Krystal Cancun

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 134 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 jun al 18 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

7,2 de 10
Bueno
(75 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar

7,8 de 10
Bueno
(10 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Estudio familiar, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, vistas al mar

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Habitación romántica, 1 cama de matrimonio grande, balcón, frente al mar

7,8 de 10
Bueno
(16 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar

7,4 de 10
Bueno
(21 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, balcón, vistas al mar

7,4 de 10
Bueno
(72 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas a la ciudad

7,8 de 10
Bueno
(69 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Habitación Club, 2 camas dobles, balcón, vistas al mar

  • Vistas al mar
  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

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Información sobre la zona

Con una excelente ubicación en la playa, Krystal Cancun se encuentra en la zona de Zona Hotelera y cuenta con fácil acceso al centro de convenciones. Plaza la Isla y Centro comercial Plaza Las Américas son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales, como Playa Delfines y Parque de Punta Sur. También merece la pena acercarse a Aquaworld y Ruinas El Rey. En las inmediaciones podrás practicar actividades como submarinismo, esnórquel y paravelismo, así que disfrutarás como nunca en el agua. Ver guía de viaje de Cancún
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Mapa
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Playa Gaviota Azul
    Playa Gaviota Azul
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro comercial Plaza Caracol
    Centro comercial Plaza Caracol
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa Fórum
    Playa Fórum
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa Caracol
    Playa Caracol
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Centro de Convenciones de Cancún
    A 5 min a pie - 0.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 27 min en coche

Restaurantes

  • Hooters
    A 3 min a pie
  • Mandala
    A 3 min a pie
  • Mandala Beach Club
    A 5 min a pie
  • Mediterraneo
    A 1 min a pie
  • Lobby Bar
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Krystal Cancun

Quédate en este complejo turístico para familias cerca de Plaza la Isla
Krystal Cancun se encuentra a muy poca distancia de Aquaworld y de Centro comercial Plaza Las Américas. Dispone de, entre otros, un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y tiendas en las instalaciones. Con opciones como ubicación a pie de playa y vóley playa, este complejo turístico es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes, aromaterapia y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Los 5 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con cocina mexicana. Podrás practicar yoga en el centro de bienestar; además, el alojamiento también cuenta con un jardín, una peluquería y servicio de tintorería. Encontrarás comodidades como alquiler de coches en las instalaciones y 3 bares. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este complejo turístico:
  • Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas, sombrillas y un bar
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Desayuno bufé (de pago), servicio de cuidado infantil (de pago) y toallas de playa
  • Un salón de eventos, un huerto y cajero o servicios bancarios
  • Los huéspedes destacan la proximidad de la playa, su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 502 habitaciones tienen características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, por no mencionar comodidades como wifi gratis y aire acondicionado. Los viajeros suelen valorar muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Libros infantiles y servicios de guardería
  • Reciclaje y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal ecológicos
  • Televisiones LED de 42 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, cafeteras y teteras y calefacción

Todo incluido

Krystal Cancun permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Minibar en la habitación (con limitaciones)

Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida y al número o al tipo de bebidas disponibles

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

Gimnasio

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 11:30 por un recargo; 390 MXN por adulto y 195 MXN por niño
  • 3 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Aquamarina
  • El Mortero
  • Fisheria
  • Las Velas
  • Mediterraneo

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Vóley playa

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes infantiles
  • Libros infantiles
  • Mesa de comedor
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 5 salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor (puerta con 91 cm de ancho)

Más

  • 4 edificios
  • 8 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 42 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Mesa de comedor
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día

Registro de entrada sin contacto personal disponible

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Registro de salida sin contacto personal disponible

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito en efectivo por posibles daños: 3000 MXN por estancia.
  • Tasa municipal: 85.40 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 390 MXN por adulto y 195 MXN por menor (precio aproximado)
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad 005-007-000112/2025
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En Krystal Cancun hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Krystal Cancun?

A fecha de 3 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Krystal Cancun el 17 de jun de 2026 son de al menos 134 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Krystal Cancun se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Krystal Cancun?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Krystal Cancun?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Krystal Cancun?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Krystal Cancun?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Krystal Cancun?

Este complejo en primera línea de playa en Cancún ofrece una buena ubicación con fácil acceso al centro de convenciones, a 3,5 km de Plaza la Isla y a menos de 10 kilómetros de Aquaworld y Ruinas El Rey. Centro comercial Plaza Las Américas y Playa Delfines también están a menos de 15 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Krystal Cancun

7,6

Bueno

8,0

Limpieza

7,8

Servicios

7,8

Personal

7,2

Instalaciones y estado del alojamiento
672 comentarios de un total de 1557 con una puntuación de 10 - Excelente
352 comentarios de un total de 1557 con una puntuación de 8 - Bueno
235 comentarios de un total de 1557 con una puntuación de 6 - Normal
136 comentarios de un total de 1557 con una puntuación de 4 - Mediocre
162 comentarios de un total de 1557 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Jose Regulo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Playa hermosa Buen desayuno
Se alojó 6 noches en abril de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Marco

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen hotel, lugar excelente, pero el mobiliario un poco viejo.
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Alan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente calidad
Se alojó 6 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

jonathan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Anabel

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio y muy cómodo lo recomiendo al 100%
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Marcela

Aspectos positivos: Servicios
Personal amable, comida rica, buena ubicación
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Efrain

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Ya las habitaciones nesesitan ser remodeladas
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Armando

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Verificado

8/10 Bueno

olga

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
La variedad de alimentos en el buffet de desayuno fue bueno, el personal muy amables.
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Andrea

Increíble
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

jesus

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación muy limpia
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

DAVID

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Excelente ubicacion. Hotel viejo. Y tener cuidado que no dejan entrar uber ni didi ni choferes particulares. Putos taxis y son un abuso
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

8/10 Bueno

JUAN

Aspectos positivos: Limpieza y personal
La ubicación del hotel
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Irma

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Magnífica ubicación!
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

LUIS HUMBERTO

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Mi estancia fue excelente, buena relación precio-calidad 👍
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Mildred

Aspectos positivos: Limpieza
Todo bien
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Ana Maria Guerrero

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación limpia con buena vista, personal muy amable, en un lugar céntrico de Cancún
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Lucero

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo excelente !! Limpieza , servicio, comida , todo ! 100 % recomendable
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Guadalupe

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación muy limpia, tienes posibilidad de obtener vista al mar pagando la diferencia :) El personal súper amable y la ubicación es excelente, en una de las mejores playas de Cancún
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Aarón Alejandro

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nosotros eramos 3 y no queriamos dormir juntos (de ser posible) nuestro cuarto tenia 2 camas matrimonales y NOS FACILITARON UNA CAMA INDIVIDUAL CON RUEDITAS..LA ACOMODAMOS EN EL CUARTO Y TODOS FELICES... El personal siempre muy atentos, la vista del 3er. Piso exvelente., todo limpio y todo perfecto!!
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Roberto Ulises

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Área de baño sin ventilación
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

yolanda leticia suarez

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Los servicios de la habitación limpios y del personal de los restaurantes, albercas y playa con excelente actitud!!
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Carlos Alberto

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Increíble súper agradable la estancia
Gran vista del restaurante
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Angel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel muy bien cerca de distintos lugares accecibles
Se alojó 5 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Carlos Rolando

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente variedad de alimentos y bebidas en el desayuno Buffete!!! y todo delicioso!!!!!
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025