Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

Allotjament de 5.0 estrelles
Allotjament de luxe a la platja, amb 9 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,2 sobre 10,

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
El preu actual és de 367 €
taxes i impostos inclosos
1 de febr. - 2 de febr.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 23 de 23 habitacions

Suite (PAD SUITE)

8,2 sobre 10
Molt bo
(75 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Articles de minibar gratuïts
  • 1 dormitori
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 5
  • 1 sofà llit doble i 1 llit de matrimoni gran

Suite (FLAT SUITE)

8,2 sobre 10
Molt bo
(45 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Menjador independent
Sala d'estar independent
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 5
  • 1 sofà llit doble i 1 llit de matrimoni gran

Suite (PAD SWIM UP SUITE)

7,8 sobre 10
(20 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Articles de minibar gratuïts
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite (FLAT SWIM UP SUITE)

8,6 sobre 10
Excel·lent
(37 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Menjador independent
Sala d'estar independent
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 5
  • 1 sofà llit doble i 1 llit de matrimoni gran

Suite (SWANK PLUNGE POOL SUITE)

El més destacat

Balcó o pati
Menjador independent
Sala d'estar independent
Mobiliari individual
Decoració individual
Petita piscina privada
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Vil·la

El més destacat

Balcó o pati
Menjador independent
Sala d'estar independent
Mobiliari individual
Decoració individual
Petita piscina privada
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
  • 1 dormitori
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 6
  • 1 sofà llit doble, 1 llit de matrimoni gran i 2 llits individuals

Suite (SWANK WRAPAROUND SWIM UP SUITE)

El més destacat

Balcó o pati
Menjador independent
Sala d'estar independent
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Habitació (THE PINEAPPLE)

El més destacat

Balcó o pati
Menjador independent
Sala d'estar independent
Mobiliari individual
Decoració individual
Petita piscina privada
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran, 1 sofà llit doble i 2 llits individuals

Suite Standard with Garden View

  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Premium with Pool View

  • 71 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Quadruple Suite with Pool View

  • 56 metres quadrats
  • Capacitat per a 5

Suite Junior with Garden View

  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 5

Suite Superior with Garden View

  • 67 metres quadrats
  • Capacitat per a 5

Suite Super with Pool View

  • 67 metres quadrats
  • Capacitat per a 5

Room Superior with Pool View

  • 56 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite (NEST SUITE)

8,2 sobre 10
Molt bo
(175 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Articles de minibar gratuïts
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite (NEST SWIM UP SUITE)

8,2 sobre 10
Molt bo
(67 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Articles de minibar gratuïts
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, vistes a l'oceà (SWANK)

El més destacat

Balcó o pati
Menjador independent
Sala d'estar independent
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 sofà llit doble i 1 llit de matrimoni gran

Suite (SWANK SUITE)

7,2 sobre 10
(11 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Menjador independent
Sala d'estar independent
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 4
  • 1 sofà llit doble i 1 llit de matrimoni gran

Suite with Garden View

  • 71 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite with Ocean View

  • 71 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Family Suite -6 guests- with Sea View

  • 213 metres quadrats
  • Capacitat per a 6

Quadruple Suite Deluxe with Sea View

  • 48 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Uvero Alto, Punta Cana, 23000

Què hi ha als voltants

  • Sirenis Aquagames Water Park - 7 minuts en cotxe - 3.3 km
  • Platja de Macao - 13 minuts en cotxe - 9.3 km
  • Club de Golf Cana Bay - 22 minuts en cotxe - 16.1 km
  • Camp de Golf Punta Blanca - 23 minuts en cotxe - 18.0 km
  • Platja d'Arena Gorda - 26 minuts en cotxe - 19.5 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Punta Cana (PUJ): a 34 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Carnival - ‬11 minuts a peu
  • ‪Wink - ‬17 minuts a peu
  • ‪Coco Cafe - ‬9 minuts a peu
  • ‪C/X Culinary Experience - ‬9 minuts a peu
  • ‪The Reef - ‬19 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

