Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores

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Comentarios

7,2 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
El precio actual es de 365 €
incluye tasas e impuestos
Del 4 may al 5 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

Suite (PAD SUITE)

8,0 de 10
Muy bueno
(86 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 5 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande

Suite (FLAT SUITE)

8,4 de 10
Muy bueno
(47 comentarios)
  • Vista a la playa
  • 5 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande

Suite (PAD SWIM UP SUITE)

7,6 de 10
Bueno
(22 comentarios)
  • Vistas al complejo turístico
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Suite (FLAT SWIM UP SUITE)

8,4 de 10
Muy bueno
(40 comentarios)
  • Vistas al complejo turístico
  • 5 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande

Suite (SWANK PLUNGE POOL SUITE)

  • Vistas al complejo turístico
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Pool Super Villa

  • Vistas al complejo turístico
  • 6 huéspedes
  • 1 sofá cama doble, 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Suite (SWANK WRAPAROUND SWIM UP SUITE)

  • Vistas al complejo turístico
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Habitación (THE PINEAPPLE)

  • Vistas al complejo turístico
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 sofá cama doble y 2 camas individuales

Suite (NEST SUITE)

8,4 de 10
Muy bueno
(180 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite (NEST SWIM UP SUITE)

8,2 de 10
Muy bueno
(70 comentarios)
  • Vistas al complejo turístico
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, vistas al mar (SWANK)

  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande

Suite (SWANK SUITE)

7,2 de 10
Bueno
(12 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 4 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande

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Información sobre la zona

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma se encuentra en el barrio Uvero Alto de Punta Cana, cerca del aeropuerto y en la playa. Club de golf en Cana Bay y Campo de golf Iberostar son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa Macao y Playa de Arena Gorda son lo que necesitas. Para disfrutar de una noche diferente, apunta: Discoteca Coco Bongo Punta Cana. Si viajas con niños, una buena opción es llevarlos a Parque acuático Sirenis Aquagames. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como submarinismo, windsurf o pesca; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones como el ecoturismo. Ver guía de viaje de Punta Cana
Mapa
Uvero Alto, Punta Cana, 23000

Qué hay en los alrededores

  • Playa Macao
    Playa Macao
    A 14 min en coche - 9.3 km
  • Playa de Arena Gorda
    Playa de Arena Gorda
    A 28 min en coche - 20.5 km
  • Parque acuático Sirenis Aquagames
    A 7 min en coche - 3.3 km
  • Club de golf en Cana Bay
    A 23 min en coche - 16.9 km
  • Campo de Golf Punta Blanca
    A 25 min en coche - 19.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana): a 40 min en coche

Restaurantes

  • Showtime Bar
    A 6 min a pie
  • Wink
    A 17 min a pie
  • Carnival
    A 15 min a pie
  • Coco Cafe
    A 8 min a pie
  • Faire
    A 14 min a pie

Acerca de este alojamiento

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Parque acuático Sirenis Aquagames
En Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma tendrás a tu disposición desayuno bufé gratuito, acceso gratuito a un parque acuático y un bar en la piscina. Con ubicación a pie de playa, cabañas de playa y un bar en la playa, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece aromaterapia, masajes de los tejidos profundos y reflexología en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 9 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina mediterránea. Podrás practicar gimnasia en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto, tiro con arco y buceo con tubo. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar junto a la piscina y una terraza.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 9 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un río lento, un tobogán acuático y tumbonas
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • 2 pistas de tenis al aire libre, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un punto de recarga para coches
  • Servicio de cuidado infantil (de pago), toallas de playa y servicio de celebración de bodas
  • Los viajeros destacan su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 460 habitaciones con muebles diferentes ofrecen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado. Los viajeros valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Cambiadores para bebés, tronas y platos y cubiertos infantiles
  • Cunas gratuitas y camas supletorias gratuitas
  • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
  • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales digitales
  • Balcones o patios, armarios o roperos y servicios de guardería

