Anar a la secció principal

Grand Oasis Cancun Todo Incluido

Classificació de l’allotjament: 5 i superior

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

5,4 sobre 10,

Serveis populars

  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Restaurant
  • Aire condicionat

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 5 de 5 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació d'hotel amb un llit gran, zona de menjador i vista a l'exterior.

Habitació estàndard

  • 21 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació d'hotel amb un llit gran, zona de menjador i vista a l'exterior.

Habitació estàndard

  • 21 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació bàsica

Espai de treball apte per a portàtils i cortines opaques

Habitació bàsica

  • 21 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació bàsica

Habitació bàsica | Espai de treball apte per a portàtils i cortines opaques

Habitació bàsica

  • Vista al jardí
  • 21 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació bàsica

Habitació bàsica | Espai de treball apte per a portàtils i cortines opaques

Habitació bàsica

  • Vista al mar
  • 21 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

També et pot agradar

Terrassa o pati

Waldorf Astoria Riviera Maya

Cancun
  • Piscina
  • Spa
  • Tot inclòs disponible
  • S'admeten animals
9.4 de 10, Excepcional, 211 opinions
Preu actual: 562 €
taxes i impostos inclosos
1 de set. - 2 de set.
Waldorf Astoria Riviera Maya
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Grand Oasis Cancun Todo Incluido és a Zona Hotelera, Cancún, a la platja. Centre Comercial La Isla i Centre de la Marina de Puerto Cancún són visites imprescindibles per als amants de les botigues; afegeix-les al teu itinerari juntament amb paratges naturals fantàstics, com ara Platja dels Dofins i Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional. Viatges amb nens? Porta'ls a Xoximilco i a El Sol de Cancun. Consultar la guia de viatge a Cancún
Mapa
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Un moll de fusta que s'endinsa en aigües tranquil·les, amb barques amarrades al final.
    Llacuna Nichupté
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • Cartell del Museu Maya de Cancún amb un cel clar i palmeres al fons.
    Museu Maia de Cancún
    9 minuts a peu - 0.8 km
  • Una gran escultura de peix davant d'un edifici amb el logotip d'Aquaworld.
    Aquaworld
    10 minuts a peu - 0.8 km
  • Un parc amb una font, palmeres i un cos d'aigua a la distància sota un cel nuvolós.
    Camp de Golf Iberostar Cancún
    13 minuts a peu - 1.1 km
  • Oasis Arena
    1 minuts a peu - 0.0 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 17 min en cotxe

Restaurants

  • Tatish Restaurant
    3 minuts a peu
  • La Placita
    2 minuts a peu
  • Noriku
  • Dos Lunas
    1 minuts a peu
  • Coyote Loco
    3 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Grand Oasis Cancun Todo Incluido

  • Hotel de luxe amb tot inclòs a Zona Hotelera
  • A Grand Oasis Cancun Todo Incluido t'esperen un port esportiu, una sala de festes i un bar a la piscina. Regala't un tractament amb embolcall corporal, un tractament facial o una manicura o una pedicura a Sensoria, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 8 restaurants de l'allotjament. S'ofereixen classes de ioga i classes de pilates al gimnàs; Grand Oasis Cancun Todo Incluido també posa una terrassa, botigues a les instal·lacions i una cafeteria a disposició dels clients. La wifi a l'habitació (de pagament) està disponible per a tots els clients, juntament amb un jardí i un parc infantil.
  • També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
    • Una piscina a l'aire lliure amb un bar a la piscina
    • Aparcament sense assistència gratis
    • Una pista de tennis a l'aire lliure, registre d'entrada exprés i servei de cangur (de pagament)
    • Atenció multilingüe, televisió al vestíbul i magatzem d'equipatge
  • Característiques de l'habitació
  • Les 1378 habitacions ofereixen detalls com ara servei d'habitacions les 24 hores i espais de treball aptes per a portàtils. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com aire condicionat i caixes fortes.
  • Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
    • Bressols gratuïts i llits addicionals gratuïts
    • Banys que ofereixen dutxes i articles de tocador gratuïts
    • Televisors de pantalla plana de 42 polzades amb canals per cable
    • Armaris robers o de rebost, cafeteres/teteres i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

  • Hotel ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

  • Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

    • S'hi inclouen tots els àpats i els aperitius
    • Minibar a l'habitació (amb limitacions)

