Anar a la secció principal

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,2 sobre 10,
Bé

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 299 €
taxes i impostos inclosos
12 d’abr. - 13 d’abr.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 14 de 14 habitacions

Carregar totes les fotos de: Pyramid Ocean Front Room

Dutxa, assecador de cabells i barnussos

Pyramid Ocean Front Room

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Pyramid Ocean View King Room

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Pyramid Ocean View King Room

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Pyramid Sunset View King Room

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Pyramid Sunset View King Room

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Habitació estàndard

7,2 sobre 10
Bé
(50 opinions)
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, primera línia de mar

Habitació estàndard, primera línia de mar | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Habitació estàndard, primera línia de mar

7,0 sobre 10
Bé
(36 opinions)
  • Vistes al mar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard (Pyramid Master)

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Habitació estàndard (Pyramid Master)

9,0 sobre 10
Fantàstic
(6 opinions)
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació júnior (Suite Pyramid)

Habitació júnior (Suite Pyramid) | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Habitació júnior (Suite Pyramid)

7,6 sobre 10
Bé
(4 opinions)
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite superior (Sian Kaan Master Suite)

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Suite superior (Sian Kaan Master Suite)

8,0 sobre 10
Molt bo
(3 opinions)
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite estàndard (Sian Kaan)

Suite estàndard (Sian Kaan) | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Suite estàndard (Sian Kaan)

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Pyramid Junior Suite

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Pyramid Junior Suite

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Pyramid Standard Room

Dutxa, assecador de cabells i barnussos

Pyramid Standard Room

  • Capacitat per a 3

Pyramid Master Suite

  • Capacitat per a 2

Sian Kaan Beach Front

  • Capacitat per a 2

Sian Kaan Master Suite

  • Capacitat per a 2

També et pot agradar

Exterior

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Piscina infantil
8.6 de 10, Excel·lent, 2.754 opinions
Preu actual: 232 €
taxes i impostos inclosos
6 de maig - 7 de maig
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive es troba a Zona Hotelera, un barri a Cancún. És a prop de l'aeroport i a la platja. Centre Comercial La Isla i Centre de la Marina de Puerto Cancún són visites imprescindibles per als amants de les botigues; afegeix-les al teu itinerari juntament amb paratges naturals fantàstics, com ara Platja dels Dofins i Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional. Viatges amb nens? Porta'ls a Xoximilco; si et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit, pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Oasis Arena. Si t'agraden els esports d'aigua, en aquesta zona podràs gaudir d'un ampli ventall d'opcions, com ara immersió lleugera. Consultar la guia de viatge a Cancún
Mapa
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Museu Maia de Cancún
    Museu Maia de Cancún
    9 minuts a peu - 0.8 km
  • Aquaworld
    Aquaworld
    10 minuts a peu - 0.8 km
  • Camp de Golf Iberostar Cancún
    Camp de Golf Iberostar Cancún
    13 minuts a peu - 1.1 km
  • Platja dels Dofins
    Platja dels Dofins
    2 minuts en cotxe - 2.1 km
  • Oasis Arena
    1 minuts a peu - 0.0 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 17 min en cotxe

Restaurants

  • Tatish Restaurant
    4 minuts a peu
  • La Placita
    2 minuts a peu
  • Tun-kul
    9 minuts a peu
  • Bahia Rodizzio
    9 minuts a peu
  • Coffee & Me
    3 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Allotjament de 4 estrelles amb tot inclòs a prop de Camp de Golf Iberostar Cancún
Has pensat a allotjar-te a The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive? Aprofita que ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un casino i 2 bars a la platja. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, cabanes de platja gratuïtes i gandules de platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Dona't el gust amb un massatge, una exfoliació corporal i un tractament d'aromateràpia a Sensoria Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 20 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina mexicana. S'ofereixen classes de pilates i classes d'aeròbic al gimnàs; activitats com ara el bàsquet i el voleibol de platja completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a les zones comunes està disponible per a tots els clients, juntament amb un bar al costat de la piscina i una botiga de queviures o una botiga a l'abast.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure amb gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Una pista de tennis a l'aire lliure, club de platja gratuït a les instal·lacions i servei de cangur (de pagament)
  • Caixa forta a la recepció, cafè/te a les zones comunes i activitats de lleure al vespre
Característiques de l'habitació
Les 320 habitacions tenen comoditats com ara aire condicionat i articles de minibar gratuïts. També s'inclouen serveis i instal·lacions com caixes fortes i barnussos.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Dutxes i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana de 50 polzades amb canals per cable
  • Serveis de cura d'infants, cafeteres/teteres i servei de neteja

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i una selecció de begudes
Inclou begudes alcohòliques bàsiques
Servei d'habitacions durant un horari determinat
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Àpats i begudes inclosos als allotjaments associats

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Futbol
Tennis
Voleibol

Classes i jocs

Aeròbic
Cocteleria
Cuina
Ball
Pilates
Esport aquàtic
Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Accés a les discoteques de les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Allotjaments similars

Exterior
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive
Zona Hotelera
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
6.0 de 10, 1.907 opinions
Preu actual: 255 €
taxes i impostos inclosos
17 d’abr. - 18 d’abr.
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: accés a Internet
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
  • La connexió wifi gratuïta a les zones comunes té un límit de 4 dispositius

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:00
  • 15 bars
  • 2 bars a la platja
  • 2 cafeteries
  • 20 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • Benazuza Adults Only
  • Careyes Adults Only
  • Market Place and Bites
  • The White Box Gastrobar
  • TunKul Food Hall

Activitats

  • 4 taules de jocs
  • 6 màquines escurabutxaques
  • Activitats de lleure al vespre
  • Bàsquet
  • Casino
  • Classes de ioga
  • Classes de pilates
  • Classes esportives
  • Club de platja gratuït
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Concerts i espectacles en directe
  • Gimnàs
  • Karaoke
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Joguines infantils
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (cal sol·licitar-lo)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències (600 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • Cabanyes a la platja gratuïtes
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sales de tractaments de spa
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Ascensor

Més serveis

  • 1 edifici
  • 6 plantes
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques

Bany

  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Dutxa

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Televisor de pantalla plana de 50 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
El titular de la targeta ha de presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva en fer l'entrada, juntament amb el document d'identitat amb fotografia corresponent, i qualsevol arranjament s'ha de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
During spring break, this property requires that guests younger than age 25 must be accompanied by a legal guardian or parent.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 12 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit en efectiu per a les vacances de primavera de 30 USD per estada per a clients menors de 25 anys que s'allotgin entre les dates següents: 01/febrer-30/abril
  • Taxa municipal: 4.82 USD per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 25 anys
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Protocols de neteja i de salut (Oasis Hotels).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
Cal reservar els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
La wifi gratuïta de les zones comunes té un límit de dispositius: 4
Els menors de 2 anys no poden accedir a l'spa, mentre que els menors de 18 anys només poden accedir amb la supervisió d'un adult.

L’allotjament també es coneix com a

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

Preguntes freqüents

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 08:00-20:00.

Quant costa allotjar-se a The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Amb data 7 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive el dia 12 d’abr. de 2026 són d'almenys 299 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

A The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos amb algunes restriccions i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el futbol, el tennis i el voleibol, entre d'altres.

On es troba The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Aquest allotjament a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Oasis Arena i Camp de Golf Iberostar Cancún. Platja dels Dofins i Centre Comercial La Isla també són a menys de 5 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

7,2

Bo

7,6

Neteja

7,6

Comoditats

7,2

Personal i servei

7,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 664 de 1747 opinions
Puntuació 8: Bo. 366 de 1747 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 286 de 1747 opinions
Puntuació 4: Deficient. 178 de 1747 opinions
Puntuació 2: Horrible. 253 de 1747 opinions

Opinions

4/10, Deficient

Basilia Bahena

Viatge en grup, Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The rooms are super outdated and staff aren’t very friendly especially receptionists
Estada de 3 nits (març 2026)

4/10, Deficient

marguerite

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
My room was clean but my patio was terrible i spent all that money to stay in an ocean view but couldn't enjoy being outside furniture needs clean or change they were green pool had green around it the inside floor needs to be swept coconut limb were falling off
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Leslie

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Plenty of loungers in the pool. Different pools to cater to all. Including a quiet section
Estada de 5 nits (març 2026)

8/10, Bo

Damion

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We didn’t like the old smell inside our room.
Estada de 6 nits (març 2026)

4/10, Deficient

Larissa

Viatge en grup
The staff, especially the manager, at check in were not friendly. I had an issue with my Expedia and they were not accommodating or empathetic at all. They charged me almost one thousand over what I had already paid before they would let me check in, even though my travel partner had paid less for her trip than I had for the very same reservation and did not care to help at all.
Estada de 5 nits (març 2026)

8/10, Bo

Miguel Ángel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Todo regular. Es buen resort sin embargo a veces el personal es medio grosero
Estada de 4 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Andres

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
desconosco ya que no visite el casino
Estada de 4 nits (març 2026)

8/10, Bo

Paulina

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
Me gustó bastante la comida, me hospedé en The pyramid y sinceramente la comida si me agradó. De comida le daría un 9 De atención al cliente malísimo, te tratan como si estuvieran haciéndote un favor cuando realmente tú pagas un servicio! La señorita Ana Karen Romero pésima atención La habitación siento que son viejitas , hace falta remodelarlas Pero instalaciones del hotel, muy bonitas y cómodas.
Estada de 2 nits (març 2026)

8/10, Bo

Behnam

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
More activity for the kids, especially along the beach. Something like Soccer volleyball didn’t include kids was 11 years old. They didn’t session for the same age. At least I was in the other resort they have more activity for the kids.
Estada de 11 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Tylor

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
100 percent recommended 👌
Estada d’1 nit (març 2026)

