Hampton Inn & Suites Silverthorne

Alojamiento de 2.5 estrellas
Hotel con desayuno gratuito, cerca de Outlets at Silverthorne

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Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 188 €
incluye tasas e impuestos
Del 27 ene al 28 ene

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 26 de 26 habitaciones

Habitación, 2 camas de matrimonio, no fumadores, frigorífico

9,2 de 10
Increíble
(24 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión LCD
Unidad reformada en 2025
Cortinas opacas
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, frigorífico

8,4 de 10
Muy bueno
(32 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión LCD
Unidad reformada en 2025
Cortinas opacas
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas de matrimonio, frigorífico, vistas a la montaña

9,0 de 10
Increíble
(16 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión LCD
Unidad reformada en 2025
Cortinas opacas
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Suite estudio, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, no fumadores, frigorífico y microondas

9,4 de 10
Excepcional
(16 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión LCD
Unidad reformada en 2025
Sofá cama: doble
Cortinas opacas
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Suite estudio, 1 cama de matrimonio grande, frigorífico y microondas, vistas a la montaña

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión LCD
Unidad reformada en 2025
Sofá cama: doble
Cortinas opacas
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Estudio, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, bañera (Non-Smoking)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión LCD
Unidad reformada en 2025
Sofá cama: doble
Cortinas opacas
Ducha y bañera combinadas
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Estudio, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, no fumadores (Hearing)

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión LCD
Unidad reformada en 2025
Sofá cama: doble
Cortinas opacas
Ducha y bañera combinadas
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Hearing)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión LCD
Unidad reformada en 2025
Cortinas opacas
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad, bañera

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión LCD
Unidad reformada en 2025
Cortinas opacas
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 2 camas de matrimonio, bañera (Mobility & Hearing, Non Smoking)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión LCD
Unidad reformada en 2025
Cortinas opacas
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad, no fumadores (Hearing)

8,6 de 10
Excelente
(4 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión LCD
Unidad reformada en 2025
Cortinas opacas
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Drinks & Snacks)

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión LCD
Unidad reformada en 2025
Cortinas opacas
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande (Drinks & Snacks)

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión LCD
Unidad reformada en 2025
Cortinas opacas
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

King Room-Hearing Accessible-Non-Smoking

  • 2 huéspedes

Studio With 1 King Bed, Sofabed-Hearing Accessible And Non-Smoking

  • 4 huéspedes

Studio Suite With 1 King Bed, Mountain View, Microwave, Fridge And Wet Bar-Non-Smoking

  • 4 huéspedes

King Studio with Sofa Bed- Non-Smoking

  • 4 huéspedes

Premium King Room - Non-Smoking

  • 2 huéspedes

Guest Room With 2 Queen Beds And Refrigerator-Non-Smoking

  • 4 huéspedes

Room With 2 Queen Beds, Mountain View, Fridge-Non-Smoking

  • 4 huéspedes

1 KING MOBILITY ACCESS TUB STUDIO NOSMOK

  • 4 huéspedes

Mobility Accessible Premium King Room

  • 2 huéspedes

2 Queens Mobility Access W/Tub Nonsmoking

  • 4 huéspedes

2 Queens Mobility/Hearing Access Tub Nosmok

  • 4 huéspedes

Hearing Accessible Room With Two Queen Beds-Non-Smoking

  • 4 huéspedes

King Room With Refrigerator-Non-Smoking

  • 2 huéspedes
Mod logo
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Información sobre la zona

Hampton Inn & Suites Silverthorne se encuentra en Silverthorne, en un distrito comercial y en las montañas. Si buscas unas vacaciones activas, no te pierdas Puerto deportivo del lago Dillon y, si quieres sumergirte en la naturaleza, nada como Dillon Reservoir o Parque de aventuras Frisco. También merece la pena acercarse a Outlets at Silverthorne y Keystone Conference Center (centro de convenciones). Al estar junto a la montaña, podrás acercarte y disfrutar del esquí de fondo y del esquí alpino, o realizar actividades al aire libre, como el snow tubing y el patinaje sobre hielo. Ver guía de viaje de Silverthorne
Mapa
177 Meraly Way, Silverthorne, CO, 80498

