Kempinski Hotel Cancún

Allotjament de 5.0 estrelles
Complex turístic de luxe a la platja, amb 2 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Kempinski Hotel Cancún

Altres
Vídeo fet per l’allotjament
A la platja, platja de sorra blanca i cabanes de platja
Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar
Altres
VIP Access

Opinions

9,4 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Restaurant
  • Piscina
  • Esmorzar disponible
  • Spa
  • Gimnàs
  • Banyera d’hidromassatge
El preu actual és de 364 €
taxes i impostos inclosos
14 de jul. - 15 de jul.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 15 de 15 habitacions

Suite (Seafront)

El més destacat

Balcó o pati
Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Roba de llit hipoal·lergògena
Any de renovació: 2023
  • 82 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació doble Club (Seaside)

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala del club
Televisor LCD
Roba de llit hipoal·lergògena
Any de renovació: 2023
  • 41 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació Club, 1 llit de matrimoni gran (Seaside)

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala del club
Televisor LCD
Roba de llit hipoal·lergògena
Any de renovació: 2023
  • 41 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite Club (Seafront)

El més destacat

Balcó o pati
Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala del club
Televisor LCD
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 82 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació doble Deluxe (Seafront)

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Roba de llit hipoal·lergògena
Any de renovació: 2023
Un cobrellit
  • 41 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Suite panoràmica

El més destacat

Balcó o pati
Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Roba de llit hipoal·lergògena
Any de renovació: 2023
  • 82 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite presidencial

El més destacat

Balcó o pati
Menjador independent
Sala d'estar independent
Moblat de manera individual
Banyera d'hidromassatge privada (a l'aire lliure)
Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
  • 229 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran (Seaside)

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Roba de llit hipoal·lergògena
Any de renovació: 2023
Roba de llit d'alta qualitat
  • 41 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Club, 1 llit de matrimoni gran (Club Seafront)

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala del club
Televisor LCD
Roba de llit hipoal·lergògena
Any de renovació: 2023
  • 41 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran (Seafront)

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Roba de llit hipoal·lergògena
Any de renovació: 2023
Un cobrellit
  • 41 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació doble Deluxe (Seaside)

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Roba de llit hipoal·lergògena
Any de renovació: 2023
Un cobrellit
  • 41 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació doble Club (Seafront)

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala del club
Televisor LCD
Roba de llit hipoal·lergògena
Any de renovació: 2023
  • 41 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Suite (The Saasil)

El més destacat

Balcó o pati
Menjador independent
Sala d'estar independent
Moblat de manera individual
Piscina privada
Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
  • 177 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 6
  • 3 llits de matrimoni grans

Suite Club (Seaside)

El més destacat

Balcó o pati
Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala del club
Televisor LCD
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 82 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite (Seaside)

El més destacat

Balcó o pati
Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Roba de llit hipoal·lergògena
Any de renovació: 2023
  • 82 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Retorno del Rey No. 36, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Aquaworld - 16 minuts a peu - 1.4 km
  • Centre Comercial La Isla - 3 minuts en cotxe - 1.8 km
  • Aquari Interactiu de Cancún - 3 minuts en cotxe - 1.8 km
  • Camp de Golf Iberostar Cancún - 4 minuts en cotxe - 3.9 km
  • Platja dels Dofins - 5 minuts en cotxe - 5.3 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 18 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Restaurant nebbiolo en cancun - ‬5 minuts a peu
  • ‪Taboo Cancun - ‬1 minuts en cotxe
  • ‪Porfirio's Cancun - ‬1 minuts en cotxe
  • ‪Puerto Madero - ‬1 minuts en cotxe
  • ‪Harry's Prime Steakhouse and Raw Bar - ‬1 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Kempinski Hotel Cancún

Complex turístic de luxe i amb certificació ecològica amb Aquaworld a prop i habitacions reformades el 2023
Kempinski Hotel Cancún, amb Centre Comercial Luxury Avenue i Centre Comercial La Isla a poca distància, ofereix un bar a la platja, un bar al costat de la piscina i una terrassa. Aquest complex turístic amb platja de sorra blanca, restaurant a primera línia de platja i cabanes de platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un tractament d'aromateràpia, un massatge suec i un tractament d'hidroteràpia a Kayantá Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 6 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, esmorzar dinar, dinar, sopar i marisc. S'ofereixen classes d'aeròbic i classes de pilates al gimnàs; Kempinski Hotel Cancún també posa una galeria d'art a les instal·lacions, botigues de disseny a les instal·lacions i una cafeteria a disposició dels clients. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb una velocitat que ascendeix a 50 Mbps o més. A més, tindràs un jardí i un parc infantil a la teva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest complex turístic, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure amb cabanes gratuïtes, gandules i para-sols de piscina
  • Servei de limusina o xofer, esmorzar d'estil bufet (de pagament) i una pista de tennis a l'aire lliure
  • Club de platja gratuït a les instal·lacions, servei de cura d'infants (de pagament) i pista de pickleball
  • Magatzem d'equipatge, 8 sales de reunions i reserva natural
  • Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de la ubicació a la platja, de l'amabilitat del personal i del bon estat de l'allotjament
Característiques de l'habitació
Les 363 habitacions disposen de comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres avantatges, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Roba de llit hipoal·lergògena, cobrellits i llits addicionals (de pagament)
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i banyeres profundes
  • Televisors LCD de 42 polzades amb canals per cable
  • Balcons o patis, armaris robers o de rebost i reciclatge

