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Ragamaya Resort & Spa Munnar

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, no fumadores, vistas al lago

Habitación Premium, no fumadores, vistas al lago | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Premium, no fumadores, vistas al lago

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Menú de almohadas
Cortinas opacas
  • Vista al lago
  • 33 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite Elite, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas al lago

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Menú de almohadas
Cama de espuma viscoelástica
  • Vista al lago
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe doble, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

Habitación Deluxe doble, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe doble, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Menú de almohadas
Cortinas opacas
  • Vista al lago
  • 32 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Villa familiar, 2 habitaciones, piscina privada, vistas al jardín

Villa familiar, 2 habitaciones, piscina privada, vistas al jardín | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Villa familiar, 2 habitaciones, piscina privada, vistas al jardín

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Piscina privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Menú de almohadas
  • Vistas al jardín
  • 46 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Villa de luna de miel, 1 habitación, piscina privada, vistas al jardín

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Piscina privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Menú de almohadas
  • Vistas al jardín
  • 23 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Ragamaya Resort & Spa Munnar se encuentra en Udumbanchola, en las montañas y en un lago. Acércate a Wonder Valley Adventure and Amusement Park y Jardín de las Rosas si buscas unas vacaciones activas, aunque para apreciar la belleza natural de la región lo mejor es visitar Parque Nacional de Mathikettan Shola o Western Ghats. Campos de té de Pallivasal y Tea Gardens también merecen la pena. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando un sinfín de actividades (por ejemplo, pesca), pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Udumbanchola
Mapa
View Point, Kallimaly, Off Munnar, Thekkady bypass Road, Udumbanchola, Kerala, 685 566

Qué hay en los alrededores

  • Tea Gardens featuring farmland as well as an individual femail
    Tea Gardens
    A 34 min en coche - 17.7 km
  • Nadukani Viewpoint
    A 10 min en coche - 4.6 km
  • Parque infantil Dreamland
    A 18 min en coche - 9.6 km
  • Cascada Attukad
    A 30 min en coche - 15.3 km
  • Mezquita Munnar Juma Masjid
    A 36 min en coche - 20.3 km

Restaurantes

  • Ela Treats
    A 4 min en coche
  • Prakruthi Multi Cuisine Restuarant
    A 19 min en coche
  • Neerali Fresh Fish
    A 22 min en coche
  • Underground
    A 21 min en coche
  • murickassery
    A 25 min en coche

Acerca de este alojamiento

Ragamaya Resort & Spa Munnar

Quédate en este hotel de 4 estrellas a orillas del lago
Ragamaya Resort & Spa Munnar cuenta con, entre otros, una terraza, un jardín y un parque infantil. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay una sauna y también servicios de spa como tratamientos faciales y masajes. Toma algo en Sameera, su restaurante, un local que ofrece cocina internacional. Encontrarás comodidades como una zona recreativa o sala de juegos y una biblioteca. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • Una piscina al aire libre con tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento, aparcamiento con asistencia y aparcamiento de larga duración gratis
  • Bicicletas de alquiler, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de registro de salida exprés
  • Servicio de registro de entrada exprés, una sala de ordenadores y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y tienen comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y balcones amueblados, además de ciertos detalles adicionales, como cartas de almohadas y cajas fuertes con capacidad para un portátil.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Sábanas de algodón egipcio y colchones viscoelásticos
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal de diseño
  • Televisiones LED de 32 pulgadas con canales premium
  • Hervidores eléctricos, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

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Exterior
SpiceTree Rajakumari
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
10.0 sobre 10, Excepcional, 1 comentario
El precio actual es de 126 €
incluye tasas e impuestos
Del 8 abr al 9 abr
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Aparcamiento de larga estancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Sameera

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Biblioteca
  • Centro de bienestar 24 horas
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Sauna
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • En las montañas
  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Masaje
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 pisos
  • 5 edificios
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 2014
  • Espacios para fumadores
  • Mosquitera
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Cortinas oscuras
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Bidé
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 32 pulgadas con canales digitales prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 12:00
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 3000.0 INR por día.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Cena de Nochebuena (24 de diciembre) por adulto: 3000.00 INR.
  • Cena de Nochevieja (31 de diciembre) por adulto: 3000.00 INR.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 4000 INR por vehículo ida y vuelta
  • Cama adicional: 3000.0 INR por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Nota: en cumplimiento de la normativa local, no se sirve alcohol en este establecimiento el primer día de cada mes.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Otros nombres del alojamiento

Ragamaya Resort Munnar
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Ragamaya Resort Munnar Udumbanchola
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Ragamaya & Munnar Udumbanchola
Ragamaya Resort & Spa Munnar Hotel
Ragamaya Resort & Spa Munnar Udumbanchola
Ragamaya Resort & Spa Munnar Hotel Udumbanchola

Preguntas frecuentes

¿En Ragamaya Resort & Spa Munnar hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿En Ragamaya Resort & Spa Munnar se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Ragamaya Resort & Spa Munnar?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Ragamaya Resort & Spa Munnar?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 12:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Ragamaya Resort & Spa Munnar?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Ragamaya Resort & Spa Munnar se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 4000 INR por vehículo.