Allotjament de luxe amb tot inclòs a prop de Sirenis Aquagames Water Park
Has pensat a allotjar-te a Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma? Aprofita que ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un parc aquàtic d'accés gratuït i un bar a la piscina. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, cabanes de platja i bar a la platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't un massatge amb pedres calentes, un tractament d'aromateràpia o un tractament de reflexologia a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 9 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar, menú infantil i cuina mediterrània. S'ofereixen classes d'aeròbic al gimnàs; activitats com ara la immersió lleugera, el ioga a la platja i el bàsquet completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un bar al costat de la piscina i una terrassa a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • 9 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un riu lent, un tobogan aquàtic i gandules
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i punt de recàrrega de cotxes elèctrics
  • Servei de cangur (de pagament), magatzem d'equipatge i billar
  • Als comentaris dels clients es parla molt bé de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 460 habitacions, moblades individualment, ofereixen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. Als comentaris dels clients es diuen meravelles de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Canviadors, trones i vaixella i coberteria infantils
  • Bressols gratuïts i llits addicionals gratuïts
  • Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i dutxes
  • Televisors de pantalla plana de 42 polzades amb canals digitals
  • Balcons o patis, armaris robers o de rebost i serveis de cura d'infants

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Futbol
Tennis
Voleibol
Raquetes de tennis
Club infantil

Classes i jocs

Idiomes

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:00
  • 9 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar
  • Un bar a la piscina
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • BRGRS.PH
  • Fresco Bar & Grill
  • Kitchen 23 by Le Chic
  • Zest
  • Zest Character Breakfast

Activitats

  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure
  • 9 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Bàsquet
  • Classes de tennis
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Estèreo
  • Gimnàs
  • Immersió lleugera
  • Ioga de platja
  • Parc infantil
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Riu lent
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Tir amb arc
  • Tobogan aquàtic
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 9 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Canviador
  • Club infantil gratuït
  • Llit addicional gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Riu lent
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Taula de menjador
  • Tobogan aquàtic
  • Trona
  • Vaixella i coberteria infantils

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • Cabanyes a la platja (recàrrec)
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja
  • Zona d'entreteniment a l'aire lliure

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges prenatals
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor (porta de 81 centímetres d'amplada)
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Catifa fina a l'habitació
  • Mirall d'augment
  • Notificació del timbre i del telèfon
  • Notificació visual del timbre
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 2016
  • Es recomana l'ús del dispensador d'aigua
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Llit addicional gratuït
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Dutxa
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Estació de connexió per a MP3
  • Televisor de pantalla plana de 42 polzades amb canals digitals

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores
  • Taula de menjador

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Decoració exclusiva
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Mobiliari exclusiu
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els llits addicionals són gratuïts
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 80 USD per persona només l'anada.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament utilitza energia solar, així com un sistema de reciclatge d'aigües residuals.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

L’allotjament també es coneix com a

Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Hotel
Nickelodeon Hotels Resorts Hotel
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana
Nickelodeon Hotels Resorts Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
Nickelodeon Hotels Resorts Gourmet Inclusive Karisma Hotel
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet Inclusive Karisma
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana All Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana All Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana All Inclusive

Preguntes freqüents

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma té piscina?

Sí, aquest allotjament té 9 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Amb data 8 de gen. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma el dia 1 de febr. de 2026 són d'almenys 366,81 €, sense impostos ni taxes. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Registre de sortida: migdia.

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 80 USD per persona.

A Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el futbol, el tennis i el voleibol, entre d'altres.

On es troba Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Aquest allotjament a Uvero Alto es troba a la platja i a menys de 15 km de les atraccions següents: Platja de Macao i Club de Golf Cana Bay. A més, tindràs Sirenis Aquagames Water Park a 2,8 km. Platja d'Arena Gorda i Camp de Golf Iberostar també són a menys de 20 km.

Opinions

Opinions: Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

7,2

Bo

8,2

Neteja

7,6

Comoditats

7,6

Personal i servei

8,0

Respecte al medi ambient

7,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 771 de 2089 opinions
Puntuació 8: Bo. 442 de 2089 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 351 de 2089 opinions
Puntuació 4: Deficient. 226 de 2089 opinions
Puntuació 2: Horrible. 299 de 2089 opinions

Opinions

4/10, Deficient

Erica

Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Service was horrible, very very slow, food was cold and poor quality. Not worth it.
Estada de 5 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Ricardo

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Mejorar el servicio de los empleados Buenas piscinas pero falta mejorar las piscinas de niños, toboganes y área de juegos de niños Shows regulares los del teatro en el área de piscinas de niños el show fue malísimo Comida excelente Habitaciones excelente Playa buena Limpieza excelente
Estada de 2 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Trudy

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved the swim up rooms, staff was very helpful but the cost of things at the resort are insane! I paid $70 for a stuffed sponge bob! Breakfast with characters was ridiculously expensive! Renting a dirty beach bed at the water park was super pricy! The drinks were watered down and the shittest alcohol possibly but the beer was good. Staff was friendly but the “shows” were cartoons on a big screen most nights. The one show we did see with characters dancing was way too late for little ones. The restaurants were good but the space one is very tired and dirty. Italian was the best, we never tried the Japanese cause it was closed most nights. Great ice-cream coffee bar Bartenders will serve with a smile as long as you are tipping. Drink selection was not good.
Estada de 5 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Filip, Potomac

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja
Staff were not pleasant at all. There are some exceptions, but in general, it seemed like everything was a chore for them, no smiles no extra effort for help… very disappointing. You pay 5 star hotel pricing but this is at best 4 star resort, you can see that they are not up-keeping the hotel. Kids had fun, the water park is cool, beach is nice but the whole experience is average at best. Also, there is really not much for kids after dinner. Will not be coming back here.
Estada de 4 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Altan-Ochir

Service
Estada de 9 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Georgiy

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
old
Estada de 7 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

John

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
The food/buffet situation here is unacceptable. I had to complain several times and nothing was fixed. 45 minutes line for a buffet dinner. When you get in it's hard to get even diet soda to drink because waiter service only for drinks. On New Year's Eve had to wait on a long line to manually book a dinner. No one let you know, you had to figure it on your own. If you didn't book it then you were out of luck for dinner that night. Specialty restaurants were booked only through their app and close out immediately at 9 am. Also very little night time activities for kids made it quite boring and hard to keep my daughter entertained. No seats at the pool or beach unless you pay extra. So what made the trip salvageable: ice cream/coffee at the sweet shop and the workers there were nice. Water slides and water park were clean and well run. Properly made margaritas at the bars. Security was very present and we felt safe. Overall, you could do better for what you pay, and I'd not recommend.
Estada de 5 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

shantel

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja
i was there for my son's 5th birthday and was really disappointed with the overall experience especially because of how expensive it is. I am Dominican and was so disappointed in the way my family and i were treated. We werent given the service that other families were given, for example, i asked for apple juice for my kids and went to go get them food from the buffet which took me 10 mins. When i came back my husband told me they still hadn't received the drinks and the family next to us not only got their drinks but also got refills and had arrived after us. It was like that all 3 days we were there except for one young lady who was very kind and all money we were going to tip the others we gave to her but we met her on our last day there. If they think youre going tip good then the treat you nice. I guess they judge us off of appearance. Also the room could've been cleaned way better. You can tell they don't wipe down the sink area with all the scum and grime. When we got there the checkout took approximately 20mins and my kids were tired and hungry. By the time check in was completed the buffet was closed. We were told to go to another food area they have so we went. The "chimi" they served there was a regular dry Hamburger not even cheese was added. i was so disappointed with the food. the buffet food was ok but the best food and service we received was from Verdello(itialian restaurant) their server Marcos was incredible. Best thing was the waterpark. Dont waste your mo
burger from the Aqua Diner..smh
Estada de 3 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Chien-Ning

