1/5 Horrible
Viajero verificado
20 oct. 2020
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Las personas que administran ésta habitación no aplican logística ni servicio al cliente alguno ni antes, ni durante mucho menos despues con los viajeros. Me tuvieron 15 días sufriendo por confirmación de la habitación. La señora que nos entregó la llave fué bien descortés desde el principio, la habitación estuvo lista e impecable a las 12 en punto pero super grosera al recibir la llave, practicamente nos echó estaba de mal humor. Aparte que tuvimos que esperar en la puerta de la piscina del hotel mas de 20 minutos de pié y bajo la lluvia, porque la habitación no estaba autorizada para piscina, aun cuando compré y se me dijo que si lo incluía. Se llamó a la señora de la llave y nunca se apersonó a resolver el inconveniente. De verdad, nunca mas vuelvo a contratar éste hospedaje. Frente al COVID no muy limpio, menos mal yo me había llevado un kit completo de desinfección, inclusive mis propias sabanas y antes de dejar nuestras cosas desinfecté todo muy bien. Me habían dicho que sin costo me iban a dejar una cocinilla, cosa que nunca sucedió, dado el mal servicio desde el principio, intuí que no me darían nada, en efecto fué asi, yo llevé mi propia cocinilla de casa... terrible las experiencia.
Se alojó 1 noche en octubre de 2020
