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"予約の段階では喫煙ルームしかとれず、交渉したところ「この日は料金設定的に変更に2泊で4万円かかる」と言われ、諦めて来訪したところ、「空きが出たので禁煙ルームに変えておきました」と、覚えててくださったことに感激しました。 お部屋は口コミ通りやや狭い感じがしました。欲を言えば部屋の明かりがもう少し明るい方が私は好きかな。　 けれど、清掃も行き届いていて、快適でした。 朝ごはんも豪華で清潔感があり、種類も多く、楽しかったです。"

"リピートです。客室はとても綺麗に清掃されてます。今回、洗面器排水口からの異臭が気になり、客室清掃員の方へ直接説明しました所、次のベッドメイキング時には異臭が軽減されており直ぐに対応頂けました。その後は大変快適に過ごすことが出来ました。朝食も種類こそ少ないものの質の良い食材をとても美味しく調理されており好感が持てます。チェックアウトも客室対応可能ですので時間にゆとりが持てます。札幌駅から地下道でホテルまで移動可能なので悪天候時には大変有難いです。"

"clean , smells good ryokan/ hotel helpful and friendly staff convenient and walkable to where we needed to be "

"Property was clean and walkable to all the sites. "

"Clean. Kind. What else?"

"東急REIの会員だからなのか広い最上階のお部屋にアップグレードしていただけました。 ホテルのスタッフさんは親切丁寧で最高でしたありがとうございました♪"

"連泊時にタオル交換なども簡単で無駄にならずに良かった。出来れば飲料用の水があるともっと良かった。"

"綺麗な客室で快適に過ごせました。ありがとうございました。"

"The room was very comfortable. A very comfortable bed with nice soft cotton sheets and a heavy cotton comforter. The jacuzzi tub was a great touch with unique features. The television was a smart tv so we could connect to Amazon and the kitchen was also helpful to have. "

"こと細やかな対応をしていただきました。特に、セットされていない低反発枕のお願いにフロントの方の対応が素早くて部屋まで届けて頂けて感動しました。4日間、毎日のお部屋のお掃除対応も丁寧で嬉しかったです。駐車場のスタッフの方も親切で有り難かったです。本当にゆったりと過ごさせていただきました。ありがとうございますございます。"

"部屋も広々していて、街中のホテルなのに大浴場も付いている。 お風呂上がりにはハッピーアワーでビールの飲めるし、アイスまで食べれる。 駐車場は満車マークかと思いきや、宿泊者専用のがあり、遅く到着しても停められる。 サイコーのホテル。"

"コストパフォーマンスは非常に良いと思います。"

"Friendly staff, clean room, delicious buffet. A clean place, reasonably priced! What more can one ask for?"

"ロケーションが、最高でした。"