Grand Sapphire és a Almaty, al districte de negocis. Òpera d'Almaty i Museu Nacional de Kazakhstan són visites imprescindibles per als aficionats a la cultura; si prefereixes unes vacances més actives, no et perdis Estació d'Esquí de Shymbulak. Et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit? Consulta l'oferta d'oci d'espais com ara Estadi Central d'Almaty o Medeo. Consultar la guia de viatge a Almaty
Dostyk avenue, 32, 32, Almaty, AMY, 050010
Què hi ha als voltants
Parc Memorial dels 28 Herois de Panfilov
5 minuts a peu - 0.5 km
Catedral d'Almaty
9 minuts a peu - 0.8 km
Òpera d'Almaty
14 minuts a peu - 1.2 km
Parc Panfilov
7 minuts a peu - 0.6 km
Catedral de Zenkov
12 minuts a peu - 1.1 km
Com moure’s per la zona
Estació d'Almaty: 12 min en cotxe
Almaly: 14 min a peu
Aeroport Internacional d'Almaty (ALA): a 30 min en cotxe
Restaurants
Victory Mexican and Wild
4 minuts a peu
Нәзік / Анна-Мария
3 minuts a peu
ШЕФ
5 minuts a peu
The Shakespeare Pub
5 minuts a peu
Пугасов
7 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Grand Sapphire
Hotel de luxe amb Catedral de Zenkov
a prop
Grand Sapphire, amb Òpera d'Almaty i Zoo d'Almaty a poca distància, ofereix un servei de connexió amb l'aeroport, un parc infantil i una perruqueria. Dona't el gust amb una exfoliació corporal, un tractament corporal i un massatge a LUXCOSMED, l'spa de les instal·lacions. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb serveis de tintoreria o bugaderia i un bar.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
Esmorzar continental (de pagament), bicicletes de lloguer i servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament)
Servei de recepció obert les 24 hores, ascensor i caixer automàtic
Sales de massatge o tractament, assistència turística i per a la compra d'entrades i servei de consergeria
Característiques de l'habitació
Les 50 habitacions presenten comoditats com ara barnussos. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
Banys que ofereixen dutxes i articles de tocador gratuïts
Televisors LED amb canals per cable
Bullidores elèctriques, calefacció i servei de neteja diari
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
Servei de retorn a l'estació de tren (recàrrec)
Menjar i beguda
Un bar
Un restaurant
Activitats
Lloguer de bicicletes
Parc infantil
Sala de vapor
Spa complet
Per a famílies
Bugaderia
Habitacions insonoritzades
Llit addicional (recàrrec)
Parc infantil
Comoditats
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Caixer automàtic
Magatzem d'equipatge
Perruqueria
Premsa gratuïta al vestíbul
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Porter o grum
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis empresarials
Centre de negocis
Sala de reunions
Spa complet
Bany turc
Embolcalls corporals
Exfoliacions corporals
Manicures i pedicures
Massatge
Sala de vapor
Sales de tractaments de spa
Tractaments facials
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Ascensor
Recepció accessible en cadira de rodes
Més serveis
No es permet fumar
Serveis de l’habitació
Dormitori
Llit addicional (recàrrec)
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Bany privat
Barnussos
Dutxa
Sabatilles
Tovalloles
Entreteniment
Televisor LED amb canals per cable
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Bullidora elèctrica
Minibar
Servei d'habitacions limitat
Altres
Caixa forta
Calefacció
Habitacions insonoritzades
Planxa i post de planxar (cal sol·licitar-les)
Telèfon
Trucades locals gratuïtes
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 6 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 5000.0 KZT per nit
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 5000 KZT per vehicle només l'anada.
Càrrec pel llit addicional: 5000.0 KZT per nit.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Si necesitas un visado para entrar en el país, el establecimiento puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerlo. Para obtener más información, ponte en contacto con el establecimiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva. El establecimiento puede cobrar un suplemento por este servicio, incluso si al final cancelas la reserva. Todas las gestiones se realizan únicamente entre el establecimiento y el cliente.
Preguntes freqüents
Grand Sapphire accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Grand Sapphire?
Hi ha aparcament disponible a les instal·lacions de l'allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Grand Sapphire?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
A quina hora es fa el registre de sortida a Grand Sapphire?
Registre de sortida: migdia.
Grand Sapphire ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 5000 KZT per vehicle.
On es troba Grand Sapphire?
Aquest hotel de luxe és a Districte de Medeu, a menys de 2 km de les atraccions següents: Catedral de Zenkov i Òpera d'Almaty. Zoo d'Almaty i Museu Nacional de Kazakhstan també són a menys de 3 km. Almaly és a 14 min a peu.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Grand Sapphire
8,0
Molt bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
8,6
Neteja
9,2
Ubicació
8,4
Personal i servei
8,0
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 9 de 27 opinions
10-Excel·lent
9
Puntuació 8: Bo. 11 de 27 opinions
8-Bo
11
Puntuació 6: Acceptable. 4 de 27 opinions
6-Acceptable
4
Puntuació 4: Deficient. 2 de 27 opinions
4-Deficient
2
Puntuació 2: Horrible. 1 de 27 opinions
2-Horrible
1
Opinions
Verificada
2/10, Horrible
Santiago M.
10 de jul. de 2026
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This hotel deserves 1 star or less; it should be closed for a complete renovation
Santiago M.
Estada de 4 nits (juny 2026)
Verificada
4/10, Deficient
Karim
10 de juny de 2026
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The only positive is that we only have booked 1 night. We checked in and when we were in our room, several spiders were found in the room, not 1 but more than 3 spiders.
We received another room but that room had no airconditioning while it was very hot that day.
Hopefully other guest had better experience than us.
Karim
Estada d’1 nit (juny 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
6 de nov. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hotel meraviglioso
Viatger verificat
Estada d’1 nit (nov. 2017)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
3 de jul. de 2023
Què li ha agradat: Personal i servei
Disappointed
We weren't very pleased with this place. For starters, we found out upon arrival that we had to pay 6000 tenge for two people/two nights. Below is the only mention of potential fees:
"Hotel fees
The price DOES NOT include any applicable hotel service fees, charges for optional incidentals (such as minibar snacks or telephone calls), or regulatory surcharges. The hotel will assess these fees, charges and surcharges upon check-out."
The staff claimed this was a newly imposed tax from Feb 2023. Well, I booked the hotel in June of 2023 and was not informed of this fee. It was also necessary to pay in cash. I've never had such a large charge not disclosed on Hotels.com.
Aside from that, the breakfast had some issues (no toaster? terrible coffee, not ready on time)
And the room was quite shabby and stinky.
One positive was the staff was helpful with luggage storage both pre and post-checkout
Viatger verificat
Estada de 2 nits (juny 2023)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
21 de gen. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Good hotel
Clean, kind reception
Viatger verificat
Estada d’1 nit (gen. 2021)
Verificada
4/10, Deficient
Elena
17 de febr. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Somebody smoked throughout all my stay
In general, it's a very good hotel. However, there is one serious downside.
During all my stay my room was filled with cigarette smoke. When I complained to the receptionist, they were apologetic, but said that they have one person staying who keeps smoking despite all warnings, and there is nothing they can do about him. Air conditioning system spread the smoke to all rooms of that floor.
They offered to move me to another floor, but it was too much of a hassle for me to move my belongings.
It surprised me that the person who was clearly violating the hotel's rules and was warned many times was not evicted, even though all guests of that floor suffered because of him.
I think this hotel should enforce its rules more strictly.
Elena
Estada de 3 nits (oct. 2019)
Verificada
6/10, Acceptable
Jan Mikael
7 de gen. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Fint rum - men busstrafik
Tyvärr väcktes jag 06:30 varje morgon när busstrafiken kom igång. Hade rummet varit tystare hade det varit perfekt. Det finns antagligen tystare rum. Polaren sov som en stock.
Jan Mikael
Estada de 7 nits (des. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Antti
28 de jul. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Very beautiful breakfast room. Very friendly staff. The room is a bit too small so you easily hurt yourself to hard corners of the bed.
Antti
Estada d’1 nit (jul. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Bolat
30 de maig de 2019
Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Слабый отель в отличном районе
Отличное местоположение рядом с основными достопримечательностями - это основное достоинство отеля.
Категорически не понравились завтраки и в целом обслуживающий персонал. Обслуживание в отеле долгое и равнодушное. Яичницу на завтрака умуд ряются принести холодной, хотя в зале было занято всего 2 столика. Фруктовая тарелка - это маленькая чашка с несколькими кусочками фруктов. А тарелка с выпечкой всего лишь одинокой заветренное пирожное
Bolat
Estada d’1 nit (maig 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
19 de març de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Friendly staff, spoke English. Clean tidy room, lots of extras like tooth kit etc. Great value.
Viatger verificat
Estada de 4 nits (març 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
TB
5 de des. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
荷物預かりなど対応が親切だった。
TB
Estada d’1 nit (nov. 2018)
Verificada
8/10, Bé
David
2 d’ag. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Two weeks in the Grand Sapphire
Every hotel in Central Asia I have stayed in had some kind of plumbing issue. This one was the hot water, you had to turn the shower and tap to full hot for about 10 minutes for it to get warm enough to shower. A word to the desk and it improved but still a big lag while it warms up. Restaurant I only had the breakfast. Presentation was 100% we are still working on the serving temperature.
David
Estada de 7 nits (jul. 2018)
Verificada
8/10, Bé
Tatyana
29 de jul. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Гостепреимный Алма атинский отель
Очень понравился гостеприимный край и поэтому пребывание в отеле оставило самые приятные впечатления Расположение не совсем близко к основным достопримечательностями но через день к этому привыкаешь а в остальном-скорее порекомендую этот отель для пребывания чем нет
Tatyana
Estada de 4 nits (jul. 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
9 de febr. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excellent hotel, friendly staff and in a very beautiful area. I would mst definitely come here again
Viatger verificat
Estada d’1 nit (febr. 2018)
Verificada
6/10, Acceptable
Martin
9 de des. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Average hotel in a good location
My stay was ok in this hotel. Nothing special there. Room and especially the bathroom was very small. No proper desk to sit. No English channels on TV. The use of the sauna was at extra charge which I didn't expect. For the breakfast I had to go to an outside restaurant since the hotel restaurant was under refurbishment. Location is very good.
Martin
Estada de 3 nits (des. 2017)
Verificada
6/10, Acceptable
William
7 d’abr. de 2026
William
Estada d’1 nit (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Mirai
13 de juny de 2025
Mirai
Estada de 2 nits (juny 2025)
Verificada
8/10, Bé
Pradip Kumar
1 de juny de 2023
Pradip Kumar
Estada de 4 nits (maig 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
MAXIM
4 de des. de 2021
MAXIM
Estada d ’1 nit (des. 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Baofeng
16 de des. de 2020
Baofeng
Estada d’1 nit (des. 2020)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
7 d’oct. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Viatger verificat
Estada de 3 nits (oct. 2019)
Verificada
8/10, Bé
William
25 de set. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
William
Estada de 6 nits (set. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Simen
24 d’ag. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Simen
Estada de 2 nits (ag. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Svetlana
10 d’ag. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Svetlana
Estada d’1 nit (ag. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
29 de jul. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions