Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 05:30.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Dipòsit de 100 USD per allotjament i per estada
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, pagaments realitzats amb el mòbil i efectiu.
Per pagar amb el mòbil, pots fer servir PayPal.
El propietari no ha indicat si hi ha cap detector de monòxid de carboni a l'allotjament. Pensa a portar-ne un de portàtil durant el viatge.
El propietari no ha indicat si hi ha cap detector de fum a l'allotjament.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Preguntes freqüents
Amigo Rental té piscina?
Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.
Amigo Rental accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Amigo Rental?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Amigo Rental?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 05:30. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a Amigo Rental?
Registre de sortida: 11:00.
Amigo Rental ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.
On es troba Amigo Rental?
Aquest hotel apartament a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 2 km de les atraccions següents: Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional, Platja dels Dofins i Camp de Golf Iberostar Cancún. Llacuna Nichupté i Cap de sender de El Rey Ruins també són a menys de 2 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
6,2
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
6,6
Neteja
7,0
Ubicació
5,8
Personal i servei
6,0
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 9 de 64 opinions
10-Excel·lent
9
Puntuació 8: Bo. 19 de 64 opinions
8-Bo
19
Puntuació 6: Acceptable. 15 de 64 opinions
6-Acceptable
15
Puntuació 4: Deficient. 10 de 64 opinions
4-Deficient
10
Puntuació 2: Horrible. 11 de 64 opinions
2-Horrible
11
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Yadira
15 de jul. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i comunicació
Great location. Property outdated but not bad.
Yadira
Estada de 5 nits (jul. 2024)
Verificada
8/10, Bé
carmela
6 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Entrada, comunicació i precisió de l’anunci
Me gustó la seguridad y la atención del propietario. No me agrado que no hicieran limpieza en el cuarto como estaba previsto.
carmela
Estada de 4 nits (abr. 2026)
Verificada
2/10, Horrible
Wanda
6 de gen. de 2024
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
No king bed as promised and all but one light worked
Wanda
Estada de 5 nits (gen. 2024)
Verificada
2/10, Horrible
Ronald
21 d’ag. de 2022
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
The guy never answered and never contacted me. He did not even come to the check in!!! Luckily there were other apartments from other owners available and the guy at the front desk was extremely helpful in getting in contact with them and setting me up with a room or we would have slept on te car since it was past midnight!!!!
Ronald
Estada de 3 nits (ag. 2022)
Verificada
10/10, Excel·lent
Steve
22 d’abr. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
Very family budget friendly
Overall this is a great cheap location. Second time staying here with kids 6,13,16 we are a familyof 5. The pool is good can get dirty at times but they do clean it every morning. The bus stops infront of the hotel on both sides of the road. You can take the R1 or the R2 red busses and they will take you to the hotel zone or to downtown. It really is a great location for a budget. The restaurant across the street next to the Oxo is great good food but they do take a while to get your food, but so worth it. And they close i think 11pm or midnight good alcohol good chill vibes and one of the only restaurants on that side. But by staying here we were able to do Xcaret and isla mujeres, the hotel doesnt offer airport shuttle but just book with happy shuttle it was like $60usd i believe. Have fun safe travels highly recommend staying here
Steve
Estada de 4 nits (abr. 2022)
Verificada
4/10, Deficient
Andrew
2 d’abr. de 2022
Què no li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
It was ok
Our First room had cockroaches. They moved us to another room after a brief conversation about it. No a huge deal just annoying. I did have to ask for them to clean the room but I think this was because we changed rooms . The food prices were extremely high in the restaurant and you didn't get much food. The beach has a lot of rocks and it is unsafe to swim with high waves. They charged me for a towel that I used to clean the salt spray off the cars windows so I could see and not die while driving. They told me I should have used something else. Nothing else was provided and I decided safety was more important than a towel. It was very quiet and the pool and beach area is nice.
Andrew
Estada de 7 nits (març 2022)
Verificada
6/10, Acceptable
Laura
19 de març de 2022
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació, comunicació
Horrible Experience
Communication was horrible! I received an email a few days before my trip saying I didn’t pay my deposit, which was definitely paid a month before. Owner wouldn’t respond to emails or answer phone calls. Once I arrived at the property (very late at night) I was told I could only pay for the rooms in cash! Who arrives in Mexico in the middle of the night with $1000 in cash?!?! After about an hour of back and forth, I was able to pay for one night and then had to spend the following day walking from ATM to ATM (they only allow you to withdraw small amounts per day) trying to take out enough cash to pay for the room. It was absolutely ridiculous. Also, the rooms don’t have WiFi as advertised. Very uncomfortable beds and bedding. Don’t waste your time with amigo rentals. Save yourself the hassle and stay at a reputable hotel.
