Rio Serrano Hotel + Spa

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,0 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 3 de 3 habitacions

Habitació doble o amb dos llits individuals clàssica, vistes a la muntanya

8,8 sobre 10
Excel·lent
(12 opinions)
  • Vista de la muntanya
  • 28 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals grans
  • Wifi gratuïta

Habitació doble o amb dos llits individuals superior, vistes a la muntanya

9,6 sobre 10
Excepcional
(23 opinions)
  • Vista de la muntanya
  • 32 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals grans
  • Wifi gratuïta

Habitació doble o amb dos llits individuals estàndard

8,2 sobre 10
Molt bo
(10 opinions)
  • 24 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals grans
  • Wifi gratuïta
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Rio Serrano Hotel + Spa es troba a Torres del Paine, a la muntanya i a la vora de l'aigua. A més de visitar punts de referència com ara Mirador Cuernos del Paine i Mirador del Glaciar Grey, podràs apreciar la bellesa natural d'indrets com Riu Serrano o Parc Nacional Torres del Paine. Salto Chico i Llac Pehoe són altres dos llocs recomanats per visitar. Aquesta destinació t'ofereix activitats aquàtiques com pesca, que pots practicar a prop. Si ho prefereixes, pots gaudir de l'aire lliure amb la pràctica de disciplines esportives com ara l'equitació i l'escalada. Consultar la guia de viatge a Torres del Paine
Mapa
Torres Del Paine, Sector Pueblito Serrano, Torres del Paine, Magallanes, 6170000

Què hi ha als voltants

  • Paisatge de muntanyes amb un llac i pics nevats.
    Riu Serrano
    6 minuts a peu - 0.6 km
  • Paisatge de muntanya amb cims nevats i un llac turquesa.
    Parc Nacional Torres del Paine
    8 minuts en cotxe - 4.4 km
  • Un ciclista a la carretera amb muntanyes al fons.
    Mirador Cuernos del Paine
    15 minuts en cotxe - 12.4 km
  • Paisatge costaner amb aigües turqueses, una petita illa amb cases i muntanyes nevades al fons.
    Llac Pehoe
    29 minuts en cotxe - 21.0 km
  • Salto Chico
    30 minuts en cotxe - 21.7 km

Restaurants

  • Don Pascual 1940
    4 minuts a peu
  • De Agostini
    6 minuts a peu
  • Restaurant Hotel Rio Serrano
    1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Rio Serrano Hotel + Spa

  • Hotel de 4 estrelles per a famílies amb Parc Nacional Torres del Paine a prop
  • Rio Serrano Hotel + Spa, amb Mirador Cuernos del Paine a poca distància, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció i una terrassa. Si t'agrada el turisme actiu, enaquest hotel gaudiràs d'activitats com ara equitació. Regala't una manicura o una pedicura, un tractament facial o un tractament corporal a Kolaf, l'spa de les instal·lacions. El restaurant restaurant cuina regional de les instal·lacions, Qawasqar Restaurant, ofereix esmorzars, dinars, sopars, àpats lleugers i vistes al jardí. La wifi gratuïta a l'habitació, amb 50 Mbps o més de velocitat, està disponible per a tots els clients, juntament amb un centre comercial a les instal·lacions i un fogar.
  • Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
    • Una piscina coberta amb gandules
    • Aparcament sense assistència gratis
    • Accés a una piscina coberta a prop, sala de banquets i botiga de regals o quiosc
    • Servei de consergeria, dispensador d'aigua i espais de cotreball
    • Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de l'amabilitat del personal
  • Característiques de l'habitació
  • Les 108 habitacions moblades individualment inclouen roba de llit d'alta qualitat i espais de treball aptes per a portàtils, a més de comoditats com ara wifi gratuïta i caixes fortes.
  • Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
    • Trones i bressols gratuïts
    • Roba de llit hipoal·lergògena, matalassos amb encoixinament addicional i cobrellits
    • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador de disseny
    • Televisors intel·ligents de 43 polzades amb serveis de streaming i canals digitals
    • Armaris robers o de rebost, calefacció i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

  • Rio Serrano Hotel + Spa permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

  • Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

  • S'hi inclouen tots els àpats, els aperitius i les begudes

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 50 Mbps o més
  • La connexió wifi gratuïta de les habitacions té un límit de 2 dispositius
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït per a autocaravanes, autobusos i camions a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 10:00
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Un bar
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • De Agostini
  • Qawasqar Restaurant

Activitats

  • Biblioteca
  • Centre comercial
  • Centre de benestar
  • Equitació i lloguer de cavalls
  • Parc infantil
  • Piscina coberta
  • Piscina coberta (accés per a clients)
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Jocs infantils
  • Joguines infantils
  • Joguines per a nadons
  • Parc infantil
  • Piscina coberta
  • Sala de jocs o videojocs
  • Trona

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Dispensador d'aigua
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 4 sales de reunions
  • Centre de conferències (59 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis
  • Espai de cotreball
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • A la muntanya
  • A la vora d'un riu
  • En un parc nacional
  • Fogar
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Terrassa
  • Zona d'entreteniment a l'aire lliure

Spa complet

  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Sense ascensor

Més serveis

  • 2 edificis
  • 4 plantes
  • Any de construcció: 2001
  • Arquitectura d'estil tradicional
  • Llar de foc al vestíbul
  • No es permet fumar
  • Sala d'estar comuna
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Matalàs amb encoixinament addicional
  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Serveis de streaming
  • Televisor intel·ligent amb canals digitals de 43 polzades

Menjar i beguda

  • Minibar
  • Servei de xampany

Altres

  • Adaptadors elèctrics
  • Caixa forta
  • Calefacció (control de la temperatura)
  • Decoració exclusiva
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Mobiliari exclusiu
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 72 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Renovacions i tancaments

Totes les instal·lacions de l'allotjament tanquen entre les dates següents: 1/maig i 1/octubre.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • És possible que hagis de pagar l'impost nacional xilè sobre el valor afegit (19 %) a l'allotjament. Els viatgers no residents que presentin un passaport i un visat de turista vàlids i que facin el pagament en una moneda estrangera (p. ex., USD) poden estar exempts d'abonar l'impost sobre el valor afegit (19 %).

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 09:00-22:00.
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
La wifi gratuïta de les habitacions té un límit de dispositius: 2
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys sense la supervisió d'un adult

Preguntes freqüents

Rio Serrano Hotel + Spa té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta. Horari de la piscina: 09:00-22:00.

Rio Serrano Hotel + Spa accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Rio Serrano Hotel + Spa?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Rio Serrano Hotel + Spa?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Rio Serrano Hotel + Spa?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

A Rio Serrano Hotel + Spa hi ha cap règim amb tot inclòs?

En aquest allotjament s'ofereixen plans de tarifes amb la modalitat de tot inclòs.

On es troba Rio Serrano Hotel + Spa?

Aquest hotel a Torres del Paine a la vora de l'aigua i és ideal per a famílies. A menys de 5 km tindràs les atraccions següents: Riu Serrano i Parc Nacional Torres del Paine. Mirador Cuernos del Paine i Salto Chico també són a menys de 20 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Rio Serrano Hotel + Spa

9,0

Fantàstic

9,6

Neteja

9,0

Ubicació

9,0

Personal i servei

9,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 356 de 528 opinions
Puntuació 8: Bo. 115 de 528 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 29 de 528 opinions
Puntuació 4: Deficient. 15 de 528 opinions
Puntuació 2: Horrible. 13 de 528 opinions

Opinions

Opinió verificada

8/10, Bé

Alexandre

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Really nice stay
Estada d’1 nit (març 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

April

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing, perfect location, beautiful views, relaxing environment.
Estada d’1 nit (abr. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Jesus

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy rica comida
Estada de 3 nits (març 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Camila

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Tudo absolutamente perfeito! Atendimento ótimo, café da manhã (o melhor que já vi), acomodações confortáveis e limpas. Ótima estrutura!
Estada de 2 nits (abr. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Katherine

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel property and room were beautiful! The food at the breakfast and the restaurant were both good!
Hotel room with view of mountain
Lamb cooking on the patio
Dinner
At the breakfast buffet
Estada de 2 nits (març 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Joy

