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New Otani Inn Sapporo

Clasificación del alojamiento: 3.5

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Aparcamiento disponible
  • Servicios empresariales
El precio actual es de 39 €
Del 9 abr al 10 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 37 de 37 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Confort doble, fumadores

Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación Confort doble, fumadores

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 24 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Premium con 2 camas individuales

Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación Premium con 2 camas individuales

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación Confort con 2 camas individuales (Natural, "ZEN")

Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación Confort con 2 camas individuales (Natural, "ZEN")

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación Confort con 2 camas individuales, fumadores

Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación Confort con 2 camas individuales, fumadores

8,6 de 10
Excelente
(4 comentarios)
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales (Moderate)

Habitación con 2 camas individuales (Moderate) | Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación con 2 camas individuales (Moderate)

7,6 de 10
Bueno
(18 comentarios)
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación Premium doble

Habitación Premium doble | Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación Premium doble

  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación triple Premium

Habitación triple Premium | Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación triple Premium

7,0 de 10
Bueno
(2 comentarios)
  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 1 cama nido individual

Abrir todas las fotos de Habitación triple Confort (Natural, "ZEN")

Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación triple Confort (Natural, "ZEN")

8,0 de 10
Muy bueno
(3 comentarios)
  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 cama nido individual

Abrir todas las fotos de Habitación triple, fumadores

Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación triple, fumadores

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 26 m²
  • 3 huéspedes
  • 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación triple (Moderate)

Habitación triple (Moderate) | Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación triple (Moderate)

8,8 de 10
Excelente
(5 comentarios)
  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 cama nido individual

Abrir todas las fotos de Habitación superior (Japanese)

Habitación superior (Japanese) | Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación superior (Japanese)

  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 5 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple Deluxe, no fumadores

Habitación cuádruple Deluxe, no fumadores | Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación cuádruple Deluxe, no fumadores

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Moderate Twin Room Non Smoking

Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Moderate Twin Room Non Smoking

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Habitación Confort doble (Natural, "ZEN")

Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación Confort doble (Natural, "ZEN")

  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, 1 habitación, no fumadores

Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, 1 habitación, no fumadores | Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, 1 habitación, no fumadores

  • 46 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Natural Comfort Floor Large Twin Room Non Smoking

Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Natural Comfort Floor Large Twin Room Non Smoking

  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Natural Comfort Floor Twin Room Non Smoking

Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Natural Comfort Floor Twin Room Non Smoking

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Natural Comfort Floor Large Double Room Non Smoking

Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Natural Comfort Floor Large Double Room Non Smoking

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Natural Comfort Floor King Room Non Smoking

Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Natural Comfort Floor King Room Non Smoking

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Natural Comfort Double Room Non Smoking

Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Natural Comfort Double Room Non Smoking

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Moderate Large Twin Non Smoking

Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Moderate Large Twin Non Smoking

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Deluxe Twin Room Non Smoking

Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Deluxe Twin Room Non Smoking

  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Natural Comfort Floor Twin Room Smoking　

Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Natural Comfort Floor Twin Room Smoking　

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Moderate Single Room Non Smoking

Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Moderate Single Room Non Smoking

  • 1 huésped

Abrir todas las fotos de Natural Comfort Floor Single Non Smoking

Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Natural Comfort Floor Single Non Smoking

  • 1 huésped

Abrir todas las fotos de Natural Comfort Double Room Smoking

Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Natural Comfort Double Room Smoking

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de [Premium]Suite Room 70 Sqm 13th Floor[Twin Room][Non-Smoking]

Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

[Premium]Suite Room 70 Sqm 13th Floor[Twin Room][Non-Smoking]

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Moderate Twin Room

Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Moderate Twin Room

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Premium Executive Twin Room

Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Premium Executive Twin Room

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Premium Superior Twin Room Non Smoking

Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Premium Superior Twin Room Non Smoking

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Premium Superior Double Room Non Smoking

Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Premium Superior Double Room Non Smoking

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Premium Corner Twin Room Non Smoking

Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Premium Corner Twin Room Non Smoking

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Premium Twin Room Non Smoking

Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Premium Twin Room Non Smoking

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Japanese Superior Room Non Smoking

Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Japanese Superior Room Non Smoking

  • 6 huéspedes

Abrir todas las fotos de Premium Single Room Non Smoking

Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Premium Single Room Non Smoking

  • 1 huésped

Abrir todas las fotos de Moderate Large Double Room

Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Moderate Large Double Room

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Premium Double Room Non Smoking

Edredones de plumas, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Premium Double Room Non Smoking

  • 2 huéspedes

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Vistas al campo desde el alojamiento

Tokyu Stay Sapporo Odori

Centro de la ciudad de Sapporo
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
9.4 sobre 10, Excepcional, 1.145 comentarios
El precio actual es de 41 €
Del 6 may al 7 may
Tokyu Stay Sapporo Odori
Mod logo
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Información sobre la zona

