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Grand Fiesta Americana Veracruz

Alojamiento de 4.5 estrellas
Complejo de primera clase en la playa, con una piscina al aire libre

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Exterior
Zona de estar del vestíbulo
Sala de reuniones
Exterior
Exterior
VIP Access

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Spa
  • Aire acondicionado

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación Deluxe, 2 camas dobles

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2019
Ropa de cama de alta calidad
Cama con doble acolchado
  • 30 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación Deluxe

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2019
Ropa de cama de alta calidad
Cama con doble acolchado
  • 30 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande (Fiesta )

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande (Fiesta )

Servicios destacados

Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2019
Ropa de cama de alta calidad
  • 30 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas dobles (Fiesta)

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación Club, 2 camas dobles (Fiesta)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2019
Ropa de cama de alta calidad
  • 30 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vistas al mar | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vistas al mar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2019
Ropa de cama de alta calidad
Cama con doble acolchado
  • 30 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Artículos de higiene personal de diseño, secador de pelo y toallas

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2019
Ropa de cama de alta calidad
Cama con doble acolchado
  • 30 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite (Master) | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Suite (Master)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Acceso al salón ejecutivo
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
  • 61 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Suite junior

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Acceso al salón ejecutivo
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Menú de almohadas
  • 35 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Blvd Manuel Avila Camacho S/N, Fraccionamiento Costa de Oro, Boca del Río, VER, 94299

Qué hay en los alrededores

  • Centro comercial Plaza Las Américas - A 19 min a pie - 1.6 km
  • World Trade Center Veracruz - A 2 min en coche - 1.5 km
  • Centro comercial Andamar Lifestyle Center - A 2 min en coche - 1.5 km
  • Playa de Mocambo - A 4 min en coche - 2.7 km
  • Acuario de Veracruz - A 7 min en coche - 6.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación central de tren de Veracruz: 19 min en coche
  • Veracruz, Veracruz (VER-A. Internacional General Heriberto Jara): a 23 min en coche

Restaurantes

  • ‪Big Bola Casino - ‬A 5 min a pie
  • ‪Blend Station - ‬A 5 min a pie
  • ‪Trattoria Il Veneziano - ‬A 4 min a pie
  • ‪Nutribionicos - ‬A 8 min a pie
  • ‪Mean Patty - ‬A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Grand Fiesta Americana Veracruz

Quédate en este complejo turístico de lujo sostenible cerca de Centro comercial Plaza Las Américas y que se reformó en el 2019
Grand Fiesta Americana Veracruz se encuentra a muy poca distancia de Centro comercial Andamar Lifestyle Center y de World Trade Center Veracruz. Dispone de, entre otros, un bar en la piscina, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Este complejo turístico con ubicación a pie de playa y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. KAN SPA, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes tailandeses, tratamientos faciales y reflexología. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina local e internacional. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más. También encontrarás comodidades como una terraza y tiendas en las instalaciones.
Aquí tienes otros servicios:
  • Una piscina cubierta y una piscina al aire libre con tumbonas, sombrillas y un bar
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un punto de recarga para coches
  • Servicio de registro de salida exprés, servicio de cuidado infantil (de pago) y 12 salas de reuniones
  • Los viajeros valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 233 habitaciones tienen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como cartas de almohadas y cajas fuertes con capacidad para un portátil.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Servicios de guardería, cunas gratuitas y camas supletorias gratuitas
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
  • Televisiones inteligentes de 65 pulgadas con canales premium
  • Armarios o roperos, servicio de limpieza diario y escritorios

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Grønne Nøgle), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, español

Alojamientos similares

Una piscina al aire libre (de 08:00 a 20:00), sombrillas, tumbonas

Camino Real Veracruz

  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.6 sobre 10, Excelente, 1.253 comentarios
El precio actual es de 170 €
incluye tasas e impuestos
Del 16 jun al 17 jun
Camino Real Veracruz

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 12:00 por un recargo; 415 MXN por adulto y 208 MXN por niño
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Pícnics privados
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Arantzia
  • Coffee Corner
  • palapa seafood
  • Rosato
  • stelaris cocktail lounge

Actividades

  • 2 bañeras de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria gratis
  • Cuna gratis
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 12 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (416 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • En la bahía
  • En la playa
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Hidroterapia
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Cama a baja altura
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Cerradura a baja altura
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Escritorio a baja altura
  • Lavabo a baja altura
  • Pasillos aptos para sillas de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes

Más

  • 2 edificios
  • 7 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento completamente renovado: junio 2019
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 1995
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 65 pulgadas con canales por cable prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 1856 MXN por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
2 en total (hasta 20 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 11 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Las camas supletorias son gratis.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 415 MXN por adulto y 208 MXN por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 480 MXN por vehículo (solo ida, máximo 4 personas)
  • Mascotas: 1856 MXN por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Piscina disponible de 09:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.
No se permite la entrada de menores de 18 años al centro de bienestar, al gimnasio ni al hidromasaje, y los menores de 12 años solo pueden acceder a la piscina, al centro de bienestar y al gimnasio con la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

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Preguntas frecuentes

¿En Grand Fiesta Americana Veracruz hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, una piscina al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 20:00.

