Anar a la secció principal

Levels Unawatuna

Allotjament de 4.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Esmorzar disponible
El preu actual és de 58 €
taxes i impostos inclosos
9 d’abr. - 10 d’abr.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 5 de 5 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble superior

Vista des de l'habitació

Habitació doble superior

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)
  • Vistes parcials al mar
  • 22 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • Vistes al mar
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | Vista des de l'habitació

Suite

  • Vistes al mar
  • 44 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar

Habitació familiar | Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació familiar

  • 5 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació doble superior, 1 dormitori, vistes a la piscina

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Levels Unawatuna es troba a Unawatuna, a prop de la platja. Platja de la Jungla i Platja de Dewata són una bona mostra de la bellesa natural de la regió. També pots apropar-te a atractius turístics com ara Museu Marítim Nacional o Finca de Te Handunugoda. Vols aprofitar la teva estada i gaudir d'un esdeveniment o d'un partit? Pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Estadi Internacional de Cricket de Galle o a Club de Tennis de Galle. Descobreix totes les opcions aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com ara submarinisme, immersió lleugera i surf, que pots fer a prop, o gaudeix de l'aire lliure provant disciplines tan vibrants com les rutes de senderisme o ciclisme. Consultar la guia de viatge a Unawatuna
Mapa
Bonavista Road, Rumassala Hill, Unawatuna, Unawatuna, 80600

Què hi ha als voltants

  • Platja de la Jungla
    Platja de la Jungla
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • Platja d'Unawatuna
    Platja d'Unawatuna
    5 minuts en cotxe - 3.3 km
  • Fort de Galle
    Fort de Galle
    8 minuts en cotxe - 5.1 km
  • Pagoda de la Pau Japonesa
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • Platja de Dewata
    3 minuts en cotxe - 1.1 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Midigama: 37 min en cotxe
  • Aeroport Internacional de Colombo-Bandaranaike (CMB): a 137 min en cotxe

Restaurants

  • Una Tuna
    5 minuts en cotxe
  • Skinnytom's Deli Cafe
    7 minuts en cotxe
  • Daffodil
    5 minuts en cotxe
  • Toddy By Hoppa
  • Moments
    19 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Levels Unawatuna

Hotel de luxe a prop del mar
T'esperen un servei de connexió amb l'aeroport, un bar al costat de la piscina i un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció a Levels Unawatuna. El restaurant de les instal·lacions ofereix esmorzars, dinars i sopars. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen una terrassa i un jardí a la seva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure amb para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i registre de sortida exprés
  • Registre d'entrada exprés, porter o grum i servei de recepció obert les 24 hores
Característiques de l'habitació
A Levels Unawatuna, totes les habitacions disposen de comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat. Així mateix, s'inclouen altres detalls com espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen bidets i articles de tocador gratuïts
  • Televisors LED de 50 polzades amb canals prèmium
  • Armaris robers o de rebost, bullidores elèctriques i servei de neteja diari

Allotjaments similars

Piscina a l'aire lliure i gandules
Thaproban Pavilion Waves Unawatuna
Unawatuna
  • En una platja privada
  • Piscina
  • Spa
  • S'admeten animals
8.8 de 10, Excel·lent, 113 opinions
Preu actual: 81 €
taxes i impostos inclosos
7 de maig - 8 de maig
Thaproban Pavilion Waves Unawatuna
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:30 a 10:00: 15 USD per adult i 8 USD per nen
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant

Activitats

  • Piscina a l'aire lliure

Per a famílies

  • Habitacions insonoritzades
  • Piscina a l'aire lliure

Comoditats

  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Porter o grum
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Exterior

  • Barbacoa
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa

Accessibilitat

  • Sense ascensor

Més serveis

  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Llençols de cotó egipci

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Bidet
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor LED de 50 polzades amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Guies de restaurants
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 02:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 21:30, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
This property requires guests who are not citizens or residents of Sri Lanka to show proof that they have completed local quarantine requirements during check-in

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 15.0 USD per estada

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Sopar de gala de la nit de Cap d'Any (31 de desembre): 98.50 USD per adult

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 15 USD per adult i 8 USD per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 140 USD per vehicle.
  • Càrrec pel llit addicional: 15.0 USD per estada.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Levels Cantaloupe Hotel Unawatuna
Levels Cantaloupe Hotel
Levels Cantaloupe Unawatuna
Levels Cantaloupe
Levels by Cantaloupe
Levels Unawatuna Hotel
Levels Unawatuna Unawatuna
Levels Unawatuna Hotel Unawatuna

Preguntes freqüents

Levels Unawatuna té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Levels Unawatuna?

Amb data 8 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Levels Unawatuna el dia 9 d’abr. de 2026 són d'almenys 58 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Levels Unawatuna accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Levels Unawatuna?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Levels Unawatuna?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 02:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Levels Unawatuna?

