Garden Palace Hotel Surabaya

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,0 sobre 10,

Serveis populars

  • Spa
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Gimnàs
  • Esmorzar disponible

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 11 de 11 habitacions

Habitació estàndard (Classic King)

  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació amb dos llits individuals estàndard (Classic)

  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Habitació superior (King)

  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació amb dos llits individuals superior

  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Habitació Deluxe (Thematic King)

  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació amb dos llits individuals Deluxe (Thematic)

  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Habitació Club (Royalle King )

  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació amb dos llits individuals Club (Royalle)

  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Suite (Royalle)

  • Vista a la ciutat
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Suite (Menteri)

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Suite (Sultan)

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Garden Palace Hotel Surabaya es troba a Centre de Surabaya, una zona a Surabaya. És al districte comercial i a prop d'una estació de tren. Els amants de les botigues no es poden perdre Plaça Tunjungan ni Pakuwon Mall. També val la pena visitar Parc d'atraccions popular i Món Aquàtic Dynasty Gresik. Consultar la guia de viatge a Surabaya
Mapa
Jalan Yos Sudarso 11, Surabaya, East Java, 60271

Què hi ha als voltants

  • Centre Comercial Surabaya Plaza
    1 minuts a peu - 0.2 km
  • Centre de Comerç Mundial
    2 minuts a peu - 0.2 km
  • Monument del Submarí
    6 minuts a peu - 0.6 km
  • Grand City Surabaya
    8 minuts a peu - 0.7 km
  • Plaça Tunjungan
    11 minuts a peu - 0.9 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Surabaya Gubeng: 16 min a peu
  • Estació de Margorejo: 6 min en cotxe
  • Aeroport de Surabaya-Juanda (SUB): a 18 min en cotxe

Restaurants

  • Zangrandi Ice Cream
    2 minuts a peu
  • Ijen Cafe
    5 minuts a peu
  • Nasgor J**C**
    5 minuts a peu
  • Bubur Ayam Mang Edi
    3 minuts a peu
  • AGOKEN
    3 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Garden Palace Hotel Surabaya

  • Hotel de 4 estrelles a prop de Plaça Tunjungan
  • Has pensat a allotjar-te a Garden Palace Hotel Surabaya? Aprofita que ofereix una sala de festes, una botiga de queviures o una botiga a l'abast i una terrassa. Regala't un massatge a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar, plats lleugers i cuina internacional. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una cafeteria i un jardí a la teva disposició.
  • Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
    • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), servei d'aparcador de cotxes (de pagament) i servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament)
    • Sales de reunions, sala de recepcions i serveis per a casaments
    • Caixer automàtic, servei de recepció obert les 24 hores i sala de banquets
  • Característiques de l'habitació
  • Les 360 habitacions inclouen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, cartes de coixins i aire condicionat.
  • Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
    • Llençols de cotó egipci, matalassos d'escuma viscoelàstica i cobrellits
    • Bidets, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
    • Frigorífics petits, cafeteres/teteres i servei de neteja diari

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Restriccions d'alçada a l'aparcament de les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb un horari preestablert i sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Aparcament a les instal·lacions només disponible amb sol·licitud prèvia
  • Aparcament vigilat i descobert a les instal·lacions (60.000 IDR, per dia)
  • Aparcament amb assistència vigilat i descobert a les instal·lacions (25.000 IDR, per dia; inclou entrada i sortida preferents)
  • Aparcament per a autocaravanes, autobusos i camions a les instal·lacions (recàrrec)
  • Nombre limitat de places d'aparcament amb assistència i sense a les instal·lacions per unitat

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 06:30 a 10:00: 55.000 IDR per adult i 27.500 IDR per nen
  • 2 bars
  • 3 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • CAT Pajamas
  • Curabhaya
  • Green House
  • Ming Court
  • Vista Jazz

Activitats

  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Sala de festes
  • Spa complet
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Frigorífic petit
  • Habitacions insonoritzades
  • Servei de cangur o de cura d'infants gratuït
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 800 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Sales de reunions

Exterior

  • Jardí
  • Terrassa

Spa complet

  • Massatge

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • Llar de foc al vestíbul
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions
  • Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Carta de coixins
  • Edredó de plomes
  • Llençols de cotó egipci
  • Matalàs d'escuma viscoelàstica

