Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

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Lujo
VIP Access
Alojamiento de 5.0 estrellas
9,4

Excepcional

Oasis tranquilo con impresionantes jardines

Los serenos jardines y las impresionantes piscinas crean un oasis de tranquilidad en este hermoso complejo. Deléitate con una amplia gama de opciones gastronómicas y maravillosas instalaciones para niños.

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Servicios empresariales
El precio actual es de 400 €
incluye tasas e impuestos
Del 22 jun al 23 jun

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 17 de 17 habitaciones

Habitación Deluxe

9,2 de 10
Increíble
(5 comentarios)
  • Vistas a la montaña
  • 42 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, vistas al mar

  • Vista al mar
  • 42 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación superior

  • Vistas a la montaña
  • 50 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite

  • Vistas al mar
  • 98 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe (2x2 Adjoining Family)

  • Vistas a la montaña
  • 84 m²
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación superior, vistas al mar (2+1)

  • Vista al mar
  • 50 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe doble de uso individual, vistas al mar

  • Vista al mar
  • 42 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, vistas al mar (or Garden View, 2+1)

  • Vista al mar
  • 98 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación superior, vistas al mar (2+2)

  • Vista al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe (2+1)

  • Vistas a la montaña
  • 42 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, vistas al mar (2+1)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vista al mar
  • 42 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación superior (2+1)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas a la montaña
  • 50 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe (2x2 Adjoining Family 4+2)

  • Vistas a la montaña
  • 84 m²
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación superior (2+2)

  • Vistas a la montaña
  • 50 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe (2x2 Adjoining Family 4+1)

  • Vistas a la montaña
  • 84 m²
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe doble de uso individual

  • Vistas a la montaña
  • 42 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación superior, vistas al mar

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vista al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
Mod logo
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Información sobre la zona

Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel se encuentra en Benidorm, en las afueras y junto al mar. Sumérgete en la belleza natural de Playa de Poniente o Cala de Finestrat, antes de recorrer atracciones turísticas como Terra Mítica y Terra Natura. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Parque acuático Aqualandia o a Parque acuático Aqua Natura. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como kayak o submarinismo; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como el lanzamiento en tirolina o las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Benidorm
Mapa
Rotonda del Fuego, Terra Mítica, Benidorm, Alicante, 3592

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Levante
    Playa de Levante
    A 11 min en coche - 8.4 km
  • Parque acuático Aqualandia
    Parque acuático Aqualandia
    A 16 min en coche - 12.9 km
  • Villaitana Golf Course
    A 7 min en coche - 2.8 km
  • Terra Mítica
    A 7 min en coche - 2.8 km
  • Benidorm Palace
    A 16 min en coche - 10.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Parada de tranvía de La Vila Joiosa: 14 min en coche
  • Estación de tranvía de Benidorm: 8 min en coche
  • Alicante (ALC-Alicante-Elche): a 34 min en coche

Restaurantes

  • Sofi
    A 7 min en coche
  • Pizza Go
    A 4 min en coche
  • Popeyes
    A 4 min en coche
  • KFC
    A 3 min en coche
  • Localolita
    A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

  • Quédate en este hotel de lujo de estilo boutique cerca de Playa de Poniente
  • Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel está cerca de Terra Mítica y cuenta con, entre otros, 2 bares junto a la piscina, un detalle de bienvenida diario y una terraza. En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como ciclismo y pilates. Asia Gardens, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como exfoliaciones corporales, manicura y pedicura y tratamientos faciales. Los 5 restaurantes de las instalaciones ofrecen almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina internacional. Podrás practicar yoga en el centro de bienestar; además, el alojamiento también cuenta con un jardín japonés, un parque infantil y una peluquería. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. Además, tendrás comodidades como una zona recreativa o sala de juegos y una biblioteca.
  • También hay otros servicios, como:
    • 7 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas y sombrillas
    • Servicio de limusina o coche con chófer, bicicletas de alquiler y un punto de recarga para coches
    • Servicio de cuidado infantil (de pago), una televisión en la zona común y paseos en avioneta o helicóptero
    • Un salón de fiestas, asistencia turística y para la compra de entradas y portero o botones
  • Características de la habitación
  • Las 312 habitaciones con muebles diferentes ofrecen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como cartas de almohadas y espacios para trabajar con ordenador portátil.
  • Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Calefacción y ventiladores de techo
    • Baños con bañeras y duchas separadas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones LED de 43 pulgadas con canales premium
    • Armarios o roperos, balcones y bombillas LED

Premios y afiliaciones

  • Este alojamiento forma parte del grupo The Leading Hotels of the World.

Alojamientos similares

Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi (10 EUR por día) en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 200 kilómetros
  • Servicio de traslado desde y hasta la estación de tren las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado desde o hasta la estación de tren previa solicitud
  • Servicio de traslado al casino (de pago)
  • Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)
  • Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Servicio de traslado al parque temático (de pago)
  • Servicio de limusina
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 2 bares junto a la piscina
  • 4 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario

Restaurantes en las instalaciones

  • Bar Bonsai
  • Buffet Udaipur
  • In Black
  • Koh Samui
  • Palapa

Actividades

  • 7 piscinas al aire libre
  • Almacén para bicicletas
  • Alquiler de bicicletas
  • Biblioteca
  • Centro de bienestar
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Estéreo
  • Excursiones en avioneta o helicóptero
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 7 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 8 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (1.000 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes tailandeses
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 5 pisos
  • 8 edificios
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2008
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Bañera y ducha separadas
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 43 pulgadas con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 04:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por entrada temprana: 100 EUR.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de cruceros, la terminal de ferris, el aeropuerto y la estación de tren (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Tasa por uso de wifi en las habitaciones: 10 EUR por día (tarifa sujeta a cambios)
  • Transporte al aeropuerto: 115 EUR por vehículo (solo ida, máximo 3 personas)
  • Cargo por registro de entrada temprana: 100 EUR.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento utiliza algo de energía solar y geotérmica; parte del agua se reutiliza mediante un sistema de reciclaje de aguas grises
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
La piscina de temporada abre de enero a diciembre.
Piscina disponible de 11:00 a 19:00.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 7 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 11:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

A fecha de 15 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel el 22 de jun de 2026 son de al menos 400 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 04:00. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 100 EUR (opción sujeta a disponibilidad). Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 115 EUR por vehículo.

¿Dónde se encuentra Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

Este hotel de Benidorm para familias se encuentra junto al mar, a menos de 3 kilómetros de Terra Mítica, Centro Comercial La Marina y Villaitana Golf Course. Playa de Poniente está a 3,5 km de distancia.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

9,4

Excepcional

9,6

Limpieza

8,4

Ubicación

9,4

Personal

9,4

Instalaciones y estado del alojamiento
243 comentarios de un total de 322 con una puntuación de 10 - Excelente
59 comentarios de un total de 322 con una puntuación de 8 - Bueno
12 comentarios de un total de 322 con una puntuación de 6 - Normal
4 comentarios de un total de 322 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 comentarios de un total de 322 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

ANTONIO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El buffet de desayuno y cena excelente pero faltaría más variedad para personas celiacas
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Arturo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelentes zonas comunes y habitación. No cumplen con lo prometido por tener perfil oro expedia
Se alojó 2 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Alina Elena

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Alojamiento inmejorable. Trato muy bueno por parte de todo el personal
Se alojó 3 noches en julio de 2024
Verificado

2/10 Horrible

maria

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El aire acondicionado no funcionaba y nos regresaron el dinero
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Verificado

2/10 Horrible

MANUEL

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy mal no volvere
Se alojó 3 noches en agosto de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Viktor

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good hotel , beautiful place
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Per

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Brilliant food and great service - thoroughly enjoyed!
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Stephanie

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excellent hotel and would definitely recommend
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Brent

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Perfect place to stay.
Se alojó 1 noche en mayo de 2023
Verificado

10/10 Excelente

ebtehal

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
enjoying the nature and the atmosphere very relaxing environment, clean rooms and amazing staff.
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ann-Charlotte

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Fantastiskt hotel, jättevacker trädgård! Kanonbra frukost.
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Ignazio

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything i expected from an hotel of this caliber
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Jurgita

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful resort with amazing pools and gardens. Wonderful amenities for children. It’s a bit dated but very well maintained.
Verificado

10/10 Excelente

Christian

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Grosszügige Anlage im balinesischen Stil mit beeindruckender Gartenanlage
Se alojó 2 noches en noviembre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Majid

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The gardens and the pools, food options at the resort sub par
Se alojó 2 noches en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Kennet

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Lyxigt, snyggt och fräscht

Asia Garden har jag hört mycket bra om och de levererade. Lyxigt, snyggt och fräscht!
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Samuel

.
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fantastic getaway

Unfortunately on arriving it became apparent straight away that somehow our booking had been missed. The hotel was not busy so they soon found us a room. Other than a couple of minor issues, phone in room not working, no milk for tea/coffee and having to request an iron, we had a wonderful stay. The staff are fantastic, so friendly and always on hand. Food and service was very good although disappointing that some restaurants were not open.
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal

Ondermaatse service voor 5 sterren

Service ver onder de maat, onvriendelijk en onkundige crew, geen 5 sterren waard. Hotel reageert nergens op, ook niet op klachtbrief
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Lars Raahauge

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Service levels dropping from last time.

Have been here before and service level’s are falling. On the positive side there is a new pool area, and still nice surrounding in the hotel. The negative is to less space in the open restaurants for lunch, so if you want lunch you need to book. I you are late for lunch you will not get any at the hotel. 😩
Se alojó 3 noches en junio de 2024
Verificado

6/10 Normal

Jacob

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal

Poor service level

A truely spot on example of a poor managed staff lacking the skills to execute the level of service needed at 5 star hotel being a member of leading hotels of the world. Every service staff we made contact with during our two night stay were very disengaged and seemed like they didn’t understand the purpose of their job is to make guests feel welcomed and they lacked awareness, respect and kindness. Its been quite a while since I’ve experienced such poor level of service and commitment on all levels.
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Diego

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
In general it is a great hotel. The amenities are great. Unfortunately, considering that it is a Leading Hotel of the world it does not hold the quality standard. There where areas that where poorly maintained that can be taken care easily such as placemats in the restaurant during breakfast where broken and some tables where damaged. What needs a little more effort is the quality of food. The food lacked taste and was not to the level of other Leading Hotels of the World. Other than this issues I still recommend the hotel and we had a lovely stay with ample rooms, great pools and kids activities.
Se alojó 2 noches en mayo de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Maria Esther

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Paradise

El paraíso al lado de casa
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Gemma

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
——
Se alojó 2 noches en marzo de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Araceli

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hacía frio en los pasillos y en la habitación en algún momento.
Se alojó 1 noche en febrero de 2023