Registre de sortida: migdia.

Levels Unawatuna ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 140 USD per vehicle.

On es troba Levels Unawatuna?

Aquest hotel de luxe a prop del mar i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Platja de la Jungla i Pagoda de la Pau Japonesa. Platja de Dewata i Platja d'Unawatuna també són a menys de 3 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Levels Unawatuna

8,4

Molt bo

8,4

Neteja

8,4

Ubicació

9,2

Personal i servei

8,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 50 de 99 opinions
Puntuació 8: Bo. 30 de 99 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 5 de 99 opinions
Puntuació 4: Deficient. 10 de 99 opinions
Puntuació 2: Horrible. 4 de 99 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Gayan

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything listed on this property online is as is in person. We arrived during the week so it was quiet an not as crowded. The staff was very polite and hospitable. I enjoyed everyone and everything. Thank you for serving my husband and I. We would love to come again!
Estada de 3 nits (març 2026)

8/10, Bo

Nicholas

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei
Staff here were amazing, the hotel itself could do with an update, beach near by was lovely just quite hard getting to it, we did enjoy our stay
Estada de 3 nits (març 2026)

2/10, Horrible

Emily

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Not a 4.5 star hotel at all, left a day early and checked into the Radisson which was 100% better. It’s unclean, old, dated and needs tlc. Our room kept losing electricity and the bathroom filthy.
Estada de 2 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Rajat

Estada de 3 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Ghazal

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Bruno

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 13 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Ibrahim Ethem

Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Rolando

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent place to stay near Dewata Beach and relax. The staff is very helpful and provide support.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

4/10, Deficient

Dina

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The only reason our stay was remotely bearable was because of the incredible staff. Every single person we encountered went above and beyond to help us. They deserve 5 stars. Unfortunately, the hotel itself is a complete disappointment. It’s extremely outdated, the facilities are rusty, worn down, and poorly maintained, and everything feels overused and neglected. From the rooms to the common areas, it’s clear that the place hasn’t been renovated or properly cared for in years. It is also not a 3 minute walk from any beach, the closest beach is a 10-15 minute rocky and inaccessible walk. There is also nothing nearby other than a few local supermarkets and stalls. It’s honestly a scam for the price they charge, their rating, the photos online are misleading, and the actual condition of the hotel is nowhere near what’s advertised. If it weren’t for the amazing staff, this would’ve been an entirely miserable experience.
not a water stain from us but this is how it is, always.
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Marc

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 5 nits (ag. 2025)

4/10, Deficient

John

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
It doesn't happen often, thankfully, but this hotel just didnt seem like how it waa sold on Expedia and it wasn't up.to scratch. It is supposed to be a 4.5* and it juat isn't. Im really not fussy, but I just got the impression that the bed hadnt been changed (marks on the sheets) and the floor also had marks- a very clear footprint and a coffee cup ring mark. The manager tried to assure me it had all been cleaned but i Wasn't convinced, but without fuss to be fair, they changed the bedding and cleaned the room and I felt better about my stay. The room had seen better days - buttons missing off the chair upholstery for instance, tatty blinds and a jacouzi bath which didnt work. I had a go at filling it and switching it on but 1..the water was cold as it just filled with a tiny trickle and then 2. the bath basically leaked from a pipe in the bottom, out across the bathroom floor for some reason, which I couldn't stop! It is West facing and being July, it was very windy. There was a ripped canvas orning outaide my window which flapped noisily all night and woke me up a few times. The location is also a bit out of the way. It's not really possible to walk to Unawatuna Beach and Jungle Beach nearby doesn't have a lt going on or the most attractive view. You need to get a Tuk Tuk or taxi,.aboht 15mins to Galle and 10mins around to Unawatuan. POSITIVES: Nice pool, decent breakfast, lovely staff - especially the young guys who work hard.
On the surface, a.nice spacious room with a view.
Nice view over the bay
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Cassandra

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel: Levels Unawatuna Room no: Superior Double Staff: 10/10 Location: 10/10 Cleanliness: 10/10 Soundproofing: 2/10 (music from pool area) Blockout curtains: Yes, but light from the hallway shines through the sides of the blinds. Comments: Spectacular view. Electronic dance music/subwoofer from pool area is loud and can be heard in the room, even though there was no people at the pool. Made it feel like more of a nightclub vibe than a hotel. The music didn’t stop until 9.15pm when I called reception to ask what time the music stops. It commenced again the following morning at 8.20am. The water pressure in the shower is poor. Very hard to wash the shampoo and conditioner out of your hair. Breakfast is included. If you’re vegan or have coeliac disease you can only eat the fruit. If you’re vegetarian you can only eat the fruit and eggs. If we had booked more than one night I would have been incredibly disappointed. The dinner menu is alright though.
Estada d’1 nit (abr. 2025)

