Veure tots els allotjaments

Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

Allotjament de 4.5 estrelles
Allotjament a peu de platja només per a adults amb 3 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

3 piscines a l'aire lliure i gandules
Vídeo fet per l’allotjament
Terrassa o pati
Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà | 1 dormitori, roba de llit hipoal·lergògena i cobrellits
Hi ha 4 restaurants i s'hi serveixen esmorzars; plats de cuina italiana

Serveis populars

  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • Restaurant
  • Banyera d’hidromassatge
El preu actual és de 411 €
taxes i impostos inclosos
17 d’ag. - 18 d’ag.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 13 de 13 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

Suite júnior | 1 dormitori, roba de llit hipoal·lergògena i cobrellits

Suite júnior

8,4 sobre 10
Molt bo
(5 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Un cobrellit
  • 53 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Grand, 1 llit de matrimoni gran, vistes parcials a l'oceà

Habitació Grand, 1 llit de matrimoni gran, vistes parcials a l'oceà | 1 dormitori, roba de llit hipoal·lergògena i cobrellits

Habitació Grand, 1 llit de matrimoni gran, vistes parcials a l'oceà

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Taula de menjador
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 53 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, 2 llits dobles, vistes a l'oceà

Habitació superior, 2 llits dobles, vistes a l'oceà | 1 dormitori, roba de llit hipoal·lergògena i cobrellits

Habitació superior, 2 llits dobles, vistes a l'oceà

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
  • 53 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació nupcial, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà

Habitació nupcial, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà | 1 dormitori, roba de llit hipoal·lergògena i cobrellits

Habitació nupcial, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà

8,8 sobre 10
Excel·lent
(6 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
  • 53 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà

1 dormitori, roba de llit hipoal·lergògena i cobrellits

Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà

9,6 sobre 10
Magnífic
(64 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
  • 40 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, vistes a l'oceà

1 dormitori, roba de llit hipoal·lergògena i cobrellits

Habitació superior, vistes a l'oceà

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
  • 39 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació presidencial

Habitació presidencial | 1 dormitori, roba de llit hipoal·lergògena i cobrellits

Habitació presidencial

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Taula de menjador
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 53 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni grans

