Hora d'inici del registre d'entrada: 12:30. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
És possible que hagis de pagar l'impost nacional de Colòmbia sobre el valor afegit (19 %) a l'allotjament. Els viatgers no residents que paguin amb una targeta estrangera o una transferència bancària des de fora de Colòmbia i que presentin un passaport i un visat de turista vàlids poden estar exempts de l'impost sobre el valor afegit. Aquesta exempció només s'aplica a reserves de paquets turístics (allotjament i altres serveis de viatge).
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Per reservar aparcament a les instal·lacions, els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
És possible que l'allotjament sol·liciti els documents següents a les persones que viatgin amb menors: pot ser que els pares que visitin Colòmbia amb fills de menys de 18 anys hagin de presentar el certificat de naixement del menor i un document d'identitat amb fotografia (o bé el passaport si no són ciutadans de Colòmbia) en fer l'entrada. Als familiars o tutors legals que viatgin a Colòmbia amb un menor se'ls pot demanar una autorització de viatge compulsada i signada pels dos progenitors i una fotocòpia dels documents d'identitat dels pares. Si el menor viatja acompanyat només per un dels progenitors, és possible que aquest progenitor hagi de presentar una autorització compulsada i signada per l'altre progenitor. Es recomana que les persones que viatgin amb menors es posin en contacte amb un consolat colombià per avançat per rebre més informació.
Preguntes freqüents
Hotel Fénix Real accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Hotel Fénix Real?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Fénix Real?
Hora d'inici del registre d'entrada: 12:30. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Fénix Real?
Registre de sortida: migdia.
On es troba Hotel Fénix Real?
Aquest hotel es troba a Barrios Unidos i a menys de 2 km de les atraccions següents: Centre Comercial Avenida Chile i Centre Comercial Andino. Parc 93 és a 3 km de distància.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
7,4
Bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
7,8
Neteja
7,4
Ubicació
7,8
Personal i servei
7,2
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 14 de 64 opinions
10-Excel·lent
14
Puntuació 8: Bo. 24 de 64 opinions
8-Bo
24
Puntuació 6: Acceptable. 18 de 64 opinions
6-Acceptable
18
Puntuació 4: Deficient. 4 de 64 opinions
4-Deficient
4
Puntuació 2: Horrible. 4 de 64 opinions
2-Horrible
4
Opinions
Verificada
6/10, Acceptable
Tobias
18 de juny de 2017
Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Neteja
No ns fu bien. No hay cuartos en el primer piso y las escaleras no tienen pasamanos. son miserables y peligrosas
Tobias
Estada de 2 nits (juny 2017)
Verificada
10/10, Excel·lent
ANDRES
12 de febr. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Muy buen hotel, súper recomendado
Muy buen servicio, las habitaciones estaban impecables y el desayuno súper completo.
Muchas gracias por el excelente servicio
ANDRES
Estada d’1 nit (febr. 2020)
Verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
25 de gen. de 2020
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
No tiene ascensor, hay que subir las escaleras con todo y maletas son muchas. Me cobraron 15 mil pesos porque disque habia una mancha de maquillaje en mi toalla de baño. El desayuno feo y el mismo, tienen un restaurante donde la comida es horrible y cara. No lo recomiendo te quieren sacar plata por todo y no está en una zona segura...
Viatger verificat
Estada de 2 nits (gen. 2020)
Verificada
8/10, Bé
BORIS EDUARDO
21 de gen. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excelente atención y las instalaciones en general limpias con orden y aseo impecable.
BORIS EDUARDO
Estada d’1 nit (gen. 2020)
Verificada
8/10, Bé
LouisBrito
1 de des. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Really good attention to guest
Garage a little too small
LouisBrito
Estada de 2 nits (nov. 2019)
Verificada
6/10, Acceptable
Andrea
30 de nov. de 2019
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació
La ubicación de habitación fue confusa, nunca fueron claros con los horarios para desayunos
Andrea
Estada d’1 nit (nov. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Alondra
27 de nov. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Es un excelente lugar para hospedarse, muy privado y tranquilo.
Muy limpio y el personal ofrece un excelente servicio.
