Sheraton Reserva do Paiva és a Paiva, Cabo de Santo Agostinho, a prop de la platja. A més de visitar punts de referència com ara Institut Ricardo Brennand, podràs apreciar la bellesa natural de la zona en indrets com Platja d'Itapuama o Platja de Pedra do Xareu. Platja de Calhetas és un altre lloc recomanat per visitar. Consultar la guia de viatge a Cabo de Santo Agostinho
Avenida A Nº 4, Quadra F1 - Lote 4A3, Praia do Paiva, Cabo de Santo Agostinho, PE, 51020-350
Com moure’s per la zona
Angelo de Sousa Station: 12 min en cotxe
Cajueiro Seco Station: 32 min en cotxe
Aeroport Internacional de Recife-Guararapes (REC): a 42 min en cotxe
Restaurants
Restô da Ilha - Pé na areia
Sabor Da Barra
Koni Mix - Paiva
Beijupirá Paiva
Pizza da praça
Sobre aquest allotjament
Sheraton Reserva do Paiva
Hotel de 4 estrelles per a famílies amb Platja d'Itapuama a prop
Sheraton Reserva do Paiva, amb Platja de Pedra do Xareu a poca distància, ofereix 2 bars al costat de la piscina, una terrassa i un minigolf. Descansa i relaxa't a Shine Spa for Sheraton™, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de l'allotjament. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara el voleibol. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un jardí i una perruqueria a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil
Esmorzar d'estil bufet (de pagament), servei d'aparcador de cotxes (de pagament) i allotjament lliure de fum
Magatzem d'equipatge, sala de ball i premsa gratuïta al vestíbul
Servei de consergeria, atenció multilingüe i ascensor
Característiques de l'habitació
Les 298 habitacions moblades individualment ofereixen servei d'habitacions les 24 hores i caixes fortes amb espai per a portàtils, a més de serveis com ara wifi gratuïta i aire condicionat.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
Roba de llit hipoal·lergògena, llits addicionals (de pagament) i bressols gratuïts
Banys que ofereixen banyeres o dutxes i articles de tocador gratuïts
Televisors LED de 42 polzades amb canals per cable
Cafeteres/teteres, servei de neteja diari i escriptoris
Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
La wifi gratuïta de les habitacions es limita a min 30 per dia
Disponible en algunes zones comunes: wifi (20 BRL per dia) i Internet per cable (recàrrec)
Aparcament i opcions de transport
Aparcament amb assistència a les instal·lacions (15 BRL per dia)
Aparcament amb assistència limitat a les instal·lacions
Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
Menjar i beguda
Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible de 06:00 a 10:30 de dilluns a divendres i de 06:00 a 11:00 els caps de setmana: 39 BRL per persona
2 bars
2 bars al costat de la piscina
3 restaurants
Activitats
2 piscines a l'aire lliure
Gimnàs obert les 24 hores
Minigolf
Piscina infantil
Spa complet
Televisor en espais comuns
Voleibol
Per a famílies
2 piscines a l'aire lliure
Bressol a l'habitació
Bugaderia
Llit addicional (recàrrec)
Minigolf
Piscina infantil
Comoditats
Bugaderia
Caixer automàtic
Magatzem d'equipatge
Perruqueria
Premsa gratuïta al vestíbul
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
Centre de conferències (2.699 metres quadrats d'espai)
Centre de negocis
Sala d'ordinadors
Sales de reunions
Exterior
Jardí
Terrassa
Spa complet
Spa obert cada dia
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Agafador a la banyera
Agafador al costat del vàter
Alarma antiincendis visual
Aparcament accessible en cadira de rodes
Ascensor
Capçal de dutxa amb alçada ajustable
Centre de negocis accessible en cadira de rodes
Dispositius d'audició assistida a les sales de reunions
Gimnàs accessible en cadira de rodes
Mànecs de porta de palanca
Pas accessible en cadira de rodes
Piscina accessible en cadira de rodes
Porta amb espiera a poca alçada
Recepció accessible en cadira de rodes
Restaurant accessible en cadira de rodes
Senyalització en braille o en relleu
Spa accessible en cadira de rodes
Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
Més serveis
7 plantes
Any de construcció: 2014
No es permet fumar
Sala de ball
Serveis de l’habitació
Dormitori
Bressol gratuït
Cortines opaques
Es proporcionen llençols
Llit addicional (recàrrec)
Roba de llit hipoal·lergògena
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Bany privat
Banyera o dutxa
Tovalloles
Entreteniment
Estació de connexió per a iPod
Televisor LED de 42 polzades amb canals per cable
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Cafetera i tetera
Minibar
Servei d'habitacions 24 hores
Altres
Aire condicionat (control de la temperatura)
Caixa forta amb espai per a un portàtil
Decoració exclusiva
Escriptori
Habitacions connectades disponibles
Mobiliari exclusiu
Planxa i post de planxar
Telèfon
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 105 BRL per animal de companyia per dia.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
2 en total (fins a 18 kg per animal de companyia)
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 12 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 205.0 BRL per dia
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 39 BRL per persona (preu aproximat).
