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Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales (free use of Aqua Park)

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales (free use of Aqua Park)

  • 18 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 futón individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual (free use of Aqua Park)

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación doble de uso individual (free use of Aqua Park)

  • 18 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama doble O 2 camas individuales y 1 futón individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vistas a la montaña

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, vistas a la montaña

  • Vistas al mar
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 futón individual

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite, 1 habitación

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Apartment - Annex Building

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Two Bedroom Apartment - Annex Building

  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama doble, 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

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Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Three Bedroom Apartment - Annex Building

  • 3 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 3 camas dobles, 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

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Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite, 2 habitaciones

  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama doble, 1 cama individual y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de One Bedroom Apartment - Annex Building

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

One Bedroom Apartment - Annex Building

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vistas a la montaña (Single Use)

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, vistas a la montaña (Single Use)

  • Vistas a la montaña
  • 1 huésped
  • 2 camas individuales y 1 futón individual
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Información sobre la zona

Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko se encuentra en Bansko, en las montañas. Museo de Otets Paisii Hilendarski y Centro Histórico Paisii Hilendarski son etapas fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes acercarte a Estación de esquí de Bansko y Teleférico de Bansko si buscas unas vacaciones activas. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a SkiBansko por Traventuria o a Ski Bansko. Al estar junto a la montaña, podrás acercarte y disfrutar del esquí de fondo y del esquí alpino, o realizar actividades al aire libre, como los paseos en moto de nieve y las rutas con raquetas de nieve. Ver guía de viaje de Bansko
Mapa
8 Strazhite Str., area of Gramadeto, Bansko, 2770

Qué hay en los alrededores

  • Estación de esquí de Bansko
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Vihren
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Teleférico de Bansko
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Centro Histórico Paisii Hilendarski
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Iglesia de la Santísima Trinidad
    A 20 min a pie - 1.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Sofía (SOF): a 140 min en coche

Restaurantes

  • Ginger
    A 5 min a pie
  • The House
    A 3 min a pie
  • Victoria
    A 4 min a pie
  • Lobby Bar
    A 5 min a pie
  • Rosso Pomodoro Restaurant
    A 5 min a pie

Acerca de este alojamiento

Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko

Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias en la montaña
Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko cuenta con comodidades como acceso gratuito a un parque acuático, una bolera y una cafetería. Si te apasiona el esquí o el snowboard, te encantará este hotel con acceso directo a las pistas de esquí, transporte a las pistas de esquí y alquiler de equipos de esquí. El alojamiento ofrece tratamientos corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (MUSSELS FARM) ofrece almuerzo y cena y cuenta con vistas al jardín. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. También encontrarás comodidades como una peluquería y una biblioteca.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • Una piscina cubierta y una piscina al aire libre, con un río lento y tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Bicicletas de alquiler, servicio de traslado desde la estación de trenes y servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Un ascensor, un servicio de recepción las 24 horas y espacios sin humos
Características de la habitación
Las 120 habitaciones disponen de características que incluyen aire acondicionado y zonas de estar independientes, además de comodidades tales como cajas fuertes y habitaciones insonorizadas.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Duchas con efecto de lluvia, bañeras o duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones con canales por cable
  • Balcones, zonas de estar independientes y servicios de guardería

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Exterior
Four Points by Sheraton Bansko
Bansko
  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
8.0 sobre 10, Muy bueno, 50 comentarios
El precio actual es de 101 €
incluye tasas e impuestos
Del 28 may al 29 may
Four Points by Sheraton Bansko
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
  • Servicio de traslado a las pistas (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • MUSSELS FARM

Actividades

  • Acceso directo a las pistas de esquí
  • Alquiler de bicicletas
  • Alquiler de equipos de esquí
  • Biblioteca
  • Bolera
  • Clases de esquí
  • Equipamiento para deportes de invierno
  • Gimnasio
  • Guardaesquís
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratis
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Acceso gratis al parque acuático
  • Bolera
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En las montañas
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Tirador de emergencia en el baño

Más

  • 2 edificios
  • 5 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2014

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión con canales por cable

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratis
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 15 EUR.

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la estación de tren (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Cena de Nochevieja (31 de diciembre) por adulto: 90 EUR.
  • Gran cena de Nochevieja (31 de diciembre) por menor: 50 EUR (desde 2 hasta 11 años)
  • Tasa municipal: 1.02 EUR por persona y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Cargo por registro de salida tardía: 15 EUR

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 10:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se permite la entrada a la piscina y al hidromasaje de niños menores de 3 años sin la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 3 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿En Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, una piscina al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 10:00 a 20:00.

¿En Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 15 EUR (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

En la montaña, este hotel de Bansko ofrece acceso directo a las pistas de esquí, a diez minutos a pie de Estación de esquí de Bansko, Teleférico de Bansko y SkiBansko por Traventuria. Vihren y Museo de Otets Paisii Hilendarski también están a quince minutos.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko

8,2

Muy bueno

8,2

Limpieza

8,4

Ubicación

8,0

Personal

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento
25 comentarios de un total de 64 con una puntuación de 10 - Excelente
22 comentarios de un total de 64 con una puntuación de 8 - Bueno
13 comentarios de un total de 64 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 64 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 64 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
La estancia fue perfecta. Muy cómodo y límpio.
Se alojó 1 noche en agosto de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Evangelos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Πολύ καλή σχέση τιμής

Η κυρία Έλενα στη ρεσεψιόν με άπταιστα ελληνικά έτοιμη να λύσει κάθε πρόβλημα και να βοηθήσει τους πελάτες . Το ξενοδοχείο το ξενοδοχείο είναι πολύ καλό, καθαρό ,και το βαρύ πυροβολικό του είναι ο χορός του spa με τις πολλές πισίνας.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

great place

good stay !
Se alojó 2 noches en julio de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Facilities are fantastic and also the location. Beautiful hotel
Se alojó 1 noche en mayo de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Εξαιρετική διαμονή.

Πρόκειται για ένα πολύ όμορφο ξενοδοχείο, με εξυπηρετικό προσωπικό. Το δωμάτιο ήταν άνετο και καθαρό. Εξαιρετικός ο χώρος του SPA CENTER και οι θεραπείες μασάζ. Το πρωινό ήταν πολύ καλό.
Se alojó 1 noche en abril de 2019
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal
The hotel is generally fine. Position less. The terrible thing I encountered was the reception manager's service, which at our request of another key to the door, he shouted at us that we had to pay for it. he said that we had already received two keys, when we received only one. It was embarrassing, unpleasant and unworthy.
Se alojó 4 noches en febrero de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice location , very good spa complex. Nice breakfast and dinner. 5 min a walk from gondola and turist center
Se alojó 5 noches en enero de 2019
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Positive: Good pool & spa facilities. Friendly staff. Negative: the room was noisy. The food at breakfast & dinner was awful.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Kim

Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación

Good hotel, great location

The reception team are very helpful and always greeted you as you come out of the lift's. Our room was great on the 5th floor with 2 balconies. The cleaning was not great by the maids but all in all a fab room and good hotel.
Se alojó 9 noches en agosto de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Paul

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nice comfortable hotel

Great location, staff and amenities. Will deffo be returning in the future. The only thing I wasn't too keen on was the buffet style breakfast and dinner. There are many places to eat close by at good prices though.
Se alojó 5 noches en marzo de 2018
Verificado

10/10 Excelente

CHRYSI

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The rooms were space the spa center was great near the ski center
Verificado

8/10 Bueno

Teodor

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great aquapark

The aquapark is big, the pools are warm enough, but a few buttons for waterfalls are not working, still great. The staff was very kind. They offered an apartment for us, but we prefer two rooms, because the apartments are in the next building and it is not so convenient to go to the pools from there. We need to change one of our rooms for the second night, not a big deal, but still little unpleasant. Overall, very nice stay.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2017
Verificado

10/10 Excelente

MONIKA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Wonderful hotel

Me and my mum really loved this hotel, the staff and its facilities. As it was a low season, we seem to have the whole place to ourselves. The heated swimming pool outside made of rock where we stayed for hours, the spa with its saunas and the big two bedroom apartment we shared with my friend. Everything was very clean and luxurious. The staff was very friendly and welcoming. We had a late night flight so they allowed us to check out later than usual. We were on our vegan challenge but still found plenty of good food from the buffet as well as the menu. Overall had a very positive experience and even a tan. Already planning a new trip there. We rented a car and it was about two hours drive from Sofia but the journey was enjoyable due to great landscape. We also did a day trip to Greece that is an hour away.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2017
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fabulous holiday!