Alondra
Estada de 2 nits (nov. 2019)
Verificada
6/10, Acceptable
Juan Carlos
18 de nov. de 2019
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Ingreso de personas a la madrugada
Ingreso de personas en horas de la madrugada interrumpiendo el descanso de los demás huéspedes.
Juan Carlos
Estada d’1 nit (nov. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
ANGELICA
30 d’oct. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Muy buen servicio
Muy buena ubicación, muy buen servicio, la habitación cómoda y el desayuno muy completo, sin dudar cuando vuelva a Bogotá me hospedaré nuevamente allí
ANGELICA
Estada d’1 nit (oct. 2019)
Verificada
2/10, Horrible
Federico
28 d’oct. de 2019
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
No recomendado.
Pésimo hotel, la atención es demasiado mala, las instalaciones están deterioradas, el aseo es deficiente.
Las tuberías no funciona.
No entregan el comprobante de pago toca exigirlo y cuando se hace se molestan.
Debe ser la última opción de alojamiento.
Federico
Estada d’1 nit (oct. 2019)
Verificada
8/10, Bé
John
7 de set. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice place, lovely staff,
John
Estada d’1 nit (set. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Juan
19 de jul. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Muy limpio y bueno el servicio..
Juan
Estada de 2 nits (jul. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
11 de maig de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hotel económico bien ubicado
Buen servicio, el personal siempre dispuesto a ayudar
Viatger verificat
Estada de 3 nits (maig 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
7 d’abr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Bueno, muy recomendado
El hotel es muy bueno, es comodo limpio, ma atención es muy buena.
Pensé que se escucharía mucho ruido pero no fue así, es muy tranquilo en realidad.
La ubicación es muy buena.
Solo creo que deberían mejorar el desayuno, dar mas opciones, no solo un tipo de huevos o no solo huevos, cambiar la arepa y servirlo un poco mas bonito. Nada más.
Viatger verificat
Estada de 2 nits (març 2019)
Verificada
6/10, Acceptable
Gerson Hair
4 de març de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
No son claros con los pagos adicionales que se presentan. Si hay que pagar por algo o un daño. Se hace pero deben ser claros con las políticas. Dan la sensación de que no son reales.
Gerson Hair
Estada de 3 nits (febr. 2019)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
18 de febr. de 2019
Què li ha agradat: Personal i servei
para una noche no más
Muy normal, a la hora sólo tenían disponible un apartaestudio cruzando la calle.
Amplio pero la cama algo incómoda, las toallas no muy buenas y el desayuno muy básico. Tiene parqueo psra unos 5 vehículos.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (febr. 2019)
Verificada
6/10, Acceptable
Katherina
13 de febr. de 2019
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Ruidoso
Hacia demasiado ruido y estaba sucio
Katherina
Estada d’1 nit (febr. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
25 de gen. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente ubicación y muy buena atención y limpieza. Instalaciones un poco antiguas pero las remodelaciones lonhace ver bien
Viatger verificat
Estada d’1 nit (gen. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
24 de gen. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy bueno lo unico es no cambian el desayuno puro huevo revueltos todos los días
Viatger verificat
Estada de 2 nits (gen. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
José
9 de gen. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Muy buena la atención del personal, hubo un tema referente a los desayunos por ser días festivos pero al final resolvieron y me hicieron un descuento en la tarifa de la primera noche. Si me preguntaran si volvería a ir, mi respuesta sería "SI".
José
Estada de 8 nits (des. 2018)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
9 de gen. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Helpful staff, willing to go above and beyond, but hotel resources are limited.
Viatger verificat
Estada de 2 nits (gen. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Juan Carlos
8 de gen. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excelente atención
Juan Carlos
Estada de 3 nits (gen. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
26 de nov. de 2018
El personal es muy amable.
Viatger verificat
Estada de 2 nits (nov. 2018)
Verificada
6/10, Acceptable
Enar
22 de nov. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
El hotel esta muy bien ubicado, las instalaciones son decentes, sin embargo están deterioradas y se nota la falta de renovación. En cuanto al personal puede decir que son amables y cordiales. Otro factor que note mucho en esta estancia fue el ruido.
Enar
Estada de 2 nits (nov. 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Adam
13 d’oct. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great overall. Second time staying here and keep coming back.