¿En Grand Fiesta Americana Veracruz se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 20 kg. Se cobra un cargo de 1856 MXN por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Grand Fiesta Americana Veracruz?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Grand Fiesta Americana Veracruz?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Grand Fiesta Americana Veracruz?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿En Grand Fiesta Americana Veracruz se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 480 MXN por vehículo.

¿Dónde se encuentra Grand Fiesta Americana Veracruz?

Este complejo en primera línea de playa en Boca del Río ofrece una buena ubicación en el centro de la ciudad, a menos de 3 kilómetros de Centro comercial Plaza Las Américas, World Trade Center Veracruz y Centro comercial Andamar Lifestyle Center. Acuario de Veracruz y Auditorio Foro Boca también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios sobre Grand Fiesta Americana Veracruz

Comentarios

9,0

Impresionante

680 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 10 - Excelente
197 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 8 - Bueno
53 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 6 - Normal
44 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 4 - Mediocre
27 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 2 - Horrible

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal

8,8/10

Servicios

8,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Fernando

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien. Gran ubicación y bien mantenida.
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Abisai, Tejupilco

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo recomiendo 100%
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Roberto

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente.
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Laura Elisa

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en abril de 2025

6/10 Normal

SERGIO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Su alberca es hermosa, solo la limpieza estuvo pésima porque a pesar que acababan de hacer la limpieza, encontramos una cuchara muerta y después de reportarla y de que limpiaran nuevamente, encontramos otra, esto no puede ser posible en un hotel de esta categoría y aparte estábamos en el piso fiesta de socios, no me quiero imaginar cómo estarán las otras habitaciones
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

socorro

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo único que sus precios de alimentos están muy elevados
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jose

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

maríakarina

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
ME GUSTA LA UBICACION LO Q NO ME GUSTO Q LOS BAÑOS TIENE FUGA TODO EL TIEMPO ESTUVO MOJADO EL PISO
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Carolina

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Personal
Habia xucarachas en las habitaciones
Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

LUIS HORACIO

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Una sorpresa muy agradable, buenas instalaciones y excelente comida!
Se alojó 4 noches en marzo de 2025

4/10 Mediocre

andrea

Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Francisco

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Todo excelente
Se alojó 2 noches en abril de 2025

6/10 Normal

Georgina Maria

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal y servicios
Instalaciones del hotel, alberca, palapa y habitaciones muy agradables
Se alojó 2 noches en abril de 2025

4/10 Mediocre

SERGIO

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel viejo!! Albercas sucias
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Liliana

Hermosa área de alberca
Se alojó 2 noches en abril de 2025

6/10 Normal

Antonio

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar esta bonito pero muy malo el desayuno, sin sabor los pocos alimentos que probé
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Monserrath

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Realmente una estancia agradable, sólo sugeriría que un área de las piscinas fuera exclusiva para adultos, ya que los niños suelen ser algo inquietos y vigilar la limpieza del jacuzzi de la alberca techada
Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Emiliano

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 5 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Jesus

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Es un gran hotel, sin embargo le hace falta atención al detalle, por ejemplo en el cuarto el baño no está bien pintado, se ven los brochazos debajo del espejo, el cancel del baño no cierra bien y si lo empujas parece que el cristal se va a romper. La terraza le hace falta mantenimiento, tiene gotas de pintura por el piso. Otro aspecto importante que me parece un área a mejorar es que solo te dejan una cápsula de café aunque estemos dos adultos. El menú del restaurante me parece que tiene precios exorbitantes cuando estamos ubicados en una zona que a tres minutos se tienen diferentes opciones gastronómicas a un precio mucho mejor. También en atención al detalle falta que al hacer checkin te entreguen las tarjetas de las toallas que utilizarás en la alberca ya que llegando allá tienes que regresar al lobby por ellas de lo contrario no te entregan las toallas y con dos bebés regresar de nuevo al lobby no es la mejor experiencia. Gracias ojalá esta retroalimentación sirva para que puedan continuar ofreciendo el mejor servicio a sus huéspedes y que puedan mantener la excelencia de un hotel de alto nivel.
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

juan pablo

Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

LUIS FERNANDO RENDON

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Xxxxxxxx
Se alojó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

GABRIEL

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
todo bien , lastima que no pude diferir a meses sin intereses en el portal de EXPEDIA
Se alojó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Efren Eduardo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien, excepto que al llegar la hora de descansar, nos dimos cuenta que una funda estaba sucia y las sábanas tenían arena.
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

katty adriana

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente, nuestras vacaciones fueron muy placenteras. El personal muy amables, las instalaciones impecables, las albercas limpias, en fin, sin queja alguna, al contrario!
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jonathan

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bien para hospedarse.
Se alojó 2 noches en enero de 2025