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

Gimnasio
Fútbol
Tenis
Vóleibol
Raquetas de tenis
Club infantil

Cursos/juegos

Idiomas

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 9 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • BRGRS.PH
  • Fresco Bar & Grill
  • Kitchen 23 by Le Chic
  • Zest
  • Zest Character Breakfast

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 9 piscinas al aire libre
  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de gimnasia
  • Clases de tenis
  • Club infantil gratuito
  • Esnórquel
  • Estéreo
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 9 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria gratis
  • Cambiador para bebés
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Mesa de comedor
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Platos y cubiertos infantiles
  • Río lento
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Trona

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Cabañas de playa (de pago)
  • En la playa
  • Frente al agua
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor (puerta con 81 cm de ancho)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Espejo de aumento
  • Moqueta fina en la habitación
  • Notificación por teléfono y timbre
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Timbre con alerta visual
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2016
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para MP3
  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Mesa de comedor
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Las camas supletorias son gratis.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 80 USD por persona solo ida

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento utiliza energía solar y un sistema de reciclaje de aguas grises.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Otros nombres del alojamiento

Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Hotel
Nickelodeon Hotels Resorts Hotel
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana
Nickelodeon Hotels Resorts Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
Nickelodeon Hotels Resorts Gourmet Inclusive Karisma Hotel
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet Inclusive Karisma
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana All Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana All Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 9 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

A fecha de 14 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma el 4 de may de 2026 son de al menos 365 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 80 USD por persona.

¿Hay servicios de todo incluido en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: fútbol, tenis, vóleibol, etc.

¿Dónde se encuentra Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Este alojamiento de Uvero Alto se encuentra en la playa, a 2,7 km de Parque acuático Sirenis Aquagames y a menos de 20 kilómetros de Playa Macao y Playa de Arena Gorda. Club de golf en Cana Bay y Campo de golf Iberostar también están a menos de 20 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

7,2

Bueno

8,0

Limpieza

7,6

Servicios

7,4

Personal

7,8

Instalaciones y estado del alojamiento
801 comentarios de un total de 2194 con una puntuación de 10 - Excelente
463 comentarios de un total de 2194 con una puntuación de 8 - Bueno
369 comentarios de un total de 2194 con una puntuación de 6 - Normal
236 comentarios de un total de 2194 con una puntuación de 4 - Mediocre
325 comentarios de un total de 2194 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

4/10 Mediocre

ramon

Fueron muchos detalles que al final sumaron una mala experiencia, siempre les faltaba algo en el servicio a la habitación, quedaban en volver y no volvían, al llegar no nos ofrecieron bebida y a los demás si, no me explicaron en el check inn varios detalles, fueron detalles pero en 4 días fueron sumando de poco a poco
Se alojó 3 noches en abril de 2026

6/10 Normal

Gabriel

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel en resumen es bueno para los niños. Tienen que trabajar mas en el concepto de los restaurantes y reservations 0/10 no se ponen de acuerdo mintiendo que la app no sirve, que hoy es por orden de llegada y es casi imposible poder comer en los restaurantes que ya pagastes por eso.
Se alojó 4 noches en marzo de 2026

2/10 Horrible

Arturo

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
Atención pésima, personal sin vocación de servicio, instalaciones descuidades, pésimo servicio a la habitación, comida de mala calidad, parque acuático con elementos oxidados,entre muchas otras cosas más, como por ejemplo, que los helados en “cono” te los daban en vaso porque los “conos” se habían agotado (pasó tres días consecutivos en el snack bar de AquaNick. De verdad fue una experiencia muy negativa; ni de cerca la expectativa que tenía de llegar a un hotel temático de Nickelodeon con 5 estrellas. Desde el check in hasta el check out estuvo lleno de malas experiencias, e incluso se veía a otros huéspedes quejarse de lo mismo que viví en este viaje.
Se alojó 4 noches en marzo de 2026

