Hotel Mamá Carlota

Alojamiento de 3.5 estrellas
Hotel con aparcamiento gratuito, muy cerca de Jardín Zenea

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VIP Access

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24 horas
El precio actual es de 54 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 ene al 2 de ene de 2026

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  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Habitación Signature doble, 1 cama de matrimonio, no fumadores

9,6 de 10
Excepcional
(17 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Cunas (gratis)
Smart TV
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 22 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Habitación cuádruple Signature, 2 camas de matrimonio, no fumadores

9,0 de 10
Increíble
(8 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Cunas (gratis)
Smart TV
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 30 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación Signature doble, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Cunas (gratis)
Smart TV
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 25 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
24 Calle 15 de Mayo Centro, Querétaro, QUE, 76000

Qué hay en los alrededores

  • Teatro de la República - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Jardín Zenea - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Templo de Santa Rosa de Viterbo - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Parque Alameda Hidalgo - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Acueducto de Santiago de Querétaro - A 3 min en coche - 1.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Querétaro (QRO), Querétaro: a 39 min en coche

Restaurantes

  • ‪Kokorito - ‬A 1 min a pie
  • ‪Maximiliano - ‬A 3 min a pie
  • ‪Terraza La Grupa - ‬A 3 min a pie
  • ‪Tacos el Feo - ‬A 2 min a pie
  • ‪Bar de Cortés - ‬A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Mamá Carlota

Quédate en este hotel cerca de Parque Alameda Hidalgo
Hotel Mamá Carlota está a muy poca distancia de Jardín Zenea y de Templo de San Francisco, y dispone de, entre otros, una terraza y una biblioteca. El alojamiento ofrece masajes y otros servicios de spa, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
  • Aparcamiento gratis
  • Un servicio de recepción las 24 horas, espacios sin humos y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de conserjería, consigna de equipaje y servicio de celebración de bodas
  • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Hotel Mamá Carlota tienen comodidades como wifi gratis, habitaciones insonorizadas y botellas de agua gratuitas.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal ecológicos y secadores de pelo
  • Televisiones inteligentes de 43 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales premium
  • Balcones o patios, cunas gratuitas y ventiladores de techo

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 50 metros de distancia
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Actividades

  • Biblioteca

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Terraza

Spa

  • Masajes en la habitación

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Sala de estar compartida
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 43 pulgadas con canales por cable prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Guías de restaurantes

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Reciclaje
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 13:00; hora de fin: 18:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza energía solar y productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Hotel Mamá Carlota Santiago de Querétaro
Mamá Carlota Santiago de Querétaro
Hotel Mamá Carlota Queretaro
Mamá Carlota Queretaro
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Mamá Carlota
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Hotel Mamá Carlota Querétaro
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Preguntas frecuentes

¿En Hotel Mamá Carlota se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Mamá Carlota?

A fecha de 23 de dic de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Mamá Carlota el 1 de ene de 2026 son de al menos 54,07 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Mamá Carlota?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia es gratuito. También es posible aparcar en las inmediaciones sin coste alguno.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Mamá Carlota?

Hora de inicio del registro de entrada: 13:00; hora de fin: 18:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Mamá Carlota?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Mamá Carlota?

Este hotel de la zona de Centro de Querétaro se encuentra a diez minutos a pie de Jardín Zenea y Templo de San Francisco. Parque Alameda Hidalgo y Templo de Santa Rosa de Viterbo también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Mamá Carlota

8,8

Excelente

9,4

Limpieza

9,2

Ubicación

9,2

Personal

9,2

Respeto del medio ambiente

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
215 comentarios de un total de 355 con una puntuación de 10 - Excelente
86 comentarios de un total de 355 con una puntuación de 8 - Bueno
32 comentarios de un total de 355 con una puntuación de 6 - Normal
9 comentarios de un total de 355 con una puntuación de 4 - Mediocre
13 comentarios de un total de 355 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Citlali

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 6 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Axel Antonio

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen hotel Bonito cuarto
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Rosa Laura Ramirez

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos gusto mucho la habitación muy iluminada y ventilada Estuvimos muy agusto GRACIAS
Se alojó 6 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Estefy

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación está limpia y muy linda, el personal es muy amable
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Alejandra

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena ubicación, solo que hay que especificar los horarios en los que tienen disponibles su estacionamiento. De ahí en fue muy agradable.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Normal

Bertha

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Tiene muy buena ubicación
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

DIANA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien ubicado, ambiente de casa, cómodo y limpio. Es importante considerar que el estacionamiento está a 2 calles, así que si llevan maletas grandes esto puede ser incómodo. El agua de la regadera no era caliente y el contacto no corresponde, tuve que buscar otra forma de comunicación con la propiedad.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Luis Enrique

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación, Excelente atención y habitaciones muy bonitas y limpias aunque si un poco sencillas. El estacionamiento es bueno, no tan lejano al hotel lo cual se agradece.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

David

Se alojó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Marco Antonio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Claudia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien, a una distancia adecuada al centro histórico a pie, cuenta con estacionamiento a 2 cuadras y gratis
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jairo

Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lucia

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Diana Artemisa

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Luis Guillermo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación es muy bonita, el hotel está en el corazón del centro de Querétaro y aunque no cuentan con estacionamiento propio, sí tienen convenio con uno que se encuentra a dos cuadras y fue gratuito(si traen maletas grandes sí será un poco pesado el ir de un punto a otro). Los únicos puntos donde quisiera hacer observaciones, es en las toallas de baño que están visiblemente desgastadas y rasgadas de las orillas, las paredes parecen ser muy delgadas porque se oía por la mañana mucho ruido de la habitación de arriba, el agua caliente solo salía tibia y nunca se logró conectar a la red la pantalla, como amenidades solo dejan una jarrita con agua y dos vasos, la secadora y control de pantalla te la entregan en una curiosa bolsita de mandado de plástico para entregar en el check out (bonito detalle). En general es un lindo lugar para hospedarse.
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Angel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un gran lugar. Gran detalle con las amenidades y el baño es amplio y muy lindo. La cama es cómoda y la distribución es sencilla. Una gran opción para la zona.
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Dani

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Maria

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación, súper limpio , buen precio
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Tania

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en junio de 2025

6/10 Normal

Jose

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza y personal

Sencillo, bien ubicado

El lugar está muy bien ubicado y cuenta con con convenio de estacionamiento, el personal excelente, la habitación confortable pero hacía mucho calor y no cuenta con clima, la falta de mosquiteros hace que no se pueda ventilar la misma por la tarde
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Juliana Téllez

Viaje en familia, Viaje de negocios, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Linda propiedad y céntrica
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Valerie Blythe, Corregidora

Viaje en familia
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general todo bien, pueden mejorar en la limpieza
Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Jaime

Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Ari

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Confortable, te sientes en casa

Lugar confortable y bien ubicado en pleno centro de Querétaro, excelente servicio
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Carla

Viaje en familia, Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lugar limpio y agradable
Se alojó 1 noche en abril de 2025