Carregar totes les fotos de: Suite Presidential with Sea View

1 dormitori, roba de llit hipoal·lergògena i cobrellits

Suite Presidential with Sea View

  • Sea view
  • Capacitat per a 4
  • 2 King Beds

Carregar totes les fotos de: Suite Junior with Sea View

1 dormitori, roba de llit hipoal·lergògena i cobrellits

Suite Junior with Sea View

  • Sea view
  • Capacitat per a 4
  • 2 Double Beds

Carregar totes les fotos de: Room Superior with Sea View

1 dormitori, roba de llit hipoal·lergògena i cobrellits

Room Superior with Sea View

  • Sea view
  • Capacitat per a 2
  • 1 King Bed

Carregar totes les fotos de: Suite with Partial Sea View

1 dormitori, roba de llit hipoal·lergògena i cobrellits

Suite with Partial Sea View

  • Partial sea view
  • Capacitat per a 2
  • 1 King Bed

Carregar totes les fotos de: Suite Junior with Sea View

1 dormitori, roba de llit hipoal·lergògena i cobrellits

Suite Junior with Sea View

  • Sea view
  • Capacitat per a 2
  • 1 King Bed

Carregar totes les fotos de: Room Standard with Sea View

1 dormitori, roba de llit hipoal·lergògena i cobrellits

Room Standard with Sea View

  • Sea view
  • Capacitat per a 2
  • 2 Double Beds

També et pot agradar

4 piscines a l'aire lliure, cabanes gratuïtes i para-sols

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Banyera d’hidromassatge
  • Spa
  • Piscina infantil
8.6 de 10, Excel·lent, 2.094 opinions
Preu actual: 105 €
taxes i impostos inclosos
12 d’ag. - 13 d’ag.
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Blvd Kukulcan Km 20 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Camp de Golf Iberostar Cancún - 2 minuts en cotxe - 2.1 km
  • Ruïnes El Rey - 2 minuts en cotxe - 2.5 km
  • Platja dels Dofins - 3 minuts en cotxe - 2.8 km
  • Ventura Park Cancún - 7 minuts en cotxe - 7.1 km
  • Resort de Golf Riviera Cancun - 9 minuts en cotxe - 7.8 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 13 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Arena Sports Bar - ‬6 minuts a peu
  • ‪Zai - ‬17 minuts a peu
  • ‪Sun Palace - ‬1 minuts a peu
  • ‪La Hacienda Restaurant - ‬5 minuts en cotxe
  • ‪Soluna Bar - ‬5 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

Allotjament de luxe amb tot inclòs a prop de Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional
Has pensat a allotjar-te a Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive? Aprofita que ofereix un esmorzar complet gratuït, 2 bars al costat de la piscina i un bar a la piscina. Aquest allotjament és un lloc ideal per ajeure's al sol amb platja de sorra blanca i gandules de platja. Regala't una exfoliació corporal, una manicura o una pedicura o un tractament amb embolcall corporal a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina italiana. La wifi gratuïta a l'habitació, amb 100 Mbps o més (1 o 2 persones, o un màxim de 6 dispositius) de velocitat, està disponible per a tots els clients, juntament amb una terrassa i botigues a les instal·lacions.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • 3 piscines a l'aire lliure amb gandules i un bar a la piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament), registre de sortida exprés i registre d'entrada exprés
  • Porter o grum, botiga de regals o quiosc i caixer automàtic
  • A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de la ubicació a la platja, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 247 habitacions ofereixen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i aire condicionat, així com altres detalls, per exemple, articles de minibar gratuïts i barnussos. A les opinions dels clients es diuen meravelles de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Roba de llit hipoal·lergògena, cobrellits i llits addicionals gratuïts
  • Banys que ofereixen banyeres d'hidromassatge i articles de tocador gratuïts
  • Televisors intel·ligents amb canals prèmium
  • Balcons, cafeteres/teteres i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores

Activitats, instal·lacions i equipaments

Tots els esports aquàtics no motoritzats estan inclosos.

Idiomes

Anglès i espanyol.

Allotjaments similars

4 piscines a l'aire lliure, cabanes gratuïtes i para-sols

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

  • Piscina
  • Banyera d’hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
9.2 de 10, Fantàstic, 4.581 opinions
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 100 Mbps o més (1 o 2 persones, o un màxim de 6 dispositius)
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles

Menjar i beguda

  • Esmorzar complet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:30
  • 2 bars al costat de la piscina
  • 4 bars
  • 4 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar a la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Aurora
  • Fuego
  • La Tratto
  • Thai

Activitats

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Compres
  • Gimnàs
  • Piscina a l'aire lliure (accés per a clients)
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Sales de tractaments de spa
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 1 plaça/places d'aparcament accessible
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarma antiincendis visual
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament amb assistència per a vehicles adaptats per a cadires de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Ascensor (porta de 89 centímetres d'amplada)
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Baranes a les escales (a 100 centímetres d'alçada)
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Mirall d'augment
  • Notificació del timbre i del telèfon
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Rampa a l'entrada principal
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
  • Spa accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 8 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional gratuït
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera d'hidromassatge
  • Banyera i dutxa independents
  • Barnussos
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor intel·ligent amb canals per cable i per satèl·lit prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Planxa i taula de planxar
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 18 anys; els clients majors de 18 anys hi són benvinguts
Els llits addicionals són gratuïts
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 26 USD per persona l'anada i la tornada.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un detector de fum i un sistema de seguretat
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
En aquest allotjament exclusiu per a adults no s'admeten menors de 18 anys
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

All Inclusive Sun
Sun Couples
Sun Palace Couples
Sun Palace Couples Only
Sun Palace Couples Only All Inclusive
Sun Palace Couples Only All Inclusive Cancun
Sun Palace Couples Only Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive
Sun Palace Couples Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive All-inclusive property Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive All-inclusive property
Sun Couples Inclusive inclusi

Preguntes freqüents

Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive?

