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Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

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Family Room Land View | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Family Room Land View

  • Vistas al jardín
  • 41 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Superior Room Sea View

  • Vista al mar
  • 32 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Standard Room Land View

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 26 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Standard Room Sea View

  • Vista al mar
  • 26 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive se encuentra en Manavgat, en el casco histórico y en la playa. Si te apetece ir de compras, pásate por Centro comercial Süral y Centro Comercial de Side; si lo que quieres es apreciar la belleza natural de la región, visita Playa del lado oeste y Playa General. ¿Viajas con niños? Les encantará que los lleves a Parque acuático. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como windsurf o rafting; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como el ciclismo de montaña o la equitación. Ver guía de viaje de Side
Mapa
Tilkiler Mevkii Erhan Demir, Bulvari P.Kutusu: 6 Colakli, Manavgat, Antalya, 07610

Qué hay en los alrededores

  • Playa del lado oeste
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa General
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro comercial Süral
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Parque acuático
    A 4 min en coche - 3.4 km
  • Playa Pública Evrenseki
    A 5 min en coche - 3.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Antalia (AYT-A. Internacional de Antalia): a 58 min en coche

Restaurantes

  • Alba resort aqua pool lounge bar
    A 5 min a pie
  • Alba Resort Hotel
    A 3 min a pie
  • Alba Royal Cubana / Küba A' la Carte
    A 5 min a pie
  • Beach Bar
    A 5 min a pie
  • Lalezar
    A 9 min a pie

Acerca de este alojamiento

Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Playa del lado oeste
En Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive podrás disfrutar de comodidades como desayuno bufé gratuito, una discoteca y una bolera. Con ubicación a pie de playa, un bar en la playa y tumbonas, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes, manicura y pedicura y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina mediterránea. Podrás practicar gimnasia en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: windsurf, baloncesto y esquí acuático. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más. Además, tendrás comodidades como un bar junto a la piscina y una terraza.
Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
  • Una piscina cubierta y una piscina al aire libre, con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Bicicletas de alquiler, una pista de tenis al aire libre y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
  • Servicio de registro de entrada exprés, personal multilingüe y un salón de eventos
Características de la habitación
Las 324 habitaciones cuentan con comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de ciertos detalles adicionales, como cartas de almohadas y aire acondicionado.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Baños con bañeras y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones LCD con canales por satélite
  • Armarios o roperos, balcones y cunas gratuitas

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé y del menú a la carta

Minibar (con todo tipo de bebidas)

Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida y al número o al tipo de bebidas disponibles

Actividades terrestres

Gimnasio

Minigolf

Tenis

Cursos/juegos

Aeróbic

Aquagym

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  • En una playa privada
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
8.6 sobre 10, Excelente, 69 comentarios
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 3 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Ana
  • Fish
  • Sunset Beach
  • Thai

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Bolera
  • Centro comercial
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Esquí acuático
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Moto acuática
  • Parasailing
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Windsurf
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Actividades para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Bolera
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 820 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Baño turco
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Salas de tratamientos de spa
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas

Más

  • 5 edificios
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2008
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Bañera
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión LCD con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día

La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Entrada exprés

Salida

Salida antes de las 12:00

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

No hay camas supletorias disponibles.

Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Caja fuerte en la habitación: 100 TRY por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 11167
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿En Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Hay servicios de todo incluido en Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida (con ciertas restricciones), así como las actividades siguientes: minigolf, tenis, aeróbic, etc.

¿Dónde se encuentra Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive?

En Manavgat, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en el casco histórico, a cinco minutos a pie de Playa General y Playa del lado oeste. Playa Pública Evrenseki y Centro comercial Süral también están a menos de 3 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive

8,2

Muy bueno

9,0

Limpieza

8,4

Ubicación

8,2

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
42 comentarios de un total de 86 con una puntuación de 10 - Excelente
27 comentarios de un total de 86 con una puntuación de 8 - Bueno
6 comentarios de un total de 86 con una puntuación de 6 - Normal
5 comentarios de un total de 86 con una puntuación de 4 - Mediocre
6 comentarios de un total de 86 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Zanne Broe

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Rigtig dejligt hotel

Rigtig godt hotel, god placering og super lækkert mad.
Se alojó 4 noches en julio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Hüseyin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gutes leckeres Essen , Sauber und super Service. Danke nochmals Animation Team
Se alojó 7 noches en mayo de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Bahar

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Vandet i bruseren blev pludseligt alt for varmt og alt for koldt
Se alojó 7 noches en noviembre de 2025
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza

..sehr grosses Hotel..

netter empfang..zimmer waren ordentlich...der Service auch...die kellner unaufdringlich aber kompetent...die reichhalige buffet musste einfach für jeden etwas bieten,wer etwas anderes behauptet,sagt die Unwahrheit :) das einzige,was ich tatsächlich zu bemängeln habe war,dass sich alle deutschn Urlauber streng daran hielten bitte auch all ihre Klischees jeden tag ordentlich zu bedienen..jede morgen um 6 lagen sämtliche Handtücher fein ordentlich auf alle liegen am pool und gleichzeitig auch am strand (weil man sich nicht entscheiden konnte wo man den tag letztendlich verbringen möchte ) verteilt....deswegen gilt mein dank diesmal ausschliesslich den deutschen Touristen..BRAVO habt ihr SEHR GUT gemacht !!!!
Verificado

10/10 Excelente

muhammet

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Seneye tekrar gideceğiz ailecek.

