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Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Cancún, cerca de parques temáticos y en la playa. Campo de golf Iberostar Cancún y Riviera Cancun Golf Resort son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque temático Xoximilco. Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y El Sol de Cancún también merecen la pena. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo, esnórquel o paravelismo, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el ecoturismo en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Cancún
Blvd Kukulcan Km 20 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500
Qué hay en los alrededores
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Acerca de este alojamiento
Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive
Lo mejor del alojamiento
En Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive tendrás a tu disposición desayuno completo gratuito, 2 bares junto a la piscina y un bar en la piscina. El alojamiento ofrece manicura y pedicura, masajes y aromaterapia en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina italiana.
Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos). Además, tendrás comodidades como una terraza y tiendas en las instalaciones.
También te encantarán estos servicios:
3 piscinas al aire libre con tumbonas y un bar
Aparcamiento gratis
Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), servicio de registro de salida exprés y servicio de registro de entrada exprés
Salas de tratamientos o masajes, sombrillas y cajero o servicios bancarios
Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la proximidad de la playa, su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 247 habitaciones cuentan con comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de ciertos detalles adicionales, como minibares con artículos gratuitos y albornoces. Los huéspedes suelen valorar muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
Juegos de cama hipoalergénicos y edredones de plumas
Baños con bañeras de hidromasaje y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones inteligentes con canales premium
Balcones, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario
Información sobre el todo incluido
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas (con un menú limitado)
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.
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Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 26 USD por persona ida y vuelta
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive?
A fecha de 11 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive el 13 de oct de 2026 son de al menos 451 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿En Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 26 USD por persona.
¿Hay servicios de todo incluido en Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive
9,2
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,8
Limpieza
9,2
Servicios
9,6
Personal
9,6
Instalaciones y estado del alojamiento
749 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
749
139 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
139
65 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
65
20 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
20
27 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
27
Comentarios
Comentario verificado
6/10 Normal
Asiel
27 de sept de 2026
Aspectos positivos: Personal y servicios
El hotel es pequeño por dentro y las habitaciones son viejas
Se alojó 4 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Claudia
6 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente elección, hotel 4 diamantes
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Juan
10 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien, las habitaciones, el Personal, la comida y todo el hotel estuvieron encima de nuestras expectativas
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Yazmin
29 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente 10/10
El servicio
La comida
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Mauricio
10 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Servicios inrcreíble, todo el personal fue muy amable, la comida fenomenal, la experiencia inigualable
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Lucy flores
5 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo de 100
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Omar
13 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo perfecto, habitaciones, servicios, atención a cliente, todo perfecto. El único problema que vi constantemente es los vendedores queriendo forzosamente a qué utilices sus "créditos regalados", puedes ver el spa y el salón de belleza completamente solo durante toda tu estancia, los precios son inflados para que se sienta una ganga con los créditos, pero aún así, no los acepté. Todos los días llamaban 8am entre 1-2 veces, distintos vendedores para que bajara a redimir mis puntos
Se alojó 5 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Sonia Meade de
29 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo nos gustó mucho, la habitación estaba muy bonita, el personal muy amable, la comida deliciosa, sin duda regresamos y lo mejor es el spa.
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Antonio
21 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo increíble la atención es maravillosa
La comida muy buena y la habitación es hermosa y cómoda
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Luis G
16 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Limpieza, habitación y la atención del personal
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Luis
6 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel espectacular, la vista impresionante y la atención de lujo
Se alojó 6 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Luis Gerardo
21 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Los detalles del hotel muy lindos, el personal muy amable y la comida siempre exquisita.
Se alojó 4 noches en marzo de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
GILDA
17 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy buen hotel 100% recomendable
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Kary
18 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena estancia, sin dudas regresaría
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024
Comentario verificado
8/10 Bueno
Victor Hugo
12 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
ES UN HOTEL TRANQUILO, MUY COMODO, LA PLAYA NOS ENCANTO Y LA ATENCION EXCELENTE. LO UNICO QUE UNA DE LAS CENAS , NO PUDIMOS COMER LA CARNE PORQUE ESTABA MUY DURA.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Hector Mauricio
16 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel pequeño en comparación con la mayoría de la Rivera Maya pero muy bien aprovechado el espacio y el servicio del personal muy bueno.
Se alojó 4 noches en marzo de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Oscar
8 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La comida de bufe variada aunque la calidad muy estandar.
Restaurante Asiatico "Thai", la comida, la cocteleria y la amabilidad excelente
Restaurante Italiano "Tratoria", la comida bien, muy estandar, el servicio 7.5/10
Restaurante Latinoamericano "Fuego", camida regular y el servicio deficiente
El bar con buena calidad y variedad de licores. Todos los musicos que se presentaron a amenizar en cada uno de los 5 dias de nuestra estancia fueron ¡muy muy buenos!
Tenian poco personal en todas las areas: housekeeping, restaurantes y piscina lo cual hacia lento y escaso la calidad del servicio. La mayoria del staff amable, aunque si un 20% no fueron amables.
Buena playa y limpia, el mar color turquesa, con oleajes constantes
El transporte Aeropuerto a Hotel definitivamente mejor en precio si lo contratas con el hotel, los taxis y servicios contratados en el aeropuerto son casi el doble de precio
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
adriana
5 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Gran Hotel todo incluido y excelente servicio !
Súper hotel todo incluido en Cancún ! Todo el hotel , su gente y servicios , espectacular … siempre será una gran opción !
Se alojó 2 noches en enero de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Mayte
1 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó todo
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Comentario verificado
6/10 Normal
Miguel
15 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bastante imperativos no me resolvieron lo de mi transporte que pagué con su cadena hotelera y no me reembolsaron nada
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Ruben
2 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es una propiedad muy hermosa , los empleados son muy eficientes y amable
Se alojó 4 noches en junio de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Alexis
15 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bueno
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
adriana
2 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Gran Hotel en Cancún
Súper experiencia ! El hotel y servicio , excelentes …
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Aida L Berazaluce
27 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos encantó todo
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Marco
23 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Tranquilidad y sólo adultos. Excelente servicio de restaurantes.