Càrrec per l'ús de la wifi a les zones comunes: 20 BRL per dia. L'import pot variar.
Càrrec per l'accés a internet per cable a les zones comunes: 20 BRL per dia. L'import pot variar.
Càrrec per l'ús de l'aparcament amb assistència: 15 BRL per dia.
Càrrec per animals de companyia: 105 BRL per animal de companyia per dia.
No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
Càrrec pel llit addicional: 205.0 BRL per dia.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Per reservar bressols o llits addicionals, els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Commitment to Clean (Marriott).
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Els pares o tutors que viatgin amb menors de 18 anys han de presentar la partida de naixement del menor i un document d'identitat amb fotografia, com el passaport, en fer el registre d'entrada. Pel que fa als viatges internacionals cap al Brasil, si només un dels progenitors viatja amb el menor, també haurà de presentar una autorització del viatge signada per l'altre progenitor. En cas que els pares o tutors del menor no puguin o no vulguin proporcionar aquest consentiment, es necessària una autorització judicial. Les persones que tinguin previst viatjar al Brasil amb menors han de contactar amb el consolat brasiler abans del viatge per rebre més informació.
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
La wifi gratuïta de les habitacions es limita a 30 min per dia
Preguntes freqüents
Sheraton Reserva do Paiva té piscina?
Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.
Sheraton Reserva do Paiva accepta animals de companyia?
Sí, aquest allotjament admet gossos (2 com a màxim) que pesin fins a 18 kg cadascun. Es cobra una taxa de 105 BRL per animal de companyia i per dia. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.
Quant costa aparcar a Sheraton Reserva do Paiva?
S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 15 BRL per dia.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Sheraton Reserva do Paiva?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a Sheraton Reserva do Paiva?
Registre de sortida: migdia.
On es troba Sheraton Reserva do Paiva?
Aquest hotel es troba al costat del mar i és ideal per a famílies. A menys de 15 km tindràs les atraccions següents: Platja d'Itapuama, Platja de Pedra do Xareu i Platja de Calhetas. Institut Ricardo Brennand és a 32,6 km de distància.
Opinions
Opinions: Sheraton Reserva do Paiva
9,0
Fantàstic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,4
Neteja
8,8
Ubicació
8,4
Personal i servei
9,4
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 289 de 462 opinions
10-Excel·lent
289
Puntuació 8: Bo. 121 de 462 opinions
8-Bo
121
Puntuació 6: Acceptable. 38 de 462 opinions
6-Acceptable
38
Puntuació 4: Deficient. 7 de 462 opinions
4-Deficient
7
Puntuació 2: Horrible. 7 de 462 opinions
2-Horrible
7
Opinions
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Rafael
8 de jul. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estabelecimento muito bom, melhor cama que já dormi.
Estada d’1 nit (febr. 2019)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Fabiana
23 de març de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hotel com uma vista fantástica
Muito bom a localização, limpeza, café da manhã excelente, funcionários educadíssimo, e uma boa estrutura de laser.
Estada de 4 nits (març 2020)
Opinió verificada
2/10, Horrible
Anelise
10 de març de 2020
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Péssima!
Foi a pior experiência em hotéis que já tivemos na vida.
Atendentes desorganizados, mal educados, desorientados, demorados.
Pedimos um saca rolha no quarto e nunca foi entregue.
Não faziam reposição dos alimentos no café da manhã.
No beach club, demorava mais de 1hora para nos atender.
Não voltaremos nunca mais e não indico a ninguem.
Foge totalmente dos padrões de outros hotéis da rede Sheraton que já nos hospedamos!
Estada de 2 nits (febr. 2020)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Maria Helena
1 de març de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Regular
Funcionários muito gentis, café da manhã bom com bastante variedade. O cardápio do restaurante e do espaço da piscina externa deveria ter mais opções de petiscos e pratos com frutos do mar. A manutenção do hotel deixa a desejar, tivemos que trocar de quarto duas vezes. O sistema de ar condicionado dos quartos não está funcionando bem, não se consegue baixar a temperatura. Nesse tempo de forte calor fica bem complicado.
