Narcia Resort Side - All Inclusive se encuentra en Manavgat, cerca de una playa privada. Puedes disfrutar de la belleza natural de Playa del lado oeste y Playa del lado este, o acercarte a Puerto Side Harbor si deseas realizar alguna actividad.
¿Viajas con niños? Les encantará que los lleves a Parque acuático. Ver guía de viaje de Side
Ilica Mah. 24 Sokak No.8, Manavgat, Antalya, 7600
Qué hay en los alrededores
Playa de Kumköy
A 8 min a pie - 0.8 km
Playa del lado oeste
A 12 min a pie - 1.0 km
Kiralama SUP
A 13 min a pie - 1.2 km
Centro Comercial de Side
A 1 min en coche - 1.5 km
Playa Pública Evrenseki
A 3 min en coche - 3.0 km
Restaurantes
Side Village Nina Bar
A 4 min a pie
Snack Bar
A 6 min a pie
Side Mare Hotel & Spa Resort
A 3 min a pie
Side Mare Hotel Resort & Spa Restaurant
A 4 min a pie
Lobby Bar
A 6 min a pie
Acerca de este alojamiento
Narcia Resort Side - All Inclusive
Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Playa del lado oeste
Narcia Resort Side - All Inclusive cuenta con, entre otros, 2 bares junto a la piscina, un bar en la playa y una terraza. Royal Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, tratamientos faciales y manicura y pedicura, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Encontrarás comodidades como un jardín y un parque infantil. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
3 piscinas al aire libre y una piscina cubierta, con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
Aparcamiento gratis
Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), un punto de recarga para coches y un servicio de recepción las 24 horas
Una caja fuerte en recepción, un ascensor y área para parrillas
Características de la habitación
Las 293 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, por no hablar de otras comodidades, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
Televisiones LCD con canales por satélite
Armarios o roperos, balcones y productos de limpieza ecológicos
Información sobre el todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé y del menú a la carta
Bebidas alcohólicas de primera calidad incluidas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.
Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 50 metros de distancia
Se puede aparcar en la calle.
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Servicio de traslado a la playa gratis
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
2 bares junto a la piscina
2 restaurantes
3 bares o lounges
Bar-cafetería
Un bar en la playa
Restaurantes en las instalaciones
Nar
Olive
Turquoise
Actividades
3 piscinas al aire libre
Clases de gimnasia
Club infantil gratuito
Mesa de billar
Parque infantil
Piscina cubierta
Piscina infantil
Sauna
Spa completo
Tobogán acuático
Vóley playa
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
3 piscinas al aire libre
Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Parque infantil
Piscina cubierta
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Sala de reuniones
Exterior
Jardín
Parrilla de barbacoa
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Manicuras/pedicuras
Masaje
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Más
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Desayuno vegetariano disponible
Energía 100 % renovable
Espacios para fumadores
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Trato compasivo de los animales en cautividad
Ventanas con doble acristalamiento
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LCD con canales por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Artículos de higiene personal ecológicos
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Productos de limpieza ecológicos
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Renovaciones y cierres
El alojamiento permanecerá cerrado entre el 31 de octubre y el 25 de abril.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 60 EUR por vehículo solo ida
Caja fuerte en la habitación: 2 EUR por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento utiliza algo de energía solar
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 13574
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Preguntas frecuentes
¿En Narcia Resort Side - All Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Narcia Resort Side - All Inclusive?
A fecha de 14 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Narcia Resort Side - All Inclusive el 17 de jun de 2026 son de al menos 398 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Narcia Resort Side - All Inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Narcia Resort Side - All Inclusive?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia es gratuito. También es posible aparcar en las inmediaciones sin coste alguno.
¿A qué hora se realiza la entrada en Narcia Resort Side - All Inclusive?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Narcia Resort Side - All Inclusive?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Narcia Resort Side - All Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 60 EUR por vehículo.
¿Hay servicios de todo incluido en Narcia Resort Side - All Inclusive?
Sí, el alojamiento es un todo incluido.
¿Dónde se encuentra Narcia Resort Side - All Inclusive?
Este alojamiento de Manavgat para familias se encuentra a diez minutos a pie de Playa de Kumköy y Playa del lado oeste. Kiralama SUP y Centro Comercial de Side también están a menos de 2 kilómetros.
Comentarios
Comentarios sobre Narcia Resort Side - All Inclusive
7,0
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
7,2
Limpieza
7,6
Ubicación
7,2
Personal
7,0
Instalaciones y estado del alojamiento
25 comentarios de un total de 84 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
25
19 comentarios de un total de 84 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
19
18 comentarios de un total de 84 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
18
13 comentarios de un total de 84 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
13
9 comentarios de un total de 84 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
9
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Ozlem Ozdemir
9 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent service, special thanks to Ebru waitress ,Halil at the bar and the lady who made Gozleme for us.
Location is great walking distance to the beach and shops
Pools and mini disco was great fun.we will definitely come back
Ozlem Ozdemir
Se alojó 7 noches en octubre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Michael Yalcin
10 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Super dejligt hotel
Et dejligt sted, super venlig personale. Værelset var dejligt stort, men man skal op tidligt hvis man vil have en solseng ved poolen, de bliver hurtigt taget.
Michael Yalcin
Se alojó 4 noches en julio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Sylvia
5 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Teşekkürler :)
Çok güzel vakit geçirdik, fiyat performans oldukça yeterliydi. Çocuklar için kaydıraklar, akşam eğlenceleri, yemek ve içeçekler harikaydı. Biz ek binada kaldık tereddütlerim vardı ama kesinlikle ana binada kalmaktan daha iyi oldu sessiz ve sakindi. Oda tertemiz ve günlük temizlik vardı. Teşekkür ederiz, kesinlikle yeniden görüşeceğiz! :)
Sylvia
Se alojó 2 noches en agosto de 2023
Verificado
6/10 Normal
fareen
3 de ago de 2022
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
There needs to be more English speaking staff. Air conditioning should be available in all public areas not just the rooms
fareen
Se alojó 7 noches en julio de 2022
Verificado
6/10 Normal
Ibrahim
28 de may de 2024
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Burde renoveres
Stedet mangler en god omgang renovering. Alt for slidt. Men good value for pengene men forvent ikke snorlige gulv samlinger eller andet. Men forvent myrer og sprækker
Ibrahim
Se alojó 14 noches en mayo de 2024
Verificado
4/10 Mediocre
Tahir
31 de ago de 2023
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Spa is exceptionally extra ordinary. Reception staff and Manager are really helpful specially Aysha.
Alexa at guest relation is very rude unprofessional and has no manners or training. She is dealing with guests to maintain good relationship but her attitude and service is very poor. She doesn’t deserve to be in this position.
Tahir
Se alojó 7 noches en agosto de 2023
Verificado
4/10 Mediocre
Fatma
21 de ago de 2023
Aspectos positivos: Personal y servicios
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
This was the second time we went on holiday in narcia resort. First time was 6 years ago that time was all good.
This time we felt like we overpayed, room was dirty/ airconditing was leaking. Overal we diddnt enjoy our vacation.
We couldnt find a place to sit near the pool/ yet in the restaurant. Always short in tables. Or it was all taken we had to pull chairs to use for our stuff.
No we wre not amused never again.
Fatma
Se alojó 7 noches en agosto de 2023
Verificado
2/10 Horrible
Tariq
23 de jul de 2024
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
2-stjernet beskidt hotel med ringe personale.
Virkelig dårlig hotel og beskidt. Rengøring kom kun for at hurtig fikse sengetøj og der gik flere dage før de skiftet det. Toilettet blev heller ikke gjort rent. Personalet brugte så meget tid på gangene om morgen og larmet vildt meget. Ingen aircon kun der hvor der var personale. Aircon på værelserne virkede on/off. Total arrogant personale, hvis man klaget fik man af vide: vi gør det om 10 min men der blev aldrig fulgt op på problemet. Mad område mega beskidt og forfærdelig mad altså virkelig dårlig. 2 stjernet hotel. Spar jeres penge og hold jer væk.
