Veure tots els allotjaments

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles
Oci familiar a la platja, amb 3 piscines a l'aire lliure, a prop de Camp de Golf Iberostar Cancún

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Vista aèria
Hi ha 4 restaurants amb plats de cuina internacional
Habitació estàndard | Vista des de l'habitació
3 piscines a l'aire lliure, para-sols i gandules
Tractaments corporals, massatges de teixits profunds i massatges suecs

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Tot inclòs
  • Servei d’habitacions
  • Servei de neteja
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Habitació Deluxe | Vista des de l'habitació

Habitació Deluxe

8,0 sobre 10
Molt bo
(47 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor LED
Any de renovació: 2021
Cortines opaques
  • 37 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | Minibar amb articles gratuïts, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació estàndard

7,2 sobre 10
Bé
(47 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor LED
Any de renovació: 2021
Cortines opaques
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe (Deal of the Day)

Minibar amb articles gratuïts, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació Deluxe (Deal of the Day)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor LED
Any de renovació: 2021
Cortines opaques
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | Vista des de l'habitació

Habitació estàndard

9,0 sobre 10
Fantàstic
(12 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor LED
Any de renovació: 2021
Cortines opaques
  • 37 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Minibar amb articles gratuïts, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació Deluxe

8,4 sobre 10
Molt bo
(290 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor LED
Any de renovació: 2021
Cortines opaques
  • 37 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Habitació Deluxe | Minibar amb articles gratuïts, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació Deluxe

8,2 sobre 10
Molt bo
(68 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor LED
Any de renovació: 2021
Cortines opaques
  • 37 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | Minibar amb articles gratuïts, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació estàndard

8,0 sobre 10
Molt bo
(3 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor LED
Any de renovació: 2021
Cortines opaques
  • 37 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | Vista des de l'habitació

Habitació estàndard

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor LED
Any de renovació: 2021
Cortines opaques
  • 48 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Vista des de l'habitació

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Piscina infantil
8.8 de 10, Excel·lent, 5.669 opinions
Preu actual: 235 €
taxes i impostos inclosos
2 de set. - 3 de set.
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Blvd. Kukulkan Km. 19.5, Lt 59-2, Sección A, 2 da etapa Zona Hotelera, Cancun, QROO, CP 77500

Què hi ha als voltants

  • Ruïnes El Rey - 6 minuts a peu - 0.6 km
  • Camp de Golf Iberostar Cancún - 8 minuts a peu - 0.7 km
  • Platja dels Dofins - 8 minuts a peu - 0.7 km
  • Aquaworld - 5 minuts en cotxe - 4.9 km
  • Ventura Park Cancún - 8 minuts en cotxe - 9.2 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 13 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Zai - ‬2 minuts a peu
  • ‪Sun Palace - ‬16 minuts a peu
  • ‪Km 19.5 - ‬19 minuts a peu
  • ‪Bogavante Restaurant - ‬10 minuts a peu
  • ‪Vertigo Sport Bar - ‬3 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Allotjament que es va remodelar el 2021 de 4 estrelles amb tot inclòs i a prop de Camp de Golf Iberostar Cancún
Platja dels Dofins se situa a prop d'on és GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive, que ofereix un bar a la piscina, un bar al costat de la piscina i una terrassa. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, massatges a la platja i gandules de platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't un massatge esportiu, un tractament de reflexologia o una manicura o una pedicura a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar, menú infantil i cuina internacional. S'ofereixen classes de pilates i classes de ioga al gimnàs; activitats com ara el ioga a la platja i el voleibol de platja completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs botigues a les instal·lacions i una cafeteria a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules, para-sols de piscina i un socorrista a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Una pista de tennis a l'aire lliure, registre de sortida exprés i porter o grum
  • Servei de recepció obert les 24 hores, sala de banquets i cafè/te a les zones comunes
  • Als comentaris dels clients es parla molt bé de la ubicació a la platja, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 306 habitacions presenten avantatges com ara servei d'habitacions les 24 hores i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com servei d'habitacions nocturn i wifi gratuïta. Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Bressols gratuïts i llits addicionals gratuïts
  • Banys que ofereixen dutxes i articles de tocador gratuïts
  • Televisors LED amb canals per cable
  • Balcons, bombetes LED i cafeteres/teteres

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Tots els esports aquàtics no motoritzats estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Club infantil

Classes i jocs

Aeròbic
Cuina
Ball
Esport aquàtic
Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Idiomes

Anglès i espanyol.

