Vacaciones en Rio Dell

El personal de limpieza nos dijo que teníamos que dar aviso para que nos limpiarán la habitación pero que tuviéramos cuidado porque a veces se extravíaban las cosas nos dio desconfianza y decidimos que no se limpiará

The location is very convenient if you are visiting the Universal studios. The room was ok, it was smaller than expected, but it was clean and comfortable. I did not liked the virtual desk… it felt like you were on your own in case anything happened… but everything went well.

Toda una experiencia . Excelencia en todo . La comida de primera .

El lugar es muy bonito, la propiedad ya tiene muchos años e indudablemente requiere de algunos mantenimientos menores pero visibles como la madera. EL servicio de Tito fue muy amable y servicial sin embargo mande un correo donde solicitó me sean enviados unos artículos olvidados en la habitación y NADIE respondió, pero para el cobro del traslado para eso si dieron un gran seguimiento. Es una pena que por algo así la marca del hotel se queme por quedarse con artículos personales o no te den respuesta, cuando para cobrar son muy buenos en el seguimiento. La verdad que estos grandes detalles en el servicio hacen la diferencia en una marca que debería de ser sería y profesional y no ventajosa con el cliente.