Pasar a la sección principal

Zuana Beach Resort

Alojamiento de 3.5 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 147 €
Del 14 may al 15 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Room Standard

Caja fuerte y wifi gratis

Room Standard

  • 20 m²
  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Superior

Caja fuerte y wifi gratis

Suite Superior

  • 50 m²
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

Suite Deluxe | Caja fuerte y wifi gratis

Suite Deluxe

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)
  • Vistas al complejo turístico
  • 55 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 sofás cama individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble

Caja fuerte y wifi gratis

Habitación estándar doble

8,6 de 10
Excelente
(4 comentarios)
  • Vistas al complejo turístico
  • 20 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite familiar

Suite familiar | Caja fuerte y wifi gratis

Suite familiar

  • Vistas al complejo turístico
  • 69 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales grandes

Abrir todas las fotos de Suite estudio junior

Suite estudio junior | Caja fuerte y wifi gratis

Suite estudio junior

  • Vistas al complejo turístico
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 sofás cama individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales

Caja fuerte y wifi gratis

Habitación con 2 camas individuales

  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite Junior With View

Caja fuerte y wifi gratis

Suite Junior With View

  • 46 m²
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Family Suite -6 Guests- Standard With View

Caja fuerte y wifi gratis

Family Suite -6 Guests- Standard With View

  • 69 m²
  • 6 huéspedes

Abrir todas las fotos de Family Room -8 Guests- Standard With Balcony

Caja fuerte y wifi gratis

Family Room -8 Guests- Standard With Balcony

  • 116 m²
  • 8 huéspedes

Puede que también te interese...

Hotel Irotama Bungalows & Bohios

Bello Horizonte
  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
8.6 sobre 10, Excelente, 38 comentarios
El precio actual es de 98 €
Del 31 may al 1 jun
Hotel Irotama Bungalows & Bohios
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Zuana Beach Resort se encuentra en el barrio Bello Horizonte de Santa Marta, en el distrito de ocio y en la playa. Además de visitar lugares emblemáticos como Catedral de Santa Marta y Quinta de San Pedro Alejandrino, podrás apreciar la belleza natural de Playa El Rodadero o Playa Blanca. También merece la pena acercarse a Parque de los Novios y Playa de Santa Marta. Ver guía de viaje de Santa Marta
Mapa
Carrera 2a No.6-80, Bello Horizonte, Santa Marta, Magdalena, 470006

Qué hay en los alrededores

  • Playa El Rodadero
    Playa El Rodadero
    A 24 min en coche - 12.5 km
  • Parque de los Novios
    Parque de los Novios
    A 26 min en coche - 18.6 km
  • Parque natural nacional de Tayrona
    Parque natural nacional de Tayrona
    A 51 min en coche - 55.4 km
  • Centro comercial Zazué
    A 7 min a pie - 0.7 km
  • Playa de Belo Horizonte
    A 9 min a pie - 0.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Santa Marta (SMR-Simón Bolívar): a 8 min en coche

Restaurantes

  • Subway
    A 5 min en coche
  • Cinto
    A 10 min a pie
  • Crepes & Waffles
    A 11 min a pie
  • Juan Valdez Café
    A 12 min a pie
  • Holguer Bistro
    A 3 min en coche

Acerca de este alojamiento

Zuana Beach Resort

Quédate en este hotel para familias cerca de Parque de los Novios
Zuana Beach Resort se encuentra a muy poca distancia de Playa El Rodadero y de Playa Blanca. Dispone de, entre otros, acceso gratuito a un parque acuático, una bolera y un bar en la piscina. Con ubicación a pie de playa, un bar en la playa y tumbonas, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece hidroterapia, masajes y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con mesas al aire libre. Disfruta del gimnasio y de otras actividades como, por ejemplo, vóleibol. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un bar junto a la piscina y un supermercado.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 7 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno bufé (de pago), 3 pistas de tenis al aire libre y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
  • Salas de tratamientos o masajes, una mesa de billar y una máquina expendedora
  • Los viajeros hablan bien de aspectos como su buen estado general
Características de la habitación
Las 90 habitaciones ofrecen características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de comodidades como un servicio de habitaciones nocturno y wifi gratis.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y champú
  • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, balcones y cafeteras y teteras

