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"El personal no es humanitario, no vino a bien flexibilizar el día de entrada, por error al fijar las fechas, primero dieron a entender que sí y una vez dado el número de referencia, no avisan, de que no aceptaban el cambio de fechas, y sorprendentemente no era la primera vez que estuve en el hotel. A última hora tuve que contratar otra fecha. No plantearon el incidente al director del hotel. Me extrañó mucho."