Detalls del tot inclòs

Kempinski Hotel Cancún permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet, els aperitius i les begudes
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Dispensador de begudes alcohòliques a l'habitació
Àpats i begudes inclosos als allotjaments associats
Com a mínim un local té limitacions respecte del menjar
S'ofereixen 3 àpats gurmet o a la carta per estada

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic
Aquest allotjament forma part del programa EarthCheck, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Idiomes

Anglès i espanyol.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 50 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb un horari preestablert i sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Servei de limusina o xofer
  • Aparcament limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:00 a 11:30: 48,50 USD per adult i 48,50 USD per nen
  • 2 bars
  • 6 restaurants
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Pícnic privat
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Casitas
  • El Café Mexicano
  • Fantino
  • The Caribe Bar &Grill
  • The Club Grill

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Botigues de disseny
  • Centre de benestar
  • Classes de ioga
  • Classes de pilates
  • Classes de tennis
  • Classes esportives
  • Club de platja gratuït
  • Club infantil
  • Compres
  • Galeria d'art
  • Parc infantil
  • Piano
  • Pickleball
  • Piscina d'hidromassatge
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens (recàrrec)
  • Bugaderia
  • Club infantil (recàrrec)
  • Cotxet
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Parc infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Socorristes a les instal·lacions

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 8 sales de reunions
  • Centre de conferències
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • A la badia
  • A la platja
  • Cabanyes a la piscina gratuïtes
  • Cabanyes a la platja (recàrrec)
  • En una reserva natural
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 8 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Bany de fang
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges prenatals
  • Massatges suecs
  • Massatges tailandesos
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 6 places d'aparcament accessibles
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Agafador al costat del vàter (a 99 centímetres d'alçada)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor (porta de 152 centímetres d'amplada)
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Capçal de dutxa amb alçada ajustable
  • Catifa fina en zones comunes
  • Catifes en zones comunes
  • Dispositius d'audició assistida a les sales de reunions
  • Dutxa amb seient
  • Endolls del bany a poca alçada
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Pany de la porta a poca alçada
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Portes aptes per a cadires de rodes (de 152 centímetres d'amplada)
  • Rampa a l'entrada principal
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
  • Terres de fusta dura en zones comunes
  • Terres llisos en zones comunes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 9 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Arquitectura d'estil Belle Époque
  • Construït l'any 1993
  • Data de renovació de les habitacions: gener 2023
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions
  • Socorristes

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera i dutxa independents
  • Banyera profunda
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Pel·lícules de pagament
  • Televisor LCD de 42 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Guies de restaurants
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores
  • Servei de lliurament de menjar
  • Servei de xampany

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta
  • Calefacció
  • Entrada amb clau mòbil
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Planxa i taula de planxar
  • Reciclatge
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 48 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 17 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 50.0 USD per nit
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 4.14 USD per allotjament i per nit.
  • Taxa del complex turístic de 58 USD per allotjament i per nit
La taxa del complex turístic inclou:
  • Altres serveis inclosos

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 48.50 USD per adult i 48.50 USD per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 200 USD per vehicle (l'anada i la tornada, 7 persones com a màxim).
  • Càrrec pel llit addicional: 50.0 USD per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Commitment to Clean (Marriott).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 25 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Nadal
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 24 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de la nit de Nadal
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 31 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Cap d'Any
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin l'1 de gener inclou la taxa obligatòria del sopar de gala d'Any Nou
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Per accedir a l'allotjament es recomana disposar de cotxe
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 16 anys

Preguntes freqüents

Kempinski Hotel Cancún té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Kempinski Hotel Cancún?

Amb data 15 de juny de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Kempinski Hotel Cancún el dia 14 de jul. de 2025 són d'almenys 310,14 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Kempinski Hotel Cancún accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Kempinski Hotel Cancún?

Hi ha places d'aparcament limitades a disposició dels clients.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Kempinski Hotel Cancún?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Kempinski Hotel Cancún?

Registre de sortida: migdia.

Kempinski Hotel Cancún ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 200 USD per vehicle.

A Kempinski Hotel Cancún hi ha cap règim amb tot inclòs?

Alguns dels plans de tarifes que s'ofereixen en aquest complex turístic incorporen règims amb tot inclòs.

On es troba Kempinski Hotel Cancún?

Aquest complex turístic a Zona Hotelera té connexió amb un centre comercial. És a primera línia de platja i a menys de 2 km de les atraccions següents: Centre Comercial Luxury Avenue i Aquaworld. Centre Comercial La Isla i Camp de Golf Iberostar Cancún també són a menys de 3 km.

