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ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam

Alojamiento de 2.5 estrellas

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Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24 horas

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Habitación estándar con 2 camas individuales | Minibar, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Habitación estándar con 2 camas individuales

  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio

Minibar, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Habitación Deluxe con 2 camas individuales | Minibar, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (King)

Minibar, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Habitación Deluxe (King)

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación familiar | Minibar, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Habitación familiar

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

Habitación de hotel con cama, mesita de noche y baño con lavamanos e inodoro.

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Standard Queen Room

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Standard Twin Room

Un lavabo de baño con toallas, un cepillo de dientes y un vaso.

Standard Twin Room

  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Superior King Room

Minibar, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Superior King Room

  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam se encuentra en Bukit Mertajam. Acércate a Club de la Fuerza Aérea y Terminal de ferry Sultán Abdul Halim si buscas unas vacaciones activas, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Parque de aves de Penang y Kidland Penang. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio Negeri Pulau Pinang o Complejo Juvenil y Deportivo de Penang. Ver guía de viaje de Bukit Mertajam
Mapa
No 32 Lorong Seri Alma Pusat Perniagaan, Seri Alma, Bukit Mertajam, Penang, 14000

Qué hay en los alrededores

  • Exhibición promocional de la mascarilla de nieve negra dorada de JayJun Cosmetics, con un 60% de descuento en el segundo producto.
    Centro comercial Queensbay
    A 28 min en coche - 30.4 km
  • Un paisaje urbano con un edificio alto destacado, una variedad de tejados coloridos y un cielo azul despejado con nubes dispersas.
    KOMTAR
    A 34 min en coche - 35.4 km
  • Un horizonte urbano con edificios altos a lo largo de una costa al atardecer.
    Gurney Drive
    A 36 min en coche - 36.9 km
  • Un paquete de muruku de pescado con texto en varios idiomas y una etiqueta de advertencia.
    Gurney Plaza (centro comercial)
    A 38 min en coche - 38.4 km
  • Centro comercial AEON Bukit Mertajam
    A 2 min en coche - 2.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Penang Sentral: 25 min en coche
  • Penang (PEN-A. Internacional de Penang): a 43 min en coche

Restaurantes

  • Pusat Makanan & Minuman YMY
    A 6 min a pie
  • 孙记面馆
    A 3 min a pie
  • Hachi Sushi
    A 1 min a pie
  • Ang Ang’s Roastery
    A 1 min a pie
  • November 23 家啡
    A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam

  • Lo mejor del alojamiento
  • En ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam encontrarás todo lo que necesitas. Los huéspedes pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Aparcamiento gratis
    • Una caja fuerte en recepción, un servicio de recepción las 24 horas y una máquina expendedora
    • Un ascensor
  • Características de la habitación
  • Las 78 habitaciones brindan características que incluyen aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones LED con canales por satélite
    • Frigoríficos, hervidores eléctricos y servicio de limpieza diario

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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Para familias

  • Frigorífico en la habitación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 23:30
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito en efectivo: 100 MYR por estancia.
  • Tasa municipal: 2.00 MYR por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 23:30.

¿A qué hora se realiza la salida en ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam?

Este hotel de Bukit Mertajam se encuentra a 1,9 km de Centro comercial AEON Bukit Mertajam y a menos de 5 kilómetros de Iglesia de Santa Ana y Bukit Badak Mati. Hospital Bukit​Mertajam y Bukit Kecil Hujung también están a menos de 10 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam

7,6

Bueno

7,8

Limpieza

7,4

Ubicación

7,2

Personal

7,8

Instalaciones y estado del alojamiento
13 comentarios de un total de 74 con una puntuación de 10 - Excelente
38 comentarios de un total de 74 con una puntuación de 8 - Bueno
16 comentarios de un total de 74 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 74 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 comentarios de un total de 74 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

MOHD ZAMRI

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Cleanliness
Se alojó 1 noche en enero de 2024
Verificado

6/10 Normal

Wei-Fang

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Spent 2 nights at this strip-mall style nondescript bland & gaudy hotel used to be called 'East is Red' mainly catering ethnic Chinese clienteles. Room was spacious but everything showed well worn due to long usage. Safety box was not working and front desk staff could barely be bothered to help or explain. The hotel served my purpose well of visiting local friend who lives nearby.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Zowie