Tariq
Se alojó 10 noches en julio de 2024
Verificado
2/10 Horrible
Hamila
19 de jul de 2024
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Not what we expected
This hotel did not live up to the standards and expectation that were initially set by the hotel. When we first arrived the bathroom smelled like urine. We went to the reception where we asked for a new room to which they replied, that the smell was a problem in every room. However they sent a guy out to fix the problem. The smell did leave for a few days however it returned shortly after.
A lot of the stuff in our room were rusty, the walls had several cracks and holes. The rooms did not get efficiently cleaned.
A lot of the staff members were angry and would talk badly about the guests in Turkish.
Due to the above mentioned conditions we chose to leave earlier, as it became too unbearable to stay at the hotel.
The entertainment for the kids were however really amazing.
Hamila
Se alojó 10 noches en julio de 2024
Verificado
4/10 Mediocre
Viajero verificado
28 de jul de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
hotrl bastante cómodo y muy bien ubicado, personalmente yo creo que debe ser un hotel de cuatro estrellas, los programas de entretenimiento durante el día no cambian, siempre son los mismos, por otro lado sigo sin entender el por qué los horarios tan limitados de los toboganes los cuales operan entre 10:00 y 12:00 y desde las 14:30 hasta las 17:30, no es porque hay algún operador o persona pendiente de los niños durante el periodo operativo.
En mi caso la habitación estaba bien, pero la habitación de mis colegas estaba en muy malas condiciones.
Como dije anteriormente la comida es muy buena y bastante variada, los espectáculos nocturnos también son bastante buenos, en mi caso solo pude ver dos y fueron bastante interesantes.
La playa está a unos ocho minutos caminando desde el hotel, lo cual está bien aceptable además cuentan con un servicio de transporte hotel-playa-hotel cada 20 minutos, hasta las 17:45.
En conclusión es un hotel de categoría media comparando con las opciones que hay por la zona.
Viajero verificado
Verificado
2/10 Horrible
Torsten
15 de may de 2023
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Poor place
Torsten
Se alojó 7 noches en mayo de 2023
Verificado
6/10 Normal
Daoudi
19 de oct de 2022
Aspectos negativos: Limpieza
Meer een 3 ⭐️ Dan 5 ⭐️
Daoudi
Se alojó 5 noches en octubre de 2022
Verificado
6/10 Normal
Zarah
11 de jul de 2022
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Not 5 star at all!
Rooms are outdated. Bed mattress hard and have just a sheet as a blanket. No coffee and tea in room. Old furniture.
Asked numerous times for baby milk carton and avoided to give any. Baby was hungry and not eating any food so asked for milk and they refused. Many Do not speak English and some always had faces and moody
Zarah
Se alojó 6 noches en julio de 2022
Verificado
8/10 Bueno
ramazan
11 de jul de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
.
ramazan
Se alojó 3 noches en junio de 2022
Verificado
2/10 Horrible
Semsem
5 de jul de 2022
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Allt va så dåligt
Semsem
Se alojó 8 noches en junio de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Sahera
4 de jun de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
An amazing hotel, very clean, fantastic food, lots of pools for all ages. Also the games room is brilliant. Some areas in the game room needs ebe updated but overall we all enjoyed our stay. Would definitely recommend. Thank you so much for the amazing service.
Sahera
Se alojó 7 noches en mayo de 2022
Verificado
8/10 Bueno
Raniero
23 de may de 2022
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Check in was a problem. My wife is Turkish and would not have been accepted without a foreign passport. The reservation had not been registered. The first room they wanted to give us was not clean. After that, everything went smoothly.
Raniero
Se alojó 3 noches en mayo de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Thomas
18 de may de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Tolles Hotel mit super Personal, gutem Essen, schönen Zimmern zu sehr gutem Preis
Thomas
Se alojó 14 noches en mayo de 2022
Verificado
4/10 Mediocre
AHMET
21 de sept de 2021
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A EVITER !!!