Amb data 3 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive el dia 17 d’ag. de 2025 són d'almenys 410,71 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive?

Registre de sortida: migdia.

Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 26 USD per persona.

A Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos.

On es troba Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive?

Aquest allotjament a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 2 km de les atraccions següents: Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional i Camp de Golf Iberostar Cancún. Platja dels Dofins és a 2 km de distància.

Opinions: Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

Opinions

9,2

Fantàstic

Puntuació 10: Excel·lent. 733 de 1003 opinions
Puntuació 8: Bo. 164 de 1003 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 65 de 1003 opinions
Puntuació 4: Deficient. 19 de 1003 opinions
Puntuació 2: Horrible. 22 de 1003 opinions

9,6/10

Neteja

9,6/10

Personal i servei

9,2/10

Comoditats

9,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,2/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Jacolbey

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall great experience but wish restaurants were open more.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Carlos Salvador

Viatge en parella
Què li ha agradat: Comoditats
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Jacoba J

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Food excellent, restaurants very professional and absolutely an amazing experience how staff treated us, very unique. We had King size bed, very nice, the rooms were perfectly kept up thru our stay, and we were spoiled. Sun Palace is the best we had ever been to. Will go again for sure.
Huge turtles come out at night and lay eggs in sand, they weigh between 400 and 600 pounds.
Estada de 7 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Johnny

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The only thing I didn’t like was the waves were so big we couldn’t get in the ocean until the last day. That’s a big deal if I can’t swim thats a deal breaker.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Trina Ann

Viatge en família
We did a quick 3 night weekender. Checked in friday mid-day and went to Fuego first night. Wife woke up with projectile vomiting and it lasted 20 hours. Doctor came (at our expense) and determined the obvious. Food poisoning. Even after front desk summoned the Dr. no one checked on us, offered any help, nothing. We just had to wait around in our room for our ground transportation to show up, which never did. So we had to hire a taxi. However the sales pitch people called our room over and over. We have been on many trips but I wouldn't go back to this place for free. Pick another place, there are many nice ones.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Vanina

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Me encantó todo. Solo me gustaría tuviese mas opciones de gastronomía. Mas variada. Pero todo el resto un 10!👌
Hermosa vista❤️
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Samuel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Probably the best service I have ever had at a at an all inclusive resort. Jonathan for the entertainment was exceptional!! Juan at breakfast was extremely accommodating!! Alexander at the Tai restaurant was one of the best waiters I have ever had!! Will return for another visit before the end of the year.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Duoachong

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Awful Experience – Avoid if Booking Through Expedia We absolutely hated our stay and will never return. If you book through Expedia, prepare to be treated like a second-class guest. The staff was rude, unhelpful, and only spoke to us when pushing their timeshare pitch. Anytime we asked for help, they told us to “contact Expedia.” Only one restaurant was open during the day, and it was terrible—bad food, almost no variety. The Italian restaurant(only dinner) was the only decent option, but you’re only allowed to reserve it once. After that, you're stuck with room service, which was sadly the best food we had. We had reliable transportation arranged (as we’ve done on dozens of Mexico trips), but the resort refused to assist us and told us to leave the area—just because we didn’t book directly with them. Don’t expect a beach: it's rocky, steep, and completely unusable. The two pools are small, and there’s zero entertainment or atmosphere. It was boring and disappointing from start to finish. Most guests had different wristbands, while ours had the Expedia logo—clearly marking us as low-priority. We understand tiered pricing, but this level of exclusion and poor service was unacceptable. After visiting Cancun, Playa del Carmen, Cozumel, Tulum, and Isla Mujeres over the years, this was by far the worst resort we’ve experienced. We’ve already warned friends and family—don’t waste your money here.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

DAndra

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Awesome experience.
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Andre Ranarde

