overwhelming musty odor in the room. It wasn’t just unpleasant — it was concerning. We soon discovered mold growing on the towel racks, which had also transferred that foul, moldy smell onto the towels themselves. Imagine trying to dry off with something that smells like it’s been rotting in a damp basement. It's not just gross — it's a serious health hazard, especially for those with allergies, respiratory issues, or in our case, a pregnant guest. Speaking of which, the treatment of my pregnant wife was especially upsetting. On multiple occasions, we requested water or a basic drink service, and we were blatantly ignored — while staff tended to other tables around us. It was dehumanizing to see her sit there, visibly pregnant,
Estada de 6 nits (oct. 2025)