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Swim up room is nice. Staff are amazing
Estada de 2 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Brian

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was awesome.... Lots of the activities scheduled never took place at times ... That was disappointing....
Estada de 7 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Jeffrey

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
Facility and room was great, service on any level was terrible. Food was awful.
Estada de 4 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Diana

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats
Service and shows for this kids were not good. For the amount of money you pay for this place it was terrible. I would not recommend or go back.
Estada de 4 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Samantha

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel room was a great set up, we had a suit flat for a family of 5 and it worked out nicely. Staff were all friendly as well and resort was clean. However there was lots of negatives, only buffet for breakfast or you pay for the special breakfast… 3 options for lunch buffet, fresco and aqua bites (both fresco and aqua bites never had a full menu listed online which was very disappointing) coffee shop also never had a juices listed… this was a theme even dinners didn’t always offer what was on the menu. Waterpark is definitely geared to families under 12, your not allowed to use the water slides if they think your older than 12 even though the weight limit is 200lbs listed. You need to make reservations daily at 9am for that same night and they do not take you even 5mins early they just tell you to come back… and when they are running late staff is unapologetic. Was okay stay, but very pricey definitely wouldn’t recommend if you have a child over 10/12ish
Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

CHANGDA

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a wonderful stay.
Estada de 5 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Roy

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja
Everything and everyone were great. Couldn’t use the beach area due to renovations work.
Estada de 2 nits (ag. 2025)

4/10, Deficient

Wayne Raymond

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Terrible customer service . Elevator didn’t work and hasn’t for months . Very hard with three kids and a stroller … plugs didn’t work in bathroom . Lamps didn’t work in rooms . Bathtub leaked water all over the washroom floor . Fridge didn’t work so they sent us another that didn’t work . They moved us to another room because of all of these issues and the Air conditioner didn’t work so we were overheating the whole time .. the staff that work here are extremely rude . I have been to 49 countries and many resorts and this is NOT a 5 star and needs a lot of work .
Estada de 7 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Prahlad Singh

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place for kids! Pools and the beaches are amazing as well. Staff is very friendly and polite.
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Aniesha

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good
Estada de 3 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Nikito

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was Okay, staff was great, specially we had gone there not during the peak season. We had gone there on first week of December. We were there to celebrate our anniversary, we received a champagne bottle which was complementary and made it extra special. However this place is perfect for 2-3 days stay.
Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Joel, Miami

Estada de 2 nits (des. 2025)

8/10, Bo

SHARIQ

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes everything went well. Beautiful resort.
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

jennifer

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good spacious room, plenty of kids activities
Estada de 3 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Marqula

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Resort was nice and clean. I hate that house keeping came at different times. I like that there was always characters walking around. Food was good it was annoying you needed reservations for all the other restaurants. Room service food was nasty. Drinks were good. Water park was nice. Slime time show was nice. We went for my two year old son’s birthday they didn’t decorate the room till the next day. Character breakfast was nice the food was very good there. It was annoying how they bothered you about a time share thing. Not many of the spoke English.other then that everything was nice the face painting the bouncy house and I like how they have activities through the resort and I like how big the resort is
Estada de 5 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Michael

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is clean and well maintained. However with many flaws. Firstly, most of the staff do not understand a word of english and are zero friendly. Secondly, the food at the buffet lacked variety and flavour. Thirdly, the menu’s of the restaurants are extremly more limited then what they display. Fourthtly, cleaning of the room was at either. 8 am or 5 pm or nothing at all. Finally, a couple of days the hotel didnt have towels at certain parts of the day which is unacceptable considering the hotel was not at even 50% capacity. Overall, the hotel is beautiful but definitely needs to get better managed because you can tell they have many flaws.
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Hassan

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing staff
Estada de 5 nits (des. 2025)