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Hotel Elcano Acapulco

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 2 de 2 habitaciones

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama de matrimonio grande

Estudio, 1 cama de matrimonio grande | Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Estudio, 1 cama de matrimonio grande

7,8 de 10
Bueno
(18 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 26 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas de matrimonio

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio | Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio

8,2 de 10
Muy bueno
(19 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 35 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Wifi gratis
Mod logo
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Información sobre la zona

Hotel Elcano Acapulco se encuentra en el barrio Zona costera de Acapulco de Acapulco, en la playa. Visita atractivos turísticos locales como Casa de la Cultura y Museo de Historia Naval; si prefieres ir de compras, acércate a Centro comercial Galerías Diana o Centro comercial Plaza Bahía. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Jardines botánicos de Acapulco o a Barco Palao. Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu opción favorita (¿qué tal surf o bodyboard?). También puedes animarte a probar actividades como el golf. Ver guía de viaje de Acapulco
Mapa
Av del parque y las palmas S/N, Acapulco, GRO, 39690

Qué hay en los alrededores

  • Playa Icacos
    Playa Icacos
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • La Diana Cazadora
    La Diana Cazadora
    A 9 min en coche - 2.3 km
  • Playa Condesa
    Playa Condesa
    A 12 min en coche - 2.3 km
  • Club de golf Acapulco
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Centro de Convenciones de Acapulco
    A 10 min a pie - 0.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez): a 29 min en coche

Restaurantes

  • El Jaguar
    A 2 min a pie
  • Starbucks
    A 6 min a pie
  • Sushi Factor
    A 2 min a pie
  • Terra Luna
    A 2 min a pie
  • Pizza Hut
    A 4 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Elcano Acapulco

Quédate en este hotel para familias cerca de Playa Papagayo
Hotel Elcano Acapulco cuenta con, entre otros, un bar junto a la piscina, tiendas en las instalaciones y una peluquería. Este hotel con ubicación a pie de playa, cabañas de playa de uso gratuito y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. El restaurante de las instalaciones (Bambuco) ofrece desayuno, almuerzo y cena y cuenta con mesas al aire libre. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como servicio de tintorería y un bar.
Estos son otros servicios:
  • Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno bufé (de pago), servicio de cuidado infantil (de pago) y portero o botones
  • Una caja fuerte en recepción, servicio de celebración de bodas y servicios de conserjería
  • Los viajeros valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 180 habitaciones brindan características entre las que se incluyen aire acondicionado, por no hablar de comodidades tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Baños con duchas y bañeras combinadas y secadores de pelo
  • Televisiones de 25 pulgadas con canales premium
  • Cunas gratuitas, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

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Solárium
Las Torres Gemelas Acapulco
Zona costera de Acapulco
  • Piscina
  • Piscina infantil
  • Wifi gratis
  • Restaurante
7.6 sobre 10, Bueno, 1.024 comentarios
El precio actual es de 54 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 jun al 19 jun
Las Torres Gemelas Acapulco
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible los fines de semana de 08:00 a 12:00 por un recargo; 350 MXN por adulto y 175 MXN por niño
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Bambuco
  • El Timon

Actividades

  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Tiendas
  • Vóleibol

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Cabañas de playa gratis
  • En la bahía
  • En la playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Más

  • 1 edificio
  • 9 pisos
  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de 25 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado del 20 de diciembre de 2023 al 19 de diciembre de 2025 por obras de renovación y abrirá de nuevo una vez que terminen las obras (fechas sujetas a cambios).
 

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 1000 MXN por estancia.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 350 MXN por adulto y 175 MXN por menor (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Elcano Acapulco hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿En Hotel Elcano Acapulco se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Elcano Acapulco?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Elcano Acapulco?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Elcano Acapulco?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Elcano Acapulco?

