Vacaciones en Santa Cruz de la Palma

Sucio, el recepcionista/dueño no aparece no recibe te deja las llaves en la puerta y las indicaciones telefónicamente, toallas y mobiliario en mal estado únicamente las cambian una vez, a pesar de que haces la reserva con página web el dueño te llama para cobrarte la reserva antes de ir

Excepcional por sus instalaciones, decoración, habitaciones, desayuno y mención especial para su personal, trato, amabilidad y detalles. Uno de los mejores hoteles en los que me he alojado en todo el mundo.

Fabuloso el hotel, el personal, la alimentación.

El hotel tiene unas opciones enormes, el problema es que no se le saca partido. Hay camareros que están amargados con su trabajo, el horario del bar de la piscina es de risa, cerrar a las 18:00h cuando por lo menos estás en la piscina una hora más. Horarios ridicululos. Animación 0, hay 4 actividades al día y ya las puedes buscar tú pq nadie viene por el hotel ofreciéndote la actividad y las actuaciones de la noche .... Mejor ni lo comentamos. Con las instalaciones que tienen lo que podrían hacer ahí......