Allotjaments similars

Jardí

Royal Solaris Cancun - All Inclusive

  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Piscina infantil
7.8 de 10, Bé, 1.482 opinions
Preu actual: 479 €
taxes i impostos inclosos
13 d’ag. - 14 d’ag.
Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
  • Aparcament limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • 3 bars
  • 4 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar a la piscina
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Cafe Solaris
  • Marco Polo
  • Rosmarinus
  • Zai

Activitats

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Centre de benestar
  • Classes de pilates
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Ioga de platja
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Televisor en espais comuns
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Bressol gratuït
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Llit addicional gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Socorristes a les instal·lacions

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Sales de reunions

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Reflexologia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Pas accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 7 plantes
  • Data de renovació de tot l'allotjament: 2021
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Sala de banquets
  • Socorristes
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional gratuït

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LED amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar gratuït (articles limitats)
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Il·luminació LED
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
This property does not allow early check-in.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els llits addicionals són gratuïts
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 79.20 MXN per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament utilitza un sistema de reciclatge d'aigües residuals.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
The hotel advises that room view requests made during booking are subject to availability at check-in.
All payments made by American Express credit card applies a 5% fee in case of cancellations and/or refund.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva

L’allotjament també es coneix com a

GR Cancun
GR Solaris
GR Solaris All Inclusive
GR Solaris All Inclusive Cancun
GR Solaris Cancun
GR Solaris Cancun All Inclusive
Solaris Cancun All Inclusive
Solaris Cancun GR
Solaris GR
Solaris GR Cancun
Gr Solaris Cancun & Spa
Gr Solaris Cancun Hotel Cancun
Gr Solaris Cancun Mexico
Gr Solaris Hotel Cancun
Grand Royal Solaris Cancun
Grand Solaris Cancun
Solaris Cancun
GR Solaris All Inclusive All-inclusive property
GR Solaris Cancun Spa All Inclusive
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive Cancun
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive All-inclusive property

Preguntes freqüents

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive?

Registre de sortida: 11:00.

A GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el caiac, les classes d'aeròbic i les classes de cuina, entre d'altres.

On es troba GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive?

Aquest allotjament a Zona Hotelera es troba al centre de la ciutat. És a primera línia de platja i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Camp de Golf Iberostar Cancún i Platja dels Dofins. Llacuna Nichupté i Ruïnes El Rey també són a menys de 10 min.

Opinions: GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Opinions

8,0

Molt bo

Puntuació 10: Excel·lent. 2047 de 4435 opinions
Puntuació 8: Bo. 1077 de 4435 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 697 de 4435 opinions
Puntuació 4: Deficient. 316 de 4435 opinions
Puntuació 2: Horrible. 298 de 4435 opinions

8,8/10

Neteja

8,6/10

Personal i servei

8,0/10

Comoditats

8,2/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,4/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

yulica

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great service everyone was very nice and helpful
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Yola

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The view was beautiful, clean property
Estada de 7 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Jonathan

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
I like that it was family friendly drinks were good ... The food wasnt really good
Estada de 4 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Maribel, new york

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Terrible food and super short of staff
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Britany

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Bed was a little uncomfy but the entertainment and food was great!
Estada de 6 nits (juny 2025)

8/10, Bo

melinda

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
la plage était dégoutante et pleine d'algues, impossible de se baigner. 1 restaurant fermé, et la possibilité de pouvoir réserver un seul jour pour les 2 autres, principe de réservation compliquée. Restaurant vraiment pas bon, le buffet est de meilleure qualité. L'hôtel pour un 4 étoiles est correct, le personnel trés gentil, c'est propre, mais la climatisation dans la chambre vue océan fait beaucoup de bruit !
Estada de 4 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Angelina

Viatge en família
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This hotel is rated 4.4 stars and is far from it. There is limited food options for dinner plus the difficulty to get a reservation in the other two or three restaurants. The buffet area needs to be kept more clean. At the front desk staff needs more customer service training and need more staff in this area. The night life is limited to shows staring at 9pm and after the show there is nothing else to do. The staff does their best, but clearly need more training. The food option at the pool area were just okay. The room was clean and the bed was comfortable. The steps to get to the main pools were slippery. The deli was a highlight on this trip, service was great and coffee options were great. The relaxing pool and its waiters were very attentive. The staff in the main entrance were great. The food option at the pool area were just okay. The steps to get to the main pools were slippery. The drinks were water down and frosty drinks did not taste that well. Suggestions for the hotel: More training for all the staff members on customer service etc Change the flower in the lobby area to match the decor of the area. This brings down the experience as they do not match the vibe More activities at night after the 9pm show and during this show. The vibe and decor of the Deli should be implemented throughout the hotel. Including the quality of service offer there. The buffet area needs constant cleaning and supervision to keeps food items orderly
Estada de 4 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Lyka, Calgary

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall this resort is great. Personally, if
Estada de 7 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

RONALD

Viatge en família
Què no li ha agradat: Comoditats
N/A
Estada de 3 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

martha patricia

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
Mejor asistencia en recepción, y cuidar de que los empleados de la alberca atiendan mejor a los huéspedes, en lugar de estar negociando con otros huéspedes.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Karen