Laura
Estada de 5 nits (març 2022)
Verificada
8/10, Bé
OSCAR
17 de des. de 2021
Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació, comunicació
Rooms are nice. Restaurant food wasn’t anything to brag about. The views are great! Exterior of the hotel due for an upgrade
OSCAR
Estada de 5 nits (nov. 2021)
Verificada
4/10, Deficient
Georgina
4 de nov. de 2020
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy mal servicio, y faltó limpieza de diario en el cuarto, sin servicio de TV e internet. Y cuidado con las personas que se pintan el cabello por unas pequeñas manchas querían quitarme mi depósito. Cómo mexicsnos que somos nos descriminan muy notorio.
Georgina
Estada de 7 nits (oct. 2020)
Verificada
2/10, Horrible
Fidencio
17 d’oct. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Comunicació
Disappointing.
We did not get the room that we paid for. Then, they wouldn’t accept credit cards. Fortunately, I had enough cash with me to pay for 3 nights stay. Not sure we’ll stay there again.
Fidencio
Estada de 3 nits (oct. 2020)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
23 de febr. de 2020
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
The views were fantastic. The desk clerks were very helpful. The location was relatively quiet. There is one major problem. Once you get to check in, they bring in a person who immediately tries to sell you one of their packages. Even after you tell them you are already booked online. Very pushy. The trip we booked with them was awful. The Chichen Itza package. We went to the Suytun Cenote 1st. We were there for 3 hours. This where we had lunch. It was ok. Buffet. We had to drag our wet clothes around that whole time.Then to Valladolid for 20 minutes. Needed more time there. Then we finally got to Chichen Itza. In the hottest part of the day. Not comfortable at all. By the time we got dropped off it was a 14 hour day and the wet clothes stunk.
Viatger verificat
Estada de 6 nits (febr. 2020)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
13 de gen. de 2020
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Cancun Plaza good; Bsea/Amigo not so good
The property is nice, but the room was not.
The photos shown are not necessarily what you will get, certainly not what we got. We booked a unit with 1 king and 2 double beds, bu got a unit with one twin with a trundle underneath and 2 doubles. All beds had very thin mattresses that were not comfortable at all. The twin also was the "couch" for the room. The only other furniture was a table with chairs. Our unit had a loft for the double beds, and the stairs going up had a wobbly railing that was also very short. Dangerous for anyone, but especially for kids, as there were no balusters and plenty of space for one to fall. The room was cleaned twice in an entire week. The bathroom vent was so caked with dirt and lint that there was no air movement, and it never got dry after we showered the first time for the whole week. There was no drying line for wet swimwear.
We booked a kitchenette expecting to cook some of our meals, but there was no pot to boil water, and the one frying pan was so warped it was nearly impossible to cook anything on it.
The pizza in the restaurant was good. Everyone at the place was nice. The beach here is great, not crowded and a break keeps the surf down one one end for those who don't like big waves. The pool is also very nice, and the breakdown division of the deep and kid pools is very convenient for families with swimmers at different levels.
If the room itself had been nicer and cleaned more often, I would think about returning.
Viatger verificat
Estada de 7 nits (des. 2019)
Verificada
4/10, Deficient
Viatger verificat
8 de des. de 2019
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This picture is of the only penthouse that they have. Our room was no where near this. water clogged in our bathroom, did not get warm water for showers. apparently they use boiler to heat the water and start boiler only for some time. I also took a long time to get hot (just warm) water to the shower. the water pressure in the shower was extremely low. no one came t fix it either despite asking. The property is really very old and i guess suffers from old plumbing.
The property is actually cancun plaza. amigo rental is a third party, to get any changes , i had to connect with amigo rentals . Amigo rentals was very unresponsive and has no bias for customers. There was also a lizard in our room. Not recommended.
Viatger verificat
Estada de 4 nits (nov. 2019)
Verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
8 de set. de 2019
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Je n'ai pas aimé le manque d'article dans la cuisine. Cafetière défectueuse et rien pour nettoyer la vaisselle. J'ai aimé le confort de la chambre et la gentillesse des gens à l'accueil.