Herkese merhabalar Antalya civarındaki otellerde rezervasyon yaptırdığımız zaman genelde tedirgin oluyordum. Bunun sebebi ise sunulan hizmetin kalitesi ve çalışan personellerin kalitesizliği ihtimalleriydi. Alba queen ile bunu aştık gibi. Otel gerçekten temiz personelleri güler yüzlü ve ilgililerdi. Herhangi bir sorun olduğunda hemen müdahale edip yardımcı olmaya çalışıyorlar. Pastane kısmını çok sevemedim ama yemekleri leziz ve taze. Tatile çıkıp kim kötü yemek yemek ister ki ? Alba queen bunun farkında ve özellikle akşam yemekleri çeşidi çok fazla. Suyu Berrak ayaklarınızın altında güzel güzel balıklar yüzdüklerini görebiliyorsunuz hiç taş Kayalık cam gibi geçici şeyler yoktu. Oteldeki bazı eşyaların eski olduğu belirli belli ama bu kalite etki eden bir neden değil ayrıca eşyaların biraz eski olması Fiyatı düşürücü gibi bu otele tam bir fiyat performans yeri de yapıyor çünkü Otel bu eşyaları yenilediği zaman bu sefer otelin fiyatları yükselmek zorunda kalacak ben buna hiç takılmadım Kimsenin de takılacağını zannetmiyorum önemli olan eşyalar bakımından temiz ve düzenli olması. Sonuç ; Ben ailece gittim toplam 7 kişiydik çok keyif aldık tam bir fiyat performans canavarı yemekleri güzel sahilli muhteşem pişman olmayacağınızı düşünüyorum.
Se alojó 3 noches en julio de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Deniz

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hyggelig personale, bra renhold og god mat! Stranda var fantastisk, ikke en eneste stein. Perfekt for barn. Vi hadde et fint opphold her. Skulle ønske at det var litt flere aktiviteter for baby mellom 1-2 år.
Se alojó 4 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Kelly

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Amazing hotel

The hotel was amazing the only down fall was they didn't have entertainment because of covid 19. Apart from that it was an excellent holiday
Se alojó 2 noches en mayo de 2021
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación

Worst reception service I have ever seen

No kids club, no entertainment, food is tasteless and worst of all is the reception staff. In the room says call 99 for anything called 5 times in 3 different days, NO answer and when complained about it at the reception they didnt want to hear. Waiters are very polite and helpfull but thats all about it. Good location and good beach.
Se alojó 4 noches en abril de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Gökhan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Otel muhteşem hizmet zaten 10 numara odalar tertemiz gayet güzel bir tatildi.
Se alojó 2 noches en julio de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super Hotel! Alles schön sauber. Gutes essen.. Personal vielleicht mal ein wenig überfordert, da zu viele gleichzeitig etwas von einem wollen. Aber wenn man sich nicht zu schade ist selbst Getränke zu holen, fällt das nicht auf. Der Strand und die Anlage ist der Wahnsinn und jeden Franken Wert den er uns gekostet hat. Wir waren begeistert.
Se alojó 6 noches en julio de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Mehmet Suat

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Kesinlikle masaj spa kullanmayın

İlk girişteki rezervasyon durumu hariç hepsi iyi derecedeydi yemek konusunda başarılar tavuğa talim etmiyorlar hamam spa konusunda oldukça yetersiz Bence otelin kalitesine hiç yakışmıyor
Verificado

10/10 Excelente

apo0738

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

super

hotel can tell just super*service eat meat room clean all super and cheap to this servis
Verificado

8/10 Bueno

mourad

Godt ophold

Dejligt hotel samt mad på hotellet. Ren og pænt hotel
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Nära strand

Dåligt mat. Fins ingen internet i rummet ...............
Verificado

10/10 Excelente

Metin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

GÜZEL

Otel personel ve hizmet olarak yeterli,odalar temiz,yemekler çeşitli ve leziz.Tekrar kalınabilir.
Verificado

8/10 Bueno

M.Ertan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Sahilde Yürümek için Güzel.

Otelin gene mekanları soğuktu,Animasyon ise sıfır.Hala Orta Yaş gurubu miasafirlere tombala oynatmaya çalışıyor.Yemkler fena değil. Tatlılar ise zırva.
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Personal

NOT 5 star standard - very disappointed!

I was so disappointed. Myself and some friends stayed at this hotel to celebrate a 30th birthday - what a disappointment from the minute we tried to book in! To start off, we were told that the room we had booked on line was not available at this hotel ? but we would be given an alternative room. We agreed and went to unpack. I have stayed on other 5 star hotels in this area and have always been provided with robe. slippers, toiletries, alcohol in mini bar etc none of which were in our room. When I went to ask why the receptionist asked me "what I expected for the price I had paid and as I was only there for 1 night, it shouldn't matter". I explained that I was offended by his comments and asked to see the manager only to be told he WAS the manager!. There were many other people also complaining about various things so I know it was not only me! I went on to ask what entertainment was on that evening only to be told that there wasn't any. There was only 1 bar with a small TV in the corner, no music, no atmosphere or anything. Wifi was very hit and miss and we had to go and ask for assistance several times. It was not available in any rooms. On a positive note - the food was great and the 1 waiter working in the bar was super. I did fill in the questionnaire and asked someone to contact me as no Customer Relations staff were available during my stay. My friend certainly had a 30th birthday to remember. Shame it is for all the wrong reasons!
Verificado

8/10 Bueno

diggers

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Nice hotel good food but day activities nil

Been here 4 times. Nice clean hotel with good food but missing extras this year. Daytime animation not good we're lazy especially the lady who did nothing but flick her hair. No shooting no night water polo less discos no managers cocktail party. Bar staff all left due to new manager who does not talk to guests will not be returning again sorry alba you were great but now only good
Verificado

8/10 Bueno

Lena

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Hotell i bra skick, rent o välskött. Trevlig personal. Dock stenhårda sängar och en aircondition som var ursel, dessutom stängde man av elen en natt, ingen sömn den natten... Restaurangbesök x två per vecka (findining?) var i princip samma mat som på buffen, dåligt med tanke på att man fick betala extra för att äta på dessa.
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

2.5*, not 5*

On our recent visit to Alba Queen hotel, our hopes were high. Unfortunately, the expectations were not met in most areas. While the entertainment group and servers were friendly (albeit maybe overly so), the reception and guest relations were far from it. When we wanted to make a restaurant reservation, the reception staff directed us to the guest relations who was not present; when we finally managed to meet her, we heard that the restaurant had been booked for the next 4 days, way past our departure date. The most disappointing was the departure, when we were asked to pay 5euros for ordering the taxi to the airport. The fact that a) we didn't have cash and b) dealt in either Turkish lira (their local currency) or British pound (our currency) seemed to surprise the staff clearly offended them. The beds were as hard as rocks- not what you would expect from a 5* hotel, even by Turkish standards. All in all, the place was not bad, if you set your expectations low, and consider it to be a 2,5* resort.
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal
The front desk staff seemed overwhelmed even though the hotel wasn't particularly busy, but overall it was a nice place to stay.
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

Ist wie ein altes 3 Sterne Hotel

Hotel liegt zwar sehr nah an Meer, aber das war dann auch schon alles positives! Das Essen ist eine Katastrophe . Das Buffet schaut aus und schmeckt auch so wie in einer Jugendherberge. Lieblos angerichtet. Obst einfach nur in große Schalen gepackt , Marmelade einfach in riesige Schälen . Ambiente ist auch quasi gleich Null. Ein typisches billig Hotel . Hat absolut keine 5 Sterne verdient. Sauna sieht aus wie aus den 80er Jahren , klein und schäbig. Die Bar wird abends Beklagter von den Kampftrinker die alles umsonst saufen wollen , sieht ja eh wie eine Trinkhalle am Bahnhof aus, total unschönws Licht... Würde niemals dort noch einmal hin...
Verificado

2/10 Horrible

Baby Yigit

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Kein Kinderfreundliches Hotel

* Für Kleinkinder ein Alptraum: Zustellbett ja, Matratze nein. Nach der Erklärung ist das System so bei Alba Hotels ! Statt Matratze sollen Kinder über Decken schlafen ! Erstickungsgefahr ist ja egal. Auch nach der Reklamation keine Aktion ! * Sie buchen für 2, also Kind darf kein Handtuch bekommen, der soll ja letztendlich nicht duschen ! Nach der 2. Reklamation bekommt man ein 3. Tuch. * Die Angaben beim Expedia stimmt nicht über das Babyecke im Restaurant. Es ist nur Mikrowelle und Babykostwärmer. Kein Sterilisator, kein Püree. OK, die bereiten es vor, wenn man sich wünscht aber es hat 3 Tage gedauert bis es wirklich reibungslos lief.
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Gute Hotelanlage, einladend freundlich

Zuviel Hektik beim Essen. Essen gut zusammengestellt. Lounge dringend renovierungsbeduerftig.
Verificado

8/10 Bueno

Marie-Anne

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Goed

Verblijf van 3 dagen was leuk .