2/10 Horrible

Yailin

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
Habitación con mal olor muebles viejos y ropa de capa súper vieja y color sucio. La calidad de la comida y bebida horrible , los niños se pasaron los días sin comer nada hasta del estómago se enfermaron, para mi opinión a sido una de los hoteles más malos q hemos visitado una experiencia horrible y un dinero botado a la basura. No crean todo lo q ponen en las redes porq nos dimos cuenta q le ofrecen a los huéspedes cosas gratis para q los promociones y los recomienden . Espero q mi comentario le sirva a alguien para q no gaste su dinero en ir como lo hizimos nosotros.
Se alojó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Roberto

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente para un viaje en familia todos nos divertimos mucho!!!
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Tania

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Si me relaje mucho
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Edgar

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 6 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Jennifer Fonseca

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitacion limpia y comoda. El personal muy amable y accesible
Se alojó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Lenin

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena elección de resort.
Se alojó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Kike

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo está excelente, lo único que no me agradó tanto es que para todos los restaurantes hay que reservar y en el lugar que es para adultos y niños los juegos no son gratis, deberían serlo por el costo que pagas. La atención de Edwin en el Hotel fue excelente, súper amable y atento ampliamente lo recomiendo si tienen dudas. Saludos
Se alojó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Maribel Garcia

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buenas instalaciones. Hermoso lugar con vista al mar.
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

rogelio

Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Javier Gonzalez

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo bien
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

DAVID, SANTO DOMINGO

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super muy familiar
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

6/10 Normal

Eduardo Isamel Aguilar

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación nos pareció maravillosa, las instalaciones en general muy bien, buen mantenimiento en todo momento, salvo una cucaracha muerta en el baño pero se entiende por la zona cálida. El personal dejó mucho que desear, salvo casos que nos atendieron muy bien, como Ramón en el buffet y la camarera Lucía… En otro un mesero nos atendió de muy mala gana, jamás nos llevó lo que pedimos y el personal del check out también de mala gana, te hacen sentir que te hacen un favor. En varias ocasiones escribí al hotel para avisar que la reserva era por motivo de cumpleaños de mi hijo, y honestamente no lo hicieron sentir especial en ningún momento, pagué una cena de 95 dls esperando que ese día pasara algo mágico y nada. Eso no me gustó, que no hacen nada por hacer sentir especial a los niños y mas en su día, ya que es un hotel enfocado a los niños… Casi no se ven a los personajes. El parque acuático estaba cerrado, solo abierta la zona de principal pero jamás nos avisaron en nuestra llegada, nos dimos cuenta al estar ahí. Los alimentos buenos, pero el servicio en los restaurantes que son por reserva súper lento. En general la estancia no estuvo mal, pero si deja mucho que desear la atención al huésped, y más estando en hoteles donde el huésped es lo primero.
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Yara

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está súper y las habitaciones impecables
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Joseph

Se alojó 3 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

STRAZZERI R.

Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Olvide mi teléfono celular en el baño del parque acuático y estaba por entrar el personal de limpieza, apenas me di cuenta volví al baño y ya no estába, informe al personal de seguridad y de atención al cliente pero fueron muy lentos y no lograron ubicar mi teléfono. Muy lamentable. Por otra parte el aire acondicionado de mi habitación no funcionaba bien. Y muy poca ambientación para ser hotel-parque temático
Se alojó 4 noches en enero de 2026

4/10 Mediocre

Andrea

Hasta las 5 pm no hacen la habilitación. Hay filas para desayunar. El lavamanos de la habitación estaba roto al igual que el desagüe de la ducha. Le falta mantenimiento
Se alojó 5 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Ricardo

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Mejorar el servicio de los empleados Buenas piscinas pero falta mejorar las piscinas de niños, toboganes y área de juegos de niños Shows regulares los del teatro en el área de piscinas de niños el show fue malísimo Comida excelente Habitaciones excelente Playa buena Limpieza excelente
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Claudia

Se alojó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Ivan

Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Veronica, Katy

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente !!
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025

2/10 Horrible

cecilia

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Tuve muy mala experiencia en general
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Daliana Ortiz

Se alojó 4 noches en diciembre de 2025