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Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Los huéspedes deben demostrar la edad del niño al realizar la entrada. En el caso de que la edad del niño sea diferente a la que conste en la reserva, es posible que se cobre la diferencia de la tarifa.
Renovaciones y cierres
Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 15 de agosto de 2025 hasta el 30 de junio de 2026 (fechas sujetas a cambios).
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 26 USD por persona ida y vuelta
Coste del servicio de transporte desde/hasta el aeropuerto por menor: 26 USD (ida y vuelta), (hasta 17 años)
Tasa de lavandería: 315 USD por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Los viajeros que no sean ciudadanos de México deben presentar su pasaporte para realizar el registro de entrada en este alojamiento.
Número de registro de la propiedad 005-007-000902/2025
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿En Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿En Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 26 USD por persona.
¿Hay servicios de todo incluido en Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive?
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a diez minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Plaza la Isla. Laguna Nichupté y El Sol de Cancún también están a menos de diez minutos.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
8,6
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,6
Limpieza
8,4
Servicios
9,0
Personal
7,8
Instalaciones y estado del alojamiento
580 comentarios de un total de 1028 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
580
234 comentarios de un total de 1028 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
234
111 comentarios de un total de 1028 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
111
60 comentarios de un total de 1028 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
60
43 comentarios de un total de 1028 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
43
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Antonio González
23 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
El personal súper amable y muy buena la comida
Antonio González
Se alojó 5 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Juan
1 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Increíble, todo el personal y las instalaciones excelentes, al igual que la comida en general todo excelente
Juan
Se alojó 5 noches en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Eduardo Enrique
21 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena, la comidad, bebidas, postres y la atencion del personal
Eduardo Enrique
Se alojó 7 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Brizeth Yuriana Chavez
22 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito, muy limpio, todo el staff muy atento, amable y sobre todo comodo :)
Brizeth Yuriana Chavez
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Adriana
6 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Me encantó el trato en general y la atención, la comida está buena aunque podría ser más variado el menu
Adriana
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Mario
30 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Gran ubicación del hotel
Excelente viaje bien ubicado el hotel
Mario
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Patricia
17 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación, playa limpia, personal amable, y comida muy buena!
Patricia
Se alojó 3 noches en enero de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Gabriel
1 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La comida es deliciosa los cuartos súper limpio
Gabriel
Se alojó 5 noches en junio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Marcela
3 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gusto la comida y el hotel, si regresaria
Marcela
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Fabiola
4 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena atención, ademas de habitaciones amplias y con vista muy lindas.
Fabiola
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Edgar
31 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Segunda vez que vamos y excelente hotel y servicio, playa mi linda y comida de primera.
Edgar
Se alojó 3 noches en julio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Asseneth
17 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Comida, bebidas y el servicio 10/10, todo el personal super atento, muy recomendado.
Asseneth
Se alojó 5 noches en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Arnot
15 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Buen hotel, recomendado!
Excelente hotel, cumple con todo!
Arnot
Se alojó 1 noche en abril de 2024
Verificado
8/10 Bueno
JESUS
2 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen hotel, personal muy atento, cordial.
JESUS
Se alojó 3 noches en julio de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Rubén Antonio Fuentes
26 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super recomendable, el personal fue muy amable todo el tiempo y el servicio a la habitación muy completo.
Rubén Antonio Fuentes
Se alojó 4 noches en octubre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Tito
9 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Vacaciones Familiares
Hotel longevo pero bien mantenido, si duda pude a gritos ser remodelado, sin embargo, es funcional. Destacada la actitud servicial de todo el staff.
Tito
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Lilia
7 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente, buen servicio en cuanto a la gente del
Hotel, zona segura 😍
Lilia
Se alojó 4 noches en junio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Marina del Carmen Muro
24 de mar de 2024
Excelente hotel, el personal muy atento y dispuesto siempre a ayudar!
Marina del Carmen Muro
Se alojó 6 noches en marzo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Gabriela
16 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanto el servicio!! La comida la playa, todo!! Gracias, nos dieron una habitación con vista a la playa y a la Laguna!! Gracias
Gabriela
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Lizde
2 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El personal te atiende súper bien!
Lizde
Se alojó 6 noches en septiembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Thiery
11 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Conven
Thiery
Se alojó 5 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
sandra
19 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien!
buen servicio
Le falta remodelación
La comida sabrosa todos muy amables
sandra
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Ana
18 de jun de 2024
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Es hermoso todo súper rico y el personal muy amable
Ana
Se alojó 4 noches en junio de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Juan Carlo
24 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Dos días con mucho zargaso en la playa. Muy buen servicio del personal. Los horarios extendidos de los restaurantes son convenientes.
Las habitaciones e instalaciones bien pero pueden mejorar. En términos generales lo recomendamos para vacaciones familiares. Volveríamos a escoger el hotel.
Juan Carlo
Se alojó 5 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Luis S Palomino
5 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios