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Mercure Hotel Windhoek

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales

Caja fuerte, mobiliario individual, escritorio

Habitación superior, 2 camas individuales

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 34 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación, 1 cama doble

Privilege, Habitación, 1 cama doble | Caja fuerte, mobiliario individual, escritorio

Privilege, Habitación, 1 cama doble

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)
  • 44 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande | Caja fuerte, mobiliario individual, escritorio

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 44 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas individuales

Caja fuerte, mobiliario individual, escritorio

Habitación clásica, 2 camas individuales

  • 27 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Mercure Hotel Windhoek se encuentra en Windhoek, cerca del aeropuerto. Si lo tuyo son las compras, no te pierdas Centro comercial Maerua ni The Grove Mall of Namibia. Para los que prefieren rodearse de naturaleza, NamibRand Nature Reserve es una opción excelente. También merece la pena acercarse a Namibia University of Science and Technology Hotel School y Katutura Township. Ver guía de viaje de Windhoek
Mapa
Corner Of Auas Aviation Road, Windhoek, 9000

Qué hay en los alrededores

  • Independence Stadium (estadio)
    A 18 min a pie - 1.6 km
  • Windhoek Go Karting
    A 2 min en coche - 2.3 km
  • The Grove Mall of Namibia
    A 3 min en coche - 3.3 km
  • NamibRand Nature Reserve
    A 4 min en coche - 3.7 km
  • Katutura Township
    A 4 min en coche - 3.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren Windhoek: 11 min en coche
  • Windhoek (ERS-Eros): a 1 min en coche

Restaurantes

  • Krisjan's Bistro
    A 4 min en coche
  • Jonnos Bistro
    A 3 min en coche
  • Col'Cacchio pizzeria
    A 4 min en coche
  • KFC
    A 4 min en coche
  • Nando's
    A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

Mercure Hotel Windhoek

  • Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de The Grove Mall of Namibia
  • Mercure Hotel Windhoek se encuentra a muy poca distancia de Centro comercial Maerua y de NamibRand Nature Reserve. Dispone de, entre otros, una terraza, 2 cafeterías y un jardín. Oukolele Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes de los tejidos profundos, talasoterapia y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Toma algo en alguno de los 3 restaurantes del alojamiento. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos). Además, tendrás comodidades como un parque infantil y servicio de tintorería.
  • También hay otros servicios, como:
    • Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas
    • Aparcamiento gratis
    • Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y 15 salas de reuniones
    • Servicio local de entrega de comida, portero o botones y cajero o servicios bancarios
  • Características de la habitación
  • Las 199 habitaciones con muebles diferentes tienen características entre las que se incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y sillas de oficina.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
    • Bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
    • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y bañeras o duchas
    • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales digitales
    • Armarios o roperos, camas supletorias gratuitas y hervidores eléctricos

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Bar junto a la piscina
Hilton Windhoek
Windhoek
  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.6 sobre 10, Excelente, 911 comentarios
El precio actual es de 108 €
incluye tasas e impuestos
Del 3 jul al 4 jul
Hilton Windhoek
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 220 NAD por adulto y 110 NAD por niño
  • 2 cafeterías
  • 3 restaurantes
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • De Luca's Pizzeria
  • Drift Coffee
  • Mirage
  • Nomad
  • Skeleton Coast

Actividades

  • Gimnasio
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Cama supletoria gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil

Comodidades

  • Cajero automático
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • 15 salas de reuniones
  • 195 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 90 cm de ancho)
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 90 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado independiente
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Silla de despacho

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Las camas supletorias son gratis.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 220 NAD por adulto y 110 NAD por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 380 NAD por vehículo solo ida

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con extintor.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 07:00 a 19:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Preguntas frecuentes

¿En Mercure Hotel Windhoek hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 19:00.

¿En Mercure Hotel Windhoek se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Mercure Hotel Windhoek?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Mercure Hotel Windhoek?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Mercure Hotel Windhoek?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Mercure Hotel Windhoek se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 380 NAD por vehículo.

¿Dónde se encuentra Mercure Hotel Windhoek?