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bidet
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic petit
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i post de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 55000.00 IDR per adult i 27500.00 IDR per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 250000 IDR per vehicle (només l'anada, 4 persones com a màxim).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 250000 IDR només l'anada (fins a 13 anys).
  • Càrrec per l'aparcament a l'aire lliure sense assistència: 60000 IDR per dia (entrada i sortida preferents).
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament a l'aire lliure amb assistència: 25000 IDR per dia (entrada i sortida preferents).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Per reservar aparcament a les instal·lacions, els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
A l'aparcament hi ha restriccions d'alçada

Preguntes freqüents

Garden Palace Hotel Surabaya accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Garden Palace Hotel Surabaya?

Hi ha aparcament disponible per 60000 IDR per dia. S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 25000 IDR per dia. Hi ha places d'aparcament limitades a disposició dels clients.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Garden Palace Hotel Surabaya?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Garden Palace Hotel Surabaya?

Registre de sortida: migdia.

Garden Palace Hotel Surabaya ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 250000 IDR per vehicle.

On es troba Garden Palace Hotel Surabaya?

Aquest hotel amb spa es troba a Centre de Surabaya i a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Sala de la Joventut i Plaça Tunjungan. Centre Juvenil de Surabaya i Centre de Comerç Mundial estan molt a prop. Estació de Surabaya Gubeng és a 16 min a peu.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Garden Palace Hotel Surabaya

7,0

Bo

6,8

Neteja

7,8

Ubicació

7,6

Personal i servei

6,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 14 de 73 opinions
Puntuació 8: Bo. 29 de 73 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 14 de 73 opinions
Puntuació 4: Deficient. 11 de 73 opinions
Puntuació 2: Horrible. 5 de 73 opinions

Opinions

Verificada

2/10, Horrible

makoto

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
ホテル全体が湿気が多く、部屋はとても空狐環境が悪く寝れませんでした。尚、ぬるいお湯しか出ずフェイスタオルもなく価格に全く合わないホテルです。
Estada d’1 nit (jul. 2022)
Verificada

4/10, Deficient

Mia

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great location but not very well maintained

The only good thing about the hotel is the location. Otherwise, everything is very run-down. The room is very old and we saw lots of things are broken. Not very comfy, i do not recommend for a long stay.
Estada d’1 nit (gen. 2022)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Hotel in a good location. Close to everything, food is good. Just a little bit old. So far i enjoy that hotel
Estada de 4 nits (març 2020)
Verificada

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Airconditioning is noisy, toilet is ragged, bed is too soft and breakfast was very poor. However, location and staff are excellent!
Estada de 3 nits (març 2020)
Verificada

8/10, Bé

Widodo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Good location, need better wifi
Estada d’1 nit (març 2020)
Verificada

6/10, Acceptable

Marc

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions

improvement required

Everything about the hotel was very good but I'm afraid the condition of the room was disappointing.
Estada d’1 nit (ag. 2019)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació

Sufficient for a business trip

Friendly and helpful hotel staff. Smooth check-in and check-out. Clean and tidy room. Reasonable buffet breakfast. Walking distance to the Conference Centre with a decent shopping mall. Only one complaint that shower water flow is limited. Sufficient for a business trip.
Estada de 4 nits (ag. 2019)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

추천합니다.

직원들이 친절하고 조식이 저렴하고 부담없이 맛있었다. 저녁에 호텔 바에서의 음악, 음료, 친절 다 만족한다. 지리적인 위치도 좋고 한국의 물가 대비 저렴해서 잘 즐길수 있었다. 다만 호텔 키가 고장나서 자정이 넘어 방에 들어가는 이변이 생긴 것이 아쉬웠다.
Estada de 5 nits (jul. 2019)
Verificada

8/10, Bé

YOUNG SUN

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

만족합니다.