Viatger verificat
Estada de 3 nits (jul. 2019)
Verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
15 de juny de 2019
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
El trato al turista nacional es NEFASTO, me trataron muy mal en el check in y en la alberca sufrí de discriminación por parte de un empleado de mantenimiento. Por supuesto que a Nadie que aprecie le recomendaría pararse por ahí
Viatger verificat
Estada de 4 nits (juny 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Susano
28 d’abr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El lugar es agradable tiene su cocina fue excelente ya que se prepara comida o calientas tus alimentos. Lo único malo es que hicieron el aseo nada más un día de los seis que estuvimos y papel del baño nos querían darnos un par de rollos pero al último nos dieron otros dos
Susano
Estada de 6 nits (abr. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
23 d’abr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This particular condo is on the fifth floor of Cancun Plaza condominium with great view on the pool and the ocean. Pool is big and very kids friendly. Beach is two minutes walk downstairs from the pool. Restaurant serves basic food that can be better. I recommend renting a car and driving around Cancun and riviera Maya. Taxi and private transportation are too expensive and cumbersome to use. Parking in Cancun Plaza condo seems limited but we have had a parking space for our car every day.
Viatger verificat
Estada de 8 nits (abr. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Rogelio
20 d’abr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El tiempo de espera en recepción fue el adecuado, la estancia muy agradable, todo en general bien.
Rogelio
Estada de 4 nits (abr. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Jessica
11 d’abr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats
I loved the staff. Everyone is very friendly. The pool is very nice with access to the beach and the restaurant food was very good. I didn’t like that the rooms don’t have WiFi and the TV cable doesn’t work.
Jessica
Estada de 5 nits (abr. 2019)
Verificada
8/10, Bé
JOHN
9 d’abr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Great restaurant! I'd stay here again.
I cannot get credited for 8 nights here because the hotel has no record of my stay.
Despite what it says on Hotels.com, this hotel requires a 30% payment to reserve a room. The remaining 70% is due 10 days prior to arrival, unless you pay in cash, which we did, after inspecting the room.
All in all, these are minor annoyances. Our stay was nice.
This is a three star hotel that is borderline two star because the owners need to invest in maintenance, but peeling paint, slightly leaky pipes, loose knobs, small stains on sheets, etc. shouldn't distract you from the fact that this hotel is a great value.
Our room was clean, and the staff was friendly and helpful. Our room, like all rooms, I believe, had an excellent view of the pool and ocean. The beach was spectacular, though the surf tends to be rough.
This hotel is not all inclusive. Nearby hotel are, and their restaurants won't be open to you. Fortunately the hotel restaurant, Casa del Mar, is excellent. We tried other restaurants in the hotel zone, but this was the best!
The menu has a good mix of Mexican and American dishes, healthy enough for my wife, with enough seafood for me. My kids loved their variety of salads, delicious pastas, & many types of pizza (cooked in their wood fired oven). Great, relaxed service! Every seat has an ocean view. Expect to pay 200 pesos (about $10 US) per person per meal without drinks. Only part of the menu is attached.
JOHN
Estada de 8 nits (març 2019)
Verificada
2/10, Horrible
Ramakrishna
31 de març de 2019
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
It was not good from begining.No Early Check in.No wifi in rooms.Very slow wifi in common areas.No TV for 3 days.Cleannig will be every three days.Reception desk is not good at all.
Ramakrishna
Estada de 5 nits (març 2019)
Verificada
8/10, Bé
Kena
20 de març de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The view was amazing! The staff friendly and helpful. Our room was as pictured, but 2 double beds and a twin with pull out trundle, no king bed.
You need to wash dishes, but no dish towels or even wash towels in the bathroom to do it. I just purchased paper towels. The pool is great and clean. Restaurant on sight is ok, prices are ok. Menu is limited. Beach is clean and plenty of places to sit.
Buses stop in front of the property often and will take you most places, take american dollar bills!! A ride will cost you $1 us, for as far as you want to go. Taxi is way more.
You get a card to get a beach towel. Where you go to get it will sell you excursions and offer discounts to do the “ time share” breakfast at another resort.
Worth it if you can just keep telling the resort people you are not interested!! They will insult you, just keep saying no and get your discounted excursion.
Overall, very nice vacation, affordable accommodations, just read fine print and do some research. I would recommend.
Kena
Estada de 7 nits (març 2019)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
9 de març de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Menos me gusto el espacio. Jovenes borrachos en las habitaciones
Viatger verificat
Estada de 6 nits (març 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Joaquin
27 de febr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Muy buen servicio
La verdad el hotel fue perfecto. Los precios del restaurant, las instalaciones, todo muy bien. Lo único que no me gustó es que cuando ellos se pusieron en contacto conmigo directamente no me comentaron nada sobre ningún deposito. Ya que llegué me dijeron que eran 100 dólares de deposito. Pero de ahí en fuera todo perfecto.