Este hotel con spa cerca del aeropuerto se encuentra a menos de 5 kilómetros de Centro comercial Maerua, The Grove Mall of Namibia y Iglesia de Cristo. Namibia University of Science and Technology Hotel School y NamibRand Nature Reserve también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Mercure Hotel Windhoek

8,6

Excelente

9,2

Limpieza

8,8

Servicios

8,6

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
26 comentarios de un total de 48 con una puntuación de 10 - Excelente
13 comentarios de un total de 48 con una puntuación de 8 - Bueno
5 comentarios de un total de 48 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 48 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 48 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Ernesto

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Café da manhã excelente
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Ernesto

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Café da manhã
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Pauleen

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean and modern hotel. Staff engaging and helpful. Felt safe and well cared for.
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado

6/10 Normal

Tom

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Et lidt slidt hotel. Men generelt ok til prisen
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Julie

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent accommodations and excellent meals.
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Catherine

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
thank you for a safe and pleasant stay. the staff were incredibly kind.
Se alojó 8 noches en diciembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Larry

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
I was bumped over to Movenpick, the sister hotel to Mercure on the shared property. Rooms at Movenpick have been redone and are nicely fitted out. The gym is awesome. The pool and pool area also awesome. There’s a coffee and pastry shop— excellent. And a nice restaurant whose primary fault is that there are only two fish dishes: Norwegian salmon and prawns. There’s a pizza place located within Mercure.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Erwan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel is good, but the restaurant was terrible, waiting over 40min and it was not even good, the worst meal I had in the country
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Janes

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
All is fine
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Serena

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Mercury hotel great stay 6 days

Excellent staff, beautiful environment, love onsite restaurant,spa, gym. Grounds beautiful. Customer service 110%
Se alojó 6 noches en febrero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Hernan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I spent 2 weeks at the Mercure Hotel on a work trip. The staff were incredibly friendly and the facilities were clean and very comfortable.
Se alojó 14 noches en marzo de 2024
Verificado

6/10 Normal

Jamie

Average accomodation Friendly staff at front desk Restaurant service was very poor
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Andre

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel em boas condições, com alguns quartos reformados, outros mais antigos, mas no geral muito bons. Café da manhã internacional, muito completo e saboroso. Quartos espaçosos, limpos e roupa de cama de alta qualidade. Empregados educados. Único ponto negativo foi na indicação de taxi pelos funcionários do hotel. Indicam taxis privados muito mais caros, abusivos em relação aos preços médios de mercado e por aplicativo.
Se alojó 5 noches en marzo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Galicano

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Accessibility is my priority.
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Keiko

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great hotel to stay in Windhoek

Mercure offers fabulous buffet for breakfast and lunch. People in the restaurant are very helpful and prompt. Room is spacious and great. Everything is good except for check-in experience. We did pre-paid, but they were not certain whether we paid. THe check-in took more than 40 min. Other guests said similar experience
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Guy

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
No complaints at all. Chairs are becoming a little rickety in the dining room and 1035
Se alojó 6 noches en agosto de 2022
Verificado

6/10 Normal

Andreas

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Das Safari Hotel ist zur Zeit geschlossen. Alle auf Safari Hotel gebuchten Gäste werden im Safari Court Hotel aufgenommen und erhalten damit ein Upgrade. Das hat mich sehr gefreut. Die Küche hat mich aber sehr enttäuscht. Die Fleischqualität war unter allem Niveau.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Larry

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
The Mercure is excellent value for money. I've stayed at its sister hotel, Movenpick, located on the same sprawling property, back when it was the Safari Hotel. As a guest of the Mercure, you have access to the excellent gym in the Movenpick. The Mercure has an excellent restaurant and is known for its pizza which I highly recommend. There is an outdoor pool as well as a coffee shop and a high-tented outdoor sitting area. Very nice indeed. My room was a bit dated but spotlessly clean and with all the necessary amenities. The air con worked flawlessly and power is dependable (unlike a lot of cities across Southern Africa). Plugs are UK, South Africa, and EU style plus USB. Two drawbacks: first, the absence of hot water in the shower. Maybe it would eventually come, but I wasn't willing to waste the hundreds of litres of water in the wait. So a quick lukewarm shower was what I had. Alternatively, you could have a hot shower at the gym at Movenpick. Second, room service was painfully slow. The food was good and hot when it arrived, but waiting nearly an hour was a disappointment. Nevertheless, I'd happily stay here again.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Zhila

Nice stead
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Hoshyar

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Central in Winhoek

Nice hotel with friendly staff og good service. Located central in Windhoek and close to EROS airport.
Se alojó 1 noche en julio de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Marcos

Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Marcos

Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Marcos

Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Mara Sera

Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

2/10 Horrible

Heiko

Se alojó 3 noches en febrero de 2026