전반적으로 모든 직원들이 친절했습니다. 가격 대비 추천할 만 합니다. 교통도 아주 좋구요. 바로 시청옆이라 치안도 안심입니다.
Estada de 5 nits (jul. 2019)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Amazing hotel

Great
Estada d’1 nit (abr. 2019)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Defiantly will stay again

Great
Estada d’1 nit (abr. 2019)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall this facility served as a bed for two out of three nights and bag storage for our trip out of Surabaya to Cemoro Lawang (Mount Bromo). We dropped off our large bags and packed smaller overnight bags to take on the train/bus journey up to the volcano. Friendly staff while there. Rooms were clean and tidy. The only negative i can off is the drain of the shower. The level of the floor causes water to pool in the opposite corner of the shower and needs to be pushed toward the drain manually. If left it will not simply dry due to volume of water accumulated and thus you have a pool in the base of the shower of your old shower water.
Estada de 3 nits (febr. 2019)
Verificada

2/10, Horrible

Njoo Aland

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Dirty

Very dirty hotel. Very old and not good place to stay
Estada d’1 nit (des. 2018)
Verificada

6/10, Acceptable

Shahul Hameed

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Hotel At Great Location Requires Renovation

This hotel is centrally located but it’s getting old. Hotel requires a lot of maintainance and renovation. Service is below average, I was offered a very dirty room at first. After repeated request I was moved to a better room.
Estada d’1 nit (gen. 2019)
Verificada

4/10, Deficient

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Kamar gelap. AC tidak dingin. Kamar mandi airnya tergenang. Tidak sesuai dengan harga yang dibayarkan
Estada de 3 nits (des. 2018)
Verificada

8/10, Bé

Frankie

Què li ha agradat: Personal i servei

Can be better

I hv been a frequent customer of the hotel in the last 5 years. The condition of the hotel has deteriorate over the years. Service is great but hotel in need of renovation and upgrade.
Estada de 2 nits (oct. 2018)
Verificada

6/10, Acceptable

Kumar

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions

Avoidable and Very Old Property.

Horrible, they made me waited for Room from 9am till 2.30pm.
Estada de 2 nits (oct. 2018)
Verificada

8/10, Bé

Chang

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Good

Location is good.... staff very friendly....
Estada de 3 nits (set. 2018)
Verificada

6/10, Acceptable

Peter

Què li ha agradat: Personal i servei

Palace should be palatial

I was initially given a room that was worn-out to be lenient, with an old tube TV in 2018. After complaining, I was upgraded to a cleaner modern room. The foods were great and there were non-rice items. The staffs were welcoming, friendly and helpful. The location was great. The towels could be newer.
Estada de 6 nits (ag. 2018)
Verificada

4/10, Deficient

Albert

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació

Was a very nice hotel. WAS

The hotel definitely has seen better days. I was a regular at this hotel in the 90s was one of the better if not the best at the time. Fast forward to 2018, the hotel seems to be stuck in the 90s. Old carpetting(old? I mean ancient) in the room. Huge, fat tv with 20 channels or so. Control panel that control all the lights and tv (mind you this was the latest technology in the 90s but since the invention of tv remote the panel is mostly obsolete, but hey it still controls the lights). Washroom is ancient (in a dirty way) one of the valve is busted, still works though. Hot water is unstable (scalding hot or cold no in between). Mold sign that's been covered with paint at one of the corner ceiling of the washroom. The good part: staff is friendly and polite. The location is very strategic. All in all, for the price point I expect better (especially cleanliness, well, everything is about cleanliness. I don't mind small room, weird room, old room whatever as long as it's clean)
Estada d’1 nit (jul. 2018)
Verificada

4/10, Deficient

Dwi Retno

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
i can't believe that i get a dirty room. the tv was not work properly. i asked the staff for show me how to turn on tv and checked the room condition, but no one come.
Estada d’1 nit (juny 2018)
Verificada

8/10, Bé

howard

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Pleasant place to stay.

comfortable hotel. Friendly staff. Breakfast has a good variety. breakfast staff work hard keeping the tables clear and the food stocked. Taxis are easy to get.
Estada de 6 nits (febr. 2018)
Verificada

8/10, Bé

Runtu

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Hair dryer this hotel its so old but facility its good
Estada de 2 nits (febr. 2018)
Verificada

8/10, Bé

Mik

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
I just spend one night in the hotel, good service. The hotel is good value for money
Verificada

6/10, Acceptable

Zpatq

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació

High-rise hotel with sweeping views

Stayed on the 19 Floor with a northern aspect view of Surabaya. Easy access to some minor monuments and two malls. Breakfast was expensive and average, however they did have good Soto Ayam (chicken soup). The room was immaculately clean but did show signs of having seen better days. There was little contact with staff except the door staff who were polite and a good source of information.