Opinions: Kempinski Hotel Cancún

Opinions

9,4

Magnífic

Puntuació 10: Excel·lent. 517 de 634 opinions
Puntuació 8: Bo. 63 de 634 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 21 de 634 opinions
Puntuació 4: Deficient. 8 de 634 opinions
Puntuació 2: Horrible. 25 de 634 opinions

9,8/10

Neteja

9,6/10

Personal i servei

9,4/10

Comoditats

9,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,2/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Madalina

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful property,amazing staff!
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Helen

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Fantastic property. Lovely room. Hotel is right on the beach with a great pool area. Great breakfast
Estada d’1 nit (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Mohammed

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Located right in the hotel zone. Great customer service. Nice and clean.
Estada de 7 nits (abr. 2025)

8/10, Bo

Gerhard

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The property was very good and the staff, with some notable exceptions, were extremely friendly and professional. The front desk staff left a lot to be desired. We posed several questions and never received any replies, or wholly inadequate and unresponsive ones. Food options were EXTEREMLY limited, and not worth the charges. By the end of our 15 day stay I could recount the precise order and contents of the breakfast "buffet", and the so-called Sunday brunch simply added one or two items. I highly recommend that the property consider having more varied options, including a dinner buffet (more varied than the breakfast buffet, hopefully) and that two "high end" restaurants, both of which were almost completely devoid of patrons most nights, are a waste of space. Finally, in an age of high speed internet and satellite TV options, the internet in our room was abysmal. We asked for some attention to this, as my wife is a digital artist and needed functioning high speed internet to work, but the response was deafening in its silence. As for TV, which we only accessed in the evening for a few hours, the guide was not in anyway connected to the actual channels, and watching Mexican wrestling, second or third division soccer, or ancient NFL reruns, was a disappointment and quite laughable. My wife and I have travelled extensively throughout the world and stayed at Hotels with the same claim to luxury as this one. The amount we spent here was not close to worth our dollars.
Estada de 15 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Bruno

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Christopher, toronto

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great property and lovely staff! (Reuben the concierge was excellent). Highly recommend.
Estada de 3 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Melvin

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I have been in Cancun and this is my first time that I felt very comfortable, the service and staff was excellent, the property is well maintained. The amenities were top-notch, and every detail seemed to be thoughtfully considered. The location was perfect, with easy access to the beach and local attractions. Each morning, I enjoyed a delicious breakfast that set the tone for a fantastic day. The staff went above and beyond to ensure that all my needs were met, making my stay truly memorable. I can't wait to return and experience the same exceptional hospitality again.
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Sandra Morales

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente servicio de todo su personal que laboran en este hotel
Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

ABDELOUHAB

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent
Estada de 7 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Takako

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
4月末から5月の6泊で利用しました。 静かで、落ち着いた雰囲気の中、ゆっくりと過ごすことができました。 スタッフの皆様がとてもフレンドリーで楽しい滞在になりました。
Estada de 7 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Eder, Naples

Estada de 3 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Cristina

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great hotel
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

mathew, redfern

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
lovely grand old school hotel, the staff were exceptionally friendly and helpful. great pool and gym. beautiful lobby. the rooms and decor in other areas are elegant but perhaps starting to look a little dated and tired. It would be spectacular with a more contemporary refurb. the restaurants onsite are a little overpriced and uninviting. overall a great hotel experience.
Estada de 2 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Jose

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great property. Very friendly and attentive staff
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Fiona

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff is truly amazing. I would go back just for the service they provide.
Estada de 4 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Luis Fernando Alvidrez, MEXICO

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Confort y servicio excelente
Estada de 3 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Nicole

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel was wonderful and the staff was incredibly attentive. The dining was delicious but a bit on the pricey side at the restaurants for dinner. Overall, we can’t wait to return!
Estada de 4 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Kathy Ann, Napa

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
From the moment I arrived the staff was so friendly and attentive. Great location Great service.
Estada de 3 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Naresh, Sunnyvale

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall i liked the property. wish it had more restaurants
Estada de 5 nits (abr. 2025)

6/10, Acceptable

ZABIULLAH

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
The ocean view is spectacular and proximity to the beach is fantastic.
Estada de 4 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Nadia

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I liked the non crowded feeling and staff. I did not like the beach area next to the hotel and I felt like there could be additional dining options
Estada de 5 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Roopak

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The ocean font room, dining and service was brilliant. We had a great time staying here.
Estada de 2 nits (abr. 2025)

6/10, Acceptable

Raju

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
Overall - average for the class of hotel. I would assume many hotels will be available with friendlier staff, more amenities, and better overall experience .
Estada de 7 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Mariana

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Lawrence

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The Kempinski Hotel in Cancun was an incredible experience. The entire property was spotless, and the rooms were exceptionally clean. The staff was absolutely amazing—friendly, attentive, and made the stay even better. The poolside food was the best I’ve ever had in my life, hands down. Everything about the trip was enjoyable from start to finish. Highly recommend!
Best poolside food I’ve ever had in Cancun!
Estada de 4 nits (abr. 2025)