¿Dónde se encuentra Ragamaya Resort & Spa Munnar?

En un lago, este hotel se encuentra a 3,9 km de Nadukani Viewpoint y a menos de 15 kilómetros de Parque infantil Dreamland y Wonder Valley Adventure and Amusement Park. Campos de té de Pallivasal está a 18,9 km de distancia.

Comentarios

Comentarios sobre Ragamaya Resort & Spa Munnar

8,8

Excelente

9,0

Limpieza

8,0

Ubicación

8,8

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
25 comentarios de un total de 49 con una puntuación de 10 - Excelente
16 comentarios de un total de 49 con una puntuación de 8 - Bueno
6 comentarios de un total de 49 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 49 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 49 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

4/10 Mediocre

ATANU

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
The resort needs maintenance and a bit of readiness when new guests are coming in. The staff and the kitchen staff are very nice and helpful.
Se alojó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Anil

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Family holiday

Stunning views .A few miles outside Munnar .Food was very good .Staff very helpful
Se alojó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

ifthakar

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful die for views of the valley
Se alojó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Gautam

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing location, great staff and good food
Se alojó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en enero de 2020

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
View around and from property is very nice. Unique. WiFi infra is very poor. Only one restaurant and nothing close by. Remote location.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Meshy

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Amazing getaway in the mountains

Boutique hotel with beautiful view - fresh air and absolute silence in the middle of the nature. Super friendly and helpful staff. New and comfort rooms. Free room service, restaurant serve food 3 times during the day. The only minus - noise isolation between rooms was very disappointing. About 3 hours driving to the tea plantations (to travelers attention - there are massive road reconstructions in whole Munnar area).
Se alojó 4 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Arjun

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Weekend Getaway

Excellent resort with one of a kind view. Me & my wife stayed there for 2 days. This resort is not located exactly at Munnar, but at Rajakkad side near Kallimali viewpoint overlooking the Ponmudi reservoir. Munnar town is about an hour away. So it was not as cold as Munnar but very pleasant weather. We really enjoyed the stay. Only suggestion is to improve on the breakfast buffet spread.
Se alojó 2 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Beautiful Views

Beautiful Views from the room. Far for the Munnar City.
Se alojó 1 noche en enero de 2018

10/10 Excelente

Wendy, England

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Beautiful location with incredible and inspiring v

Felt very calm and serene throughout our 3 day stay. Extremely well looked after by all the wonderful staff.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Amazing views and setting

We had an amazing stay at the Ragamaya resort. It is a bit out of the way from the other resorts, but that's also what makes it amazing - as it has one of the best views ever and is very calm and peaceful because of it's setting. The staff were lovely and wonderful as well, and recommended a local tour down to the lake, which was also a highlight.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Mohan, New Jersey

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel is not in Munar. Munnar attractions are about an hour drive. Poor road conditions. We
Se alojó 2 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Pramod

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Awesome place with a great view

Situated pretty far from the Munnar city, it's very peaceful and has a very scenic view from all the rooms. A scenery you can stare at all day long. Rooms are pretty good and well maintained. Pros: Location Scenery Peace and calm around Cons Not much to do in the resort other than the pool n spa They had mountain bikes but weren't enthusiastic about it themselves and told its not a big thing, wel leave you 3 kms away from here and charge 500 per person
Se alojó 3 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

hemamalini, coimbatore

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Lovely location far from the crowd

I was unsure of my decision on choosing Ragamaya until I checked into my room, especially the fully glassed in view of the valley, with a balcony beyond. A view that is worth the long drive. The room was comfortable in all aspects and the bathroom had natural light,which was good. Pros:- sensational view from balcony (standard rooms) Toiletries were excellent ( don't carry your soaps) Hot water at all time Excellent staff who look into your needs immediately Good food quite reasonably priced (fish curry and fish wrapped in banana leaf) You don't feel overcrowded ( you can be comfortable in any type of attire) Cons:- the resort is quite far from Munnar, many are not aware of it to ask for directions(keep a couple of hours extra for the travel to the resort) Several activities can be planned, especially for teens) Cable goes on and off frequently(DVD's will be appreciated) Swimming pool is small and only 5 ft deep) Families with small children have to carry snacks with them because shops a quiet far

10/10 Excelente

Aravind Iyer, Bangalore

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Even better than the pictures!

