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Krystal Cancun

Clasificación del alojamiento: 3.5

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Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 169 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 abr al 20 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad | Vistas desde la habitación

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

7,2 de 10
Bueno
(75 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar

Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar

8,0 de 10
Muy bueno
(9 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Estudio familiar, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, vistas al mar

Estudio familiar, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, vistas al mar | Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Estudio familiar, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, vistas al mar

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación romántica, 1 cama de matrimonio grande, balcón, frente al mar

Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación romántica, 1 cama de matrimonio grande, balcón, frente al mar

7,8 de 10
Bueno
(16 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar | Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar

7,2 de 10
Bueno
(20 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles, balcón, vistas al mar

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, balcón, vistas al mar | Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, balcón, vistas al mar

7,4 de 10
Bueno
(70 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas a la ciudad | Vistas desde la habitación

Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas a la ciudad

7,8 de 10
Bueno
(68 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Habitación Club, 2 camas dobles, balcón, vistas al mar | Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación Club, 2 camas dobles, balcón, vistas al mar

  • Vistas al océano
  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
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Información sobre la zona

Con una excelente ubicación en la playa, Krystal Cancun se encuentra en la zona de Zona Hotelera y cuenta con fácil acceso al centro de convenciones. Plaza la Isla y Centro comercial Plaza Las Américas son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales, como Playa Delfines y Parque de Punta Sur. También merece la pena acercarse a Aquaworld y Ruinas El Rey. En las inmediaciones podrás practicar actividades como submarinismo, esnórquel y paravelismo, así que disfrutarás como nunca en el agua. Ver guía de viaje de Cancún
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Mapa
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Playa Gaviota Azul
    Playa Gaviota Azul
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro comercial Plaza Caracol
    Centro comercial Plaza Caracol
    A 6 min a pie - 0.6 km
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    Playa Fórum
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  • Playa Caracol
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  • Centro de Convenciones de Cancún
    A 5 min a pie - 0.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 27 min en coche

Restaurantes

  • Hooters
    A 3 min a pie
  • Mandala
    A 3 min a pie
  • Mandala Beach Club
    A 5 min a pie
  • Lobby Bar
    A 1 min a pie
  • Vips
    A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Krystal Cancun

Quédate en este complejo turístico para familias cerca de Plaza la Isla
Krystal Cancun se encuentra a muy poca distancia de Aquaworld y de Centro comercial Plaza Las Américas. Dispone de, entre otros, un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y tiendas en las instalaciones. Con opciones como ubicación a pie de playa y vóley playa, este complejo turístico es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como manicura y pedicura, envolturas corporales y aromaterapia, ¡date un capricho! Los 5 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con cocina mexicana. Podrás practicar yoga en el centro de bienestar; además, el alojamiento también cuenta con un jardín, una peluquería y servicio de tintorería. Encontrarás comodidades como alquiler de coches en las instalaciones y 3 bares. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este complejo turístico:
  • Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas, sombrillas y un bar
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Desayuno bufé (de pago), servicio de cuidado infantil (de pago) y espacios sin humos
  • Un ascensor, una mesa de billar y un servicio de recepción las 24 horas
  • Los huéspedes destacan la proximidad de la playa, su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 502 habitaciones tienen características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, por no mencionar comodidades como wifi gratis y aire acondicionado. Los viajeros suelen valorar muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Libros infantiles y servicios de guardería
  • Reciclaje y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal ecológicos
  • Televisiones LED de 42 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, cafeteras y teteras y calefacción

Todo incluido

Krystal Cancun permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Minibar en la habitación (con limitaciones)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida y al número o al tipo de bebidas disponibles

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

Gimnasio

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Krystal Cancun All Inclusive
Zona Hotelera
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
7.6 sobre 10, Bueno, 1.301 comentarios
El precio actual es de 253 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 abr al 27 abr
Krystal Cancun All Inclusive
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 11:30 por un recargo; 390 MXN por adulto y 195 MXN por niño
  • 3 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Aquamarina
  • El Mortero
  • Fisheria
  • Las Velas
  • Mediterraneo

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Vóley playa

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes infantiles
  • Libros infantiles
  • Mesa de comedor
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 5 salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor (puerta con 91 cm de ancho)

Más

  • 4 edificios
  • 8 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 42 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Mesa de comedor
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito en efectivo por posibles daños: 3000 MXN por estancia.
  • Tasa municipal: 85.40 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 390 MXN por adulto y 195 MXN por menor (precio aproximado)
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad 005-007-000112/2025
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Cancun Krystal
Krystal Cancun
Krystal Hotel
Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Hotel Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Nh Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Hotel
Nh Hotels Cancun
Krystal Cancun Resort
Krystal Resort
Nh Hotels Cancun
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Nh Krystal Cancun Hotel
Nh Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Resort
Krystal Cancun Cancun
Krystal Cancun Resort Cancun

Preguntas frecuentes

¿En Krystal Cancun hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Krystal Cancun?

