Skip to Main Content.
Anunciar el teu allotjamentAssistènciaViatges
Imatge de descompte per a membres
Els membres estalvien un 10 % o més en més de 100 000 hotels d’arreu del món en iniciar la sessió
Iniciar la sessió
Més informació sobre Expedia Rewards
Comentaris
Amfitrió particular

Tramonto Ibleo Resort

Bed and breakfast d'estil mediterrani amb spa complet i piscina a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Bar
  • Spa
  • Piscina
  • Esmorzar disponible
  • Aparcament inclòs
  • Servei de neteja
El preu actual és de 89 €
taxes i impostos inclosos
13 de nov. - 14 de nov.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 4 de 4 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble

2 dormitoris, roba de llit hipoal·lergògena i minibar

Habitació doble

El més destacat

Pati
Zona de joc a l'aire lliure
Balcó o pati
Menjador
Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
  • 16 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació Comfort

2 dormitoris, roba de llit hipoal·lergògena i minibar

Habitació Comfort

El més destacat

Pati
Zona de joc a l'aire lliure
Balcó o pati
Menjador
Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
  • 20 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble i 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar

Habitació familiar | 2 dormitoris, roba de llit hipoal·lergògena i minibar

Habitació familiar

El més destacat

Pati
Zona de joc a l'aire lliure
Balcó o pati
Menjador
Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
  • 28 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles i 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Vil·la de luxe

Vil·la de luxe | Sala d'estar | Televisor de pantalla plana

Vil·la de luxe

El més destacat

Pati
Zona de joc a l'aire lliure
Balcó o pati
Menjador
Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
  • 120 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

També et pot agradar

Recepció

Palazzo Artemide - VRetreats

Ortígia
  • S’admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
9.4 de 10, Excepcional, 658 opinions
Preu actual: 219 €
taxes i impostos inclosos
9 de des. - 10 de des.
Palazzo Artemide - VRetreats
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
C. da Chiusa di Carlo, Avola, SR, 96012

Què hi ha als voltants

  • Platja Lungomare Tremoli - 13 minuts a peu - 1.2 km
  • InfoPoint Avola i Val di Noto - 8 minuts en cotxe - 2.3 km
  • Platja Pantanello - 11 minuts en cotxe - 2.7 km
  • Platja de Fontane Bianche - 12 minuts en cotxe - 7.9 km
  • Platja de Lido di Noto - 18 minuts en cotxe - 13.5 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren d'Avola: 9 min en cotxe
  • Comiso (CIY - Aeroport Vincenzo Magliocco): a 86 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Waikiki Bar - ‬4 minuts en cotxe
  • ‪Bar Girlando - ‬3 minuts en cotxe
  • ‪Pizzeria Porto Matto (pizza gluten free) - ‬13 minuts a peu
  • ‪Caffé Novecento - ‬2 minuts en cotxe
  • ‪La Scogliera - ‬3 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Tramonto Ibleo Resort

Bed and breakfast per a famílies que es va remodelar el 2022
T'esperen un bar a la platja, un bar al costat de la piscina i una terrassa a Tramonto Ibleo Resort. Dona't el gust amb un massatge, una manicura o una pedicura i un tractament corporal a Private SPA, l'spa de les instal·lacions. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un jardí i un parc infantil.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar preparat al moment (de pagament), bicicletes de lloguer i servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament)
  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics, registre de sortida exprés i televisió al vestíbul
Característiques de l'habitació
Totes les habitacions estan moblades individualment i tenen comoditats com ara piscines privades i espais de treball aptes per a portàtils. Així mateix, s'inclouen altres detalls com aire condicionat i sales d'estar independents.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Trones i bressols
  • Roba de llit hipoal·lergògena i llits addicionals (de pagament)
  • Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Patis privats amb tanca, armaris robers o de rebost i sales d'estar independents

Allotjaments similars

Piscina a l'aire lliure, para-sols i gandules

Villa Felicia

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
9.8 de 10, Excepcional, 107 opinions
Villa Felicia

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec)
  • Servei de connexió amb la platja (recàrrec)
  • Aparcament sense assistència gratuït, vigilat i descobert a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar a la carta de pagament disponible cada dia de 07:30 a 10:00: 10 EUR per adult i 10 EUR per nen
  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina

Activitats

  • Ciclisme de muntanya
  • Lloguer de bicicletes
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Spa complet
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bressol (recàrrec)
  • Habitacions insonoritzades
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Menjador independent a l'habitació
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina privada
  • Trona

Comoditats

  • Armariets
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Exterior

  • Jardí
  • Terrassa
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges prenatals
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de tractaments
  • Sales de tractament per a parelles
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Plantes superiors només accessibles per les escales
  • Terres de rajola a l'habitació

Més serveis

  • 2 plantes
  • Arquitectura d'estil mediterrani
  • Construït l'any 2021
  • Data de renovació de tot l'allotjament: gener 2022
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol (recàrrec)
  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Piscina privada
  • Televisor de pantalla plana