Our second trip to the Astera. It was just as perfect as our first trip first trip 2 years ago. I wouldn't stay anywhere else in Bansko! It's a short walk to the gondola and in the nicest part of the town close to the edge of the Pirin Forest where there are some great walks. The hotel is great value for money and we love it! Just a fabulous holiday all round. Looking forward to next year already!
Verificado

8/10 Bueno

Niky

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great hotel , very handy for gondola
Verificado

6/10 Normal

Alex

Aspectos negativos: Limpieza y comodidad de la habitación

Well situated but rooms disappointed

My general impression is that this hotel is closer to a three star in terms of experience but achieved a four star ranking based on range of facilities. We stayed for 4 nights. The hotel is well-situated in town for access to the lifts. There are numerous facilities including outdoor pool (slightly dirty) and sauna and indoor pool. The staff were mostly helpful. Our room seemed dusty, beds were two singles pushed and made together not a double as advertised. Beds were not comfortable and heating / air con seemed to increase dust. Some of the furnishings were repaired by being stapled together. Literally. Bathrooms however were good. Breakfasts were good, dinners were ok.
Verificado

8/10 Bueno

Claire

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Couple Ski break

It was great for skiing, the food however was generally cold and not that of a 4 star
Verificado

10/10 Excelente

Vasilis

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Απλά τέλειο!

Πολύ καλή διαμονή ..Και εξαιρετικό σπα !
Verificado

8/10 Bueno

omer

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

ממש טוב אבל ....

בגדול, המלון יפה ומוצלח כפי שנראה באתר. אבל , יש בעיה קטנה של רעש, בחלק מהחדרים שומעים רעש בלילה ממסיבות באזור....
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

excellent spa, but no more!

Room in the main building, 1 bedroom apartments. Rested 2 adults and 2 children. In the living room a horrible sofa - bed for 2 people. Back aching every morning. The room does not have the battery. Dry clothes and ski boots after skiing anywhere. Rooms overlook the smoking area for staff. From morning until late at night listening to loud noises that interfere rest. Not working phone in the room! To order food in the room had to go down to the reception! From the good: - An excellent spa center. Kids really like. Because of him we choose this hotel not for the first time. - Quite decent food for breakfast and dinner. - To the ski lift 10 minutes at a slow pace.
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
We were staying in a old building. The maintenance of the room was very bad. The shower was broken. one of the wall was with a leak. We ask that some one will come to check the problem and no one came......
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excellent hotel. Very close to gondola station.

Very good location. Staff was brilliant. Nice breakfast. Excellent facilities. Would definitely come back again.
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Poor brackfest
Verificado

10/10 Excelente

Milos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Spa

Fantastik spa
Verificado

4/10 Mediocre

Wee Pin

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Ski Trip

The positive part of this hotel is (1) its location, near to all shops and restaurant. The negative part of this hotel are (1) Some of the hotel staff at reception desk is very unfriendly and unhelpful. She is giving guests the look of unwilling to help when I approached her to ask the location of a restaurant and money changer; (2) there are two buildings, the one given to us is a 14 years old building, so room is old and desperately needed to renovate it to bring up to a 4 star hotel standard (it was stated as a 4 star hotel); (3) Beds are too soft, easily caused back pain if you sleep on them too many nights; (4)Breakfast and dinner provided in the restaurant are horrible. I ate some on my first night, too salty and meat are too tough. At the end, I only eat salad and fruits for the rest of my stay. Variety is ok but quality of the food is not up to a 4 star hotel standard. (5) Before I left for holiday, I was given information by the hotel staff that Euro is acceptable in hotel. However, when I checked out and needed to settle some bill, the receptionist told me only Bulgaria Leva is acceptable. At the last minute, I need to rush back to money changer in the town to exchange some Leva. It is not acceptable that a 4 star hotel provides incorrect information to guests.