We booked Ragamaya partly based on its stunning pictures, and it turns out the resort and the valley it overlooks look even better in person. The staff is courteous and helpful, the rooms are great and the food is nice, if a little mild in flavor. The location while picturesque, is a bit away from Munnar and some attractions - so plan on driving to get around. We would definitely visit Munnar again and Ragamaya remains a top contender to stay.

8/10 Bueno

Narasimham, Bangalore

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excellent Ponnmudi Lake facing rooms

My family wanted to enjoy a summer vaccation in a resort. I was browsing for a good resort near munnar and found this ragamaya resort and spa. Though this is 29 Kms from munnar it was an excellent ride and location for our family. The location was very good and the lake facing rooms are very good. Though we were vegetarians the breakfast and the dinner were really good and tasty. For children the small swimming pool as really good. Really enjoyed the 2 nights stay out there. Staff are welcoming and helping.

6/10 Normal

Viajero verificado

Staff members not polite. Food taste well. View from hotel room and restaurant were good

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Stunning views but isolated

Lovely hotel with amazing views, however, there are limted activities at the hotel and there is not much near the hotel. Note this hotel does not offer any alcohol. It is a great place for unwinding and just relaxing.

6/10 Normal

Charu

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Average . The resort is very far from the local sight seeing . Food is bad. They donot have half the things described on the menu. They are also short of staff in the kitchen . Service is slow and poor. The bathrooms are badly designed . You can see spider webs in the shaft next to the showers. They can definately do something about the interiors of the bathrooms . Moreover they were so many ants in the bathroom.

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Heavenly view!

This was the best view I have ever had at a hotel. The pictures don't do it justice. Absolutely heavenly! Unbelievable!!!

8/10 Bueno

Abhi, Bangalore

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Very Nice Place to relax and spend quality time

Small property at excellent location. All rooms have excellent lake/ valley view. You can spend hours sitting in the balcony sipping that hot coffee. Highly recommended for newly married couples to escape from the crowd and have some beautiful time. Note that it is far from Munnar (30 kms) and will not recommend the place who has limited time to see spots around Munnar. It is a place meant to go and relax with family or friends. Liquor is not available as it is of 4* category and the new Govt. norms allows only 5* and above to serve liquor in Kerala. So, recommend to take your own stock in case you want to party with friends. The approach road (1km) is at very bad shape and Google shows the route wrong. So the last leg you will need to ask locals. Try to reach the property within day light unless someone knows the route throughly. Overall I have nothing to complain as the place is worth the little pain you would take to reach there.

8/10 Bueno

Jolly , Palakkad

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nice Valley view

Stay at Ragamaya was really a nice experience. Awesome view of ponmudi dam and also a very calm and relaxing stay. The only problem is the road from Anachal and the road to hotel (1km under construction) which is little bit uncomfortable. Rest the stay is very good. Small park is good for children.

4/10 Mediocre

Alice

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Misled by Hotels.com

I was very disappointed in my recent trip to Ragamaya Resort and Spa. The hotel and staff were very nice, but I feel incredibly mislead by the listing on Hotels.com. We decided to visit the resort for two days of relaxation at the spa. We weren't told until we arrived that the spa wasn't open. Had we known this we would not have booked to stay here. The hotel is in a very remote location. I think it should have been made clearer when booking, as it took over 4 hours to reach the hotel from Kochi costing us £50. Due to the remote location guests are restricted to dining at the restaurant buffet. Again, I believe this should have been clearer in the hotel description. Finally, despite it saying in the description that alcohol isn't available on the first of the month, in fact, alcohol isn't served at all. The Hotels.com description was incorrect and had we known this we would not have booked to stay here. Due to the above problems we ended up leaving the resort a day early so as not to waste precious time on our holiday. I'm really disappointed in our experience and would like to be refunded the full amount of our stay.

6/10 Normal

Rajesh

Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza

The highly remote hotel with a gorgeous view

Firstly I would like to point out that Hotels.com gave us WRONG information regarding the hotel. They never informed us that the hotels spa was shut for renovation and the website says its 13 kms from city centre when its actually 30 kms. and if you consider the state of the roads, it feels more like 50 kms. This was a big big big let down. The property being very remote, lacked staff, cleanliness etc. However since its relatively new it wasn't all that bad. The extra bed apparently was stored in the open and they had to change it like 3 times. once it was wet, once it was full of ants and the third time it was very dirty. The hotel said they were unable to even arrange for a masseuse in lieu of the closed spa and the property being as remote as it was, there was nothing to do except see the beautiful view. This was the one bright spot. The food wasn't quite good too and the chef was very helpful. Initially they were apologetic but then as we kept finding more faults, they ignored us. The bathroom had a leaking toilet which was not attended to.

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación