Decepcionante en todos los sentidos. No lo recomiendo.
Mi experiencia en este hotel fue un verdadero fiasco. La comida es simplemente horrible: la mayoría de los restaurantes sirven platos de baja calidad, insípidos y mal preparados. El único lugar decente fue el restaurante francés, donde por suerte Víctor nos atendió de forma excelente —lo único rescatable.
El buffet fue un desastre total: el servicio es negligente. Te sientas y te ignoran olímpicamente. Para conseguir una bebida hay que pedirla varias veces y, aun así, tardan una eternidad. Da la impresión de que el personal simplemente no tiene ganas de trabajar o no te quiere atender.
Las bebidas eran terribles. Los tragos sabían a jarabe barato o agua con alcohol. Nada de calidad. Si vas con expectativa de disfrutar cocteles o una buena experiencia all inclusive, este no es el lugar.
El spa es hermoso, pero absurdamente caro. Y ojo: si no cancelás con 24 horas de anticipación, te cobran el servicio completo igual, aunque no lo uses. Políticas rígidas que no se ajustan a la realidad del huésped.
En resumen: no volvería y no lo recomiendo. Un lugar que se vende como resort de nivel 5stars super caro, pero no cumple ni lo básico. Si valoras la buena comida, el servicio y la atención, busca otro hotel. Te ahorrarás un mal momento.