Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko

Classificació de l’allotjament: 4

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,2 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Gimnàs

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 9 de 9 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble o amb dos llits individuals estàndard (free use of Aqua Park)

Un dormitori amb un llit gran, una taula de treball amb una cadira, una nitzeta amb una làmpada, i una finestra amb cortines.

Habitació doble o amb dos llits individuals estàndard (free use of Aqua Park)

  • 18 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals i 1 futon individual

Carregar totes les fotos de: Habitació doble per a ús individual (free use of Aqua Park)

Habitació d'hotel amb dos llits, un amb capçalera de fusta, làmpades al costat dels llits, una taula petita i una porta.

Habitació doble per a ús individual (free use of Aqua Park)

  • 18 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit doble O BÉ 2 llits individuals i 1 futon individual

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, vistes a la muntanya

Una habitació d'hotel amb un llit, una taula de nit, una cadira, una taula d'escriptori i una làmpada.

Habitació Deluxe, vistes a la muntanya

  • Vista al mar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals i 1 futon individual

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 dormitori

Un dormitori amb un llit gran, una taula de treball amb una cadira, una nitzeta amb una làmpada, i una finestra amb cortines.

Suite, 1 dormitori

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Apartament estàndard

Un dormitori amb un llit gran, una taula de treball amb una cadira, una nitzeta amb una làmpada, i una finestra amb cortines.

Apartament estàndard

  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit doble, 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Apartament estàndard

Un dormitori amb un llit gran, una taula de treball amb una cadira, una nitzeta amb una làmpada, i una finestra amb cortines.

Apartament estàndard

  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 3 llits dobles, 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite, 2 dormitoris

Un dormitori amb un llit gran, una taula de treball amb una cadira, una nitzeta amb una làmpada, i una finestra amb cortines.

Suite, 2 dormitoris

  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit doble, 1 llit individual i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Apartament estàndard

Un dormitori amb un llit gran, una taula de treball amb una cadira, una nitzeta amb una làmpada, i una finestra amb cortines.

Apartament estàndard

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, vistes a la muntanya (Single Use)

Una habitació d'hotel amb un llit, una taula de nit, una cadira, una taula d'escriptori i una làmpada.

Habitació Deluxe, vistes a la muntanya (Single Use)

  • Vista de la muntanya
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 1
  • 2 llits individuals i 1 futon individual
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko és a Bansko, a la muntanya. Museu d'Otets Paisii Hilendarski i Centre Històric Paisii Hilendarski són visites imprescindibles per als aficionats a la cultura; si busques unes vacances actives, també pots apropar-te a Estació d'Esquí de Bansko i Pista de Gel de Bansko. Aprofita el paisatge que t'envolta amb activitats i opcions com ara esquí de fons i esquí alpí; una altra opció és animar-te a practicar esports com itineraris en trineu i excursions amb motos de neu. Consultar la guia de viatge a Bansko
Mapa
8 Strazhite Str., area of Gramadeto, Bansko, 2770

Què hi ha als voltants

  • Estació d'Esquí de Bansko
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • Telecabina de Bansko
    8 minuts a peu - 0.7 km
  • Vihren
    10 minuts a peu - 0.9 km
  • Museu d'Otets Paisii Hilendarski
    13 minuts a peu - 1.2 km
  • Església de la Santíssima Trinitat
    20 minuts a peu - 1.7 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport de Sofia (SOF): a 140 min en cotxe

Restaurants

  • STATION Bansko “Coffee & Snacks made with love”
    5 minuts a peu
  • Stone Flower Barbeque
    6 minuts a peu
  • Ginger
    5 minuts a peu
  • Kempinski Hotel Grand Arena The Gallery Restaurant
    4 minuts a peu
  • The House
    3 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko

  • Hotel de 4 estrelles per a famílies a la muntanya
  • Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko, amb Estació d'Esquí de Bansko a prop, ofereix un parc aquàtic d'accés gratuït, una pista de bitlles i una cafeteria. Si t'agraden l'esquí i el surf de neu, no ho dubtis i fes una reserva en aquest hotel, que ofereix accés directe a les pistes d'esquí, servei de connexió amb les pistes d'esquí i lloguer d'equipament d'esquí. Regala't un tractament de reflexologia, un tractament facial o un massatge a l'spa de les instal·lacions. El restaurant de les instal·lacions, MUSSELS FARM, ofereix dinars, sopars i vistes al jardí. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a les zones comunes. A més, els clients tenen una perruqueria i una biblioteca a la seva disposició.
  • Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
    • Una piscina coberta i una piscina a l'aire lliure, amb un riu lent i gandules
    • Aparcament sense assistència gratis
    • Bicicletes de lloguer, servei de recollida a l'estació de tren i servei de cangur (de pagament)
    • Billar, ascensor i sales de massatge o tractament
  • Característiques de l'habitació
  • Les 120 habitacions presenten avantatges com ara aire condicionat i sales d'estar independents. També s'inclouen serveis i instal·lacions com caixes fortes i habitacions insonoritzades.
  • Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
    • Capçals de dutxa tipus cascada, banyeres o dutxes i articles de tocador gratuïts
    • Televisors amb canals per cable
    • Balcons, sales d'estar independents i serveis de cura d'infants