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
First, there were hidden fees for foreigners. Second, Non working ATM machine for the four days I was there. Third, Do not bother with the alcohol as it is not good. Fourth, the drain in my bathroom was clogged and caused an Overflow from the drip as the faucet did not properly shut off. There was water all over the floor in our bathroom and in our room. They sent a maintenance worker to service the bathroom sink. However, there was so much water we had to use all of our towels to dry the bathroom and bedroom floors. Even our luggage and clothing got wet. They sent someone to clean only after I complained about the water over the floor. I spent 3 hours on a Friday night dealing with this issue. Fifth, as you can imagine after this ordeal I went to get a free drink at the bar downstairs which was advertised as closing at 11pm or midnight. Cannot remember but it was ten minutes till closing time and the manager tried telling me that it was over. That he could not help me and was not going to argue with me because he had already closed everything off. While I understood his swn Food was not bad and the workers of the main large dining room gave amazing customer service. All staff except for the front desk and the lady trying to sell you a time share were kind and super helpful.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Manpreet

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Property is beautiful, my ocean view room was the best view to see the entire pool area & ocean beyond. The property is on the beach so the beach is just a few minutes walk from your room. Food was okay, each day there were Hispanic dishes served in the buffet. For break There was usually a chef making fresh omelettes & tacos for how you like. you can make reservations at 4 of the on site . restaurants including oriental and Mediterranean cuisine. Most of the service staff were very friendly during meal service. Some of the staff girls checking guests in for buffet service need some additional training g on being more professional. They shouldn’t be openly flirting with their manager while guests are waiting to be checked in to the buffet. I would book again since the location is gorgeous, but probably during cooler season (if there is one for Cancun)
Estada de 5 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Ryan Paolo

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We stayed at GR Solaris for 4 days and nights. With an all inclusive package, It was a great experience. Great service specially on the dining side. Food options are good but I know they can do better with the quality of ingredients they have, specially on the different cuisines they serve, different days, on Dinner time. Bartenders are great with what they do, even servers too,very hospitable, so kudos to that. In the booking of reservations for the specialty restaurants, you have to book as early as possible to get in smoothly instead of having your name on the waiting list. For rooms, can't complain as we just chose one with balcony facing lagoon,which still gave us a nice view, oceanviews are for extra charges or if you are a member of the hotel company. There is an occasional power outage once or twice a day, but they come back between 5-10 minutes, happened to me when I was using the washroom but not a big deal. Front desk team are doing great on their job. I found out about activities on their hotel app, but have no idea how to join in, I guess you just have to show up on the location of the hotel it shows, hoping to have the option to just click "Join" in their hotel app so that I don't missed the ones that I wanted to participate. For the Tours, they have the concierge to assist you to get a day tour. It was great, prices are reasonable, gained much knowledge from the places we've been at, the tour guide and the driver were a great team. Hope to come back again soon.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Rebecca

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
If you’re looking to lose weight on vacation then this is the place to go food was terrible! Staff is so unfriendly and if you need help with a problem well that falls on you they don’t care to help. I should have known at check in how the stay was going to be but we gave it the benefit of doubt because we are so easy to please!! Couldn’t eat at any of the restaurants because if the app did work everything was full. Emailed corporate while we were there because our stay was so horrible and never heard back. You cant convince me that people aren’t getting paid for good reviews of this place. Stay far away!!!!! I never leave reviews but I can’t let others waste their money! Also they don’t start serving alcohol until 11!!! But you can enjoy the two 8 oz beers they give you in your fridge before then if you want. Place is a joke! Oh and our welcome to the resort party was scheduled for the day that we left. So welcoming
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

monica tshilanda

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was nice
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Viviana Ruby

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything nice with the exception of music at the pool and drinks service. Music stop at 5 and Bar close at 6 . This is something that should be improved.
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Antwan

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Amazing
Estada de 3 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Melissa Diana

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Juan M

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I had a really great experience at GR Solaris will definitely go back next year
Estada de 5 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Denise

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Fun & clean property. Food is a hit or miss. Staff is friendly.
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Ana

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
sure l go back again
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Esvin E.

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We loved the food. The staff is great.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Besnik

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The food was delicious and perfect organized. The bed was comfortable and clean every day
Estada de 7 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Titus

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
Buffet was good, Restraunt food was not what we expected. Staff was good except for the lady who sets up dinner reservations she didn’t help us out.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Anastasia

Viatge en parella
Drinks!!! Terrible If you like to go on vacation and enjoy drinking good cocktails don’t come here! Cheap liquor and drinks are disgusting!! Food 1-10… Il rate it a 6 it’s a beautiful resort on the water but they really need to step there game up!
Estada de 4 nits (jul. 2025)