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Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

7,2 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación

Habitación de hotel con dos camas, televisión, armario y ventana con vistas.

Habitación

  • 6 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación

Una habitación de hotel moderna con sofá, cama, una mesita redonda, un pequeño otoman, una lámpara, un baño con bañera y ducha.

Habitación

  • 5 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite (PAD SUITE)

Habitación de hotel moderna con sofá, cama, una mesita redonda y baño con bañera.

Suite (PAD SUITE)

8,0 de 10
Muy bueno
(91 comentarios)
  • Vistas al complejo turístico
  • 5 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite (FLAT SUITE)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un baño con bañera y un espejo sobre la cama.

Suite (FLAT SUITE)

8,2 de 10
Muy bueno
(50 comentarios)
  • Vistas a la playa
  • 5 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite (PAD SWIM UP SUITE)

Habitación de hotel moderna con sofá, cama, una mesita redonda y baño con bañera.

Suite (PAD SWIM UP SUITE)

7,6 de 10
Bueno
(23 comentarios)
  • Vistas al complejo turístico
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite (FLAT SWIM UP SUITE)

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite (FLAT SWIM UP SUITE)

8,4 de 10
Muy bueno
(41 comentarios)
  • Vistas al complejo turístico
  • 5 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite (SWANK PLUNGE POOL SUITE)

Un interior moderno con piscina, asientos exteriores y una zona de estar acogedora.

Suite (SWANK PLUNGE POOL SUITE)

  • Vistas al complejo turístico
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Pool Super Villa

Un edificio moderno con fachada blanca y tejado de tejas rojas, rodeado de jardines cuidados y palmeras.

Pool Super Villa

  • Vistas al complejo turístico
  • 6 huéspedes
  • 1 sofá cama doble, 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite (SWANK WRAPAROUND SWIM UP SUITE)

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite (SWANK WRAPAROUND SWIM UP SUITE)

  • Vistas al complejo turístico
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación (THE PINEAPPLE)

Un edificio con una estructura con forma de piña, palmeras y un camino que lleva a la entrada.

Habitación (THE PINEAPPLE)

  • Vistas al complejo turístico
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 sofá cama doble y 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación

  • Vistas al jardín
  • 45 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite (NEST SUITE)

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite (NEST SUITE)

8,4 de 10
Muy bueno
(187 comentarios)
  • Vistas al complejo turístico
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite (NEST SWIM UP SUITE)

Suite (NEST SWIM UP SUITE) | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite (NEST SWIM UP SUITE)

8,2 de 10
Muy bueno
(74 comentarios)
  • Vistas al complejo turístico
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite, vistas al mar (SWANK)

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite, vistas al mar (SWANK)

  • Vistas al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite (SWANK SUITE)

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite (SWANK SUITE)

7,2 de 10
Bueno
(13 comentarios)
  • Vistas al complejo turístico
  • 4 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande
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Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive

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  • Bañera de hidromasaje
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Información sobre la zona

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma se encuentra en el barrio Uvero Alto de Punta Cana, cerca del aeropuerto y en la playa. Club de golf en Cana Bay y Campo de golf Iberostar son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa Macao y Playa de Arena Gorda son lo que necesitas. Para disfrutar de una noche diferente, apunta: Discoteca Coco Bongo Punta Cana. Si viajas con niños, una buena opción es llevarlos a Parque acuático Sirenis Aquagames. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como submarinismo, windsurf o pesca; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones como el ecoturismo. Ver guía de viaje de Punta Cana
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Mapa
Uvero Alto, Punta Cana, 23000

Qué hay en los alrededores

  • Una playa con palmeras, gente relajándose y el océano.
    Playa Macao
    A 12 min en coche - 9.6 km
  • Una playa con palmeras y agua turquesa.
    Playa Bávaro
    A 41 min en coche - 32.2 km
  • Zona turística costera con playa, aguas turquesas cristalinas y cielo despejado.
    Playa de Punta Cana
    A 46 min en coche - 52.5 km
  • playa cerca de Uvero Alto
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Parque acuático Sirenis Aquagames
    A 7 min en coche - 3.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana): a 40 min en coche