8/10, Bo

Sévrine

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Équipe sympa, serviable, hôtel propre, piscine agréable. Belle vue sur la baie. Hôtel perché sur les hauteurs, la plage jungle beach pas loin, toute petite, la plage est propre mais l'eau est envahie par les déchets. Il faut aller se promener à unawatuna c'est vraiment sympa
Estada de 2 nits (juny 2025)

4/10, Deficient

Miriam

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions

Mold and mildew

The view from the room is beautiful. We booked the room for just one night to make sure that we like the room and the overall experience. When checking in, I asked if we like the room if we can extend the stay. We were told by the front desk that the hotel was booked the next night and that there were no vacancies for the following night. The night of checking in, I went to Hotels.com to look for hotels in Unawatuna Levels Unawatuna showed a vacancy for the same room for the following night. I felt that they did not want us to stay there because I look like a local and my life partner is African America with as dark in complexation as a local. There was mold and mildew in the bathroom on the ceiling above the jacuzzi due to the water leaks from the jacuzzi from the room above ours. The bathroom counter needs to be cleaned or repainted.
Estada d’1 nit (març 2025)

4/10, Deficient

Marina

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 5 nits (abr. 2025)

8/10, Bo

Martin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació

Good

A good place with a good location close to the jungle beach. The hotel hasn’t been upgraded in a few years, but is still clean and the staff is really helpful.
Estada de 3 nits (febr. 2025)

8/10, Bo

Malin Devaka

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 3 nits (des. 2024)

6/10, Acceptable

MEG

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions

Recent visit

The staff are very welcoming and give 5 star service. However the bathrooms are run down, towels are all stained and it needs a good renovation. No iron in room or board no cleaning service. Hard to get Ubers or tuks up and down the hill. Stay in the Galle Fort much better.
Estada de 3 nits (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Noorul Hasina

Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Levels was amazing! Its quaint atmosphere was so very inviting and the staff was truly so hospitable and AMAZING! The rooms were clean, spacious and the views were out of this world. We were provided exceptional service from Kumara, Rasika,Thilina, Sehan yasmka and chef sujith. They were friendly and kind, and the food prepared by chef Sujith was so so delicious — authentic Sri Lankan food to innovative new creations, he can do it all. Thank you levels for the best experience ever!
Estada de 2 nits (ag. 2024)

6/10, Acceptable

Shayne

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
People were great, room was clean however the fridge was not cool(room temp) and tv didn’t work for the 2 days I was there. I know you don’t travel to watch tv but after a day of activity it is good just to kick back have a cold drink and chill watching tv. All in all, good location, good view but for the money spent I think there are better options.
Estada de 2 nits (abr. 2024)

6/10, Acceptable

Lena

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació
Bra opphold, men hotellet ligger langt fra alt. Ca 1 km gange til Strand. Må ha transport til alt av aktiviteter.
Estada de 7 nits (març 2024)

10/10, Excel·lent

Mahmood

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (març 2024)

8/10, Bo

Rahul

Què no li ha agradat: Neteja

Needs to be clean

Location and overall appeal of the hotel is great. Some staff are really good and helpful. Most are courteous but the language barrier makes it super hard at times. Front desk was the worst and there was a huge gap in requests made to them and getting those executed by the staff. Cleanliness needs a WHOLE LOT to be improved on. In every room and every aspect of bathrooms.
Estada de 7 nits (des. 2023)

4/10, Deficient

Kalani

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The photos are very outdated and do not match the current condition of the rooms or public areas of the hotel. It is obvious that several years ago it was a very modern, chic, and comfortable place to stay, but renovations and updates are desperately needed. Our suite had a large bathtub that was too dirty to use, the lock/keys for our door would regularly get stuck and be difficult to open or lock, the cabanas surrounding the pool had dirty linens, our bathroom sink had a leak and the bathroom had a serious ant problem. The worst problem was the air conditioner which stopped working 5 times during our 4-day stay making it difficult to sleep or relax in our room. Again, all of these issues happened in our suite which was supposed to be the best or one of the best rooms at the property. On the positive side, the staff was great and tried to accommodate us the best they could. Every time the air conditioner broke someone would come to fix it, but the fix would only last a short time before the AC unit broke again. The staff in the restaurant were great, very attentive and the food was good. We can’t say anything negative about the staff, they were very helpful to us, but the hotel needs to do some renovations/updates to be rated as highly as they are on and the photos on the website are very misleading
Estada de 4 nits (des. 2023)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Lovely hotel

Great location on the hill with an amazing view and close to popular destinations. The staff was very service minded! We really enjoyed our 3 night stay at this hotel.
Estada d’1 nit (abr. 2023)