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Krystal Cancun

Alojamiento de 3.5 estrellas
Diversión para toda la familia en la playa, con una piscina al aire libre

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Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

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Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad | Vistas desde la habitación

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

7,2 de 10
Bueno
(70 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mesa de comedor
Televisión LED
Cortinas opacas
  • 32 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar

8,0 de 10
Muy bueno
(9 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 34 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Estudio familiar, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, vistas al mar | Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Estudio familiar, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, vistas al mar

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Mesa de comedor
  • 40 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación romántica, 1 cama de matrimonio grande, balcón, frente al mar

8,0 de 10
Muy bueno
(15 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
Televisión LED
Cortinas opacas
  • 34 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar | Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar

7,6 de 10
Bueno
(14 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 32 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación Deluxe, 2 camas dobles, balcón, vistas al mar | Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, balcón, vistas al mar

7,2 de 10
Bueno
(66 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Mesa de comedor
  • 32 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas a la ciudad | Vistas desde la habitación

Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas a la ciudad

7,8 de 10
Bueno
(62 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 32 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Habitación Club, 2 camas dobles, balcón, vistas al mar | Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación Club, 2 camas dobles, balcón, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Mesa de comedor
  • 34 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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2 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas

InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
9.0 sobre 10, Impresionante, 1.417 comentarios
El precio actual es de 247 €
incluye tasas e impuestos
Del 4 feb al 5 feb
InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Centro de Convenciones de Cancún - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro comercial Plaza Caracol - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Gaviota Azul - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Fórum - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Caracol - A 6 min a pie - 0.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 27 min en coche

Restaurantes

  • ‪Hooters - ‬A 3 min a pie
  • ‪Mandala - ‬A 3 min a pie
  • ‪Vips - ‬A 2 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Mediterraneo - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Krystal Cancun

Quédate en este complejo turístico para familias cerca de Plaza la Isla
Krystal Cancun se encuentra a muy poca distancia de Aquaworld y de Centro comercial Plaza Las Américas. Dispone de, entre otros, un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y tiendas en las instalaciones. Con opciones como ubicación a pie de playa y vóley playa, este complejo turístico es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como aromaterapia, masajes y exfoliaciones corporales, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina mexicana. Podrás practicar yoga en el centro de bienestar; además, el alojamiento también cuenta con un jardín, un parque infantil y una peluquería. Encontrarás comodidades como servicio de tintorería y alquiler de coches en las instalaciones. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este complejo turístico:
  • Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas y un bar
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Desayuno bufé (de pago), servicio de cuidado infantil (de pago) y 5 salas de reuniones
  • Un servicio de recepción las 24 horas, sombrillas y toallas de playa
  • Los huéspedes destacan la proximidad de la playa, su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 502 habitaciones tienen características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, por no mencionar comodidades como wifi gratis y aire acondicionado. Los viajeros suelen valorar muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Libros infantiles y servicios de guardería
  • Reciclaje y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal ecológicos
  • Televisiones LED de 42 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, cafeteras y teteras y calefacción

Todo incluido

Krystal Cancun permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Minibar en la habitación (con limitaciones)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida y al número o al tipo de bebidas disponibles

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

Gimnasio

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2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Ocean Dream Cancun by GuruHotel
  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
7.4 sobre 10, Bueno, 1.039 comentarios
El precio actual es de 149 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 feb al 13 feb
Ocean Dream Cancun by GuruHotel

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 11:30 por un recargo; 390 MXN por adulto y 195 MXN por niño
  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Aquamarina
  • El Mortero
  • Las Velas
  • Mediterraneo

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Vóley playa

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes infantiles
  • Libros infantiles
  • Mesa de comedor
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 5 salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor (puerta con 91 cm de ancho)

Más

  • 4 edificios
  • 8 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 42 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Mesa de comedor
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 82.36 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 390 MXN por adulto y 195 MXN por menor (precio aproximado)
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad 005-007-000112/2025
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Cancun Krystal
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Krystal Hotel
Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Hotel Cancun
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Krystal Cancun Resort Cancun

Preguntas frecuentes

¿En Krystal Cancun hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿En Krystal Cancun se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Krystal Cancun?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Krystal Cancun?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Krystal Cancun?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Krystal Cancun?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Krystal Cancun?

Este complejo en primera línea de playa en Cancún ofrece una buena ubicación con fácil acceso al centro de convenciones, a 3,5 km de Plaza la Isla y a menos de 10 kilómetros de Aquaworld y Ruinas El Rey. Centro comercial Plaza Las Américas y Playa Delfines también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Krystal Cancun

7,6

Bueno

7,8

Limpieza

9,8

Ubicación

7,8

Personal

8,0

Respeto del medio ambiente

7,2

Instalaciones y estado del alojamiento
595 comentarios de un total de 1458 con una puntuación de 10 - Excelente
343 comentarios de un total de 1458 con una puntuación de 8 - Bueno
220 comentarios de un total de 1458 con una puntuación de 6 - Normal
132 comentarios de un total de 1458 con una puntuación de 4 - Mediocre
168 comentarios de un total de 1458 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

John Oliver

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente
Se alojó 3 noches en enero de 2026

6/10 Normal

Elvira

Viaje en familia
Aspectos negativos: Servicios
Para el precio limitan las cosas necesarias, les pedí café regular no tenían lo más básico les pedí más papel sanitario y nunca llegó creo cosas básicas e importantes
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

omar eduardo

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Bueno, y no era gratis.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Miguel

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bar buena selección habitación solo notamos que no estaba al 100%_ limpia
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Silva

.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

aureliano

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen hotel, algunos detalles pero importantes; el elevador tenía algunos problemas !!
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

LUIS HUMBERTO

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Mi estancia fue excelente, buena relación precio-calidad 👍
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Guadalupe

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación muy limpia, tienes posibilidad de obtener vista al mar pagando la diferencia :) El personal súper amable y la ubicación es excelente, en una de las mejores playas de Cancún
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Normal

Neisy

Viaje en familia
No regresaría, el baño tenía liqueo en el techo lo reporte tres veces y seguía igual todo el tiempo el piso mojado
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Carlos Rolando

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente variedad de alimentos y bebidas en el desayuno Buffete!!! y todo delicioso!!!!!
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Normal

Gerson

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Dennis

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien todo el hotel, solamente que solo está en funcionamiento un elevador para todo el hotel , tardaba demasiado
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

RAUL

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Solo hay que mejorar la variedad de comida en los todo incluido ( comida y cena)
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Marcela

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Servicios
Personal amable, comida rica, buena ubicación
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ana Maria Guerrero

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación limpia con buena vista, personal muy amable, en un lugar céntrico de Cancún
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Julian

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Benito

…
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Julian

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Julio

Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

RAMON MIGUEL

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
La habitacion standard 👍
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Mariana Isabel

Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Jorge Humberto

Se alojó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

maria antonia, doral

Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jorge Arturo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Increíble !!!
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Hector Antonio Cuevas

Se alojó 2 noches en octubre de 2025