Restaurantes

  • Showtime Bar
    A 6 min a pie
  • Coco Cafe
    A 8 min a pie
  • Rendezvous Bar
    A 6 min a pie
  • Carnival
    A 15 min a pie
  • Manatees Pool Bar
    A 10 min a pie

Acerca de este alojamiento

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

  • Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Parque acuático Sirenis Aquagames
  • En Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma tendrás a tu disposición desayuno bufé gratuito, acceso gratuito a un parque acuático y un bar en la piscina. Con ubicación a pie de playa, cabañas de playa y un bar en la playa, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece masajes, reflexología y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 9 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina mediterránea. Podrás practicar gimnasia en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: tiro con arco, vóley playa y baloncesto. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar junto a la piscina y una terraza.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • 9 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un río lento, un tobogán acuático y tumbonas
    • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
    • 2 pistas de tenis al aire libre, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un punto de recarga para coches
    • Servicio de cuidado infantil (de pago), consigna de equipaje y un servicio de recepción las 24 horas
    • Los viajeros destacan su piscina y la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 460 habitaciones con muebles diferentes ofrecen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado. Los viajeros valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Cambiadores para bebés, tronas y platos y cubiertos infantiles
    • Cunas gratuitas y camas supletorias gratuitas
    • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
    • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales digitales
    • Balcones o patios, armarios o roperos y servicios de guardería

Información sobre el todo incluido

  • Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

    • Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
    • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
    • Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

  • Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

    • Gimnasio
    • Fútbol
    • Tenis
    • Vóleibol
    • Raquetas de tenis
    • Club infantil

Cursos/juegos

  • Idiomas

Entretenimiento

    • Animación y actividades
    • Espectáculos en directo

Premios y afiliaciones

  • Alojamiento con certificación ecológica
  • Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 9 restaurantes
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • BRGRS.PH
  • Fresco Bar & Grill
  • Kitchen 23 by Le Chic
  • Zest
  • Zest Character Breakfast

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 9 piscinas al aire libre
  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de gimnasia
  • Clases de tenis
  • Club infantil gratuito
  • Esnórquel
  • Estéreo
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 9 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria gratis
  • Cambiador para bebés
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Mesa de comedor
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Platos y cubiertos infantiles
  • Río lento
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Trona

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Cabañas de playa (de pago)
  • En la playa
  • Frente al agua
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor (puerta con 81 cm de ancho)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Espejo de aumento
  • Moqueta fina en la habitación
  • Notificación por teléfono y timbre
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Timbre con alerta visual
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Construcción: 2016
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No está permitido fumar
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política de reciclaje de residuos
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para MP3
  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Mesa de comedor
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía utilizados
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Las camas supletorias son gratis.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 80 USD por persona solo ida

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento utiliza algo de energía solar; parte del agua se reutiliza mediante un sistema de reciclaje de aguas grises
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Preguntas frecuentes

¿En Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 9 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿En Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 80 USD por persona.

¿Hay servicios de todo incluido en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: fútbol, tenis, vóleibol, etc.

¿Dónde se encuentra Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Este alojamiento de Uvero Alto se encuentra en la playa, a 2,7 km de Parque acuático Sirenis Aquagames y a menos de 20 kilómetros de Playa Macao y Playa de Arena Gorda. Club de golf en Cana Bay y Campo de golf Iberostar también están a menos de 20 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

7,2

Bueno

8,0

Limpieza

7,6

Servicios

7,4

Personal

7,8

Instalaciones y estado del alojamiento
823 comentarios de un total de 2305 con una puntuación de 10 - Excelente
488 comentarios de un total de 2305 con una puntuación de 8 - Bueno
404 comentarios de un total de 2305 con una puntuación de 6 - Normal
255 comentarios de un total de 2305 con una puntuación de 4 - Mediocre
335 comentarios de un total de 2305 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