Alojamientos similares

Restaurante
Hotel Irotama Lago
Bello Horizonte
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Planes de todo incluido disponibles
8.8 sobre 10, Excelente, 804 comentarios
El precio actual es de 103 €
Del 2 jun al 3 jun
Hotel Irotama Lago
Comparar alojamientos parecidos

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; entre 33.000 y 52.000 COP por adulto y 33.000 y 52.000 COP por niño
  • 3 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Gairaca
  • Minca
  • Neguanje
  • Sports Bar Masinga
  • Ziruma

Actividades

  • 3 pistas de tenis al aire libre
  • 7 piscinas al aire libre
  • 9 bañeras de hidromasaje
  • Bolera
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Ping-pong
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 7 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Bar-cafetería
  • Bolera
  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Piscina cercada
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tienda de alimentación
  • Tobogán acuático
  • Valla de seguridad para la piscina
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios 24 horas
  • Espacio de coworking
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En la bahía
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible

Más

  • 2 edificios
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Construido en 1997
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100 % renovable
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Jardín vertical
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Socorristas
  • Trato compasivo de los animales en cautividad

Servicios de la habitación

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Artículos de limpieza
  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratis
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 5 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que tengas que pagar el cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Colombia, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta extranjera o mediante transferencia bancaria desde el extranjero están exentos del IVA. Esta exención se aplica únicamente a reservas de paquetes turísticos (alojamiento y otros servicios de viaje).

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: entre 33000 y 52000 COP por adulto; entre 33000 y 52000 COP por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 18000 COP por persona ida y vuelta
  • Transporte al aeropuerto por menor: 18000 COP ida y vuelta (de 5 a 12 años).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Este alojamiento utiliza energía solar y productos de limpieza ecológicos.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 1138
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada a la piscina, al gimnasio y al hidromasaje de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 14 años, y los menores de 17 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

Zuana
Zuana Beach
Zuana Beach Resort
Zuana Beach Resort Santa Marta
Zuana Beach Santa Marta
Zuana Beach Hotel Santa Marta
Zuana Beach Resort Hotel
Zuana Beach Resort Santa Marta
Zuana Beach Resort Hotel Santa Marta

Preguntas frecuentes

¿En Zuana Beach Resort hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 7 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Zuana Beach Resort?

A fecha de 5 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Zuana Beach Resort el 14 de may de 2026 son de al menos 147 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Zuana Beach Resort se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Zuana Beach Resort?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Zuana Beach Resort?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Zuana Beach Resort?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Zuana Beach Resort se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 18000 COP por persona.

¿Dónde se encuentra Zuana Beach Resort?

Este hotel en primera línea de playa en Santa Marta ofrece una buena ubicación en el barrio de ocio, y a menos de 15 kilómetros de Playa El Rodadero, Playa Blanca y Parque de los Novios. Catedral de Santa Marta y Playa de Santa Marta también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Zuana Beach Resort

8,0

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,2

Ubicación

7,8

Personal

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento
169 comentarios de un total de 408 con una puntuación de 10 - Excelente
134 comentarios de un total de 408 con una puntuación de 8 - Bueno
50 comentarios de un total de 408 con una puntuación de 6 - Normal
33 comentarios de un total de 408 con una puntuación de 4 - Mediocre
22 comentarios de un total de 408 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Sergio Horacio

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente todo
Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Gabriel

Se alojó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

LARRY JOSE

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente hotel, sin ninguna duda el mejor hotel de Santa Marta para estar en familia
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Ricardo

Se alojó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Amaranta Beatriz, CDMX

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Linda pero ya le falta una buena renovación.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

LUISA

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo hermoso
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Paolo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Monserrat

Se alojó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Horrible

AMPARO

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Cucarachas todos los días en el cuarto
Se alojó 7 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