Classes i jocs

    • Aeròbic
    • Cuina
    • Ball
    • Pilates
    • Ioga

Entreteniment

    • Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
    • Accés a les discoteques de les instal·lacions
    • Espectacles en directe a les instal·lacions

Allotjaments similars

Exterior
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive
Zona Hotelera
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
6.2 de 10, 2.081 opinions
Preu actual: 237 €
taxes i impostos inclosos
24 d’ag. - 25 d’ag.
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi (10 USD per dia)
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi (10 USD per dia)

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • 8 bars
  • 8 restaurants
  • Un bar a la piscina
  • Una cafeteria

Activitats

  • Classes de ioga
  • Classes de pilates
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Gimnàs
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Sala de festes
  • Sauna
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Llit addicional gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències
  • Centre de negocis
  • Sala de reunions

Exterior

  • A la platja
  • Jardí
  • Port esportiu
  • Terrassa

Spa complet

  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Ascensor

Més serveis

  • 4 edificis
  • 6 plantes
  • Any de construcció: 1989
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional gratuït

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 42 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Planxa i post de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Registre d'entrada sense contacte
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Els clients que tinguin previst arribar fora de l'horari habitual han de contactar amb l'allotjament amb antelació per tal de rebre les instruccions per fer l'entrada; el personal de recepció els estarà esperant
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 72 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
El titular de la targeta ha de presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva en fer l'entrada, juntament amb el document d'identitat amb fotografia corresponent, i qualsevol arranjament s'ha de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
During spring break, this property requires that guests younger than age 25 must be accompanied by a legal guardian or parent.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 12 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
Els llits addicionals són gratuïts
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit en efectiu per a les vacances de primavera de 30 USD per estada per a clients menors de 26 anys que s'allotgin entre les dates següents: 01/febrer-30/abril
  • Taxa municipal: 4.96 USD per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'ús de la wifi a les habitacions: 10 USD per dia. L'import pot variar.
  • Càrrec per l'ús de la wifi a les zones comunes: 10 USD per dia. L'import pot variar.
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec per la caixa forta a l'habitació: 10 USD per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 25 anys
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Protocols de neteja i de salut (Oasis Hotels).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

Preguntes freqüents

Grand Oasis Cancun Todo Incluido té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Grand Oasis Cancun Todo Incluido accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Grand Oasis Cancun Todo Incluido?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Grand Oasis Cancun Todo Incluido?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Grand Oasis Cancun Todo Incluido?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

A Grand Oasis Cancun Todo Incluido hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. Pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen les classes d'aeròbic, les classes de cuina i les classes de pilates, entre d'altres.

On es troba Grand Oasis Cancun Todo Incluido?

Aquest hotel a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Oasis Arena i Camp de Golf Iberostar Cancún. Platja dels Dofins i Centre Comercial La Isla també són a menys de 5 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Grand Oasis Cancun Todo Incluido

5,4

6,2

Neteja

7,4

Ubicació

6,0

Personal i servei

5,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 63 de 496 opinions
Puntuació 8: Bo. 92 de 496 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 101 de 496 opinions
Puntuació 4: Deficient. 93 de 496 opinions
Puntuació 2: Horrible. 147 de 496 opinions

Opinions

Opinió verificada

2/10, Horrible

Ramon

Què no li ha agradat: Personal i servei
This place costumer service is awful , will cancel your reservation if you don’t check in on time so if you flight is delayed which is out of your control you loose all your money . I paid for 5 nights and I called the hotel to notify them and they didn’t care and wouldn’t refund me my money . Expedia costumer service stated they should of not cancel my reservation .
Estada de 5 nits (jul. 2022)
Opinió verificada

2/10, Horrible

Roggers

Què no li ha agradat: Personal i servei
Staff was really rude in person, before it i try contact them and they didnt answer the my phone call, they didnt reply my whats up. Also when I arrive in the hotel they didnt answer any of my questions, and asked me to contact expedia to help me with everything. in the other words, or you book direct by their web site or they didnt support your. They dont care about customer satisfaction if you are a expedia customer
Estada de 3 nits (jul. 2022)
Opinió verificada