6/10 Normal

Raquel

No tienen muy buen servicio el personal te ase caras el hotel le falta mantenimiento no encontre 9 albercas la comida esta aceptable pero rica no es
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Estela Sandoval

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Más variedad en comida , estuvimos 6 días y desayuno ,comida y cena era casi lo mismo
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Cecilia

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
El hotel se encuentra en buenas condiciones en general, el personal que labora no es muy amable, el internet no llegaba al cuarto, la comida es buena.
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

nancy

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general el hotel está muy bien, los servicios son muy buenos. La comida y snack muy bien. Solo los baños comunes la mayoría de las veces estaban sucios, el baño de la habitación donde nos hospedamos de igual manera tuvo problemas. Considero que le falta mantenimiento a las habitaciones.
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Lenin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena elección de resort.
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado

4/10 Mediocre

Octavio

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Habitacion limpia
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Maribel Garcia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buenas instalaciones. Hermoso lugar con vista al mar.
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Verificado

6/10 Normal

EDWIN JONATHAN

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Desafortunadamente en el edificio 9 el cual nos toco, no funcionaba el elevador, y fue complicado ya que llevabamos carreola y nos toco habitacion en el 3er piso
Se alojó 3 noches en junio de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Jennifer Fonseca

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitacion limpia y comoda. El personal muy amable y accesible
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado

4/10 Mediocre

Karem

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Muy costoso para lo que ofrecen
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Roberto

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente para un viaje en familia todos nos divertimos mucho!!!
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Tania

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Si me relaje mucho
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Verificado

2/10 Horrible

Fabiola

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Realmente las habitaciones no son como se ven. Te venden un upgrade para la habitación que te dicen que puedes utilizar la piscina de la habitación 24 horas y las 7:00 pm te sacan de mala manera de la piscina de la habitación por la cual pagamos. Las habitaciones tienen demasiada humedad.
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

6/10 Normal

Natalie

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No lo recomiendo
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Max

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Sabiendo que es un hotel diseñado para niños los servicios y atracciones son muy buenos
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado

6/10 Normal

Gabriel

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel en resumen es bueno para los niños. Tienen que trabajar mas en el concepto de los restaurantes y reservations 0/10 no se ponen de acuerdo mintiendo que la app no sirve, que hoy es por orden de llegada y es casi imposible poder comer en los restaurantes que ya pagastes por eso.
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Verificado

4/10 Mediocre

Miriam

Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Desafortunadamente el trato del personal es malo, la limpieza no es buena, los restaurantes siempre están cerrados, si quieres ver a los personajes tienes que pagar y la comida es básica, no regresaría
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Kike

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo está excelente, lo único que no me agradó tanto es que para todos los restaurantes hay que reservar y en el lugar que es para adultos y niños los juegos no son gratis, deberían serlo por el costo que pagas. La atención de Edwin en el Hotel fue excelente, súper amable y atento ampliamente lo recomiendo si tienen dudas. Saludos
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Nilsa

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente Hotel para ir con niños.
Se alojó 5 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Juan manuel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente para familias
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Raul

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó el resort y la atención fue espectacular
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

ramon

Fueron muchos detalles que al final sumaron una mala experiencia, siempre les faltaba algo en el servicio a la habitación, quedaban en volver y no volvían, al llegar no nos ofrecieron bebida y a los demás si, no me explicaron en el check inn varios detalles, fueron detalles pero en 4 días fueron sumando de poco a poco
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Edgar Ulises

Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La propiedad linda el personal muy agradable, la comida rica, todos muy atentos.
Se alojó 5 noches en mayo de 2025
Verificado

6/10 Normal

Rubi

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonita piacina de las habitaciones
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Ricardo

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Mejorar el servicio de los empleados Buenas piscinas pero falta mejorar las piscinas de niños, toboganes y área de juegos de niños Shows regulares los del teatro en el área de piscinas de niños el show fue malísimo Comida excelente Habitaciones excelente Playa buena Limpieza excelente
Se alojó 2 noches en enero de 2026