Menjar i beguda

  • Bossetes de te i cafè instantani
  • Bullidora elèctrica
  • Menjador independent
  • Minibar

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Allotjaments compartits
  • Cadira d'escriptori
  • Calefacció
  • Decoració exclusiva
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Mobiliari exclusiu
  • Sala d'estar independent

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Registre d'entrada sense contacte

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 10:30.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

L'horari de la recepció és el següent: 08:00-migdia, cada dia
Els clients rebran un correu electrònic 24 hores abans de l'arribada amb instruccions per fer l'entrada i la informació sobre la recollida de les claus; la recepció disposa de personal durant un horari limitat
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 24 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Abans de l'arribada has d'emplenar el registre en línia, accessible des d'un enllaç segur
En fer el registre d'entrada, els clients han de presentar una prova de detecció de la COVID-19 amb resultat negatiu, o bé un registre en què s'acrediti la pauta completa de vaccinació contra la COVID-19.

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat) i recollida de claus

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 2 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 25 EUR per nit
Hi ha bressols disponibles per 15 EUR per nit.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 2.00 EUR per persona i per nit, fins a 7 nits com a màxim. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 13 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar a la carta: 10 EUR per adult i 10 EUR per nen (preu aproximat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec per l'ús del bressol: 15 EUR per nit.
  • Càrrec pel llit addicional: 25 EUR per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament el gestiona un amfitrió privat (algú aliè al mercat, negoci o professió). La legislació per a consumidors de la UE, així com el dret de desistiment, no s'aplicaran a la teva reserva, que es regirà per la política de cancel·lació que estableix l'amfitrió privat.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Tots els clients, menors inclosos, han de ser presents en fer l'entrada i mostrar un document d'identitat o un passaport oficial vàlid i amb fotografia
D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 5000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.

L’allotjament també es coneix com a

Tramonto Ibleo Resort Avola
Tramonto Ibleo Resort Bed & breakfast
Tramonto Ibleo Resort Bed & breakfast Avola

Preguntes freqüents

Tramonto Ibleo Resort té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 08:00-20:00.

Quant costa allotjar-se a Tramonto Ibleo Resort?

Amb data 12 de nov. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Tramonto Ibleo Resort el dia 13 de nov. de 2025 són d'almenys 85,06 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Tramonto Ibleo Resort accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Tramonto Ibleo Resort?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Tramonto Ibleo Resort?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Tramonto Ibleo Resort?

Registre de sortida: 10:30. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

Tramonto Ibleo Resort ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.

On es troba Tramonto Ibleo Resort?

Aquest bed and breakfast per a famílies és a Avola i a prop de la platja. És a menys de 15 min a peu de Mar Jònic i Platja Lungomare Tremoli. InfoPoint Avola i Val di Noto i Platja Pantanello també són a menys de 3 km.

Opinions

Opinions: Tramonto Ibleo Resort

8,8

Excel·lent

9,6

Neteja

9,0

Comoditats

8,4

Personal i servei

9,0

Respecte al medi ambient

9,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 13 de 22 opinions
Puntuació 8: Bo. 6 de 22 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 2 de 22 opinions
Puntuació 4: Deficient. 0 de 22 opinions
Puntuació 2: Horrible. 1 de 22 opinions

Opinions

8/10, Bo

Laura

.
Estada de 4 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Ragnar

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
There was a big party the first night and hard to sleep. But the hotel is nice and clean
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

ICARO

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Comfortable Stay but Perfect with a Car

We had a very positive experience at Tramonto Ibleo. The property is new, very clean, and extremely well planned. The rooms are comfortable, the beds are excellent, and the overall structure feels thoughtful and welcoming. The view of the mountains from the hotel is absolutely beautiful and adds to the charm. There’s a spacious garage available, which is great because having a car is highly recommended. While the nearby beach is not the best, you're just a short drive from stunning spots like Spiaggia Fontane Bianche and many others. Avola offers great restaurants for dinner, and the location makes it easy to explore the region. It's a more family-oriented hotel, so expect children and families around — especially by the pool, which might not be the quietest. Breakfast is decent, though a bit repetitive in its selection. Still, we would absolutely come back. A great value stay in the area!
The pool
Bungaloos
View from the Restaurant
Estada de 3 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Katja

Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Super dejlige og fredfyldte omgivelser. Meget rene værelser og fællesområder. Meget venligt personale. Det eneste minus er, at der ikke er et træningscenter, som de påstår. Der er blot en enkelt maskine.
Estada de 5 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Bjørg

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 6 nits (maig 2025)

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Dommage !

Plutôt basique mais confortable, pas de petite restauration le soir, le patron a refusé de rembourser 1 des 2 chambres que nous avons dû annuler pour maladie (annulation faite 11 jours avant la date d'arrivée) et il a fallu négocier pour recevoir les avantages offerts dans le deal hotels.com. Dommage.
Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Jacqueline

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Heerlijke plek!