2/10, Horrible

Sussan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hice la reserva en Expedia que indicaba que era Todo Incluido! Al llegar la hotel nos dijeron que la reserva que les aparecia en el sistema no incluía alimentación. Tuvimos que pagar mas de $500 me parece que Expedia hace una estafa con lo que ofrece. Me comuniqué con ellos por medio de chat y pésimo servicio al cliente, lejos de resolver y ayudar me dijeron que no se hacian responsables. Consejo: NO RESERVEN CON EXPEDIA
Estada de 4 nits (juny 2022)
Opinió verificada

2/10, Horrible

Yohan

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
nunca me dieron el todo incluido,solo desayuno incluido y tube que pagar 3800 pesos mexicanos para el todo incluido
Estada d’1 nit (juny 2022)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

nelibeth

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Me encantó el hotel y las diferentes actividades. Había reservado un todo incluído y cuando llegue me dicen que solo desayuno (publicidad engañosa de expidia) Era mi cumpleaños y tarde 3 horas tratando de resolver y no obtuve éxito así que como ya era muy tarde solo pagué el daypass de bebidas y la pasamos muy bien en los show si regresaré al Hotel pero reservando directo con ellos ❤️ como es un hotel con muchas habitaciones las filas para los restaurantes son por lo menos de 30 min de espera.
Estada d’1 nit (juny 2022)
Opinió verificada

2/10, Horrible

David Nunes

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Absolutely the worst all-inclusive resort I have ever stayed in Mexico. I have never had such a bad experience. My girlfriend and I visited in early August 2021. For starters the place was udner staffed but given the nature of the pandemic it was understandable but regardless the staff was rude which is so different than the norm in mexcio. The buffets woom 30-60 mins every morning to enter for breakfast. The Food was rather cheap and low quality. The snack bars around the pools had the most horraneous options I ahve ever seen. There ould be giant tubs of pre-cooked chicken tenders that would just lay there all day until people ordered them. The drinks at this resort were beyond terrible. There was no premium liquor what so ever and all that the rest used was cheap local booze. They never measured their drinks which made the cocktails so strong it was unenjoyable. The rooms were the worst part of this all. The shower did not go past a luke warm heat, I woke up with bed bug bites almost every night, the cleanign service would only come clean the rooms once every two nights, there was no safe to lock your valuables up and the AC was broken so unless you left it at full blast it would be an incredibly loud noise that made it hard to sleep, so we went to bed in MEXICO with sweaters and sweat pants. Lastly, the beach was covered in algae. Please for the sake of your hard-earned dollar NEVER and I mean NEVER visit this resort. It was a great location 20 years ago but not anymore.
Estada de 6 nits (ag. 2021)
Opinió verificada

4/10, Deficient

Deyanira

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Las instalaciones se ven descuidadas. La ducha dio muchos problemas y varias veces nos quedamos sin agua en la habitacion.
Estada de 6 nits (set. 2021)
Opinió verificada

2/10, Horrible

Lukasz

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
We purchased threw orbitz Allexclusive and when we got to check in they told us we don’t have anything we are Beaty upset and demanding some of our money back for a falls advertisement
Estada de 4 nits (set. 2021)
Opinió verificada

2/10, Horrible

Imelda

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I was very disappointed that I purchased for all inclusive through Orbitz snd nothing was included! False advertising. Also the hotel gave room access to our room to a whole another family!
Estada de 4 nits (set. 2021)
Opinió verificada

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
El hotel a decaído en fatal desde la calidad de comida hasta la atención del personal. terrible , Expedia te vende todos incluído pero no es cierto me cobraron casi $500 más por la estadía , la playa llena de sargazo vas a los bares y no tienen nada de lo que pides y los bartenders enojados , no tienen ni salsa soya para el sushi. La verdad terrible experiencia ! Expedia no se hace responsable ya que usa terceros para sus caras de paquetes y el perjudicado es uno no es lo que te ofrecen totalmente decepcionada .
Estada de 4 nits (ag. 2021)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
XD
Estada de 4 nits (jul. 2021)
Opinió verificada

4/10, Deficient

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
The pool and beach were very nice. We enjoyed the adult pools. The beds there were nice. We were disappointed at most everything else. - They were missing two toliet seats at a restroom. -We waited approximately 2 hours to check in. - All inclusive means that breakfast was included. We needed to spend approximately $700 more to include the other meals and drinks. I have never gone to an all-inclusive resort that just included breakfast. -The bathroom had a frosted block wall between the toilet and the bed. I ended up using the restroom with the light out so the other person could see me. - It states that refrigerator is stocked, but if you want more of anything you have to pay for room service to bring it. This includes water which is needed to brush with. -Service was slow at all but one restaurant. The Italian restaurant had excellent service. -The restaurants were out of ice most days. -There was a sign saying that they were not responsible for theft and to use the safe. The safe did not have a lock and I heatd on our last day you had to go to the desk and buy a lock.
Estada de 5 nits (jul. 2021)
Opinió verificada

