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Vihula Manor Country Club and Spa

Alojamiento de 4.5 estrellas

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Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio
El precio actual es de 94 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 jun al 25 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble

Habitación estándar doble | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y wifi gratis

Habitación estándar doble

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

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Habitación Deluxe doble | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y wifi gratis

Habitación Deluxe doble

  • Vistas al jardín
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

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Suite | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y wifi gratis

Suite

  • Vistas al parque
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

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Villa | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y wifi gratis

Villa

  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 sofás cama dobles
  • Wifi gratis
Mod logo
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Información sobre la zona

Vihula Manor Country Club and Spa se encuentra en Vihula, en un parque nacional. Parque nacional Lahemaa y Sendero Natural Viitna son una buena muestra de la belleza natural de la región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Savikoda de Palmse o Museo del Mar de Kasmu. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio municipal de Rakvere o Centro Deportivo Rakvere. Descubre todo lo que esta zona tiene que ofrecer practicando actividades como las rutas a pie o en bicicleta o la equitación. Ver guía de viaje de Vihula
Mapa
Vihula, Lääne-Virumaa, Vihula, 45402

Qué hay en los alrededores

  • Parque nacional Lahemaa
    Parque nacional Lahemaa
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Capilla y Cementerio de Esku
    A 5 min en coche - 4.0 km
  • Mansión de Sagadi
    A 10 min en coche - 8.3 km
  • Castillo de Rakvere
    A 41 min en coche - 37.4 km
  • Parque Acuático y Complejo de Saunas del Hotel & Spa Aqva
    A 41 min en coche - 37.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Tallinn (TLL-Lennart Meri): a 89 min en coche

Restaurantes

  • Restaurant LaBoheme Vihula Manor
    A 1 min a pie
  • Sagadi Mõis
    A 8 min en coche
  • Taverna Vihula Manor
    A 1 min a pie
  • Wirkes restoran
    A 15 min en coche
  • Sagadi Mõisa restoran
    A 8 min en coche

Acerca de este alojamiento

Vihula Manor Country Club and Spa

  • Quédate en este hotel de lujo en un parque nacional
  • En Vihula Manor Country Club and Spa podrás disfrutar de comodidades como una terraza, minigolf y una cafetería. El spa de las instalaciones ofrece servicios como tratamientos corporales, exfoliaciones corporales y aromaterapia, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con menú infantil. Disfruta del gimnasio y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto y vóleibol. Encontrarás comodidades como un jardín y un parque infantil. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Aquí tienes otros servicios:
    • Una piscina cubierta con cabañas (de pago) y tumbonas
    • Bicicletas de alquiler, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un punto de recarga para coches
    • Espacios sin humos, consigna de equipaje y personal multilingüe
    • Una caja fuerte en recepción, periódicos en el vestíbulo y un huerto
  • Características de la habitación
  • Las 75 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas, por no mencionar ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
    • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales premium
    • Bombillas LED, cafeteras y teteras y calefacción

Premios y afiliaciones

  • Alojamiento con certificación ecológica
  • Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Foundation for Environmental Education), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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  • Desayuno incluido
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
9.6 sobre 10, Excepcional, 12 comentarios
El precio actual es de 75 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 jul al 7 jul
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 11:00 a 17:30 previa solicitud

Comida y bebida

  • 2 restaurantes
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Chef's Hall
  • Vihula Manor Restaurant

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Baloncesto
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Vóleibol

Para familias

  • Juegos infantiles
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Cabañas de piscina (de pago)
  • En un parque nacional
  • Huerto
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales digitales prémium

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:30
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 25 EUR por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 40.0 EUR por noche.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 93 EUR por persona solo ida
  • Transporte al aeropuerto por menor: 53 EUR solo ida (de 1 a 18 años).
  • Mascotas: 25 EUR por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cama adicional: 40.0 EUR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 08:30 a 21:00.

Clasificación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a los alojamientos de Estonia. Este alojamiento está clasificado con 4 estrellas superior, y en esta página figura con el siguiente número de estrellas: 4,5.

Preguntas frecuentes

¿En Vihula Manor Country Club and Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta. Se puede acceder a la piscina de 08:30 a 21:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Vihula Manor Country Club and Spa?

A fecha de 19 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Vihula Manor Country Club and Spa el 24 de jun de 2026 son de al menos 94 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Vihula Manor Country Club and Spa se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total. Se cobra un cargo de 25 EUR por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Vihula Manor Country Club and Spa?

En Vihula Manor Country Club and Spa no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Vihula Manor Country Club and Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:30. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Vihula Manor Country Club and Spa?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Vihula Manor Country Club and Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto que opera de 11:00 a 17:30 previa petición. Se cobra un cargo de 93 EUR por persona.