Fantastisch plekje om de regio Noto en Syracuse te bezoeken! Na afloop een duik in het zwembad.
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Tristan

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Bon séjour

Très belle piscine à débordement. Chambres agréables. Personnel charmant. Petit déjeuner de bonne facture. Je recommande
Estada d’1 nit (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

I

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had two ‘Comfort Rooms’ and our whole stay was EXCELLENT from the moment we arrived. We were formally welcomed by the owner add seen to our rooms which were really lovely, spacious, modern and very well presented with a lovely bottle of wine. The facilities around the complex were very clean, secure, privates and the pool area was good size and fabulous! Breakfast was very varied from choices of cereal, cheeses, eggs, bacon to whole range of yummy cakes! All the staff were GREAT! very polite, happy to help and always smiling! The beautiful sandy beaches of Avola are 10mins drive away. The whole stay was FABULOUS and can’t rate the place high enough, other to say I travelled the whole of Sicily and this is one of the best places we’ve stayed as a family -Go experience it and enjoy your time in Avila, Noto, Siracusa and all the other surrounding towns.
Estada de 2 nits (set. 2024)

10/10, Excel·lent

Sebastiano

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nous avons été ravis de cet emplacement très sécurisant et télésurveillé dans un endroit au milieux des oliviers et des citronniers clôturé dans sont intégralité, fermé par un grand portail électrique (tous les hôtes on une télécommande pendant la durée de leur séjour) la piscine est tout simplement superbe ! la chambre et la salle de bain sont nettoyés tous les jours , les draps des lits sont changés souvent. le personnel est aimable et très professionnel ,le petit déjeuner se trouve dans une grande salle sous forme de buffet à volonté , vous y trouverez de tous , sucrés ou salé .
Estada de 12 nits (set. 2024)

8/10, Bo

Kim

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 7 nits (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Noella

Viatge en família
It was our second time at tramonto ibleo resort and for sure not the last. Nice staff and very modern, clean and relaxing resort. Top notch service highly recommended
Estada de 4 nits (jul. 2024)

8/10, Bo

Giovanni

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Ottima location

Esperienza positiva, alle porte del centro di Avola ...buona locatiin dove rilassarsi e poi girare per le città vicine.
Estada d’1 nit (juny 2024)

10/10, Excel·lent

Leonardo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Qualidade e atendimento de ouro!

Incrível, atendimento excelente e o hotel com ótimas instalações, confortável.. tudo funcionando é o hotel q todos hóspedes esperam por um preço muito justo.
Estada d’1 nit (juny 2024)

10/10, Excel·lent

Alexandra

Estada d’1 nit (maig 2023)

6/10, Acceptable

Niklas

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 6 nits (oct. 2022)

10/10, Excel·lent

alessandra

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Camere nuovissime bella struttura tenuta benissimo bella piscina buona colazione !!!ottima posizione
Estada de 4 nits (jul. 2022)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en parella, Viatge de negocis, Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Posto tranquillo e accogliente, la stanza era molto bella e pulita. La mattina ci svegliavamo con il profumo dei cornetti e la colazione è ottima. La piscina bella e pulita. Ottima la posizione vicino alla spiaggia (la più vicina si può raggiungere anche a piedi), posizione comoda anche per visitare anche i dintorni. È stato super piacevole trascorrere la nostra vacanza lì, lo consigliamo!
Estada d’1 nit (febr. 2021)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Posizione strategica a 500 metri dal mare e a circa 1 minuto dallo svincolo autostradale di Avola, quindi comoda per raggiungere nel giro di max mezz'ora tutti i luoghi del siracusano. Struttura nuova, pulita, personale gentile e disponibile e colazione buonissima. Parcheggio interno enorme e facilmente accessibile.
Estada d’1 nit (febr. 2021)

2/10, Horrible

Sebastian, Paris

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
The place itself looks nice and tidy. But that’s all that is nice there. The staff was just completely unwelcoming. 1. After arriving with a 10 years old kid , I heard that they see my reservation but no payment. I call Expedia/Travelocity, I hear that everything is fine and that they are trying to call them and will send them by mail and fax a confirmation of payment. I took my kid for lunch and half an hour later I received a message that the problem is resolved and we can check-in. 2. I booked a family, one bedroom apartment and instead I got a small single bed room. The staff just said that they think that “for two of us this will be enough“. Didn’t want to spend another half an hour on the phone with Expedia and just took the room. 3. 8:00 A.M. The lawnmower starts just outside my window. It will follow us to breakfast. 4. At 10:00 A.M. I ask the lady from the reception if we can stay till 12:30 P.M. we hear “no problem”. 5. At 11:00 another lady comes and tells me, that ai should know the rules and that check-out is at 10:30. I said that I asked if we can check-out later and got the permission to do so. I got an answer stating that this was a mistake as the lady from the reception does not speak English.
Estada d’1 nit (juny 2020)