Estada de 2 nits (febr. 2020)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
27 de febr. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Um pouco frustrante
O hotel é maravilhoso, estrutura fantástica! Porém está muito mal cuidado, os jardins abandonados. O Beach Club é lindo, porém pela falta de cuidado não está agradável, tampouco a piscina do hotel. O café foi servido no centro de convenções, em mesas enormes, ao estilo "bandejão", onde não tinhamos privacidade para desfrutar do momento, pois as mesas eram compartilhadas, além do ambiente ser bem impessoal, diferente do restaurante do hotel que torna o momento mais agradável. Fomos acomodados em uma suíte adaptada para cadeirante, sem box no banheiro. Chegamos ao hotel as 14:40 e nosso check in não foi liberado, somente após as 15hrs como previsto na reserva, mas não vejo dificuldades em liberar um apt 15 min antes para satisfazer um hospede que pagou 700 reais em uma diária.
Estada d’1 nit (febr. 2020)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
ERLAN
27 de febr. de 2020
Què li ha agradat: Neteja
Campo de Golf totalmente diferente das imagens divulgadas, mal cuidado. Preço de buffets e bar muito caro. Vidro da janela do quarto sujo.
Estada de 3 nits (febr. 2020)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Luiz H X
26 de febr. de 2020
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei
Decepção, não voltaria
Experiência no clube do hotel foi horrível, necessita de muita manutenção e de pessoal mais capacitado. O hotel não parecia ser quatro estrelas, o café da manhã era um verdadeiro bandejao!
Estada de 3 nits (febr. 2020)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
25 de febr. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location, private beach access, very friendly staff, excellent breakfast spread. I really wish there was an on-site convenience/gift store which sold beach accessories, especially given that the nearest mall is a good few miles away
Estada de 2 nits (febr. 2020)
Opinió verificada
4/10, Deficient
Maria D
27 de gen. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Um pesadelo
a estrutura do hotel é fantástica, porém o atendimento, qualidade dos restaurantes e do beach club é lamentável. Viajamos em família, não tivemos o menor suporte, passamos o reveillon numa varanda do hotel sem a menor estrutura, pois o restaurante não servia nada diferente de "misto quente", jantamos no melhor restaurante deles, pagando caro, com um serviço vergonhoso, todos os pratos chegaram em momentos diferentes, frios, sem sabor. Uma grande decepção! Depois de amargar esse mau atendimento, resolvemos nos virar em Recife todos os dias e somente voltar para dormir no hotel. Jamais voltaremos e nem recomendaremos!
Estada de 3 nits (des. 2019)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Henrique
20 de gen. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excelente!
Tudo que foi prometido foi cumprido. Excelente serviço e estrutura física.
Estada d’1 nit (gen. 2020)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
cristiane
19 de gen. de 2020
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
O Hotel tem ótima estrutura física, porém está precisando de manutenção tanto física como do mobiliário. Tem uma numerosa equipe de profissionais que estão precisando de se reciclagem e melhor desempenhar em suas funções.Talvez até reduzir o quadro. Os cardápios, incluindo café da manhã, devem ser reavaliados.De uma maneira geral Esperava bem mais do hotel pelo que oferece. Rede de hotéis considerada porém deixando muitooo a desejar
Estada de 3 nits (gen. 2020)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Hamilton
19 de gen. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Bom para um descanso
Hotel espetacular, quase tudo bom, só a internet um fracasso. Fala sério, um hotel nessa categoria cobrar internet e a livre não funciona.
Estada d’1 nit (gen. 2020)
Opinió verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
8 de gen. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
poderia ser melhor
O hotel é lindo, a comida muito boa, local maravilhoso, mas o colchão muito mole e chuveiro terrível.
Estada d’1 nit (des. 2019)
Opinió verificada
8/10, Bé
Ana Carolina
5 de gen. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Natureza com sofisticação
Hotel Sheraton Reserva do Paiva é um excelente hotel
Estada d’1 nit (gen. 2020)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Deborah
2 de gen. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
I definitely recommend!!
This hotel was so accommodating! From check in to the beach club, everyone was helpful and friendly. I felt the hotel was well priced, super clean, and close to the beach. The only downside was the fact that this area is on a shark super highway so no swimming basically. Nature at work!! But the club was great, nonetheless.Great caipirinhas!!