¿Dónde se encuentra Vihula Manor Country Club and Spa?

En un parque nacional, este hotel de lujo ofrece alojamiento a 2,9 km de Capilla y Cementerio de Esku y a 4,6 km de Parque nacional Lahemaa. Mansión de Sagadi y Sendero natural de Altja también están a menos de 10 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Vihula Manor Country Club and Spa

9,0

Impresionante

9,2

Limpieza

9,0

Ubicación

8,8

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
102 comentarios de un total de 184 con una puntuación de 10 - Excelente
67 comentarios de un total de 184 con una puntuación de 8 - Bueno
11 comentarios de un total de 184 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 184 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 184 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Joel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice getaway from city. Please take time to enjoy nature and spa. Breakfast is goodish. Only wish would be a bit better sound isolation between rooms...
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Tuula

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Viehättävä ympäristö, mielenkiintoisa museoita.
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Joel

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Kiva paikka
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Sabrina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice Manor with big deluxe rooms. The food in the adjacent restaurant is nice and the spa as well.
Se alojó 2 noches en febrero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Päivi

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Ihana miljöö

Kaunis ja viehättävä vanha kartanomiljöö, joka on odattu muuttaa hotellikäyttöön onnistuneesti.
Se alojó 1 noche en julio de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Rauhallinen
Se alojó 2 noches en junio de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

Diana

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great nature, outdated hotel

Surroundings of the manor are amazing but the rooms thensleves are very outdated and the hotel with its lack of amenities is more of a 3 star hotel at best. Breakfast was ok.
Se alojó 1 noche en julio de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Liisa

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Vanhemmat ja lapsi kesälomareissulla

Upea kartano rakennuksineen ja ympäristöineen. Huone oli iso ja hieno, parisänky hyvä, mutta lapsen lisävuoteessa petauspatja olisi ollut paikallaan. Kiva kylpylä ja museoita, joissa sai käydä ilmaiseksi. Myös jotain eläimiä oli farmilla nähtävissä. Pelasimme myös kierroksen mini golfia, mutta kenttä olisi kaivannut kunnostamista. Aamupalan lisäksi illallisilla testattiin molemmat ravintolat. Ruoka keskivertoa, olisin ehkä odottanut enemmän.
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Matthew

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Exquisite

This is a huge complex that is that big that the reception provides a map for you to get around! I can see why this is usually an expensive stay but we got a good weekday deal. The room had a nice view of the stream but the room isn’t the main draw. There is included facilities such as swimming pool, 2 jacuzzis and 4 different saunas. In the grounds there is a garden, lakes with bridges, car museum, windmill, vodka museum, water mill museum and nature walks. There are paid add ons such as spa treatments. There are 2 restaurants plus a bar and a cafe. The breakfast was extremely plentiful with far too many hot and cold options to list. The parking is free and there is no other way to arrive but by car.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado

6/10 Normal

Volker

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
Das Haus lässt mehr vermuten, als es halten kann. Die Räume sind o.k., mehr aber auch nicht. Das Frühstück ist leider schlecht.... dabei mangelt es nicht nur an der Auswahl der Angebote ...Der Kaffee ist ne glatte "6". Das Personal allgemein und nicht gerade "GastFreundlich".... hier ist viel Luft nach oben.
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Verificado

6/10 Normal

Luana

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Il letto aggiuntivo era di dimensioni inadeguate e scomodo, meno di una brandina. Arredamento vecchio e finestra difficile da aprire per rinfrescare la stanza (era decisamente caldo rispetto alla temperatura esterna).
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado

8/10 Bueno

François

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Très joli manoir mais prestations faiblardes

Très beau manoir avec son étang, son domaine et de nombreux bâtiments patrimoniaux. L’hôtel est correct, sans plus. Certaines chambres gagneraient à bénéficier d’un sérieux rafraîchissement, et de voir leur équipement amélioré (pression aléatoire de l’eau, pas de kleenex, pas de minibar, pas de ménage pendant tout le séjour sauf demande à la réception -sous couvert de l’environnement bien sûr-, pas de savonnette…). Le petit-déjeuner est correct, sans plus (pas d’eau ni de jus de fruits, pas de salade de fruits, café très moyen, et un unique CD de musique d’ambiance qui tourne en boucle du petit-déjeuner au dîner…). Malgré tout, le charme du manoir et son environnement très joli rendent le séjour agréable.
Se alojó 3 noches en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Idoia

Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos gustó todo, las habitaciones son comodisimas, el entorno inigualable y la comida muy buena. Tanto el desayuno como la cena en el restaurante y la comida en la taberna estuvieron de maravilla. Estuvimos dos noches pero nos hubiéramos quedado más con mucho gusto. Lo recomendaremos.
Se alojó 1 noche en agosto de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Olga