Qué hay en los alrededores

  • Enjoying the Mountain View
    Blue River
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • We stopped to shop on our way to grandmothers house and crossing a bridge I took this picture of the beautiful water! It was one of the best adventures that year #adventure
    Outlets at Silverthorne
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Beautiful sunset in December before the Lake froze over.
    Dillon Reservoir
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Puerto deportivo del lago Dillon
    Puerto deportivo del lago Dillon
    A 3 min en coche - 2.2 km
  • The Colorado Angler
    A 3 min a pie - 0.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Denver (DEN): a 100 min en coche

Restaurantes

  • McDonald's
    A 1 min a pie
  • Wendy's
    A 10 min a pie
  • Chipotle Mexican Grill
    A 12 min a pie
  • Dunkin' Donuts
    A 12 min a pie
  • Starbucks
    A 13 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hampton Inn & Suites Silverthorne

Quédate en este hotel cerca de Outlets at Silverthorne que se reformó en el 2025
Hampton Inn & Suites Silverthorne se encuentra a muy poca distancia de Dillon Reservoir y de Puerto deportivo del lago Dillon. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, un brasero de jardín y servicio de tintorería. En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como ciclismo. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de bañera de hidromasaje para relajarte. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un gimnasio y una zona para conferencias.
También hay otros servicios, como:
  • Una piscina cubierta
  • Bicicletas de alquiler, aparcamiento (de pago) y un punto de recarga para coches
  • Muebles de exterior, café o té en las zonas comunes y un servicio de recepción las 24 horas
  • Consigna de equipaje, una tienda de recuerdos y espacios sin humos
  • Los viajeros valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 88 habitaciones tienen características que incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, por no hablar de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y sillas de oficina. Los huéspedes valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Baños con duchas y bañeras combinadas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones LCD de 55 pulgadas con canales premium
  • Armarios o roperos, reciclaje y frigoríficos pequeños

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de traslado a las pistas en las inmediaciones
  • Aparcamiento en las instalaciones (12 USD por noche; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones en las instalaciones (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 06:00 a 10:00
  • Café y té en zonas comunes

Actividades

  • Almacén para bicicletas
  • Alquiler de bicicletas
  • Bañera de hidromasaje
  • Equipamiento para deportes de invierno
  • Gimnasio
  • Guardaesquís
  • Piscina cubierta
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Frigorífico pequeño
  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • 58 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Brasero de jardín
  • En las montañas
  • Mobiliario exterior

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Elevador de acceso a la piscina disponible
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Kit de accesibilidad telefónica
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Alojamiento completamente renovado: julio 2025
  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2015
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha y bañera combinadas
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 55 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico pequeño

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Calefacción regulable
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratis
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 75 USD por mascota por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total (hasta 23 kg por mascota)
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 3 menores de 18 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 25.0 USD por noche.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Aparcamiento: 12 USD por noche (entrada y salida libre)
  • Mascotas: 75 USD por mascota, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cama adicional: 25.0 USD por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, detector de humo y sistema de seguridad.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Hampton Inn Silverthorne Hotel
Hampton Inn Silverthorne
Hampton & Suites Silverthorne
Hampton Inn & Suites Silverthorne Hotel
Hampton Inn & Suites Silverthorne Silverthorne
Hampton Inn & Suites Silverthorne Hotel Silverthorne

Preguntas frecuentes

¿En Hampton Inn & Suites Silverthorne hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hampton Inn & Suites Silverthorne?

A fecha de 21 de ene de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hampton Inn & Suites Silverthorne el 27 de ene de 2026 son de al menos 187,76 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hampton Inn & Suites Silverthorne se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en Hampton Inn & Suites Silverthorne, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 23 kg. Se cobra un cargo de 75 USD por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hampton Inn & Suites Silverthorne?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 12 USD por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hampton Inn & Suites Silverthorne?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Hampton Inn & Suites Silverthorne?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Hampton Inn & Suites Silverthorne?