Estada de 3 nits (des. 2019)
Opinió verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
2 de gen. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Quartos limpos, bem agradáveis... cama super confortável.
Ponto negativo para o restaurante, caro, sem muitas opções pro almoço e jantar. No bar era muito demorado pra servir, quando não esqueciam de fazer o pedido.
Estada de 4 nits (des. 2019)
Opinió verificada
8/10, Bé
TEREZINHA
26 de des. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Conforto e lazer
Estadia excelente, foram ótimos dias de lazer e confraternização com a família.
Estada de 2 nits (des. 2019)
Opinió verificada
8/10, Bé
ERICK
17 de des. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Bom Custo Benefício .
Logo no check in fui informado que não teria direito a café da manhã e logo percebi o intuito do colaborador querer me vender um up garde, achei um pouco forçado.
As condições da área da piscina na Praia estão precisando de reforma . no Domingo a piscina entrou em manutenção, mas logo no Domingo ? não poderia ser na Segunda ?
Daria nota 08.
Estada d’1 nit (des. 2019)
Opinió verificada
8/10, Bé
Rafael Paiva
6 de des. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
SERVIÇO LENTO (BAR DA PISCINA)
Já tive a oportunidade de me hospedar por 3 vezes no Shereton Reserva do Paiva. Em geral, é muito bom, confortável e limpo. Os pontos negativos que percebi em todas as vezes que me hospedei, é na questão do atendimento no serviço de Bar da piscina (muito demorado), no serviço de copa no quarto (muito lento) e nas variedades oferecidas no cardápio do bar da piscina. O café da manhã continental é muito limitado. Não me agradou! O resto foi de acordo.
Estada de 2 nits (nov. 2019)
Opinió verificada
8/10, Bé
MARIANA
18 de nov. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei
Hotel bom. Quartos limpos. O problema é o serviço de garçons no espaço da praia e da piscina do hotel. O atendimento foi péssimo, apenas dois funcionários para o atendimento de todo o espaço. A bebida chegava com atraso de uma hora, fato que gerou insatisfação dos clientes...
Estada d’1 nit (nov. 2019)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Ana Maria
17 de nov. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hotel bem localizado. Tranquilo
Estada de 3 nits (nov. 2019)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Marina
21 d’oct. de 2019
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei
Hotel confortável. Serviço deixa a desejar.
Infelizmente, o serviço deixou muito a desejar. Já havia me hospedado no Hotel outras vezes e me surpreendeu a queda na qualidade do serviço. Não havia funcionários na área da piscina, apenas uma atendente no bar para todos os pedidos de bebida, comida e limpeza. Como resultado, o local estava sujo e não havia toalhas para os hóspedes. O atendimento na área do beach club também estava muito lento e muitas opções de comida e bebida do cardápio estavam em falta. A minha percepção é a de que o quadro de funcionários é muito pequeno para a demanda do Hotel. Apesar da má qualidade do serviço, os quartos do Hotel são excelentes.
Estada d’1 nit (oct. 2019)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
14 d’oct. de 2019
The Bech Club was closed one Day also the Spa and Pool Bar!
Thats not Sheraton like
Estada de 3 nits (oct. 2019)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
6 d’oct. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff are always so friendly and helpful. The room and facility are kept in excellent condition.
Estada d’1 nit (oct. 2019)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
DISRAELLY
25 de set. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei
Constrangedor
Sempre quis me hospedar no Sheraton de Recife e fiz isso com as minhas amigas esse final de semana. A questao e que fizemos o check in por volta das 15hrs e depois saimos, ao retornarmos cansadas do show fomos abordadas duas vezes pelo seguranca. Primeiro na entrada quando perguntamos onde estacionariamos o carro ele foi super rude e perguntou varias vezes o quarto q estavamos hospedadas mesmo depois de apresentarmos a documentação. Quando entramos ele perguntou a mesma coisa de novo, e nos seguiu ate o elevador, nos coibindo para não andarmos no hotel. Foi abusivo ! Sem falar que a terceira cama ainda n tinha sido colocada no quarto e nossos cartões estavam bloqueados e tivemos q descer ate a recepção de novo para pedir novos cartoes! Perdemos tempo, e ficamos extremamente chateadas. Nunca me senti tao humilhada! Tenho uma agencia de viagens e vai ser difícil vender esse hotel pra os meus clientes. Nos reportamos ao gerente no dia seguinte, mas o fato tirou toda nossa animação nessa estadia, foi frustrante.