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved the food and Customer service. Adult only Resort was Quiet
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Marcus

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Will be back very soon
Estada de 3 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Alfred

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Had a terrible experience towards the end of my stay. We had booked the saloon appointment, but my wife got sick so I called one hour before the appointment time to cancel. The manager on duty insisted that I will still be charged for no show since we did not cancel 24hrs in advance. I explained that I could not foresee sickness 24 hrs. in advance, but he still refused to accept. He told me that the only solution not to be charged is to see a doctor and get a doctor's not. We contacted our doctor in the USA who advised that the best action was to fly back home and get medical attention there since we could have missed our flight if we decided to see a local doctor. After spending thousands of dollars to stay at this high end resort, a very insensitive manager can spoil your entire experience for a no show charge of $50. Dealing with this in addition to a sick wife is a bad experience that I had to share!
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Isaac Reimer

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was friendly and helpful. Our room was spotless and the A/C kept it nice and cool all day and night! The activity at the party pool was Excellent! Jonathan and Pedro deserve a medal for entertaining us all day!! The food was better than any resort we’d ever stayed in Cancun. We’d definitely be back!!
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Marcus

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I cannot say enough about this resort. My wife and I just spent a week here and we did NOT want to leave. Everyone from the wait staff, bartenders and entertainers was phenomenal top notch service. Shout out to Johnathon and his crew for making our pool days and evenings exciting and welcoming. You guys are amazing and deserve a raise! Miguel and his crew at The Bar were so attentive and had our drink orders memorized by the second day. It was our anniversary and my wife’s birthday and cleaning service brought up champagne and cute cards saying happy birthday and happy anniversary. They even brought balloons into the room on her birthday. The room service always kept the mini fridge stocked with beers, water, and soda and the room was always tidy when we returned from the pool in the evening. Room service was always prompt. No longer than 30minutes. Even when we were placing wild drunk orders at 2am. The waiters were also very aware and cautious with my wife’s food allergies. I cannot say enough good about the wait staff. They even had nesting sea turtles every night on the beach around midnight. We would bring our drinks out on the beach and watch the turtles burrow and lay their eggs. Overall wonderful experience and cannot wait to return in the near future. Thank you to everyone at Sun Palace who were part of our stay. We are truly appreciative of you all! -Marcus & Julianne
Estada de 7 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Alex-Liang

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
The all inclusive package is great and the staffs are welcoming and helpful.
Estada de 6 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Jorge

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Guadalupe

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing experience
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Monserrat, Delft

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was all ammazing
Estada de 5 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Casey

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved the food, ambience and nightly entertainment. Highly recommend this property and would return.
Estada de 5 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

EDWARD

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great stay, wonderful and very nice staff. Very beautiful place with great views!!
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Tijuan

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything about Sun Palace is amazing. This was our third visit, and we brought friends. We love having the ability to visit other Palace Resorts during our stay. The room service food stands out to me. It was just as good as the food in the restaurants. We are definitely looking forward to our 4th visit!!
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Kristan

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful resort!
Estada de 4 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

James

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everyone was extremely professional and helpful and the hotel was extremely clean!
Estada de 6 nits (maig 2025)

6/10, Acceptable

Tammi

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Personal i servei
My friends and i were sitting down at the pool area. There is only one waiter for the area near the quiet pool and above by the luxury area. So our drinks took forever. The pool area with the music there was absolutely not place to sit because all the other people who have places there get priority over people who vacationing. Not right!
Estada de 7 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Andres

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
As someone with OCD let me say, this place was clean, always attentive with members and non members . The attention to detail is amazing and all the pools were fun! Shout out to Jonathan, Jesus, Monica at the pool party for keeping it entertaining and doing yoga and pool Pilates for beginners! Silvio was our pool bartender and he was amazing! Jesus at Aurora was so knowledgeable about every dish! FYI the spa is awesome! Can’t wait for next vacation. Will definitely be going back!
Estada de 7 nits (maig 2025)