En la playa, este hotel de Acapulco se encuentra a cinco minutos a pie de Club de golf Acapulco y Playa Icacos. Centro de Convenciones de Acapulco y Casa de la Cultura también están a quince minutos.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Elcano Acapulco

8,2

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,6

Ubicación

8,4

Personal

7,6

Instalaciones y estado del alojamiento
392 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 10 - Excelente
374 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 8 - Bueno
149 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 6 - Normal
55 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 4 - Mediocre
30 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Maria Guadalupe

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Nos gusto mucho que sea un hotel con ambiente familiar ( niños pequeños )
Se alojó 4 noches en agosto de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Hector

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Excelente estancia para familias

El check in excelente, servicio también, limpieza puntual e impecable. Se disfruta la alberca y el área de playa muy limpia
Se alojó 4 noches en julio de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Brenda Margarita

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente hotel, solo considero muy elevado el precio en alimentos y bebidas
Se alojó 2 noches en octubre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

alba stella

Excelente servicio
Se alojó 1 noche en julio de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Oscar Rafael

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
El hotel es muy bonito pero necesita mantenimiento en elevadores y el aire acondicionado es muy viejo y hace ruido
Se alojó 5 noches en julio de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

Lupita

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El baño tenía un pésimo olor, los baños sucios
Se alojó 3 noches en agosto de 2023
Verificado

6/10 Normal

Jill Mariel

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
El personal del hotel discrimina y es elitista, aplica con algunas personas las reglas del hotel y con otros no.
Se alojó 2 noches en julio de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Cesar

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Falta remodelar habitación
Se alojó 3 noches en julio de 2023
Verificado

6/10 Normal

DAVID

Es muy pequeña
Se alojó 3 noches en agosto de 2023
Verificado

6/10 Normal

Antonio

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
El hotel ha decaído mucho no le dan mantenimiento falta capacitar al personal, las habitaciones en muy muy mal estado
Se alojó 3 noches en agosto de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Fabiola

Aspectos positivos: Servicios
Poner ventilador en elevador se siente sofocacion y esmerar limpieza en baño habitacion
Se alojó 2 noches en julio de 2023
Verificado

6/10 Normal

Raymundo

Aspectos positivos: Servicios
Buena. Solo el personal de chek in. Les da por darte anotaciones en lugares q no pide uno. Segun por que el hotel esta lleno. Y no es temporada ni vi mucha gente. Mal servicio
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023
Verificado

2/10 Horrible

Humberto

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Me cambiaron de habitación 3 veces porque el aire no servía, viejo, sucio, el agua de la alberca turbia y las playas llenas de basura.
Se alojó 4 noches en agosto de 2023
Verificado

6/10 Normal

PATRICIA ELIZABETH

Aspectos positivos: Personal
No me gustó que ya no tienen frigobar, tampoco hay ambiente en las noches y no hay mucha opción de platillos en el restaurante.
Se alojó 4 noches en agosto de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Arturo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Sin comentarios
Se alojó 3 noches en octubre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

AnaMarti

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Las habitaciones no estaban listas a la hora del check-in
Se alojó 3 noches en agosto de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

Mauricio

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No servia el clima, la atención al cliente pesima e instalacione smuy antiguas
Se alojó 2 noches en julio de 2023
Verificado

6/10 Normal

SERGIO JAVIER

Aspectos positivos: Personal y servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Para el precio que maneja su mobiliario ya es muy viejo necesitan renovarlo. La alberca ya se encontraba muy sucia el último día que estuvimos. No tienen estacionamiento techado y provocó que le cayera algo a la camioneta y se estrellara el parabrisas, si lo resolvieron sin problema pero que si consideren techarlo.
Se alojó 3 noches en agosto de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

raul

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Propiedad deteriorada, el elevador a veces no funcionaba, llaves de la regadera en mal estado, puertas en mal estado, encontré ropa interior de otras personas en el armario, no funcionaba el control del televisor, ni el teléfono.
Se alojó 3 noches en julio de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Osman

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Everything is very good, staff are very friendly,just the shower head in the bathtub and the faucet in the sink wasn't working properly.
Se alojó 2 noches en agosto de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Gabriela

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Comodo
Se alojó 2 noches en agosto de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Mario

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 3 noches en octubre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Alexandro

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
ES UN BUEN HOTEL
Se alojó 4 noches en julio de 2023
Verificado

10/10 Excelente

GABRIEL MERIGO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
buen mantenimiento
Se alojó 3 noches en julio de 2023
Verificado

6/10 Normal

alejandro

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
-
Se alojó 2 noches en julio de 2023