Hygiène désastreuse
Lors du remplissage du mini bar de notre chambre, nous avons constaté qu'une bouteille a été ouverte, consommé puis remis dans le mini bar. Infect
L'eau de la piscine était glaçante et malgré les vacances en septembre il n'y avait pas assez de chaises longues.
Climatisation trop bruyante dans la chambre.
La nourriture est de mauvaise qualité.
Vue nulle
Personne ne porte de masques.
Animation bas de gamme
Seul point positif : la Plage est propre et bien desservie.
AHMET
Se alojó 5 noches en septiembre de 2021
Verificado
6/10 Normal
Firas
1 de sept de 2021
As 5star they should have more slides . It should be more clean.. rooms are too small for 4 people..kids club so tiny.. no life guard available on the kids slides
Firas
Se alojó 1 noche en agosto de 2021
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
13 de ago de 2021
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Endroit parfait pour kes enfants.
Trop de monde pour l infrastructure:
Nous devons chercher une place pour chaque repas, pour un transat à la piscine, une chaise pour le spectacle...
Viajero verificado
Se alojó 7 noches en agosto de 2021
Verificado
4/10 Mediocre
Zeynep
20 de jul de 2021
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Otele gelince otopark dolu diye kapıyı açıp içeri bile almadılar bavulları yolda indirdim aracı kendiniz park edin dediler,resepsiyondaki arkadaşlar ilgiliydi.restoranda klimalar bile çalışmıyor hamam gibi, servis rezalet çatal kaşık bile bulamıyorsunuz çeşit hiç yok ve herşey dondurulmuş gıda (patates köfte…)ve lezzetsiz.yemekhane gibi resmen herşeyi kendiniz alıyorsunuz bir bardak çay isteyebileceğiniz kimse yok garsonlar masayı kağıt peçeteyle siliyor ve yer olmadığı için oturmak zorunda kalıyorsunuz.denize gidelim dedik bir dolmuş var çalışanlar inanılmaz profesyonellikten uzak son ses kıro şarkılar konuşmalar yerlerde köy otobüsü gibi üstüste doldurdular herkesi otelin müşteri profili düşük diye onlarda iyice salmış ,birtek çocuk aquaparkı güzel zaten fotoğraflardan çocuklarım seçmişti oteli oda olmasa ve çocuklarım çok uzun süredir bu tatili beklemese çıkar giderdim .hayatımda gördüğüm en berbat 5 yıldızlı otel paranıza yazık etmeyin
Zeynep
Se alojó 2 noches en julio de 2021
Verificado
4/10 Mediocre
Hamit
19 de jul de 2021
Aspectos negativos: Personal
Achtung kein Frühstück und Abendessen trotzBuchung
Achtung Obwohl Frühstück und Abendessen mit gebucht und bezahlt war, wurde es vom Hotel nicht akzeptiert. Hotels.com/Expedia bot mir keine Entschädigung. Ich könne lediglich ein anderes Hotel buchen, was ich nach einer langen Anreise und mit Koffern an der Rezeption nicht akzeptiert habe.
Was ist was für eine Service von Hotels.com/Expedia? Am besten vor der Anreise die Buchung vom Hotel bestätigen lassen!
Hamit
Se alojó 6 noches en julio de 2021
Verificado
2/10 Horrible
Zerrin
6 de jul de 2021
Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Inte alls femstjärnigt hotell. Servicen och bemötandet var under all kritik.
Zerrin
Se alojó 4 noches en junio de 2021
Verificado
4/10 Mediocre
Viajero verificado
4 de jul de 2021
Aspectos negativos: Limpieza y personal
Food area was very busy, I could not find fork/spoon easily, number of staff was not sufficient. One day I had to drink cold tea because they could not manage heating the tea. There are better hotels in Side, this is five stars hotels but it is not like five stars. We had to leave our car on the street, sometimes street was also busy. We stayed in three five stars hotels nearby but this was the worst one, though the budget was similar. they need more staff, better organization.