MARTHA

Se alojó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Jhon Wilson

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buen hotel, pero deben incluir TODOS los impuestos

El hotel sigue siendo un clásico y un buen hotel en los alrededores de Santa Marta. PERO DEBEN INCLUIR TODOS LOS IMPUESTOS en el precio de la reservación y del pago de la misma. Las sorpresas de pagos pueden evitarse justamente cuando en una tarifa se incluye todo. Impuestos desagregados, donde se cobra en la tarifa del pago de la reservación unos sí, y luego en el front desk otros que no estaban incluidos, evitan malentendidos e incomodidades al huésped.
Se alojó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Carlos, MEDELLIN

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
muy biem!
Se alojó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

LARRY JOSE

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Vacaciones en familia

El hotel es genial, siempre es agradable regresar al Zuana. Lo malo esta vez, muchas personas fumando Marihuana en los jardines, el olor era fuerte.
Se alojó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Alberto

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No cumplen con los programas prometidos, dirante tres tardes-noche, no cumplieron con lo ofrecido y no ofrecicieron alternativas
Se alojó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Felix

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El sitió esta super agradable. Muy buena hospitalidad.
Se alojó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Daniel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Tan bueno y servicial como siempre.

Excelente atención, a pesar que a la llegada nos ubicaron en una habitación muy cercana a una fiesta de matrimonio (tenemos una niña de 1 año) y corriamos el riesgo de pasar una muy mala noche, nos reubicaron en otra habitación (bastante más pequeña) teniamos reserva en suite deluxe. Sin embago hicieron un gran trabajo en ayudarnos a tener una muy buena experiencia. El único punto de mejora es el cafe (deja mucho que desear).
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Valentina

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel con todas las comodidades, el trato es bien amable. Especialmente Ignacio quien nos atendió en el área de las piscinas de manera muy atenta, estuvo siempre muy pendiente si necesitábamos alguna cosa adicional. El Zuana está a 10 minutos del aeropuerto y como a 30 minutos del pueblo de Santa Marta que bien vale la pena ir a visitarlo. El hotel cuenta con Una Agencia de Viajes que coordina los traslados al aeropuerto y distintos Tours. Tomamos uno que se llama Katanaran tour, el cual no tiene el nivel del hotel, se suponía que salia a las 6:30pm del embarcadero de Rodadero, terminó zarpando a las 6:55pm, porque estaban esperando el hielo para las bebidas, luego hace una parada en una playa llamada Inca Inca, con un show de baile excelente, sin embargo, en los baños no había agua y no había hielo para las bebidas, si esperan un grupo nutrido de personas, toda esa logística tien que estar coordinada, en resumen NO escojan ese tour, no está a la altura de lo que se espera de un hotel de esa categoría, nadie se hace responsable de las quejas De resto, la estadía fue muy placentera,el Zuana permite quedarse sin necesidad de salir ni a la esquina porque cuenta con muchísimas opciones de diversión y esparcimiento.
Se alojó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

MAURICIO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Buena atencion del personal
Se alojó 5 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Stefany

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Me encanto

Excelente la atención y el lugar muy lindo, tiene todo para sentirte cómodo
Se alojó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Victor Hugo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 5 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Dajavama

Se alojó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

CARMELO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lugar agradable ;limpio ,personal amable :Agradezco las finas atecion :Diana checkin,Danna en restaurant,De Elvis en Restaurant.
Se alojó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Deisy

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Jorge A

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Podría ser mejor

Es muy buen resort, la relación precio-beneficio no es buena, el valor de la noche es ALTÍSIMO en comparación con otros por ejemplo en Cancún Mexico. Pagué mucho por cada noche y solo incluía el desayuno (esto si lo sabía previamente), sin embargo no había ninguna cortesía como agua gratis, me cobraron hasta el cubrebocas y un día decidí tomar el almuerzo en el resort y resultó CARÍSIMO en comparación con otros restaurantes cercanos (centro comercial Zazue)
Se alojó 3 noches en agosto de 2022