2/10, Horrible

Elsie

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I paid all inclusive to Expedia & hotel said no
Estada de 4 nits (jul. 2021)
Opinió verificada

2/10, Horrible

AlexisPriego

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
Les recomiendo el RIU... en realidad el gran oasis Cancun le falra mucho para hacer TODO INCLUIDO. Las porciones de los alimentos muy poco, la entrada al antro del hotel es tedioso el vigilante te hace q esperes como 1 hora. En realidad es la primera y ultima vez que me hospedo en ese lugar... queria ahorrar 3mil pesos y sali perdiendo... sin duda mi proxima vez sera en el RIU. No vuelvo a elegir el Gran oasis Cancun.
Estada de 3 nits (des. 2020)
Opinió verificada

4/10, Deficient

Juany

Què li ha agradat: Personal i servei
Todo está muy lejos,no descansas por caminar tanto , para comer, tomar algo , ir al baño y luego vas a tu habitación y no funciona tu tarjeta opssss y otra vez ir a hacer una fila de una hora para que te la activen y vuelves a ir a tu habitación y sigue sin funcionar .. no volveré a hospedarme aho
Estada d’1 nit (des. 2020)
Opinió verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

Atención a elevadores.

Deben ponerle atención a los elevadores pues son muy lentos y en la mayor parte de nuestra estadía uno de ellos no funcionó. Toda nuestra estancia la pasamos subiendo y bajando escaleras hasta el 5to piso.
Estada de 4 nits (nov. 2020)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Daniel Martin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Excelente Grand Oasis

Excelente estancia, muy buena la actitud de todos los meseros.
Estada de 6 nits (oct. 2020)
Opinió verificada

2/10, Horrible

Damien

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Probablemente el peor hotel de Cancun

Dificilmente puedo comentar algo positivo, tal vez la alberca y playa que estan bien. Check-in pesimo, casi 2 horas para que nos entregaran la habitacion, aunque habia poca gente. Todos los restaurantes muy malos (incluso Bahia Steak house que requiere reservacion, y que en apariencia esta bien). Es pura comida congelada industrial sin sabor.. Durante mi estancia, fui varias veces a recepcion porque mi tarjeta para entrar a la habitacion estaba desactivada. El dia del check out, despues de desayunar me paso otra vez, pero segun era la chapa que ya no tenia pila, y solo una persona de mantenimiento podia ayudarme, y no estaba en este momento. Lo unico que me dijeron los empleados era que siempre les pasaba etc.. Esperé 1h30 y perdi mi vuelo. Todo mal de inicio a final, por un precio muy elevado..
Estada de 2 nits (oct. 2020)
Opinió verificada

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
El PEOR servicio que he recibido en mi vida. Las instalaciones están aceptables, pero el servicio es algo en serio, TERRIBLE!!!
Estada d’1 nit (set. 2020)
Opinió verificada

8/10, Bé

Yannick

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Chambre propre et confortable. Personnel très courtois et accueillant. Bonne nourriture. Site très grand. Plage et mer superbe. Site sécuritaire.
Estada de 7 nits (febr. 2020)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy rico el buffet, instalaciones muy seguras, el servicio del personal es excelente el trato que te dan es un 100 % amable
Estada de 3 nits (nov. 2019)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Mauricio

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Muy bonito
Estada de 2 nits (gen. 2020)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Ricardo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
No problem. Todo fue estupendo. Creo que vanos a volver.
Estada d’1 nit (oct. 2019)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Ale

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente el servicio, todo el personal es muy exigente y amable, me volveria a hospedar en este hotel
Estada de 6 nits (nov. 2019)
Opinió verificada

2/10, Horrible

Alejandra

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
Un al inclusive lo pagas para poder disfrutar de toso pero resulta que mi habitación no tenía ni refrescos por que no soy vip, y hay muchas restricciones, entonces para que pagas un all inclusive si en ese hotel te restringen, y yo no era la única molesta, éramos muchos los enojados
Estada d’1 nit (nov. 2019)