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Fantastic hotel Spa looked nice though didn't use it Spa treatments were crazy expensive Breakfast was ok, but probably great if you don't have dietary restrictions Loved the water dispenser for cold and hot water located everywhere - really amazing. View was phenomenal!!! Loved the tea and coffee selection and the complementary bottled water in the room Bathtub not available - would have been really great given the temperature Food at the restaurant bar was unbelievable. Highly highly recommend dining there! Isidora at guest services was fantastic so she got a facial treatment gift from us as a thank you. Hated the asking for tip for everything including when we bought a thermos at the shop inside the hotel!!!
Estada de 3 nits (abr. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Steve

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel exceeded all expectations. Staff were fantastic, the superior room lively and the food options lovely. Would highly recommend
View from bedroom window
Estada d’1 nit (abr. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Joao

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel excelente. Comidas excelentes. Tudo ótimo. Lunch box muito bom. Não tenho do que reclamar. Somente agradecer.
Estada de 3 nits (abr. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Milca

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Incrível! Não tenho nem palavras para descrever esse hotel, são incríveis, café da manhã extraordinário sem falar da vista maravilhosa
Estada d’1 nit (abr. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Paulo de Tarso

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel perfeito, simplesmente ao lado da entrada do parque. Dizer que o hotel está localizado fora do parque é só um detalhe… Quarto confortável com vista deslumbrante da montanha. Comida deliciosa.
Estada de 6 nits (març 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

NURY

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is excellent—this is our second time here, the first was two years ago. The food is delicious, the facilities are spacious with beautiful scenery, and the service from all the hotel staff is outstanding. Highly recommended.
Estada de 5 nits (abr. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Jessica

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was fantastic! Highly recommend!
Estada d’1 nit (març 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Anne

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Superb hotel set in a stunning area. The views from the hotel room are breathtaking. The room is spacious and comfortable. The staff are superb. The bar and restaurant offers terrific variety of food and drink, which is all high quality. This is all the more impressive given how remote the area where the hotel is. The spa is world class. A must stay.
Estada de 2 nits (abr. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Erjia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The was our second time in the hotel. Strongly recommend!
Estada d’1 nit (abr. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Leslie

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Never had a better view in a hotel in my life - Absolutely gorgeous. The amenities such as indoor pool and spa plus daily free offerings for guests (documentary, asado, etc) were such lovely additions to the experience. Staff were all so helpful and friendly. Best breakfast. Hotel has multiple restaurants as well, which was helpful in such a remote location - a fantastic location at that.
Estada de 2 nits (març 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Javier

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Maravilloso hotel en un lugar increíble.
Estada de 2 nits (oct. 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Mark

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We spent three nights and wish we could have stayed there forever (personal budgeting issues) Remarkable experience, service and staff .
View looking North
Making memories- before we can’t remember.
Estada de 3 nits (gen. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Carlos

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Excelentes instalaciones y vistas
Estada de 3 nits (des. 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

selim

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Parfait !!!!
Estada de 3 nits (març 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Karol

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Petit den varié, chambre avec une belle vue sur la montagne mais femme de ménage ne fait que le lit et changer les serviettes, pas de ménage quotidienne
Estada de 5 nits (març 2026)
Opinió verificada

2/10, Horrible

LYDIA HELENA

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
O Hotel é maravilhoso, quarto super confortável com vista deslumbrante para os picos nevados, equipe atenciosa e atenta para todas as nossas necessidades, comida excelente, spa muito confortável e também a facilidade de escolher os programas e transfer com a THE MASSIF.
Estada de 4 nits (febr. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Jinesh

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Travellers should be pre warned that they are on 4th floor with no lifts and amenities
Estada de 5 nits (abr. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Kathryn

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
We loved the view from our room, the staff was great, and the amenities and property also wonderful.
Estada de 3 nits (oct. 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Kevin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Excellent hotel, lovely room and nice staff. Best to eat in the bar. Fully inclusive covers pretty well everything.
Estada de 3 nits (des. 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

April

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing. The view from our room looked like a postcard. Great service. Great tour guides.
Estada de 4 nits (gen. 2026)