New Otani Inn Sapporo se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Sapporo de Sapporo, cerca de una estación de metro y cerca del paseo marítimo. Además de visitar lugares emblemáticos como Torre del reloj de Sapporo y Torre JR de Sapporo, podrás apreciar la belleza natural de Parque Odori o Parque Moerenuma. Si quieres aprovechar para ver algún partido o evento especial durante tu estancia, consulta el calendario de Bóveda de Sapporo. Ver guía de viaje de Sapporo
Mapa
Nishi1-1, Kita 2, Chuo-ku, Sapporo, Hokkaido, 060-0002

Qué hay en los alrededores

  • Torre del reloj de Sapporo
    Torre del reloj de Sapporo
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Torre de televisión de Sapporo
    Torre de televisión de Sapporo
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Torre JR de Sapporo
    Torre JR de Sapporo
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Calle comercial Tanukikoji
    Calle comercial Tanukikoji
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Parque Odori
    Parque Odori
    A 14 min a pie - 1.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Sapporo: 2 min a pie
  • Estación de metro de Odori: 7 min a pie
  • Aeropuerto Nuevo de Chitose (CTS): a 58 min en coche

Restaurantes

  • poool SAPPORO
    A 2 min a pie
  • かけはし 北二条店
    A 1 min a pie
  • 北海道らーめん奥原流久楽本店
    A 1 min a pie
  • 随縁亭
    A 2 min a pie
  • ドトールコーヒーショップ 札幌時計台通店
    A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

New Otani Inn Sapporo

Quédate en este hotel cerca de Torre del reloj de Sapporo
New Otani Inn Sapporo se encuentra a muy poca distancia de Torre de televisión de Sapporo y de Torre JR de Sapporo. Dispone de, entre otros, tiendas en las instalaciones, una cafetería y servicio de tintorería. Puedes tomar algo en uno de los dos restaurantes del alojamiento. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. Además, tendrás comodidades como un bar y una zona para conferencias.
También te encantarán estos servicios:
  • Desayuno bufé (de pago), aparcamiento (de pago) y un salón de eventos
  • Una caja fuerte en recepción, un servicio de recepción las 24 horas y una máquina expendedora
  • Consigna de equipaje, una tienda de recuerdos y un ascensor
Características de la habitación
Las 340 habitaciones brindan características que incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, por no hablar de algunas comodidades adicionales, como wifi.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Edredones de plumas y futón suplementario (de pago)
  • Baños con inodoros con bidé electrónico y duchas y bañeras combinadas
  • Televisiones LCD con canales digitales
  • Frigoríficos, hervidores eléctricos y calefacción

Alojamientos similares

Se ofrece un desayuno bufé (1800 JPY por persona)
APA Hotel TKP Sapporoeki-Kitaguchi EXCELLENT
Distrito de Kita
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
8.4 sobre 10, Muy bueno, 902 comentarios
El precio actual es de 34 €
Del 12 abr al 13 abr
APA Hotel TKP Sapporoeki-Kitaguchi EXCELLENT
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento cubierto en las instalaciones (2300 JPY por noche; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 09:30 por un recargo; 3200 JPY por adulto y 1600 JPY por niño
  • 2 restaurantes
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Actividades

  • Tiendas

Para familias

  • Frigorífico en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Máquina expendedora
  • Microondas compartido
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor (puerta con 93 cm de ancho)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 13 pisos
  • Construido en 1981
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Futón suplementario (de pago)
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Ducha y bañera combinadas
  • Inodoro con bidé electrónico
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión LCD con canales digitales

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico

Más

  • Aire acondicionado
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 02:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que te cobren un impuesto municipal en el alojamiento. Este impuesto oscila entre 100 y 10 000 JPY por persona y noche, según la tarifa de la habitación. Ten en cuenta que pueden aplicarse otras exenciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento utilizando la información que figura en la confirmación de la reserva.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 3200 JPY por adulto y 1600 JPY por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento cubierto: 2300 JPY por noche (entrada y salida libre)
  • Cargo por el futón: 5000 JPY por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de alojamiento (hostal, posada, hotel, motel, etc. ). Asimismo, los gerentes de estos establecimientos deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para guardar su registro.
Cerca del alojamiento hay un edificio en obras que puede ocasionar ruidos y molestias.
El aparcamiento tiene un límite de altura.

Otros nombres del alojamiento

New Otani Inn Sapporo
New Otani Sapporo
Sapporo New Otani Inn
New Otani Inn Sapporo Hotel
New Otani Inn Sapporo Sapporo
New Otani Inn Sapporo Hotel Sapporo

Preguntas frecuentes

¿En New Otani Inn Sapporo se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuánto cuesta alojarse en New Otani Inn Sapporo?

A fecha de 8 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en New Otani Inn Sapporo el 9 de abr de 2026 son de al menos 39 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en New Otani Inn Sapporo?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 2300 JPY por noche.Las plazas son limitadas.

¿A qué hora se realiza la entrada en New Otani Inn Sapporo?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 02:00.

¿A qué hora se realiza la salida en New Otani Inn Sapporo?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra New Otani Inn Sapporo?

Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Sapporo se encuentra a diez minutos a pie de Torre del reloj de Sapporo, Torre de televisión de Sapporo y Torre JR de Sapporo. Universidad de Hokkaido y Parque Odori también están a 15 minutos. Estación de tren de Sapporo está a solo 2 min a pie, mientras que Estación de metro de Odori se encuentra a 7 min.

Comentarios

Comentarios sobre New Otani Inn Sapporo

8,2

Muy bueno

8,2

Limpieza

8,6

Ubicación

8,2

Personal

8,0

Instalaciones y estado del alojamiento
301 comentarios de un total de 801 con una puntuación de 10 - Excelente
321 comentarios de un total de 801 con una puntuación de 8 - Bueno
131 comentarios de un total de 801 con una puntuación de 6 - Normal
33 comentarios de un total de 801 con una puntuación de 4 - Mediocre
15 comentarios de un total de 801 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

delicia

Se alojó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Eduardo

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

David

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Front desk staff were outstanding. Great service with pride
Se alojó 2 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Raymond

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Breakfast was good. Convenient location.
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Momoko, Moriya

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
素晴らしい部屋でした。アメニティも充実していて内装も豪華で素敵な時間を過ごせました。
Se alojó 1 noche en enero de 2026

6/10 Normal

YUKI

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
スタッフの方の対応はとても良かったです。 部屋は普通ですが、バスルームの掃除が
Se alojó 1 noche en enero de 2026

6/10 Normal

Kazuyoshi

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Personal
立地はJR札幌駅から近く、又、地下鉄の駅も近くにある為 とても良いです。セコマも近くに多店舗有るので良。 朝食バイキングのメニューは、もう少し種類が欲しいと思いました。
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

MAKIKO

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
部屋が清潔でした。
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

James

Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Fumiko

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Mang Hung

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Location near Sapporo Station. Booked large room with 4 beds. Good for large family. Good value hotel.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

CHOON SIEW

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
The hotel does not provide bottle water and toiletries have to collect yourself near the counter lobby, bedsheet also stain with dirt!, shower scrren also very dirty!
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

2/10 Horrible

Karen

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
I would like to provide feedback regarding my recent stay. Unfortunately, the condition of the rooms was unacceptable. Both rooms (626 and 721) had a strong stench in the toilet, which we suspect was coming from the floor. The rooms were also dirty and rundown, making the stay very uncomfortable. In addition, the service at the reception counter was very poor. When we requested assistance to book taxis, the staff simply said that taxis were fully booked without making any apparent effort to check or assist further. This lack of initiative and professionalism was disappointing. Overall, this stay did not meet basic standards of cleanliness or service. I hope the management will take this feedback seriously and address these issues promptly.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

Yulita

Aspectos negativos: Personal y servicios
Small room and limited amenities, the only good thing is car park
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

??

Aspectos positivos: Limpieza
同窓会の会場だったので、移動しなくて済むようこちらに宿泊しました。札幌駅から、まあまあ近く、地理的に使いやすいと思います。利用者が多かったようで、予約した部屋よりグレードアップした部屋に案内してもらい、ラッキーでした。 部屋着がないことと、朝食ビュッフェの配置が分かりづらかったので、⭐︎ひとつ減らしました。
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

mihee

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
객실도 깨끗하고 넓고 위치도좋아요
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

takashi, Hiroshima-gun Taiki-cho

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
いつも利用させていただいてます。申し分なく良いホテルですね
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

NOBUKO

Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

RAYMUND

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

YUNA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
客室はもちろんとても満足しました！が、何よりもスタッフさんの対応がとてもとても親切で、素晴らしかったです！またホテルを利用する時は絶対にニューオータニさんをご利用したいです！朝食ビュッフェ美味しかったです！
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Calbert

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
They didn't not speak English but one person went out if his way to help us by using Google translate. He evenwebt out of his way to get a manager, tge bext morning who did speak English.
Se alojó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Minoru

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
エアコンが休止しており、日夜窓を開けて過ごした。また洗面所や室内の清掃が不十分と感じる。 但し、交通の便も良く宿泊費もリーズナブルでコスパは良い。また利用させていただくつもり。
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

Lai Cheng

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal
The reception and service staff are not helpful. Refused to make restaurant reservations for us. Must carry own toiletries and towels from lobby to room. Alternate day room service and it looks run down . Location is out of main stream so have to walk 15-20mins to go shopping. Quite disappointed
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Horrible

WAI CHING

Se alojó 6 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Kouji

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Personal y servicios
朝食バイキングは、いつも最高です
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025