A fecha de 16 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Krystal Cancun el 19 de abr de 2026 son de al menos 169 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Krystal Cancun se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Krystal Cancun?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Krystal Cancun?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Krystal Cancun?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Krystal Cancun?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Krystal Cancun?

Este complejo en primera línea de playa en Cancún ofrece una buena ubicación con fácil acceso al centro de convenciones, a 3,5 km de Plaza la Isla y a menos de 10 kilómetros de Aquaworld y Ruinas El Rey. Centro comercial Plaza Las Américas y Playa Delfines también están a menos de 15 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Krystal Cancun

7,6

Bueno

8,0

Limpieza

7,8

Servicios

7,8

Personal

7,2

Instalaciones y estado del alojamiento
649 comentarios de un total de 1526 con una puntuación de 10 - Excelente
344 comentarios de un total de 1526 con una puntuación de 8 - Bueno
235 comentarios de un total de 1526 con una puntuación de 6 - Normal
137 comentarios de un total de 1526 con una puntuación de 4 - Mediocre
161 comentarios de un total de 1526 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

DAVID

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Excelente ubicacion. Hotel viejo. Y tener cuidado que no dejan entrar uber ni didi ni choferes particulares. Putos taxis y son un abuso
Se alojó 1 noche en abril de 2026

10/10 Excelente

Aarón Alejandro

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nosotros eramos 3 y no queriamos dormir juntos (de ser posible) nuestro cuarto tenia 2 camas matrimonales y NOS FACILITARON UNA CAMA INDIVIDUAL CON RUEDITAS..LA ACOMODAMOS EN EL CUARTO Y TODOS FELICES... El personal siempre muy atentos, la vista del 3er. Piso exvelente., todo limpio y todo perfecto!!
Se alojó 5 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Anabel

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio y muy cómodo lo recomiendo al 100%
Se alojó 2 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Mildred

Aspectos positivos: Limpieza
Todo bien
Se alojó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Joel

Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Alrededor de la piscina no hay suficientes sombrillas y camas, ademas el agua de la piscina es extremadamente fria.
Se alojó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Andrea

Increíble
Se alojó 4 noches en marzo de 2026

6/10 Normal

Aura del Carmen

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Le falta mantenimiento, baño de la habitacion muy descuidado, sale mal olor de la regadera, no funciona el grifo, elvadores en mal estado, muy pocas amenidades, por el precio se encuentra algo mejor. Frigobar de la habitación no enfria, el acceso digital de la habitación costaba mucho que leyera el brazalate.
Se alojó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

jesus

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación muy limpia
Se alojó 4 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

antonio carrillo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Luis

Se alojó 3 noches en marzo de 2026

6/10 Normal

Roberto

Se alojó 1 noche en marzo de 2026

8/10 Bueno

Alejandro

Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Armando

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Se alojó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Leyra yarani

Se alojó 3 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Jessenia

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las albercas muy grandes y bonitas muy buena ubicación
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Rocio

Se alojó 2 noches en febrero de 2026

4/10 Mediocre

Anabel

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación que yo reserve no fue la que el hotel me dio muy mala experiencia con ustedes y no volvere a comprar nada con ustedes loque me cobron y ofrecieron no fue para nada loque yo pague 😒
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Lorena

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel lindo, comida rica, personal muy amable
Se alojó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Martha Laura

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitacion
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

8/10 Bueno

Nancy

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación y servicio de spa
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Gerardo, Pachuca

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
10/10
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Samuel

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena habitación, personal muy amble.
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

JESUS FRANCISCO

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen hotel, una excelente atencion de todos los empleados, excelente los alimentos, muy recomendable.
Se alojó 5 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

LAURA TERESA

Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Emilio Daniel

Se alojó 2 noches en enero de 2026