Este hotel cuenta con una buena ubicación en la montaña, a 3 kilómetros de Outlets at Silverthorne, Puerto deportivo del lago Dillon y Dillon Reservoir. Parque de aventuras Frisco y Keystone Conference Center (centro de convenciones) también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Hampton Inn & Suites Silverthorne

9,0

Impresionante

9,4

Limpieza

9,2

Ubicación

9,2

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
620 comentarios de un total de 955 con una puntuación de 10 - Excelente
203 comentarios de un total de 955 con una puntuación de 8 - Bueno
64 comentarios de un total de 955 con una puntuación de 6 - Normal
37 comentarios de un total de 955 con una puntuación de 4 - Mediocre
31 comentarios de un total de 955 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

José de J

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel bien ubicado, cerca de restaurantes y de fácil acceso, cómodo.
Se alojó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Cyntia Marlen

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El equipo muy amable, el check in súper rápido, las instalaciones impecables, el desayuno muy completo, volvería a elwgirlo sin duda
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Liz

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy limpio y un buen servicio
Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Marcos roque

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ampliamente recomendado
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Rene

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Melina Brichel

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy espacioso,Bonita vista, tranquiló.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Netzi

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Esta muy bien ubicado el hotel , está muy cómodo y las habitaciones de excelente tamaño
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Anyelimar

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I like
Se alojó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Javier

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great personnel.

Easy, fast check in. Great room, great breakfast (including plain, simple cooked oats!! Very attentive, smiling personnel !!
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Flavio

Se alojó 5 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Victor

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo único que no me gusto es que no incluye el estacionamiento y hay q pagarlo aparte y considero que debe ser parte de la estadía. De lo demás excelente.

10/10 Excelente

Jose

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicacion,todo cerca,fantastica vista,me gusto mucho
Se alojó 4 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

juan carlos

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien.. aunque un tanto caro.
Se alojó 1 noche en enero de 2022

8/10 Bueno

Ma. Pilar

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Magnifica ubicacion

El personal del hotel es amable. Las habitacuones son cómodas. Por Covid el aseo no es diario y eso no te lo dicen en el checkin ; como tampoco te dicen que el desayuno por la misma razon se reduce a un boxlunch de un bagel y un yogurt, creo que deberían variar un poco ; ya que si estas 4 días, para el último dia estas harto del desayuno. Necesitan modernizar un poco el hotel.
Se alojó 3 noches en abril de 2021

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal y servicios
No es agradable que te tengas que enterar, ya estando allá, que por la pandemia, no dan servicio de limpieza a cuartos y que el servicio de desayuno es limitado; sería recomendable que lo evalúes previo a la reserva.
Se alojó 5 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

RICARDO MARCELO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy Buen Hotel. Muy nuevo. Desayuno muy bueno.

Muy agradable. Todo nuevo. Cerca de la pista de ski de Keystone.

10/10 Excelente

Dallas

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was great
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Patricia

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Alex

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Reed

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

2/10 Horrible

Michelle

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Worst hotel experience ever. Rudest staff ever. Worst Expedia experience ever. Around 7 pm the power went out during a snow storm. The hotel staff did not check on anyone! We had to stay because we are from AL and have no business driving in a snow storm. As of 8 am we still had no power, no heat, no hot water. No staff was to be found all night, we finally decided to checkout around 8 am. With several other upset guests. We had to carry our large suitcases down four flights of stairs in complete darkness. The stairwell emergency lights were not on and the exit sign lights were not illuminated. Anyone of us could have easily fallen and gotten injured. I left the keycards in a bucket at the front desk. After requesting a refund with Expedia, they stated the hotel declined the request since we were in the hotel over night. I tried to speak to the hotel later that day and the woman was the absolute rudest. Her tone was degrading and she hung up on me after she made her point and would not let me speak. The next day I called to dispute how they charged me parking for 2 nights when we didn’t stay. She said they didn’t know we had checked out!! I found out the outage was planned and the hotel should have been notified. Shame on them for accepting reservations! Expedia still has not done anything to rectify the situation on my behalf. Anyone who paid to end up with a night of no power or amenities would be upset and want their money back.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Michael Cody

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very clean, friendly front desk, beautifully located
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Rachel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great rooms great stay. Enjoyed the hot tub
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

girlet

Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Diego

Se alojó 3 noches en diciembre de 2025