Allotjaments similars

Una gran piscina interior de disseny circular, amb zones de relaxació i seients al voltant.
Grand Royale Apartment Complex & Spa
Bansko
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • Piscina infantil
8.6 de 10, Excel·lent, 43 opinions
Preu actual: 74 €
taxes i impostos inclosos
14 d’oct. - 15 d’oct.
Grand Royale Apartment Complex & Spa
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de recollida a l'estació de tren (recàrrec)
  • Servei de transport a les pistes d'esquí (recàrrec)
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • MUSSELS FARM

Activitats

  • Accés directe a pistes d'esquí
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Biblioteca
  • Classes d'esquí
  • Equipament esportiu per a la neu
  • Gimnàs
  • Guardaesquís
  • Lloguer d'equipament d'esquí
  • Lloguer de bicicletes
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Pista de bitlles
  • Riu lent
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Pista de bitlles
  • Riu lent
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)

Serveis empresarials

  • Centre de conferències
  • Centre de negocis
  • Sala de reunions

Exterior

  • A la muntanya
  • Gandules de piscina

Spa complet

  • 3 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Bany turc
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges esportius
  • Massatges prenatals
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Agafador al costat del vàter
  • Ascensor
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Corda d'emergència al bany

Més serveis

  • 2 edificis
  • 5 plantes
  • Any de construcció: 2014
  • Llar de foc al vestíbul
  • No es permet fumar

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Banyera o dutxa
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Habitacions insonoritzades
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 15 EUR.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'estació de tren (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 48 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 00:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

  • Mastercard
  • Visa

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Sopar de gala de la nit de Cap d'Any (31 de desembre): 90 EUR per adult
  • Sopar de gala de la nit de Cap d'Any (31 de desembre): 50 EUR per nen (2-11 anys)
  • Taxa municipal: 1.02 EUR per persona i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 15 EUR.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 10:00-20:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Es prohibeix l'entrada a la piscina i a la banyera d'hidromassatge als menors de 3 anys sense la supervisió d'un adult
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 3 anys sense la supervisió d'un adult

Preguntes freqüents

Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta, una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 10:00-20:00.

Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per 15 EUR (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

Aquest hotel amb accés directe a les pistes d'esquí és a Bansko i es troba a la muntanya. Queda a menys de 10 min a peu de Estació d'Esquí de Bansko, Telecabina de Bansko i Baby Drag. Vihren i Centre d'Informació del Parc Nacional de Pirin també són a menys de 10 min.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko

8,2

Molt bo

8,2

Neteja

8,4

Ubicació

8,0

Personal i servei

8,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 25 de 64 opinions
Puntuació 8: Bo. 22 de 64 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 13 de 64 opinions
Puntuació 4: Deficient. 2 de 64 opinions
Puntuació 2: Horrible. 2 de 64 opinions

Opinions

Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Πολύ καλή σχέση τιμής

Η κυρία Έλενα στη ρεσεψιόν με άπταιστα ελληνικά έτοιμη να λύσει κάθε πρόβλημα και να βοηθήσει τους πελάτες . Το ξενοδοχείο το ξενοδοχείο είναι πολύ καλό, καθαρό ,και το βαρύ πυροβολικό του είναι ο χορός του spa με τις πολλές πισίνας.
Estada d’1 nit (nov. 2019)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

great place

good stay !
Estada de 2 nits (jul. 2019)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Facilities are fantastic and also the location. Beautiful hotel
Estada d’1 nit (maig 2019)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Εξαιρετική διαμονή.

Πρόκειται για ένα πολύ όμορφο ξενοδοχείο, με εξυπηρετικό προσωπικό. Το δωμάτιο ήταν άνετο και καθαρό. Εξαιρετικός ο χώρος του SPA CENTER και οι θεραπείες μασάζ. Το πρωινό ήταν πολύ καλό.
Estada d’1 nit (abr. 2019)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei
The hotel is generally fine. Position less. The terrible thing I encountered was the reception manager's service, which at our request of another key to the door, he shouted at us that we had to pay for it. he said that we had already received two keys, when we received only one. It was embarrassing, unpleasant and unworthy.
Estada de 4 nits (febr. 2019)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice location , very good spa complex. Nice breakfast and dinner. 5 min a walk from gondola and turist center
Estada de 5 nits (gen. 2019)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Positive: Good pool & spa facilities. Friendly staff. Negative: the room was noisy. The food at breakfast & dinner was awful.
Estada de 4 nits (des. 2018)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
La estancia fue perfecta. Muy cómodo y límpio.
Estada d’1 nit (ag. 2018)
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació

Good hotel, great location

The reception team are very helpful and always greeted you as you come out of the lift's. Our room was great on the 5th floor with 2 balconies. The cleaning was not great by the maids but all in all a fab room and good hotel.
Estada de 9 nits (ag. 2018)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Nice comfortable hotel

Great location, staff and amenities. Will deffo be returning in the future. The only thing I wasn't too keen on was the buffet style breakfast and dinner. There are many places to eat close by at good prices though.
Estada de 5 nits (març 2018)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
The rooms were space the spa center was great near the ski center
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great aquapark

The aquapark is big, the pools are warm enough, but a few buttons for waterfalls are not working, still great. The staff was very kind. They offered an apartment for us, but we prefer two rooms, because the apartments are in the next building and it is not so convenient to go to the pools from there. We need to change one of our rooms for the second night, not a big deal, but still little unpleasant. Overall, very nice stay.
Estada de 2 nits (nov. 2017)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Wonderful hotel

Me and my mum really loved this hotel, the staff and its facilities. As it was a low season, we seem to have the whole place to ourselves. The heated swimming pool outside made of rock where we stayed for hours, the spa with its saunas and the big two bedroom apartment we shared with my friend. Everything was very clean and luxurious. The staff was very friendly and welcoming. We had a late night flight so they allowed us to check out later than usual. We were on our vegan challenge but still found plenty of good food from the buffet as well as the menu. Overall had a very positive experience and even a tan. Already planning a new trip there. We rented a car and it was about two hours drive from Sofia but the journey was enjoyable due to great landscape. We also did a day trip to Greece that is an hour away.
Estada de 3 nits (set. 2017)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Fabulous holiday!

Our second trip to the Astera. It was just as perfect as our first trip first trip 2 years ago. I wouldn't stay anywhere else in Bansko! It's a short walk to the gondola and in the nicest part of the town close to the edge of the Pirin Forest where there are some great walks. The hotel is great value for money and we love it! Just a fabulous holiday all round. Looking forward to next year already!
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great hotel , very handy for gondola
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Què no li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació

Well situated but rooms disappointed

My general impression is that this hotel is closer to a three star in terms of experience but achieved a four star ranking based on range of facilities. We stayed for 4 nights. The hotel is well-situated in town for access to the lifts. There are numerous facilities including outdoor pool (slightly dirty) and sauna and indoor pool. The staff were mostly helpful. Our room seemed dusty, beds were two singles pushed and made together not a double as advertised. Beds were not comfortable and heating / air con seemed to increase dust. Some of the furnishings were repaired by being stapled together. Literally. Bathrooms however were good. Breakfasts were good, dinners were ok.
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

Couple Ski break

It was great for skiing, the food however was generally cold and not that of a 4 star
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Απλά τέλειο!

Πολύ καλή διαμονή ..Και εξαιρετικό σπα !
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

ממש טוב אבל ....

בגדול, המלון יפה ומוצלח כפי שנראה באתר. אבל , יש בעיה קטנה של רעש, בחלק מהחדרים שומעים רעש בלילה ממסיבות באזור....
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació

excellent spa, but no more!

Room in the main building, 1 bedroom apartments. Rested 2 adults and 2 children. In the living room a horrible sofa - bed for 2 people. Back aching every morning. The room does not have the battery. Dry clothes and ski boots after skiing anywhere. Rooms overlook the smoking area for staff. From morning until late at night listening to loud noises that interfere rest. Not working phone in the room! To order food in the room had to go down to the reception! From the good: - An excellent spa center. Kids really like. Because of him we choose this hotel not for the first time. - Quite decent food for breakfast and dinner. - To the ski lift 10 minutes at a slow pace.
Opinió verificada

4/10, Deficient

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
We were staying in a old building. The maintenance of the room was very bad. The shower was broken. one of the wall was with a leak. We ask that some one will come to check the problem and no one came......
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Excellent hotel. Very close to gondola station.

Very good location. Staff was brilliant. Nice breakfast. Excellent facilities. Would definitely come back again.
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Poor brackfest
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Spa

Fantastik spa
Opinió verificada

4/10, Deficient

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Ski Trip

The positive part of this hotel is (1) its location, near to all shops and restaurant. The negative part of this hotel are (1) Some of the hotel staff at reception desk is very unfriendly and unhelpful. She is giving guests the look of unwilling to help when I approached her to ask the location of a restaurant and money changer; (2) there are two buildings, the one given to us is a 14 years old building, so room is old and desperately needed to renovate it to bring up to a 4 star hotel standard (it was stated as a 4 star hotel); (3) Beds are too soft, easily caused back pain if you sleep on them too many nights; (4)Breakfast and dinner provided in the restaurant are horrible. I ate some on my first night, too salty and meat are too tough. At the end, I only eat salad and fruits for the rest of my stay. Variety is ok but quality of the food is not up to a 4 star hotel standard. (5) Before I left for holiday, I was given information by the hotel staff that Euro is acceptable in hotel. However, when I checked out and needed to settle some bill, the receptionist told me only Bulgaria Leva is acceptable. At the last minute, I need to rush back to money changer in the town to exchange some Leva. It is not acceptable that a 4 star hotel provides incorrect information to guests.