6/10, Acceptable
Cata
Viatge en família amb nens petits
4 de set. de 2025
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Positiv:
-Personal nett
-Lage—> Gute Anbindung für die Sehenswürdigkeiten
Negativ:
-W-lan schlecht aus dem Zimmer
-Zimmer zur Straße sehr laut
-die Duschkabine war teilweise defekt
-Wir haben ein Vier-Bettzimmer gebucht. Da wir am ersten Tag nur zwei Badehandtuch hatten, hab ich das am nächsten Tag angesprochen, dass wir gerne vier Badehandtücher hätten. Zudem ist der Abfluss sehr schlecht am Waschbecken im WC. Das Wasser fließt sehr schlecht runter. Das Wasser sammelt sich am Becken.
Die beiden Punkte habe ich gleich am nächsten Morgen angesprochen. Angeblich sollte ein Techniker wegen dem Wasser kommen und auch uns am nächsten Tag vier Handtücher bereitgestellt werden. Beides ist unterblieben. Es wurde einfach ignoriert.
-Bitte beachtet, dass ihr nicht vor dem Hotel oder in der Garage vom Hotel parken könnt. Ihr müsst das auto abgeben und des Servicepersonal fährt das Auto zu irgendeinen Parkplatz. Wenn ihr das Auto wieder benötigt, müsst ihr einmal beim Personal bescheid geben, die fahren das Auto wieder ins Hotel.
Bei einem Vier-Bettzimmer bitte auch nicht täuschen lassen. Es gibt nur ein King-Size-Bett und zwei aufklappbaren Sofas, sprich keine zwei Einzelbetten. Auf dem Bildern kann man sich leicht täuschen lassen.
-beim Frühstück war bei uns zu Beginn gar kein Personal vorhanden. Wir mussten lange drauf warten, um nach etwas fragen, bis ein Mitarbeiter kam.
Cata
Estada de 2 nits (set. 2025)