Hacienda Valentino se encuentra en Santa Lucía, un barrio de San Cristóbal de las Casas. Reserva ecológica Huitepec y Grutas de San Cristóbal son una buena muestra de la belleza natural de la región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Centro Cultural de los Altos o Arco de El Carmen & Centro Cultural El Carmen. Ver guía de viaje de San Cristóbal de las Casas
44 Av Josefa Ortiz de Domínguez, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29250
Qué hay en los alrededores
Mercado de artesanías de Santo Domingo
A 3 min a pie - 0.3 km
Plaza 31 de Marzo
A 6 min a pie - 0.6 km
Arcos de Carmen
A 7 min a pie - 0.6 km
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A 8 min a pie - 0.7 km
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Cómo moverse por la zona
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Acerca de este alojamiento
Hacienda Valentino
Quédate en este hotel cerca de Catedral de San Cristóbal de las Casas
Hacienda Valentino cuenta con, entre otros, una terraza en la azotea, un jardín y una chimenea en el vestíbulo. El restaurante de las instalaciones (El Colibrí) ofrece desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuenta con happy hour. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También tendrás otras comodidades, como un bar.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Desayuno a la carta (de pago), consigna de equipaje y personal multilingüe
Entretenimiento nocturno, asistencia turística y para la compra de entradas y un servicio de recepción las 24 horas
Un dispensador de agua, servicios de conserjería y una televisión en la zona común
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y ofrecen características que incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, por no hablar de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y aire acondicionado.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
Artículos de higiene personal de diseño, duchas y secadores de pelo
Televisiones inteligentes de 40 pulgadas con canales por cable
Armarios o roperos, hervidores eléctricos y calefacción
Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 13:00 por un recargo; entre 45 y 250 MXN por persona
Bar o lounge
Restaurante
Restaurantes en las instalaciones
El Colibrí
El Colibrí
Actividades
Entretenimiento nocturno
Televisión en zonas comunes
Comodidades
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Guías
Recepción abierta las 24 horas
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Área de pícnic
Jardín
Mobiliario exterior
Terraza en la azotea
Spa
Masajes en la habitación
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Barandillas en las escaleras
Barandillas en los pasillos
Cabezal de ducha de mano
Conserjería accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Pomos de puerta tipo palanca
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Vía accesible en silla de ruedas
Más
Chimenea en el vestíbulo
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Artículos de higiene personal de diseño
Ducha
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Smart TV de 40 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Caja fuerte
Calefacción central
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Plancha o tabla de planchar
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 500 MXN por mascota por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno a la carta: entre 45 y 250 MXN por persona (precio aproximado)
Mascotas: 500 MXN por mascota, por estancia
No se cobran tasas por los animales de servicio
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor y detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Preguntas frecuentes
¿En Hacienda Valentino se aceptan mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 500 MXN por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hacienda Valentino?
A fecha de 23 de sept de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hacienda Valentino el 17 de oct de 2026 son de al menos 105 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hacienda Valentino?
En este hotel no hay aparcamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hacienda Valentino?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Hacienda Valentino?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Hacienda Valentino?
Este hotel de la zona de Santa Lucía se sitúa a menos de diez minutos a pie de Mercado de artesanías de Santo Domingo y Catedral de San Cristóbal de las Casas. Arcos de Carmen y Foro Cultural Kinoki también están a menos de diez minutos.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Hacienda Valentino
9,4
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,8
Limpieza
9,4
Servicios
9,8
Personal
9,8
Instalaciones y estado del alojamiento
29 comentarios de un total de 35 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
29
2 comentarios de un total de 35 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
2
3 comentarios de un total de 35 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
3
1 comentarios de un total de 35 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
1
0 comentarios de un total de 35 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
0
Comentarios
Comentario verificado
6/10 Normal
MILTON WILLEBALDO
28 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel entra en la categoría de Boutique, eso es excelente, pero detalles como la atención de recepción requiere mejorar, más opciones, soluciones en lugar de "no's", la habitación es buena y cumple con lo deseable para descansar, la propiedad en general es limpia, el restaurante ofrece un excelente menú, excepto el desayuno incluido, la conexión a Internet es muy mala y con fallas, un hotel de este tipo debería cambiar las llaves tradicionales de cerradura por tarjetas on sensor.
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
jose alberto
2 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No sabia que tuviera alberca, pero el desayuno buenisimo
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Erick Fernando
19 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo el concepto es muy bueno, la comida, las habitaciones muy cómodas y bonitas. Sin duda regresaría nuevamente
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
daniela del carmen aquino
1 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Está súper bonito, el servicio es excelente, y el restaurante hermoso y delicioso
Comentario verificado
4/10 Mediocre
Herlinda
7 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La propiedad tiene todo limpio y comodo pero el datalle que tuvimos de una mala comunicacion con un empleado y cuando quisimos hablar con el manejador, pues el no quiso hablar con nosotros. Asi que terminamos pagando por un tour que NO autorizamos. Todos se lavaron sin asumir responsabilidades. Y solo esa situacion me hace que no vuelva a ir a ese hotel. Otra cosita mas, ellos no atienden los lunes. No hay comida, no limpian los cuartos y nada funciona ahi. NUNCA reserven el lunes.