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Ok experience

So-so stay... Everything was great but not incredible... Acceptable with the price...
Se alojó 1 noche en diciembre de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Michael

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Close to shops and lots of places to eat. Busy and vibrant environment nearby yet in the hotel its is rather quiet.
Se alojó 1 noche en febrero de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Good hotel. But they do not provide invoice if it's booked online just not satisfied with this.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Overall okay, but not really meet our expectation
Se alojó 2 noches en octubre de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Clean n convenient Staff unfriendly and need to really improve
Se alojó 1 noche en marzo de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Git

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
基本上是不错。 住得舒适, 不会吵杂。 服务员有礼, 待客认真。 附近有很多商店, 购物方便。 赞,赞,赞!!!
Se alojó 2 noches en enero de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Natasyha

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
3rd time at this hotel. Will come back for more ❤️
Se alojó 2 noches en diciembre de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Nice hotel
Se alojó 3 noches en diciembre de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
will check in again maybe
Se alojó 2 noches en noviembre de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Sakura

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The hotel is a good place to stay at. It is situated close by to nearest town.
Se alojó 1 noche en agosto de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
When I first checked in,they gave me a room with no window. I appealled to the counter that they should hv stated if the room I booked hv no window. They wanted me to complaint to Expedia or else I hv to upgrade to a room with window and need to pay some extra money. Anyhow, finally they change me a room with window and no extra charges.
Se alojó 1 noche en julio de 2018
Verificado

8/10 Bueno

lim

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Rooms are clean and service was very good. Location is a bit far and would need your own transport to reach though
Se alojó 1 noche en junio de 2018
Verificado

6/10 Normal

Sammy

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The room was great. The location is good,close to restaurants. The shower head was loose and the staff 3 times and it wad never fixed. That's the only set back.
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

bad experience in emergency handling

on that day I check in , that is a electricity supply issue cause by TNB, but we found all emergency exit is locked, and in the room don't have emergency light, at the morning staff is talking loud outside room, we can't sleep well
Se alojó 1 noche en marzo de 2018
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
the room not phone coverage, and the internet wifi service very bad...
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal

Good customer service

System down for check in , but front desk officer bring me to room first while waiting for room card. Surprisingly committed for 30 minute , all done within 10 minute delivers to room.
Se alojó 1 noche en enero de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Abby

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Comfortable, clean and good service
Se alojó 1 noche en diciembre de 2017
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Good stay but need improvement on customer service

Room was good and clean, and there's restaurants nearby, just walking distance. If you're a night owl, this is the place, there are a lot bars nearby. Staffs from Afternoon shift were not so friendly, as we have encountered some issues on our booking. And we need to resolve the problem by ourselves, rather than getting assistance from them. Other than that, it was fine.
Se alojó 1 noche en agosto de 2017
Verificado

8/10 Bueno

Premila

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Comfortable

Clean and comfortable. Room was a bit small but overall okay
Verificado

6/10 Normal

Morbius

It was OK!

We stayed a night at this hotel as we were attending a dinner and drinks get together with some family and friends which was nearby the hotel. Checking in was ok....the front desk staff is a wee bit slow but not too bad. The room was small but clean. The basic necessities were available. The air conditioner worked very well which was an 'A' in our books. Had a good night sleep after the merrymaking. Checking out was not too shabby either. There's convenience stores opposite the hotel. A pretty good Chinese restaurant within the hotel premises. Some drinking establishments very nearby as well. All in all it was pleasant and if we had to do it again we will.
Verificado

10/10 Excelente

Ryan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

E Red Hotel

a nice hotel with friendly and helpful staff. The hotel room is clean and lovely
Verificado

10/10 Excelente

Adnan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nice new hotel in town

Good facilities. Comfortable rooms. Friendly staffs. Excellent.
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Poor service

We booked 2 family rooms, the front desk staffs spent almost 30mins just to check the rooms. At the end, they told us only 1 family room available, the other room released to agoda. By right they should upgrade or compensate us with better room, but they only offered us a smaller room(standard) without apologizing. Overall, we have terrible experience with the hotel, especially the front desk staffs. Definitely will not come back to this hotel.