10/10, Excel·lent

Tylor

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff are sincerely amazing this is a very large resort that has hundreds of staff that seriously make me feel like family and are very helpful, polite and professional! The food is excellent especially if you choose the pyramid package which i absolutely recommend and even better is the Sian Kaan package this level gives you access to even more that this amazing resort has to offer it is truly an OASIS I even went as far to say yesterday its like heavem on earth for me anyways lol but seriously you can have it all great food great drinks beautiful gardens and real peacocks roaming around you like they are your personal pets the grounds are immaculately manicured the beach offers amazing swimming and sunrise 🌅 photo opportunities that are truly world class, you can party hard at the beach club and i mean PARTY or chill on a cabana bed in the queit zone go to the world class spa and the shows and evening entertainment is amazing so much diversity and action its hard to keep up but the oasis app is very helpful and can keep you up to date and on schedule if your wanting to maximize your experience! I have been coming to cancun for decades and stayed all over the yucatan and this is a gem a truly amazing place that i will absolutely be returning to in the future and highly recommend it to everyone coming to cancun!
Estada d’1 nit (març 2026)

10/10, Excel·lent

Jaime Tapia, Brighton

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was not what we expected overall it was clean, pool areas where all nice too!
Estada de 3 nits (març 2026)

8/10, Bo

Cramen Gia

Viatge en parella, Viatge en grup, Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
That staff are what makes this resort OUTSTANDING! They are kind, polite and truly go above and beyond to make thier geusts happy. Dont go during spring break haha 😆 we caught the begging at the end of our trip. Its choas with them but true paradise when they're not there lol TONS of food options, coffe shops and ice cream shops. A few gift stores/shops. The pool is HUGE and spans across the middle of the whole property. There is also a little cigar lounge my hubby loved. There is a 711 store practically across the street definitely in walking distance. The mall is a 10 min uber away La Isla. And cocobongo and senior frogs is roughly a 20 min ride acroos from there, there us a really big street market.
Estada de 8 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Kerri Ellen, Little Britain

Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats
The grounds are beautiful and we enjoyed the iguanas and peacocks. Our rooom was clean, but we were not thrilled when they ran out of water for 2 hours. - Couldn’t shower before we went out for the night. Family pool area was mostly clean. Swim up bar pool was disgusting…we avoided it. I understand that it was spring break, but I didn’t see people cleaning outside as often as I would have liked when I saw cigarette butts, cups in the bushes, and tissues in the pool multiple times throughout the week.
Estada de 8 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Krystel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
C
Estada de 3 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Karen

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
The shows in the atrium were spectacular and added to the fun! The restraunts were beautiful and luxurious, food equally as excellent. The room was quite broken in some areas like the shower and faucets. Water was turned off 2 times for a duration of multiple hours during our stay. The hotel was VERY loud all through the night even with ear plugs, sleep music, closed doors and fan running. Many sleepless nights , and on travel days it was unbearable to get ZERO rest . I did much research into this property because my stay was during spring break and wanted family fun and safety. Thenotes i read online ensured me of this, but alas the resort section for "family friendly" had very aggresive young men shouting like dogs all through the day and night into the early morning, very , very drunk. My 12 year old daughter was very uncomfortable with this and because of this i will not stay again.
Estada de 4 nits (març 2026)

2/10, Horrible

Patricia

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This place was a huge disappointment. The staff is incredibly rude and unhelpful, which immediately set a negative tone for our stay. The food is not good at all—bland, poorly prepared, and definitely not worth it. The pool area is run down and not well maintained, making it far from enjoyable. To top it off, the drinks were just as bad. I would not recommend this place to anyone.
Estada de 5 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

paul Lewis

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
Not enough lounge chairs in beach area. Sufficient near pools but paid $200 US for 5 people for one day in addition to hotel charges. Too much when other hotels offer same amenities at no additional charge. Seemed you had to pay additional rates for amenities at this hotel. Also, very loud 12-4AM with no staff trying to quiet people down. Pyramid design also means when someone in a floor above tosses a bottle off balcony it will end up in lower floors balcony. Happened at least twice.
Estada de 8 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Nicolas

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Roberto

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo excelente, el personal muy amable y atento, instalaciones excelentes menu de buffet dentro de lo normal, los restaurantes ala carta excelentes todo bien 👍 los shows igual 👍
Estada de 3 nits (març 2026)

8/10, Bo

John

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Pools were great
Estada de 3 nits (març 2026)

8/10, Bo

Christopher

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was cleaning, originally front desk staff was great. Not so great at the end of the trip. Overall a great experience.
Estada de 5 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Sergio

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place to stay
Estada de 3 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Iryna

Estada de 7 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Yolanda

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Evening shows at the Atrium were spectacular! One extra large swimming pool was very nice. However, could not get a lounge chair by the pool due to so many people. TV mostly all in Spanish! Could not sleep the first night due to drunk people fighting outside my room. I called operator to send security but nothing happened. Finally went to sleep at 2am. Air conditioner not working for the whole stay....too cold and it took 2 hours to finally get a blanket. Second night a maintenance took over half an hour to dismount unit but it still did not work properly.Operator stopped answering my call for a blanket once I called that I still had not received one. Could not get most reservations for dinner because they were full. I only was able to make one reservation at the Japanese restaurant (Sakura) I had to walk long distances for restaurants or events. Staff not very friendly.
Estada de 3 nits (març 2026)