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Steven
5 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Not only was the room and the facility awesome, but the staff were completely friendly and when above and beyond to make your experience as pleasant as possible.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Selma
18 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great small hotel
Nice small hotel. Good breakfast.
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
ross
21 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Nice place, especially for mexico
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Salvador
6 de jul de 2024
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
It was the perfect place
Se alojó 2 noches en junio de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
José Ignacio
11 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great place with the best staff
Se alojó 4 noches en agosto de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
Norbert
28 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice and calm place with excellent staff. Everyone is very kind and welcoming, the rooms are modern, clean and well-equipped. It’s the perfect place to stay
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
Norbert
17 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very clean, well equipped property with kind staff and calm ambient.
Se alojó 1 noche en agosto de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
Laura
14 de abr de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
What I liked about this property was that it felt really comfy the people working there were really kind and made you feel like home, the food was delicious the service was great and everything in general was really good.
Se alojó 5 noches en abril de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
Monica
22 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente
Minha experiencia neste hotel foi otima, o atendimento é perfeito, muito limpo, otimas camas, espaço agradavel, cheio de detalhes feitos para agradar o hospede. Areas comuns bem organizadas, muito bonito, bem localizado. Um dos melhores hoteis da categoria que ja me hospedei.
Se alojó 5 noches en abril de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Francis
6 de mar de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good
Se alojó 3 noches en marzo de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
Irwin
2 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property has A/C and WiFi. Apart from this, it has an amazing restaurant that closes late! Which is convenient when coming back late from tours.
Se alojó 4 noches en marzo de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jeremy
10 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We were having car troubles when we tried to check out, and the staff went above and beyond to help us. They found a mechanic for us, and they also reviewed the entire night of security footage to verify if anyone had tampered with our vehicle. They were so kind and helpful, and they allowed us to checkout late while we waited for our car to be repaired.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Selma
3 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Very nice comfortable stay
Our premium room was well appointed and comfortable. The host and all the staff were very welcoming and helpful, we were able to check in early in the morning as we had arrived to SC, and enjoy complimentary breakfast.
Slight negatives - whilst the bed was very comfortable and had a nice light duvet, the pillows I found too bulky to sleep on. I could not work the air con /heating system, even though I tried to follow the instructions provided.
All in all, very comfortable stay at Hacienda Valentino, a short walk away from all the central attractions in San Cristobal.
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Juan
26 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had the most amazing experience in this hotel. It felt like home away from home. I stayed for 11 nights and my husband joined after the first 5 days. The hotel team accommodated every little one of our needs, even changing rooms because we preferred to be downstairs. The staff is so beyond nice and were very helpful with everything we needed and even more.
The food in the restaurant was the best we had in the area (do not miss their soups and pastas!!), and the sweet little attentions added to the experience. We were offered a very yummy breakfast on Sunday fresh from a French bakery in town! It was exactly what we needed, to start a cold Sunday.
On the last day, the taxi that we had booked to take us to the airport let us down, and the owners jumped in and saved the day by calling a person that they knew and who gave us the safest drive to the airport.
We can’t wait to come back to this hotel on our next trip to San Cristobal de las Casas
Se alojó 11 noches en noviembre de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
edgar augusto
14 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar es muy lindo, las instalaciones son buenas y sobre todo el personal es amable y con la mejor actitud, volvería sin dudarlo.
Se alojó 3 noches en junio de 2023
Comentario verificado
8/10 Bueno
Maria
1 de jun de 2023
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Amables pero muy pequeños los cuartos
Se alojó 3 noches en mayo de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
JOSE
14 de abr de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Calidad de servicio y excelente comida
Se alojó 3 noches en abril de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
Eduardo
12 de ene de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La amabilidad del staff y los dueños es excelente, la ubicación está perfecta , y las instalaciones muy acogedoras.
Comentario verificado
10/10 Excelente
MARIANNE
23 de dic de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel boutique nuevecito, con atencion super personalizada, sus dueños super agradables y atentos a todas tus necesidades, las habitaciones super comodas y limpias, la comida deliciosa, las camas riquisimas!! ya hice mi segunda reserva!!
Comentario verificado
10/10 Excelente
Genny
21 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The location is wonderful, everything is very clean and beautiful. The restaurant is fabulous, and the staff was all very kind and friendly. The only downside was the "tech" part. The first day the heating didn't work, the wifi was poor in the ground floor rooms and to get the password we always had to run to reception, the safe didn't have batteries the first day and the second some electrical contact always made it activate so at night we had to open it and remove the batteries because it didn't let us sleep... Surely they must give these things need to be fixed, but otherwise they deserve the 5 stars we decided to give them anyway.