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Kaikki erittäen hyvin!
Se alojó 1 noche en junio de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Jukka

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Pari yötä Vihulassa

Vihula yllätti taas positiivisesti. Huone oli siisti ja kylpyläosasto oli hienossa kunnossa.
Se alojó 2 noches en julio de 2021
Verificado

2/10 Horrible

Julian

Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
Really disappointed: Found a piece of iron in my breakfast food but the personnel did not understand my concern (sketchy English). Cleanliness of the room was far from perfect (forgotten dirty T-shirt from a previous guest and half extra empty shampoo bottle on the floor). On the bright side : Nice building, nice park, decent food. Regarding social distancing: rules are written down but nobody cares.
Se alojó 1 noche en agosto de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Kalevi

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hieno kartanomiljöö. Rauhallinen, luontopolku, vanha mylly ja vodka museo. Aamiainen hienossa kartanosalissa.
Se alojó 1 noche en agosto de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Sirje

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Upea kartano luonnonpuistossa

Kartano on upeasti kunnostettu, omalla, hienolla puistoalueellaan. Palvelu kaikkineen oli hyvin ystävällistä ja palveluja oli hyvin, mk ravintolat, pyörä- ja venevuokraus- ja spa-palvelut ja oma mini-golfrata. Päärakennuksessa tarjoiltava aamiainen oli runsas ja muut ravintolapalvelut laadukkaita. Ranta on n. 15 minuutin pyöräilymatkan päässä läpi kauniin luonnonpuiston. Mielelläni kävisin Vihulassa uudestaan, kiitos. =)
Se alojó 3 noches en julio de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Simo

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Peaceful and well situated

The hotel was well situated if you want to explore the countryside. Rooms were clean and peaceful. Breakfast was very good and plentiful. However, we were disappointed that the swimming pool was not available. Also there was only one restaurant operating at the premises. Service at the restaurant was however very friendly. Enjoyed our stay.
Se alojó 3 noches en julio de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Minna-Riitta

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Kaunis kartanohotelli keskellä ei mitään

Kaunis kartanohotelli upealla paikalla maaseudulla. Hyvin hoidettu kaunis puutarha, unique hotellille tyypilliset puitteet ja huoneet. Koronatilanteen vuoksi uima-allas ja hotellin pääravintola oli kiinni, mutta minkäs teet. Tavernasta sai ihan ok ruokaa illalla ja aamiainen oli hyvä. Hiljaista ja rauhallista oli.
Se alojó 1 noche en junio de 2020
Verificado

10/10 Excelente

ANDREI

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Суперское место) всем советую!!! Рай на земле!

Впечатления самые положительные. Место- просто райское. Тишина, красота и умиротворение. Персонал отеля очень общительный, всегда готовы помочь. кухня в ресторане на ужине просто сказочная, пальчики оближешь) завтрак по системе шведского стола выше всяких похвал, и каши, и мясо, и рыбка, кофе- все свежайшее.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hieno rakennus, mahtavat ulkoilumaastot ja hyvä aamiainen. Ainoa miinus siitä että matkustimme koiran kanssa ja huoneen ovessa oli lähtöpäivänä aamiaisella ollessamme kyltti että sisään ei saa mennä, siitä huolimatta siivooja yritti huoneeseen ja hermostutti koiran
Se alojó 2 noches en octubre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Koko alue ainutlaatuinen, aamupala kattava, lobbybaarin salaatit herkullisia
Se alojó 1 noche en octubre de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
This property gets very mixed reviews from me. Check in was very easy and the receptionist was very informative. However, when we got to our room, which was located in an out-building of the manor, it had a horrible stench. We called reception to report this and ask for another room and were told there wasn’t another room available. They sent housekeeping to examine the issue and housekeeping was unable to find a source. This all occurred with great difficulty because the housekeeping staff did not speak any English and I did not speak fluent Russian or Estonian. After much back-and-forth with reception, including us re-loading our bags in our vehicle and driving back to the main manor house, we were finally given another room. This was a satisfactory resolution to the problem, but I felt that we had been given inaccurate information when they told us initially there was not another room available. This was especially frustrating because we checked in at the dinner hour and spent roughly an hour trying to resolve this problem instead of enjoying our evening. This property bills themselves as a luxury resort, but a real luxury resort would have sent someone with a key who could fix the problem and not made us go through so many steps to get a room without a bad smell. On a positive note, the breakfast that was included as part of the room price was absolutely fabulous with a wide variety of choices. And, once settled, our room was very comfortable.
Se alojó 1 noche en octubre de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Andreas

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
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Se alojó 1 noche en octubre de 2019