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"Cabin is nice and clean, comes with well and full equipped kitchen. Easy check-in with email sent by 1500hrs sharp. As it is winter during our visit, many shops and restaurants weren’t open for business. So getting food from restaurants was almost impossible. But overall we had a good time chilling in the cabin, overlooking Lake Shirakaba. "

"とても、スタッフの方が、丁寧に対応してくださりました。"

"スタッフのホスピタリティが素晴らしかったです。"

"周りにお店も多く便利でした"

"事前に露天風呂がないことは教えてほしかった。でもメールで食事の件など対応が早かったので良かったです。"

"It's a very comfortable facility, although the hotel looks old. "

"駒ヶ岳は見えませんでしたが、周辺の山に朝日があたり、南アルプスの影か変化が一様でなく、趣ある日の出でした。 　朝食は十分な品質と量で楽しめます。自然探訪の行事としてムササビと星空があります。ホテルの直ぐ横でムササビの飛行を見られました。案内の人は素晴らしく、自然保護に情熱のある方でした。 　ホテルに車を停めて、真前のバス停から、自家用車乗り入れ禁止の千畳敷カール、駒ヶ岳まだ行けます。"

"Very friendly and accommodating hosts. They prepared us an amazing 4 course meal for dinner and a beautiful breakfast. We played games after dinner and they helped with suggestions about what to do in the area. "

"客室は綺麗でした。 "

"とても良い"

"夜の到着で探すのが大変でしたが、昼間ならば問題は無さそうです。"

"部屋からの眺めが最高でした。 料理もとても美味しくいただきました。 素敵なおもてなしをありがとうございます。"

"とても紳士的で、料理も美味しく、快適でした。 温泉も良かったです♨️"

"大浴場は広くて快適。"

"お部屋のお風呂が気持ちよかったです。 食事もおいしかったです。"

"We enjoyed our stay at susuranso, The staff were so helpfull , even organised tickets for komagatake ropeway for us. The hotel is very clean and has great views of the surrounding mountains."

"夜は暖炉の前のバーでゆっくりできて、オーナーのご夫婦とお話しする時間もとても楽しかったです！特製の朝食も絶品でした！ 何度でも泊まりに行きたくなる素敵な空間と温かいおもてなしをありがとうございました。"

"料金がお値打ちだったので、あまり期待していなかったのですが、部屋は清潔感があり、隣室などの音もほとんど聞こえず良好なホテルでした。食事は夕食朝食共バイキング形式で美味しかったです。"

"朝のバイキングの料理が充実していました。よくある冷凍食品ではなく、ちゃんと手作りのもので、種類も豊富でした。受付の方をはじめスタッフの方も感じが良かったです。"

"紅葉が綺麗でした お風呂最高です"