En Mercure Ax Les Thermes tendrás a tu disposición un detalle de bienvenida diario, un jardín y 2 bares. Les Opales By Deep Nature, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más. Además, tendrás comodidades como una bañera de hidromasaje y un restaurante.
Estos son otros servicios:
Una piscina al aire libre de temporada con tumbonas y sombrillas
Desayuno bufé (de pago), aparcamiento (de pago) y consigna de equipaje
Café o té en las zonas comunes, un salón de eventos y un ascensor
Personal multilingüe, un dispensador de agua y espacios sin humos
Características de la habitación
Las 53 habitaciones ofrecen características entre las que se incluyen aire acondicionado, por no mencionar ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y oficinas.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
Bolsitas de té y café soluble gratuitos y hervidores eléctricos
Duchas y champú
Televisiones de pantalla plana de 20 pulgadas con canales por satélite
Armarios o roperos, calefacción y servicio de limpieza
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 20 EUR por mascota por día.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 3.60 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 18 años.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 20 EUR por adulto y 20 EUR por menor (precio aproximado)
Aparcamiento al aire libre: 15 EUR por día.
Mascotas: 20 EUR por mascota, por día
No se cobran tasas por los animales de servicio
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, Chèques-Vacances ANCV y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
La piscina de temporada abre de julio a agosto.
Piscina disponible de 07:00 a 21:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años, y los menores de 12 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.
Preguntas frecuentes
¿En Mercure Ax Les Thermes hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre de temporada. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 21:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en Mercure Ax Les Thermes?
A fecha de 21 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Mercure Ax Les Thermes el 27 de may de 2026 son de al menos 129 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Mercure Ax Les Thermes se aceptan mascotas?
Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 20 EUR por mascota, por día. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Mercure Ax Les Thermes?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 15 EUR por día.
¿A qué hora se realiza la entrada en Mercure Ax Les Thermes?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Mercure Ax Les Thermes?
La salida se realiza a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Mercure Ax Les Thermes?
Este hotel con spa de Ax-les-Thermes se encuentra a cinco minutos a pie de Balneario Les Bains du Couloubret y Piscina Bassin des Ladres. Telecabina de Ax-Bonascre y Observatorio de la Montaña también están a menos de 5 kilómetros. Estación de tren de Ax-les-Thermes está a 7 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
9,2
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,8
Limpieza
9,0
Servicios
9,2
Personal
9,8
Instalaciones y estado del alojamiento
19 comentarios de un total de 24 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
19
2 comentarios de un total de 24 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
2
1 comentarios de un total de 24 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
1
2 comentarios de un total de 24 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
2
0 comentarios de un total de 24 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
0
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Dan
16 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excellente expérience
Dan
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Jean-Michel
13 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Hôtel totalement incroyable
Le confort est tel qu’en l’on se sent à la maison
Personnel très agréable et professionnel
Chambres spacieuses, matelas très épais, bref on a du mal. A sortir
Jean-Michel
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Jan
10 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Godt sted
Efter en lang og turbulent rejse med tog var det en god oplevelse at være gæst på det hotel
Jan
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Henry
23 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Correcte
Henry
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Sylvain
8 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
thaks
Sylvain
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado
6/10 Normal
Kim
7 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
OK hotel til en enkelt nat.
God og hjælpsom reception. Fin parkering i aflåst garage for 12 EUR.
Desværre var der gæster med en hund ovenpå vores værelse som er meget lydt.
Sengen er lidt smal.
Vi kan godt anbefale værelset til en enkelt overnatning.
Kim
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado
4/10 Mediocre
Sandrine et Jean-Michel
20 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y servicios
Bonjour, le spa était fermé, soit disant par manque de personnel. Nous l'avons signalé et la fille de l'accueil nous a dit, "bah ce sera pour une prochaine fois". Lorsque nous sélectionons un hôtel, nous pensons qu'il est parfois interressant de payer un peu plus pour davantage de services. Lorsque les services sont défaillants, il en résulte une grande frustration d'autant qu'aucune compensation n'est proposée. Nous éviterons cette chaine à l'avenir.
Sandrine et Jean-Michel
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
4/10 Mediocre
Patrick
11 de ago de 2025
Aspectos negativos: Personal
Décevant
Habitués aux Mercure Hotels, au regard du prix payé et malgré le côté neuf de de denier (ouvert en juin) nous avons été déçu par la présence de trop de matériaux de chantier, des travaux non finis, une insonorisation déplorable (c'est comme si nous regardions la TV dans notre chambre), la VMC non fonctionnelle, le téléphone non fonctionnel. De plus les tarifs du SPA (soins du corps son prohibitifs (plus de 300 € pour 1 heure de massage en couple) en comparaison à d'autres SPA d'hôtel Mercure. Bref ouvrir pour la saison c'est bien pour le business, mais quand on paye 100% du prix, on s'attends à 100% des services et du cadre de l'hôtel.C'est pour nous une grosse déception.
Patrick
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Christian
3 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Oui tout était parfait
Christian
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Badou
13 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Merci au personnel pour cet accueil au sein de l’hôtel
Badou
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
David
9 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Magnifique hôtel
Pour le petit déjeuner je suis un peu déçu par rapport à l’hôtel
David
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
laurent
7 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Magnifique hôtel
Hotel en surplomb d'Ax avec vue sur la montagne et les arbres. Chambre spacieuse tres joliment décorée et d un grand confort. Piscine superbe dans un décor naturel. Un superbe lieu. Nous y reviendrons.
laurent
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Laurent
6 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hôtel magnifique chambre excellente je le recommande pour un séjour long
Laurent
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Mathieu
6 de feb de 2026
Mathieu
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Marco Antônio
23 de dic de 2025
Marco Antônio
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Melissa
26 de oct de 2025
Melissa
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Anne
16 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación