Orange County Alanya

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento de primera clase en la playa, con un parque acuático de acceso gratuito

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Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • En una playa privada
  • Bar
  • Todo incluido
  • Gimnasio
  • Servicio de habitaciones

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

Habitación estándar

7,0 de 10
Bueno
(17 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Baño privado
Secador de pelo
  • 25 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble, 1 cama individual y 1 cama plegable individual

Habitación estándar (Sea & Pool side)

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Baño privado
Secador de pelo
  • 25 m²
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble, 1 cama individual y 1 cama plegable individual

King Suite Sea View with Jacuzzi

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 90 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

Standard Room With Non Alcoholic Drinks

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Baño privado
Secador de pelo
  • 25 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Standard Room (Sea & Pool side) With Non Alcoholic Drinks

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Baño privado
Secador de pelo
  • 25 m²
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble, 1 cama individual y 1 cama plegable individual

Orange Family Room - 2 Bedroom

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Baño privado
Secador de pelo
  • 55 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 6 huéspedes
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

Diamond Room

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Baño privado
Secador de pelo
  • 60 m²
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Standard Large Room

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Baño privado
Secador de pelo
Televisión por satélite
  • 30 m²
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama individual y 1 cama doble

Triple Land View Room

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Baño privado
Secador de pelo
Televisión por satélite
  • 25 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Triple Sea View Room

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Baño privado
Secador de pelo
Televisión por satélite
  • 25 m²
  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Triple Land View Room 3+1

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Baño privado
Secador de pelo
Televisión por satélite
  • 25 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 1 cama individual, 1 cama doble y 1 cama plegable individual

Triple Sea View Room 3+1

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Baño privado
Secador de pelo
Televisión por satélite
  • 25 m²
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama individual, 1 cama doble y 1 cama plegable individual
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Merkez Mah., Alparslan Turkes Bulvari, Okurcalar, Alanya, Antalya, 07410

Qué hay en los alrededores

  • Parque acuático Water Planet - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Bazar de Alara - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Playa de Cleopatra - A 22 min en coche - 37.3 km
  • Alanya Aquapark (parque acuático) - A 24 min en coche - 40.0 km
  • Castillo de Alanya - A 28 min en coche - 42.2 km

Restaurantes

  • ‪halide sultan cafe - ‬A 7 min a pie
  • ‪Aventura Park Hotel - ‬A 3 min a pie
  • ‪Hanımeli kafeterya - ‬A 12 min a pie
  • ‪İncekum Pub - ‬A 1 min a pie
  • ‪Orange County Falafels Snack - ‬A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Orange County Alanya

Quédate en este alojamiento de lujo para familias junto al mar
Orange County Alanya cuenta con comodidades como acceso gratuito a un parque acuático, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Con playa privada, tumbonas y vóley playa, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece exfoliaciones corporales, masajes y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones ofrece desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un supermercado y tiendas en las instalaciones.
Estos son otros servicios:
  • Una piscina al aire libre de temporada y una piscina cubierta, con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento y aparcamiento de larga duración gratis
  • Un salón de eventos, servicios de conserjería y sombrillas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, consigna de equipaje y personal multilingüe
  • Los viajeros valoran positivamente su buen estado general
Características de la habitación
Las 601 habitaciones ofrecen características que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, por no mencionar comodidades como minibares con artículos gratuitos y wifi gratis.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Bañeras o duchas, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales por satélite
  • Servicio de limpieza diario y teléfonos

Todo incluido

Orange County Alanya permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé

Actividades terrestres

Club infantil

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se puede aparcar en la calle.
  • Aparcamiento de larga estancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 6 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Entretenimiento nocturno
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Acceso gratis al parque acuático
  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (800 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios 24 horas

Exterior

  • En el paseo marítimo
  • En la bahía
  • En las montañas
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 6 pisos
  • Construido en 2009
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:30; hora de fin: 06:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:30

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones cierran por temporada cada año, por lo que no estarán disponibles entre el 1 de noviembre y el 29de abril:
  • Bar/salón
  • Playa
  • Centro de negocios
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Lavandería
  • Salas de reuniones
  • Aparcamiento
  • Sauna
  • Spa
  • Hidromasaje
  • Piscina
  • Parque acuático

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Número de registro de la propiedad 11323
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

La piscina al aire libre de temporada abre del 28 de abril al 31 de octubre.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Vikingen Quality Resort Alanya
Vikingen Quality Resort
Vikingen Quality Alanya
Vikingen Quality
Orange County Resort Hotel Alanya All Inclusive
Orange County Alanya
Orange County Resort Hotel All Inclusive
Orange County Resort Hotel Alanya Ultra All Inclusive
Orange County Resort Hotel Alanya

Preguntas frecuentes

¿En Orange County Alanya hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, una piscina al aire libre de temporada y una piscina infantil. La piscina cierra del 1 de noviembre al 29 de abril cada año.

¿En Orange County Alanya se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Orange County Alanya?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento de larga estancia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Orange County Alanya?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:30; hora de fin: 06:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Orange County Alanya?

La salida se realiza a las 11:30.

¿Hay servicios de todo incluido en Orange County Alanya?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Orange County Alanya?

En Alanya, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en el paseo marítimo, a menos de 2 kilómetros de Parque acuático Water Planet y Bazar de Alara. Playa İncekum y Castillo Alara Han también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios sobre Orange County Alanya

Comentarios

7,8

Bueno

268 comentarios de un total de 667 con una puntuación de 10 - Excelente
204 comentarios de un total de 667 con una puntuación de 8 - Bueno
83 comentarios de un total de 667 con una puntuación de 6 - Normal
46 comentarios de un total de 667 con una puntuación de 4 - Mediocre
66 comentarios de un total de 667 con una puntuación de 2 - Horrible

8,0/10

Limpieza

7,6/10

Personal

7,8/10

Servicios

7,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

7,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Onur

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had a wonderful stay at Orange County Hotel! The staff were awesome — from the reception to the animation team, everyone was friendly and helpful. The food was delicious with plenty of variety. When we arrived, the hotel Ebru kindly upgraded our room to a sea view, which made our stay even more special. It’s a great hotel where you can find everything you want. Highly recommended! Orange County Hotel’de harika bir tatil geçirdik! Resepsiyondan animasyon ekibine kadar tüm personel inanılmaz derecede ilgili ve güler yüzlüydü.Yemekler çok lezzetli ve çeşit fazlaydı. Otele vardığımızda Ebru Hanim odamızı deniz manzaralı odaya yükselttiler, bu da tatilimizi daha da özel hale getirdi. Her şeyi bulabileceğiniz mükemmel bir otel. Kesinlikle tavsiye ederim!
Se alojó 6 noches en octubre de 2025

2/10 Horrible

Gamze

Se alojó 10 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Nadine

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alles top! Nur die große Straße vor dem Hotel ist leider Tag und Nacht stark befahren und laut. Sonst waren wir wirklich mit allem sehr zufrieden!
Se alojó 7 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

Oguzhan

Viaje en familia
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Mojgan

Se alojó 7 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Nev.

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alles hat uns gut gefallen, nur das Essen hätte besser sein können. Leider gab es jeden Tag fast das selbe.
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Mustafa

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Aynur

Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Anita

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 7 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Aykut

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Essenauswahl viel aber oft das gleiche. Pool perfekt. Zu oft Live Musik was nach der Zeit langweilig wird. Personal an Bars zu wenig aber alle freundlich.
Se alojó 9 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Karima, AUBERGENVILLE

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
C’est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel et, une fois de plus, nous n’avons jamais été déçus ! Nous avons même remarqué des améliorations par rapport à notre premier séjour, on voit qu’ils cherchent toujours à s’améliorer. L’hôtel est magnifique, grand et toujours propre. Le personnel est accueillant, souriant et disponible. La nourriture est exceptionnelle et disponible de 7h du matin à 1h du matin, avec un choix incroyable : sushis, fruits, légumes, gâteaux… il y en a vraiment pour tous les goûts. Les chambres sont impeccables, et j’avais le plaisir d’admirer depuis la mienne une vue incroyable sur la mer. Les installations sont adaptées aux enfants et aux personnes à mobilité réduite.
Se alojó 12 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Nergis

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sehr schönes Familienhotel. Grosse Zimmer, Klima hat gut funktioniert. Wir waren sehr zufrieden. Leckeres Essen. Es gab auch Döner und Pizza,Eis und asiatisch. Autoschlüssel muss man an der Security abgeben, es wird für Sie weggeparkt. Sauberkeit auf den Zimmern nicht so gut, es wird nur oberflächlich gereinigt aber Handtücher täglich gewechselt. Animation tagsüber und abends sehr sehr gut. Wir werden noch einmal kommen
Se alojó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Hicran

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Food impressed us as Turkish family since we have really high quality and all the time food everywhere
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Mehmet Emin

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Dzenita

Viaje en familia
Se alojó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Erhan

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Oteli fiyat performans acısından değerlendirirken iyi bir hotel. Lakin ucuz kaliteli turistler ve özellikle çok fazla yerli turist olması maalesef sıkıntılı bir durum. Konuşmayı dahi beceremeyen bir sürü tipler yemek,asansör vb.sıralarda önünüze geçip sırayı işgal ediyorlar ve saygısızca hareketler sergiliyorlar. Buna benzer bir sürü olay tatil için geldiğinizde yerde aksine stres yaşamanıza neden oluyor. Hotelin hem avantajları hemde dezavantajları var. Avantajlar : resorantlar, sahil şezlonglar, açık havuz ve bütün tesis imkanları çok kısa sürede ulaşma mesafesinde.yemek çeşitliliği yeterli, personel son derece kibar ve yardımsever,klimalar,banyo malzemeri son derece sağlıklı çalışıyor. Dezavantajları: yemek çeşitliliği ne kadar yeterli olsada çok az bir yemek grubundan lezzet alabildik. İçecekler aşırı şekilde şekerli ( Türkiye ile alakalı bir durum sanırım) içecekler orijinal şeker olmayınca ilaç tadı gibi geliyor.Havuz başında herkes havlusunu atıp yada yemek masallarına eşya bırakıp işgaliye yapıyorlar.Otel yerleşkesinde yeşil alan çok az denecek kadar var. Denizde yaklaşık 1 hafta süren dalgalanmalardan dolayı pet şişeler, plastik bardaklar,poşetler ve hatta medikal eldiven dahi vardı ama herhangi bir kıyı temizliği yapılmadı. Oda duvarları yeterli derecede izole edilmemiş olacak ki yan odadaki gürültü yalanların yüzünden bazı günler uyumakta zorlandık. Rezervasyon sırasında yaşadığım bir sıkıntıyla ilgili bana çok yardımcı olan Sinem hanıma yürekten teşekkür ederim
Deniz manzaralı odadan genel görünüm
İskeleden görünüm
Otel akşam genel görünüm
Se alojó 9 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Denis

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Skulle inte rekommendera detta hotel.

7 dagar på semester med familjen, samma mat varje dag, ingen på hotellet kan knappt engelska så kommunikationen är total kass. Pool området är bra. Bra för barn. Otrevlig personal. Man fick absolut ingen info vid check in. Långa köer när man ska hämta mat.
Se alojó 7 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Hakki

Se alojó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Muharrem

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Leyla

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Ikke det bedste hotel.
Se alojó 6 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Mustafa

Se alojó 5 noches en junio de 2025

4/10 Mediocre

Dogan

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
Personalet meget ubehøvlet. Personalet var generelt ikke serviceorienteret. Det var sjældent du mødte en smilende personale.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

2/10 Horrible

Jamal

Viaje en familia
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
We stayed at the hotel for 7 nights and unfortunately, our experience did not live up to the 5-star rating. The room cleaning was far below expectations. Despite being advertised as a luxury hotel, the housekeeping was inconsistent and often incomplete. The minibar, which was supposed to be restocked daily and included in the price, was never refilled during our stay. Even after reporting this issue to the manager, nothing changed, and no action was taken to improve the situation. The restaurant was also not up to standard – cleanliness was lacking, and the buffet area often looked untidy and poorly maintained. It’s a shame, because the hotel has potential with a good location and polite reception staff. But the poor service and lack of response to complaints made the stay disappointing. Definitely not what you'd expect from a 5-star hotel.
Se alojó 6 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Hamit

Viaje en familia
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza y personal

Dårlig service og rengøring men fine aktiviteter

Rengøringen og servicen var dårlig. Værelserne havde samlet støv under sengene og vi fik et beskidt håndklæde. Derudover bad vi receptionisten flere gange om at gøre vores værelse rent, men det blev ikke gjort.
Se alojó 4 noches en julio de 2025